• 里程兑换机票的出发地与中停点或折返点（目的地），不可在同一地区。除台湾地区外，目前分为六区: 东北亚、东南亚（含德里及关岛）、中国大陆（含香港）、美洲、大洋洲、欧洲区。

• 台湾地区出发的往返行程，不得以台湾为转机点。

• 单程及往返的里程兑换机票皆不可含中停点。

• 出发地或目的地可含开口行程，但开口的城市必须位在同一区域之内，开口间运送由旅客自行负责。

• 关岛隶属美国属地，无法开具关岛经台北往返美国行程的里程兑换机票。

• 开具里程兑换机票时的相关税款及附加费用（如燃油费等），均由持票人自行承担。

• 里程兑换机票里程数之抵扣，以长程段的舱位等级为基准，当因机型不同，亚洲短程航线无法提供与长程长线相同舱位等级时，则提供次一等级舱位的服务。若里程兑换机票之行程，含不同订位舱位等级，则里程数之抵扣以较高者为基准。

• 里程兑换机票不可与有价机票在同一本票中开具。

• 里程兑换机票自开票日起有效期一年，必须在有效期间内全程使用完毕。

• 使用里程兑换机票时，不得要求付差额办理座舱升级。

• 里程兑换机票不提供转机免费住宿（Day Use 与 STPC）的服务。

• 本公司为因应舱位等级调整或短期促销所设计的里程兑换机票兑换标准，将通过会员公告、中华航空会籍及里程记录表电子邮件等途径，告知会员。

• 因航班订位状况限制或调整，本公司保留里程兑换机票可售座位数的权利。

• 未在班机起飞前取消订位且未登机，将在更改机票或办理退票时，收取未登机费。未登机费收取标准为长程航线 100 元美金、短程航线 50 元美金或等值货币金额，如机票行程含有长程航线，将以长程航线收费标准收取，例如，机票行程为东京 - 台北 - 洛杉矶，如东京 - 台北未按照已订妥的航班搭机，将按长程航线收费标准收取 100 元美金。

• 里程兑换机票的开具及使用须遵守票价、相关税金及机票的政策规定；另需同时遵守营运航空公司的运送条款及华夏里程酬宾计划的一般规则与条款。

即日起全面取消“兑奖号码”机制，里程将于会员开具酬宾机票或办理座位升舱时即时扣除。新会员制度上线前已兑换出之核奖号码，相关说明如下：

已持有奖项（兑奖号码）的相关情况及处理说明

• 已完成升舱订座或酬宾机票出票，尚未乘机。

  • 行程不变者，请照常使用，不受影响。
  • 如办理订座取消、改签或退票，请参照下方“酬宾机票改签、退票与座位升舱座位变动的里程退还说明”。

• 未使用的座位升舱或酬宾机票兑奖号码。

  • 系统已自动转换为等值里程存入会员账户，里程有效期将从原兑换奖项到期日开始延长一年，并于该月底到期。
    例：原兑换奖项有效期至 2026 年 11 月 12 日 → 里程有效期延至 2027 年 11 月 30 日。

• 原持有座位升舱奖项（未完成订座或座位仍为候补)，或酬宾机票奖项号码未支付税费并出票者

  • 系统已自动转换为等值里程存入会员账户，里程有效期将以原兑换奖项到期日延长一年，并于该月底到期；会员在取得确认座位后，办理座位升舱或开具酬宾机票时，系统将即时扣除所需里程。
    例：原兑换奖项效期至 2026 年 11 月 12 日 → 里程效期延至 2027 年 11 月 30 日。

• 账户内有尚未使用的升级礼或续卡礼。

  • 系统已自动转换为座位升舱券存入会员账户，有效期不变。

• 上述里程和座位升舱券均退还至奖项（兑奖号码）持有人的会员账户。

酬宾机票改签、退票与座位升舱座位变动的里程退还说明

• 会员新制度上线前开具的酬宾机票 － 退票。

  • 全程未使用：系统将自动退还等值里程，里程有效期将以原奖项到期日延长一年，并于该月底到期。
  • 部分未使用：仅可退还未使用航段税费，不可退还里程。
    ※ 酬宾机票退票时，须收取手续费新台币 1,500 元或等值当地货币。如仅退还未使用航段税费，则免收手续费。

• 会员新制度上线前开具的酬宾机票 － 改签。

  • 全程未使用：改签时，系统将自动退还等值里程，里程有效期将以原奖项到期日延长一年，并于该月底到期，后续按照新行程重新计算及扣除所需里程数。
  • 部分已使用：不得办理改签。
  • 酬宾机票改签时，须收取手续费新台币 1,500 元或等值当地货币。机票若有其他附加税费或汇差产生，均由持票人负担。实际随票征收的燃油附加费及税费将以改签当日重新计价。

• 会员新制度上线前完成的升舱订座 － 变更与取消。

  • 使用兑奖号码升舱：系统将自动退还等值里程，里程有效期将以原奖项到期日延长一年，并于该月底到期。如变更行程，后续按照新行程重新计算及扣除所需里程数。
  • 使用升级礼/续卡礼升舱：系统将自动转换为 1 张座位升舱券并存入会员账户，其有效期将与原奖项相同。如变更行程，请会员重新使用座位升舱券预订升舱座位

• 里程及座位升舱券退还原则：

  • 里程、座位升舱券如已逾期失效，将不予退还，适用于酬宾机票退票、改签及升舱订座取消等情形。
  • 上述里程及座位升舱券，均退还至奖项（兑奖号码）持有人的会员账户。