China Airlines heeft de 'Bagage Tracking Service' geactiveerd voor uw ruimbagage om te controleren waar in het proces uw bagage zich bevindt via onze website en mobiele app. U kunt de reis gemakkelijker maken door op het pictogram voor het bagagevolgsysteem te klikken.
Het volgen van bagage is alleen beschikbaar voor passagiers die vertrekken vanaf TaoyuanSong Shan/Haneda/Nagoya/Osaka/Frankfurt/New York/Los Angeles/Seattle/San Francisco/Vancouver/Hongkong/Manila en die zijn ingecheckt bij de juiste balie.
U kunt uw bagage alleen tot 3 dagen na aankomst van de vlucht volgen.
Alle bagageactiviteiten worden weergegeven in de lokale tijd van de luchthaven.
Als uw reis ook vluchten omvat bij andere luchtvaartmaatschappijen dan China Airlines of aansluitende luchtvaartmaatschappijen, is het mogelijk dat uw bagage tijdens die vluchten niet kan worden gevolgd. Neem contact op met de vervoerder voor de status van uw bagage.
Afhankelijk van wat het is, worden niet-geclaimde eigendommen die in de cabine worden gevonden door de lokale luchthavenautoriteiten bewaard. De periode van bewaring varieert afhankelijk van de lokale douanevoorschriften en de opslagruimte op de luchthaven. Heeft u persoonlijke voorwerpen gevonden die in de vliegtuigcabine zijn achtergelaten, neem dan onmiddellijk contact op met het lokale kantoor op de luchthaven. China Airlines doet zijn best om verloren voorwerpen terug te vinden en is niet verantwoordelijk voor persoonlijke voorwerpen die worden geclaimd maar niet zijn gevonden.
China Airlines maakt gebruik van het internationaal erkende WorldTracer-systeem voor het traceren van bagage. Locatiegegevens die door passagiers worden verstrekt via AirTag of andere trackingapparaten van derden (hierna “locatiegegevens” genoemd) kunnen niet worden geverifieerd op juistheid, actualiteit of volledigheid en dienen uitsluitend als aanvullende referentie bij het traceren van bagage. De maatschappij is niet verplicht om specifieke bagagetraceringsacties uit te voeren op basis van deze locatiegegevens en garandeert geen resultaten die voortvloeien uit het gebruik ervan. Door locatiegegevens te verstrekken erkennen en aanvaarden passagiers de bovenstaande beperkingen en risico’s en gaan zij ermee akkoord dat deze gegevens geen grond vormen voor enige claim jegens de maatschappij met betrekking tot gegarandeerde bagagelevering of compensatie.
Haal uw bagage onmiddellijk op bij de aangewezen locatie (bij de overstap of bestemming). Als u uw ingecheckte bagage niet binnen één maand na de geplande ophaaldatum ophaalt, is China Airlines niet langer verantwoordelijk voor opslag en wordt de bagage naar de relevante autoriteiten gestuurd ter verwijdering.
Informatie over bagage volgen en richtlijnen voor het melden van onregelmatigheden.
