座舱升等
即日起取消「核奖号码」机制
即日起全面取消「核奖号码」机制,哩程将于会员开立酬宾机票或办理座舱升等时实时扣除。关于现有核奖号码所对应之哩程退还,以及未来办理退票、改票或取消升等之相关说明如下:
已持有奖项(核奖号码)之相关情境及处理说明
- 已完成座舱升等订位或酬宾机票开票,尚未搭机。
- 行程不变者,请照常使用,不受影响。
- 如办理订位取消、改票或退票,请参照下方【酬宾机票改票、退票与座舱升等机位异动之哩程退还说明】。
- 账户内有未使用的座舱升等或酬宾机票核奖号码。
系统将自动转换为等值哩程存入会员账户,哩程效期将以原兑换奖项到期日延长一年,并于该月底到期。
例:原兑换奖项效期至 2026 年 5 月 12 日 → 哩程效期延至 2027 年 5 月 31 日。 - 原持有座舱升等奖项(未完成订位或机位仍为候补),或酬宾机票奖项号码未支付税金开立机票者
系统将自动转换为等值哩程存入会员账户,哩程效期将以原兑换奖项到期日延长一年,并于该月底到期;会员于取得确认机位后,办理座舱升等或开立酬宾机票时,系统将实时扣除所需哩程。
例:原兑换奖项效期至 2026 年 5 月 12 日 → 哩程效期延至 2027 年 5 月 31 日。 - 账户内有尚未使用的晋升礼或续卡礼。
系统将自动转换为座舱升等券存入会员账户,效期不变。 - 上述哩程及座舱升等券皆退还至奖项(核奖号码)持有人之会员账户。
酬宾机票改票、退票与座舱升等机位异动之哩程退还说明
- 会员新制度上线前开立之酬宾机票-退票。
- 全程未使用:系统将自动退还等值哩程,哩程效期将以原奖项到期日延长一年,并于该月底到期。
- 部分未使用:仅可退还未使用航段税金,不可退还哩程。
※ 酬宾机票退票时,须收取手续费新台币 1,500 元或等值当地货币。如仅退还未使用航段税金,则免收手续费。
- 会员新制度上线前开立之酬宾机票-改票。
- 全程未使用:改票时,系统将自动退还等值哩程,哩程效期将以原奖项到期日延长一年,并于该月底到期,续依新行程重新计算及扣除所需哩程数。
- 部分已使用:不得办理改票。
- ※ 酬宾机票改票时,须收取手续费新台币 1,500 元或等值当地货币。机票若有其他附加税金或汇差产生,均由持票人负担。实际随票征收之燃油附加费及税金将以改票当日重新计价。
- 会员新制度上线前完成之座舱升等订位 - 变更与取消。
- 使用核奖号码升等:系统将自动退还等值哩程,哩程效期将以原奖项到期日延长一年,并于该月底到期。如变更行程,续依新行程重新计算及扣除所需哩程数。
- 使用晋升礼/续卡礼升等:系统将自动转换为1座舱升等券并存入会员账户, 其效期将与原奖项相同。如变更行程,请会员重新使用座舱升等券预订升等机位
- 哩程及座舱升等券退还原则:
- 哩程、座舱升等券如已逾期失效,将不予退还,适用于酬宾机票退票、改票及座舱升等订位取消等情形。
- 上述哩程及座舱升等券,皆退还至奖项(核奖号码)持有人之会员账户。
兑奖标准
兑奖标准
豪华经济舱升等至豪华商务舱
*原机票舱等
经济舱升等至商务舱 / 豪华商务舱
- 升等所需哩程数均以单一航段为基础。
- 适用的票价产品及每一航段所需的哩程数标准如下:
经济舱升等至豪华经济舱
*原机票舱等
| 航线 | 灵活 Y / B / M | 标准 K / V / T |
| 台湾往返亚洲 含关岛、德里 | 哩程数
7,000 | 哩程数
10,000 |
| 澳洲往返新西兰 | 哩程数
7,000 | 哩程数
10,000 |
| 台北往返美加、欧洲、纽澳 不含纽约 | 哩程数
18,000 | 哩程数
25,000 |
| 台北往返纽约 | 哩程数
22,000 | 哩程数
28,000 |
豪华经济舱升等至豪华商务舱
*原机票舱等
| 航线 | 灵活 W / U | 标准 A |
| 台湾往返亚洲 含关岛、德里 | 哩程数
8,000 | 哩程数
12,000 |
| 澳洲往返新西兰 | 哩程数
8,000 | 哩程数
12,000 |
| 台北往返美加、欧洲、纽澳 不含纽约 | 哩程数
30,000 | 哩程数
35,000 |
| 台北往返纽约 | 哩程数
34,000 | 哩程数
40,000 |
经济舱升等至商务舱 / 豪华商务舱
*原机票舱等
| 航线 | 灵活 Y / B / M | 标准 K / V / T |
| 台湾往返香港 | 哩程数
10,000 | 哩程数
13,000 |
| 台湾往返亚洲 含关岛 | 哩程数
15,000 | 哩程数
20,000 |
| 澳洲往返新西兰 | 哩程数
15,000 | 哩程数
20,000 |
| 台北往返德里 | 哩程数
20,000 | 哩程数
25,000 |
| 台北往返美加、欧洲、纽澳 | 哩程数
60,000 | 哩程数
不适用 |
- 豪华经济舱以及豪华商务舱兑换标准仅适用于有提供豪华经济舱以及豪华商务舱服务之班机。
- 换奖标准请对照以上表列之航线,不因机型异动而调整。
- 儿童与成人的兑换标准相同。
换奖步骤
座舱升等的换奖步骤
- 持有适用座舱升等之票价产品且取得确认机位并完成开票,可依以下步骤进行座舱预订:
(1) 参考换奖标准列表,确认已持有的机位所需哩程。
(2) 会员帐户内需具备本次换奖所需的有效哩程或座舱升等券。
(3) 开始预订:注:升等订位舱位:I舱 - 豪华商务舱/商务舱 ,P舱 - 豪华经济舱。- 班机起飞72小时前:可登入华夏会员专区「座舱升等」功能,进行座舱升等订位 (注)。
- 班机起飞72小时内:请联系本公司各地营业处或客服中心。
- 您可透过AI客服「座舱升等空位查询」查询指定日期的座舱升等空位。
- 若您尚未开立适用升等的机票,可至中华航空官网订位购票后,依步骤1办理座舱升等订位。
- 如无法预先获得确认的升等机位,于机场临柜递补升等机位时 ,须待该班机之机场划位作业完成,升等舱级仍有空位之状况下,方可依序办理座舱升等。
- 会员在机场办理报到时所出示之机票,如不符合座舱升等的规定,则需依照机场人员之建议:
- 另行购买机票
- 补足机票差额
- 依原机票舱等办理机场报到手续。
- 如因舱位升等而产生机场税或其他相关附加费用,均由持票人负担。
- 机场及华航网站会员专区不受理升等取消及更改事宜。
- 取消升等订位时,仅退还取消当日仍有效之哩程至持票人会员账户;已逾期之哩程将不予退还。
- 如遇班机变动等,安排旅客改搭他航班机时,将以旅客所持原机票之舱等签转。
- 婴儿票不适用于哩程升等兑奖,婴儿如需与随行会员办理升等,请补足机票差额并支付衍生之手续费。
- 座舱升等相关规定如有任何变更,或本公司因应舱级调整所设计的其他座舱升等换奖标准,将透过会员公告、中华航空会籍及哩程纪录表电子邮件等途径,告知会员。