旅客須知
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華航提醒旅客，由於近日日本大阪地區地震、餘震頻傳，部分往返關西國際機場(KIX)航班可能因此受到影響，建議搭機旅客及接機民眾出發前利用華航企業網站、下載 CI Mobile APP 或利用行動簡訊提醒功能，查詢確認班機最新動態資訊。
班機異動 航班動態 
CI Mobile APP 行動簡訊提醒 各地分公司 Email客服系統 客服專線
航空站 電話號碼 營業時間 國際 / 台北 (台灣市話)412-9000
+886-2-412-9000平日(GMT+8) 08:00~18:30
假日(GMT+8) 08:30~17:30日本 +81-3-6378-8855 每天 (GMT+9) 09:00~12:00,13:00~17:30 香港 +852-2868-2299 周一至五(GMT+8) 08:30~18:30
假日(GMT+8) 08:30~17:00中國大陸區 +86-400-888-6998 每天 (GMT+8) 08:30~17:30 其他聯絡方式
機場 聯絡資訊 桃園國際機場
(TPE)
語音查詢電話 (+886) 03-398-3728 第一航廈 (+886) 03-398-2143 第二航廈 (+886) 03-398-3274 台中航空站 (RMQ) (+886) 04-261-55000 高雄機場 (KHH) (+886) 07-805-1371 (+886) 07-805-1368 中華航空(香港)
(HKG)
香港客服中心電話 +852-2868-2299 香港機場查詢電話 +852-2769-8391 華信航空 客服中心 +886-2-412-8008 台灣各城市機場專線 請點此 -
自2018年7月1日起，旅客未搭乘已訂妥之航班，且未於班機起飛前取消預訂之機位，後續行程之機位將被取消。如因臨時狀況(或他航安排轉搭其他航班)造成未搭乘原訂航班，但仍需保留後續行程之旅客，請務必於原訂班機起飛後24小時內聯繫本公司確認後續行程，如未與本公司聯繫，後續行程機位將被視為放棄而自動取消。
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自6月1日起將停止提供親子臥艙銷售服務，原已完成加購之旅客權益不變，於原訂搭乘日可繼續享有該客艙設備服務，造成不便之處敬請見諒。
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自2018年6月1日起，檀香山國際機場（HNL）將變更航廈、登機門與行李轉盤編號方式。航廈將區分為第一、第二、第三航廈，登機門改以「英文字母-數字」編號，行李轉盤將改以數字編號。本公司CI-001/002 台北-檀香山直飛航班，均使用第二航廈營運，登機門與行李轉盤則依當日機場通知定之。
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為了提供更舒適優雅的環境與休息空間，中華航空公司於深圳國際機場租用之商務艙貴賓室(出境9號登機門對面)將於2018年5月29日起進行修繕工程，預計於2018年9月30日重新開放。中華航空公司將為貴賓安排替代休息區域（出境6號登機門對面），整修期間造成不便敬請見諒。
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2018年6月15日起，本公司於桃園機場出發之「華航/華信自營航班(與他航共用班號之聯營班機除外)及IT129/CI8609航班」櫃檯將在航班表訂起飛時間前60分鐘停止受理報到，以便為您保留充裕的時間完成安全檢查、證照查驗及（或）海關手續。
謝謝您的合作!
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中華航空CI522或與中國南方航空(CZ)共用班號航班CI8522廣州-桃園航班自5月19日起，在廣州改到2號航站樓(T2)辦理報到作業。
廣州白雲機場航站資訊 生效日期 即日至2018/5/18 自2018/5/19 CI自營航班
CZ共用班號航班CI8522(CZ3097)1號航站樓(T1) 2號航站樓(T2) 同時，CI522報到手續截止時間將調整為表定起飛時間50分鐘前。
【CI522報到櫃檯】 2號航站樓(T2)的N櫃檯
【CI522報到時間】 開始辦理時間14:30，截止辦理時間16:40
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為了提供更舒適優雅的環境與休息空間，中華航空第二航廈貴賓室(出境D4登機門對面位置)將於2018年5月16日起進行修繕工程，預計於2018年9月10日重新開放使用，中華航空公司將安排旅客其他替代服務。整修期間造成不便敬請見諒。
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夏威夷基拉韋厄火山於5月3日噴發，由於火山影響難預測，提醒近日往返夏威夷地區的旅客及接機民眾，出發前請利用華航企業網站、下載CI Mobile APP或利用行動簡訊提醒功能，查詢確認班機最新動態資訊。
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+886-2-412-9000平日(GMT+8) 08:00~18:30
假日(GMT+8) 08:30~17:30日本 +81-3-6378-8855 每天 (GMT+9) 09:00~12:00,13:00~17:30 香港 +852-2868-2299 周一至五(GMT+8) 08:30~18:30
假日(GMT+8) 08:30~17:00中國大陸區 +86-400-888-6998 每天 (GMT+8) 08:30~17:30 其他聯絡方式
桃園國際機場 語音查詢電話 03-398-3728 第一航廈 03-398-2143 第二航廈 03-398-3274 台中航空站 04-261-55000 高雄機場 07-805-1371 07-805-1368 中華航空(香港) 香港客服中心電話 +852-2868-2299 香港機場查詢電話 +852-2769-8391 華信航空 客服中心 412-8008 (手機請先撥02) 台灣各城市機場專線 請點此 -
自2018年1月18日起，韓國首爾仁川機場啟用第二航廈(T2)啟用，本公司與KE共享班號航班:CI9064/9065/9066/9067(由KE營運)，將改由T2航廈營運。
CI/AE自營航班仍使用T1航廈。
生效日期 即日至2018/1/17 自2018/1/18起 KE共用班號航班CI9065(KE691), CI9067(KE693), 第一航廈(T1) 第二航廈(T2) CI/AE自營航班 第一航廈(T1)
