学习成长

华航人一共大约有 10500 人分布在世界各地，担任近百种不同的职务类别，全年度全天候全方位地为服务旅客。除了您所熟知的飞行员与空乘员之外，还有客服人员以“ one call for all ”的方式服务顾客，维护人员则是以维护质量第一的专业精神进行维护工作，更有许多不为人知的管理人员，执行规划等相关工作，以提供可靠便捷、以客为尊的卓越服务。

空勤职务类别

空勤职类包括飞行员与空乘人员，在飞行员的职业发展方面，要成为一位合格的副机师，其岗前训练需要大约两年的时间，成为合格的副机师后，由副机师晋升为正机师大约需要 8 年的时间，至少要有 4200 小时飞行经验的累积。如果升职为正机师后，表现优秀，若有志于从事管理工作，公司会培养成为未来管理阶层；如果是对训练工作有兴趣的，公司会培养成为飞行员教练，负责飞行训练课程。 空乘人员职业发展方面，可朝向一线主管人员 - 乘务长方向发展，若对于地勤职类有兴趣者，也可向地勤职类的管理职位发展

维护职务类别

以基层维护经验作为职业发展的重要基础。考虑个人能力、专长及意愿，提供完整的职务类别发展体系：如维护基层领导、专业工程师、品质保障核查及维护管制，作为主要职业发展方向。职业发展期间将辅以内部轮岗及外派（驻站、监造）锻炼，并配合完整的在职训练，达到强化个人职业能力的目标。

地勤职务类别

以专业航空经验作为日后发展的基础。考虑个人工作潜能、专长与意愿，提供完善的教育训练课程，配合必要的部门轮岗经验，并鼓励员工进修与学习，可向管理职务发展，如一线人员之主管人员，在累积足够的经验学识后，也可向管理职位发展。

在这个大家庭里，每一位员工都在自己的工作岗位上认真做着本职工作，以用心经营事业的态度，在各自工作领域尽心贡献力量，并将“值得信赖的航空公司”作为服务目标。

新员工培训

新加入华航大家庭的您，不论职务、国籍，都可通过“华航与我”课程，体会华航的热情、了解华航、以身为华航一员为荣。

在线学习

鉴于大环境的快速变化和持续加强公司的竞争优势的需要，本公司成立“学习管理系统建置项目（ e-learning ）”，建设一个网络学习及管理的便捷环境，并带动公司整体训练的改革。员工可通过“e-learning 学习平台”，依据自己的需求与时间安排，自行在线学习。

各类职务培训

每一类职位均有完善的培训计划，以便为顾客提供始终如一的优质服务。培训内容包括：飞行员培训、空乘培训、客服人员培训课、修护人员培训等。

未来发展

迎接 21 世纪，华航确定了九大策略目标，以凝聚全体员工达成对未来的共识，并希望每个人都能在自己的工作岗位上全力以赴！