China Airlines telah melancarkan Perkhidmatan Penjejakan Bagasi untuk bagasi berdaftar anda bagi memantau aliran proses bagasi berdaftar anda melalui laman web dan aplikasi mudah alih kami. Perjalanan anda boleh menjadi lebih lancar dengan mengklik ikon perkhidmatan penjejakan bagasi.
Penjejakan bagasi hanya tersedia untuk penumpang yang berlepas dari Taoyuan / Song Shan / Haneda / Nagoya / Osaka / Frankfurt / New York / Los Angeles / Seattle / San Francisco / Vancouver / Hong Kong / Manila dan telah melengkapkan daftar masuk penerbangan dan bagasi di kaunter yang ditetapkan.
Penjejakan hanya tersedia dalam tempoh 3 hari ketibaan penerbangan.
Semua aktiviti bagasi dipaparkan dalam waktu tempatan lokasi lapangan terbang.
Jika jadual perjalanan anda menyertakan perjalanan menggunakan syarikat penerbangan lain selain China Airlines atau pengangkut penerbangan sambungannya, maklumat penjejakan bagasi bagi penerbangan tersebut mungkin tidak tersedia. Sila semak dengan pengangkut yang beroperasi untuk mendapatkan status bagasi anda.
Bergantung pada jenis item, barangan yang ditemukan di dalam kabin akan ditahan oleh pihak berkuasa lapangan terbang tempatan dan tempoh penyimpanan adalah berbeza-beza bergantung pada peraturan kastam tempatan dan ruang simpanan lapangan terbang. Jika anda mendapati terdapat item peribadi yang tertinggal di dalam kabin pesawat, sila hubungi Pejabat Lapangan Terbang Tempatan dengan segera; jika item ditinggalkan di kawasan awam lapangan terbang, sila hubungi pejabat hilang dan jumpa lapangan terbang secara terus. China Airlines akan berusaha sedaya upaya untuk mencari item yang hilang dan tidak bertanggungjawab terhadap tuntutan penjagaan item peribadi yang tidak diambil.
China Airlines menggunakan sistem WorldTracer yang diguna pakai pada peringkat antarabangsa untuk mengesan bagasi. Maklumat lokasi yang diberikan oleh penumpang melalui AirTag atau peranti penjejakan pihak ketiga yang lain (selepas ini dirujuk sebagai “Maklumat Lokasi”) tidak dapat disahkan daripada segi ketepatan, ketepatan masa atau kelengkapannya, dan hanya boleh digunakan sebagai rujukan tambahan dalam pengesanan bagasi. Syarikat tidak berkewajipan untuk menjalankan operasi pengesanan bagasi secara khusus berdasarkan Maklumat Lokasi tersebut, dan juga tidak menjamin sebarang hasil pengesanan yang diperoleh daripada rujukan kepada maklumat tersebut. Dengan memberikan Maklumat Lokasi, penumpang mengakui dan menerima pengehadan serta risiko yang dinyatakan di atas, dan bersetuju bahawa maklumat tersebut tidak boleh dijadikan asas bagi sebarang tuntutan terhadap Syarikat berhubung jaminan penghantaran bagasi atau pampasan.
Sila ambil bagasi anda dengan segera di lokasi yang ditetapkan (sama ada di stesen transit atau destinasi). Jika anda tidak menuntut bagasi berdaftar anda dalam tempoh satu bulan bermula tarikh pengambilan yang dijadualkan, China Airlines tidak lagi bertanggungjawab untuk penyimpanan dan bagasi akan dihantar kepada pihak berkuasa yang berkenaan untuk dilupuskan.
Maklumat tentang penjejakan bagasi dan panduan laporan untuk kejanggalan.
