旅客須知與航班訊息

1. 適用對象：(優待折扣票及團體票不適用)
   持有中華航空或華信航空訂妥 8月14日至8月21日間往/返/途經香港之自營航班機票，因受香港機場運作影響致班機取消或延誤之旅客。
   
   
2. 更改訂位：
   (a) 機票可依原訂位艙等、航點及其他票價規定，豁免更改訂位及改票手續費一次。
   (b) 若改訂其他艙等、航點或涉及其他票價規限，旅客須支付票價及稅金差額，豁免改票手續費一次。
   (c) 請洽各分公司辦理豁免更改訂位及改票手續費事宜。
   
   
3. 退票： 受影響航班辦理退票可免除退票手續費。
   
   
4. 以上更改訂位及票務安排，須於2019年9月4日或前完成申請，於2019年9月30日使用完畢。
5. 他航機票若涉及華航航段，仍須依照他航機票規限辦理。

班機異動	航班動態

CI Mobile APP	行動簡訊提醒	各地分公司	班機延誤/取消證明

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華航提醒旅客，受香港機場運作影響致班機取消或延誤之旅客，相關航班異動票務作業辦法如下： 

1. 適用對象：(優待折扣票及團體票不適用) 持有中華航空或華信航空訂妥 8月12日及8月13日往/返/途經香港之自營航班機票，因受香港機場運作影響致班機取消或延誤之旅客。 
2. 更改訂位：
   (a) 機票可依原訂位艙等、航點及其他票價規定，豁免更改訂位及改票手續費一次。
   (b) 若改訂其他艙等、航點或涉及其他票價規限，旅客須支付票價及稅金差額，豁免改票手續費一次。
   (c) 於本公司官網購買機票旅客，可利用官網之管理行程功能更改行程，其他請洽各分公司辦理豁免更改訂位及改票手續費事宜。 
3. 退票：受影響航班辦理退票可免除退票手續費。 
4. 以上更改訂位及票務安排，須於2019年8月26日或前完成申請，於2019年9月30日使用完畢。 
5. 他航機票若涉及華航航段，仍須依照他航機票規限辦理。
   　

1. 適用對象：(哩程酬賓機票，其他優待折扣票及團體票不適用)
   持有中華航空或華信航空 8月5日及8月6日往/返/途經香港之自營航班機票，因受香港機場運作影響致班機取消或延誤之旅客。
   
   
2. 更改訂位：
   (a) 機票可依原訂位艙等、航點及其他票價規限下，豁免更改訂位及改票手續費一次。
   (b) 若改訂其他艙等、航點或涉及其他票價規限，旅客須支付票價及稅金差額，豁免改票手續費一次。
   (c) 請洽分公司辦理豁免更改訂位及改票手續費事宜。
   
   
3. 退票： 依票規辦理。
   
   
4. 以上更改訂位及票務安排，須於2019年8月19日或前完成申請，於2019年9月30日使用完畢。
5. 他航機票若涉及華航航段，仍須依照他航機票規限辦理。

自2019年8月1日起，由於北京首都機場T3航站樓國際航廈進行更新工程，華航劃位櫃檯將配合做如下更改， 提醒由北京首都機場出發的旅客請留意：

相關航班櫃台作業時間不變，仍然為班機起飛前3小時開始受理報到，班機起飛前1小時關閉，敬請留意。

1. 適用對象：(優待折扣票及團體票不適用)
   持有中華航空 (以297為首) 於2019年1月13日前 (含) 開立之機票，並訂妥 (1)華航1月14日CI061台北-法蘭克福轉機至其他城市 (2)1月15日CI062法蘭克福-台北自營航班、因受法蘭克福機場罷工影響致班機取消或延誤之旅客。
   
   
2. 更改訂位：
   (a) 機票可依原訂位艙等、航點、有效期及其他票價規限下，豁免更改訂位及改票手續費一次。
   (b) 若改訂其他艙等、航點或超過機票有效期及其他票價規限，旅客須支付票價及稅金差額，豁免改票手續費一次。
   (c) 後段轉機至德國內陸之旅客，可免費改票轉搭合作夥伴德鐵 (DB)。 
   
   
3. 退票： 
   (a) 退票可豁免退票手續費及相關費用。
   (b) 經華航官網/櫃檯購票：全程未使用之機票，可透過華航網站提出退票申請 https://goo.gl/o2UhMf；部分使用機票請就近聯繫華航各地分公司辦理，以豁免退票手續費及相關費用。
   
   
4. 以上更改訂位及票務安排，須於2019年1月28日或前完成申請。
5. 他航機票若涉及華航航段，仍須依照他航機票規限辦理。