常見問題列表

於華航網站購票，且全程未用、未改過行程，若使用信用卡付款並辦理退票，我們將在7天之內向金融處理機構提出申請，惟實際退費日期仍須依發卡銀行之規定與合約內容而定。於中華航空客服中心、票務櫃台或機場櫃台購買之機票處理時間則視個案有所不同，依各分公司通知為準。

若信用卡遺失，請先辦理信用卡認證作業，可請發卡行申請相關文件以辦理認證。

中華航空接受自開票日起兩年內之機票申退。

可以，因網站購票需訂位與付款需同時完成，若不進行付款則不會保留紀錄

可於出發前辦理信用卡認證或於機場出示此信用卡供機場人員認證。

網上退票款項，僅可退還至原付款人之信用卡卡號或交易帳戶。

進行刷卡後電子機票隨即產生，若欲改刷別張卡則建議將原票辦退後重新購票。

旅客機票如係透過旅行社購買，請洽原開票旅行社辦理；如於中華航空櫃檯購票者，請洽原開票櫃檯申辦。如於中華航空網站上購票而全程未用者，可在網路上辦理退票；如已開始使用，請洽中華航空櫃檯辦理退票。

除有其他法律規定外。依據台灣消費者保護法19條第2項但書規定所增訂之通訊交易合理例外情事，網路購買機票不適用七天猶豫期。
如於購買機票後欲辦理退票，應遵照本公司退票規定。

購票付款作業完成後，系統即會發送電子機票確認信至旅客資料頁所填寫之e-mail信箱。建議旅客列印此電子機票至機場櫃台報到。

可以，但有部分狀況無法於網上申請退票，請參考 退票申請網頁說明。

旅客機票如係透過旅行社購買, 請向原開票旅行社辦理退票。