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旅客須知與航班訊息

  • 標題發布日期
  • 華航/華信各區域營運航班資訊 2023年 02月 28日

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  • 自2023年2月1日起，法蘭克福機場關櫃時間提前至表訂起飛時間前 60 分鐘。 2023年 02月 1日
    1.自2023年2月1日起，華航自德國法蘭克福機場出發之航班（與他航共用班號之聯營班機除外），報到櫃檯將在航班表訂起飛時間前 60 分鐘停止受理報到。
    2.搭乘華航歐洲出發航班請於航班起飛時間 3.5 小時前抵達機場，並於完成行李託運後，盡速前往通關、接受安檢並等候登機，以避免延誤寶貴行程。
  • 自大陸出發經台灣轉機至海外注意事項 2023年 01月 11日
    陸籍旅客如大陸出發經台灣轉機前往海外目的地，請備妥有效入台證件以供查驗。
  • 自12月28日起搭乘華航/華信國際線班機，將調整兒童及嬰兒免費託運行李額度/樂器託運超尺寸規定及運動器材包裝規範。 2022年 12月 27日
    1. 兒童及嬰兒(不論佔位或不佔位)旅客除原免費託運行李額度外，可免費託運一部摺疊式嬰兒車。
    2. 調整樂器託運超尺寸規定為單件總尺寸如超過158公分(62英吋)時需支付1件超額行李費用，並僅限可裝載於班機貨艙的情況下方可受理託運
    3. 運動器材包裝規範調整如下:(腳踏車/競技用比賽槍枝及彈藥規定不變)

    ●風浪板及衝浪板/獨木舟
      訂位時請先告知重量及尺寸以便判斷能否承載。
      所有物品必須妥善裝在合適的容器內並用泡棉或其他物品包裝以避免內容物相互碰撞。

    ●潛水裝備
      訂位時請先告知。
      氧氣瓶必須是空的。
      所有物品必須妥善裝在合適的容器內並用泡棉或其他物品包裝以避免內容物相互碰撞。

    ●高爾夫球具/釣魚器具/滑雪、滑水裝備/曲棍球、袋棍球裝備/弓箭設備/保齡球設備/滑翔翼/風箏/衝浪/飛行傘
      訂位時請先告知。
      所有物品必須妥善裝在合適的容器內並用泡棉或其他物品包裝以避免內容物相互碰撞。

  • 華航/華信航班異常(如取消/延誤/提前)，退改票作業辦法 2022年 12月 22日
     
    適用條件華航/華信航空航班異動(如取消/延誤/提前)。
    適用對象持有華航及華信之機票者(包含酬賓機票)。
    申請期限須於 31MAR23 (含) 前辦理。
    更改辦法a. 機票效期內，可改訂華航/華信相同訂位艙等(RBD)/行程(城市)之其他日期自營航班，免收價差/稅差/訂位服務費價差/改票手續費，但僅限一次。華航/華信自營航班不可更改至聯營航班。於華航網站購買之機票更改請洽各地分公司或客服中心辦理。
    b. 機票效期內，若不符合上述更改辦法而產生之票價差/稅金差，應由旅客自付，但可免收訂位服務費價差及改票手續費、臨櫃服務費，惟僅限一次。
    退票機票退費可免收退票手續費(於華航網站、各地分公司、客服中心開立之機票，可於華航網站申退)。相關優選座位及預購行李可全額退費。
    團體 / 特殊折扣機票以上規則特殊折扣機票(DM/ID/AD票類)不適用，團體機票請洽旅行社。
    未登機費因疫情相關症狀於機場被拒登機，方可免收未登機費。

