機場服務
服務項目
緊急出口座位規範
服務項目
機場報到與座位選擇
除了機場報到櫃檯外，我們另於華航網站提供「預辦登機」服務及於桃園、高雄、松山、台中、香港、曼谷、溫哥華、舊金山、東京羽田、東京成田、名古屋、法蘭克福、洛杉磯、倫敦蓋威克、深圳等地國際機場備有「自助報到機」；您可自行選擇對您最有利的方式完成報到，但需注意有些機場需要您儘早完成報到。您可自行選擇對您最有利的方式完成報到，但需注意有些機場需要您儘早完成報到。如您能了解報到劃位須知，將有助於您順利登機。
預辦登機服務
利用預辦登機功能讓您於機場更快捷地通行，您可在班機起飛前1.5至48小內於網路上完成網上報到，當您完成劃位後，還可選擇更換自己喜歡的座位，適用機場出發旅客可選擇於自行列印登機證或使用電子登機證服務，簡單的步驟及額外之功能可讓您節省機場等候的時間
機場自助報到機
自助報到機提供您快速的報到功能，您可使用護照完成國際線航班的報到，完成劃位後，還可選擇更換自己喜歡的座位，另可辦理同一訂位紀錄旅客之報到。
人工報到櫃台
我們位於世界各地的友善員工很樂意為協助您完成報到手續，為保障您的權利，請確認您的行李託運至正確的班次與目的地，並請核對託運行李的號碼與您所持有收據之號碼是相同的。
座位選擇
豪華商務艙/商務艙、豪華經濟艙及大部分經濟艙旅客可於班機表訂起飛前90天於訂位時或開立機票後利用華航網頁「預選座位」功能完成座位選擇。座位選擇不適用於經濟艙部分訂位艙等之旅客。您的座位選擇將保留至班機表訂起飛前60分鐘為止。
雖然我們將竭盡所能確保滿足您的座位要求，但由於營運限制或其他原因，中華航空公司保留無需事先通知座位分配或重新分配座位的權利。如您欲獲得更多有關座位選擇之資訊，請洽本公司訂位部門。
緊急出口座位規範
為了遵守航空法規及確保客艙安全，下列旅客不應坐在緊急出口旁座位：
- 孕婦、重病或體能不佳、行動不便者
- 年齡小於15歲者
- 無法了解各項機上安全須知，或無法傳達緊急疏散指令給其他乘客者
- 盲者或視力障礙者
- 聾者或聽力障礙者
- 有語言障礙無法協助其他乘客疏散者
- 攜帶幼童同行者
- 乘客本人為被遣返出境者或其隨行者
- 攜帶服務性動物者(如導盲犬)
- 可能因執行被賦予之義務而遭致自身受到傷害者
如您於報到櫃檯被安排在緊急出口的座位，請在緊急狀況發生時，而組員無法協助的情況下，協助執行下列事項：
- 認識緊急出口的位置
- 認識緊急出口的開啟裝置及操作方式
- 跟隨空服員口頭指示、手勢和動作，協助機上乘客完成疏散準備
- 將緊急出口艙門移開後，應妥善放置，使其不阻礙通道
- 評估逃生滑梯是否可正常使用，並在固定逃生滑梯後，協助其他乘客儘速疏散（本項不適用於窗型緊急出口或無逃生滑梯之機型）
- 評估、選擇一條安全逃生路徑以撤離飛機
如果您不適合或無意願協助執行上述之事項，請立刻通知本公司劃位人員及空服員，我們將為您更換座位。
