电子设备使用规范

• 依民航局法规，任何人不得使用足以干扰飞机导航及通讯设备之器材，所有华航机队执行之航班均适用。若违反者，最高处五年以下有期徒刑、拘役或新台币 15 万元以下罚金。
• 于舱门关闭后，乘客应遵从客舱广播，将手机、平板电脑、笔记型电脑等传输类个人电子设备设定于飞行模式状态，并关闭 Wi-Fi 功能；飞机落地脱离跑道后，机组人员将广播告知乘客使用时间。
• 会发射电波的个人电子设备，若无法关闭通讯功能并切换至飞行模式功能将全程禁止使用，包括各类遥控发射器、无线电收发报机及发报类电子设备，如电动玩具遥控器、非智能手机等电子设备会直接干扰飞机的导航、通讯及控制系统之电子设备。
• 为避免影响紧急逃生，如无法随身固定或收妥于座椅置物袋内之电子设备，于起飞与降落阶段禁止使用。如笔记型电脑等无法随身固定或收妥于座位置物袋内之个人电子设备于飞行高度一万英尺以下应收纳至座位下方或上方行李置物柜，不得使用。
• 机组人员无法确认手机状态为关闭通讯功能或有可能干扰飞行系统时，乘客须配合机组人员指示关闭手机电源。
• 飞行期间启动 Wi-Fi 服务前，请开启飞行模式，使用时机及规定请参考相关须知并遵守机组人员指示。

  • 777、A350 及 A321neo 机型提供 Wi-Fi Onboard 服务，为营造安静的客舱环境，Wi-Fi 服务未开放使⽤语⾳通话及视频功能。
  • 738、A330 机型配置 Fantasy Sky 无线影⾳娱乐系统，提供客舱区域网服务，仅供浏览机上影⾳娱乐节⽬，无法连接⾄网际网络。乘客浏览影⾳娱乐节⽬时，须使⽤⾃备耳机欣赏/聆听节⽬。
• 本公司航班于境外飞行时将视当地国家相关航空法规之要求，请乘客配合机组人员指示关闭个人电子设备。
• 本公司航班全程禁用电子烟。
• 洗手间内设置有电动刮胡刀专用插座，客舱座椅之电源插座 / USB 插槽可供个人电子设备使用。
• 基于飞行安全，移动电源、备用锂电池及无法关机或提供充电功能之电子设备 (如蓝牙耳机及其充电盒) 禁止托运，应随身携带并妥慎包装避免短路与受损。移动电源及备用锂电池于本公司航班全程禁止使用及充电，亦不可对提供充电功能之电子设备进行充电，并建议避免放置于座位上方的行李架上。(若乘客携带之备用锂电池系仅供公司开放使用之电子医疗器材，不在前述使用限制中，但仍不可将此备用锂电池以机上电源充电)
• 每位旅客可携带之移动电源数量上限为两个。
• 乘客可自备个人携带式电子医疗设备 (Medical portable electronic device, M-PED) 于机上使用。

  • 乘客因合格医生认定之健康因素必须自行携带之个人电子医疗器材 (如：制氧机、抽痰器、呼吸器等) 由于飞机不提供机上电源予此类电子医疗器材，请自备足量 (1.5 倍飞行时间) 备用电池，并至少于班机起飞前 2 个工作日 (不含例假日) 洽订位部门完成申请。
  • 其他非维生个人电子医疗器材 (持续式正压呼吸器) 可连接客舱座椅之电源插座 / USB 插槽使用。
  • 须符合随身行李尺寸、重量的规定，携带手提电子医疗器材搭机的主要注意事项请点选此处或请洽本公司客服中心。

航班上全程禁止使用哪些电子器材？

1. 电子烟、会产生烟雾或熏香之个人加湿器或空气滤净机。
2. 家电用品：暖风机、电热毯、吹风机及电力变频器/变压器。
3. 个人无线电收发报机。
4. 各类遥控发射器，如电动玩具遥控器等。
5. 其他发报类电子设备。
6. 非智能手机等电子产品如无法切换至飞行模式、关闭 Wi-Fi 或通讯功能等传输功能。
7. 其他可能会直接干扰飞机导航、通讯及控制系统之电子设备。

能否使用机上电源为个人器材供电？

1. 部分机型座位配有电源插座或 USB 插槽，飞机电源之电压为交流电 110 伏特，最大输出率为 100 瓦；USB 端口之电压为直流电 5 伏特，全机最大电流输出量为 500 毫安培。若使用器械的用电量超过此上限，机上电源将自动停止供电，相邻座位的电源亦可能受影响。
2. 飞机电源仅供小型电子器材使用，如：、平板及电子书等；或其他非维生电子医疗器材 (持续式正压呼吸器（Continuous Positive Airway Pressure, CPAP）)；请随时留意充电物品状况，如遇异常时须立即停止充电并通知机组人员。
3. 全程禁止使用客舱座椅之电源插座 / USB 插槽对移动电源及备用电池充电。
4. 洗手间电源插座仅限电动刮胡刀使用。
5. 本公司不保证所有航班客机的座椅均设有电源插座/USB 插槽，或所有机上电源插座/USB 插槽均能正常使用，若因系统故障或供电过量，可能会在无预警下中断供电。如乘客的个人电子器械/可携式非维生电子医疗器械有使用电源的需求，建议自备足量（1.5 倍飞行时间）备用电池或协助性装置，相关器材应由乘客自行包装且确保不会产生短路或遭到损坏，同时也必须符合航空器危险品管制的规定。
6. 若使用机上电源造成个人电子器械/可携式非维生电子医疗器械故障、电源无法使用或其他相关原因导致人身伤害或其他财产损坏情形者，本公司不负任何损害赔偿责任，乘客若选择使用机上电源，应自行承担所有风险；相关设备需符合随身行李的尺寸、重量规定。若乘客的个人电子器械因使用不当或产品本身问题导致短路，进而造成本公司、其他乘客或第三方的人身伤害或财产损失，由使用者乘客（及其法定代理人）承担赔偿责任。