    相關作業請洽原訂位購票旅行社或華航各地分公司。
    　
    　
  • 上海浦東機場(PVG)旅客報到櫃台變更通知 2022年 12月 19日
    自2022年12月16日起，中華航空在上海浦東機場 (PVG) 旅客報到將由現行 T2- B島 移至 T2-E島 報到櫃檯報到作業，謝謝。
  • 華航高雄-浦東航班取消，退改票作業辦法 2022年 11月 22日
    適用條件:訂妥華航高雄-浦東航班日期為01JAN'23~28FEB'23，受航班取消影響者。
    適用對象:持有華航及華信之機票者(包含酬賓機票)。
    申請期限:須於31MAR23 (含) 前辦理。
    更改辦法:    A. 高雄-浦東
            (a) 機票效期內，可改訂華航/華信相同訂位艙等(RBD)之任一台灣往大陸/香港之其他日期自營航班，免收價差/稅差/改票手續費(含臨櫃手續費)/訂位服務費價差，但僅限一次。
            (b) 機票效期內，若不符合上述更改辦法A(a)，產生之票價差/稅金差，應由旅客自付，免收改票手續費 (含臨櫃手續費)/訂位服務費價差，但僅限一次。
        B. 浦東-高雄
            (a) 機票效期內，可改訂華航/華信相同訂位艙等(RBD)之任一大陸/香港往台灣之其他日期自營航班，免收價差/稅差/改票手續費(含臨櫃手續費)/訂位服務費價差，但僅限一次。
            (b)機票效期內，可改訂上海經香港轉機往台灣，上海 - 香港限搭乘東方航空(MU)/國泰航空(CX)，華航/華信香港航班與原浦東-高雄相同訂位艙等(RBD)，免收價差/稅差/改票手續費(含臨櫃手續費)/訂位服務費價差，但僅限一次。
            (c)機票效期內，若不符合上述更改辦法B(a)(b)，產生之票價差/稅金差，應由旅客自付，免收改票手續費 (含臨櫃手續費)/訂位服務費價差，但僅限一次。
    退票:機票退費可免收退票手續費(於華航網站、各地分公司、客服中心開立之機票，可於華航網站申退)。相關優選座位及預購行李可全額退費。
    團體/特殊折扣機票:以上規則特殊折扣機票(DM/ID/AD票類)不適用，團體機票請洽旅行社。
  • 自2022年12月20日起，優選座位收費金額調整 2022年 11月 21日
    自2022年12月20日起，優選座位收費金額調整如下:
    經濟艙豪華經濟艙
    票價產品會員卡別
    (*中華航空晶鑽及翡翠卡會員本人得免費預選座位)    		標準座位偏好座位特選座位標準座位
    精省金卡會員 / 天合聯盟超級精英 / 精英會員免費短程：USD 25
    長程：USD 60    		短程(一)：USD 50
    短程(二)：USD 55
    長程：USD 160    		-
    華夏會員 / 一般旅客短程：USD 15
    (走道位：USD 20)
    長程：USD 30
    (走道位：USD 40)
    樂活金卡會員 / 天合聯盟超級精英 / 精英會員免費短程：USD 25
    長程：USD 60    		短程(一)：USD 50
    短程(二)：USD 55
    長程：USD 160    		免費
    華夏會員 / 一般旅客短程：USD 15
    (走道位：USD 20)
    長程：USD 30
    (走道位：USD 40)    		短程：USD 20
    長程：USD 50
    精緻金卡會員 / 天合聯盟超級精英 / 精英會員免費短程：USD 25
    長程：USD 60    		短程(一)：USD 50
    短程(二)：USD 55
    長程：USD 160    		免費
    華夏會員 / 一般旅客
    尊爵金卡會員 / 天合聯盟超級精英 / 精英會員免費免費短程(一)：USD 50
    短程(二)：USD 55
    長程：USD 160    		免費
    華夏會員 / 一般旅客
    註：
    短程(一)：經濟艙
    短程(二)：商務艙/豪華經濟艙作經濟艙銷售
     
    　
    中華航空與華信航空可能隨時調整預選座位之費用，收費金額以選位付費當時提供之費用為主。支付金額會因各地貨幣匯率波動而有差異。
    　
    　
  • 搭乘大陸往返台灣航班注意事項 2022年 11月 15日

    2022/11/18起搭乘大陸往返台灣航班注意事項:

    (1) 自台灣入境大陸之旅客需出示: 航班起飛前48小時內核酸檢測一次陰性且CT值≧35證明 (相關證明須由台灣當地檢測機構核發) 
    (2) 大陸離境抵台之旅客需出示:  航班起飛前48小時內核酸檢測一次陰性證明

     相關規定請參閱華航防疫安心GO資訊 。

  • 華航抵用券使用效期延長通知 2022年 10月 27日

    親愛的華航貴賓 : 

    因應各地出入境限制逐漸放寬，本公司於2019年2月1日至2021年12月31日間發行之抵用券，使用效期即日起延長至2023年12月31日。
    相關使用規定已更新於華航官網常見問題區，敬請參考。華航期待您的搭乘並盡快為您服務，謝謝。