Rewardticket

• U kunt de mijlen die u in uw account hebt verzameld inwisselen tegen rewardtickets of de mijlen overdragen naar familie en vrienden, zodat zij ze kunnen inwisselen. (Zie Mijlen overdragen)

Rewardticket voor retourvlucht

Rewardticket voor enkele reis

Inwisselniveaus voor rewardtickets binnenlandse vluchten

1. Om uw voordelen te beschermen, neemt u contact op met het callcenter van de Mandarin Airlines-klantenservice om eerst een rewardticketreservering te plaatsen en gaat u vervolgens naar de balie van Mandarin Airlines op de luchthaven om een rewardticket af te geven.
2. Voor binnenlandse rewardtickets moeten de tickets worden gescheiden van internationale vluchten en is de uitgifte van tickets alleen beschikbaar bij balies van Mandarin Airlines op de luchthaven of in het ticketkantoor van Mandarin Airlines in Taipei.
3. Gebruik de naam die wordt weergegeven op het paspoort wanneer u een reservering plaatst. Zorg ervoor dat u de paspoorten van de passagiers meeneemt naar de check-in op de luchthaven.
4. Voor restitutie van binnenlandse rewardtickets worden verwerkingskosten à TWD 100 in rekening gebracht. Neem contact op met het callcenter van Mandarin Airlines Service.
5. Rewardtickets zijn niet toegestaan voor reizen tijdens het Chinese Nieuwjaar. Voor informatie over andere embargoperiodes raadpleegt u 'Ticket information' op de website van Mandarin Airlines.

1. Leden die een bevestigde boeking met een upgrade van de reisklasse of een uitgegeven rewardticket hebben en nog niet hebben gereisd.
   • Als het reisplan ongewijzigd blijft, kan de boeking of het ticket op de gebruikelijke manier worden ingezet zonder dat dit gevolgen heeft.
   • Ga voor informatie over annuleringen, heruitgiftes of restituties van boekingen hieronder naar "Restitutie van mijlen voor heruitgifte van rewardtickets, restituties en annuleringen van reisklasse-upgrades".
     
     
2. Leden die een ongebruikt awardnummer voor een reisklasse-upgrade of rewardticket in hun account hebben.
   De award wordt automatisch omgezet in gelijkwaardige mijlen en bijgeschreven op het account van het lid. De geldigheid van de mijlen wordt met één jaar verlengd vanaf de vervaldatum van de oorspronkelijke award en eindigt op de laatste dag van de betreffende maand.
   Bijv.: Oorspronkelijke geldigheid tot 01-05-2026 → verlengd tot 31-05-2027
   
   
3. Leden die een awardnummer hebben voor een reisklasse-upgrade of een rewardticket voor een boeking die nog op de wachtlijst staat, waarbij de upgrade nog niet is bevestigd of het rewardticket nog niet is uitgegeven.
   De award wordt automatisch omgezet in gelijkwaardige mijlen en bijgeschreven op het account van het lid. De geldigheid van de mijlen wordt met één jaar verlengd vanaf de vervaldatum van de oorspronkelijke award en eindigt op de laatste dag van de betreffende maand. Zodra een boeking is bevestigd, worden de vereiste mijlen afgetrokken wanneer de reisklasse-upgrade is verwerkt of een rewardticket is uitgegeven.
   Bijv.: Oorspronkelijke geldigheid tot 01-05-2026 → verlengd tot 31-05-2027
   
   
4. Leden die een ongebruikt upgrade- of verlengingscadeau hebben
   Het systeem zet de award om in één voucher voor een upgrade van de reisklasse en zet deze in het account van het lid. De voucher voor het upgraden van de reisklasse blijft net zo lang geldig als de oorspronkelijke award.
   
   
5. Wanneer een award wordt omgezet in of teruggestort als mijlen of een voucher voor het upgraden van de reisklasse, dan worden deze bijgeschreven op het lidmaatschapsaccount van de awardhouder.

1. Terugbetalingen van rewardtickets die zijn uitgegeven op of vóór de introductie van het nieuwe lidmaatschapsprogramma
   • Volledig ongebruikt ticket：de award wordt automatisch omgezet in gelijkwaardige mijlen en bijgeschreven op het account van het lid. De geldigheid van de mijlen wordt met één jaar verlengd vanaf de vervaldatum van de oorspronkelijke award en eindigt op de laatste dag van de betreffende maand.
   • Gedeeltelijk ongebruikt ticket：een gedeeltelijk gebruikt rewardticket komt niet in aanmerking voor terugbetaling.
     ※ Voor terugbetalingen van rewardtickets worden er administratiekosten van TWD 1500 (of het equivalente bedrag in lokale valuta) in rekening gebracht. Als alleen ongebruikte belastingen worden terugbetaald, worden er geen verwerkingskosten in rekening gebracht.
   
   
2. Heruitgifte van rewardtickets uitgegeven op of vóór de introductie van het nieuwe lidmaatschapsprogramma
   • Volledig ongebruikt ticket： bij het opnieuw uitgeven van een rewardticket zet het systeem de award automatisch om in gelijkwaardige mijlen en deze worden bijgeschreven op het account van het lid. De geldigheid van de mijlen wordt met één jaar verlengd vanaf de vervaldatum van de oorspronkelijke award en verloopt op de laatste dag van de betreffende maand. De vereiste mijlen voor het nieuwe reisplan worden vervolgens opnieuw berekend en in overeenstemming daarmee afgetrokken.
   • Gedeeltelijk ongebruikt ticket：heruitgifte is niet toegestaan.
   • ※ Voor heruitgifte van rewardticket worden er administratiekosten van TWD 1500 (of het equivalente bedrag in lokale valuta) in rekening gebracht. Leden die een heruitgifte van een rewardticket aanvragen, zijn verantwoordelijk voor alle gerelateerde belastingen, toeslagen of wisselkoersverschillen. De brandstoftoeslag en belastingen worden opnieuw berekend op basis van de tarieven die gelden op de datum van heruitgifte.
     
     
3. Annulering van upgrades van de reisklasse die zijn voltooid op of vóór de introductie van het nieuwe lidmaatschapsprogramma
   • Awardnummer：de award wordt automatisch omgezet in gelijkwaardige mijlen en bijgeschreven op het account van het lid. De geldigheid van de mijlen wordt met één jaar verlengd vanaf de vervaldatum van de oorspronkelijke award en eindigt op de laatste dag van de betreffende maand. Als het reisplan wordt gewijzigd, worden de vereiste mijlen voor het nieuwe reisplan opnieuw berekend en in overeenstemming daarmee afgetrokken.
   • Upgrade- of verlengingscadeau：het systeem zet de award om in één voucher voor een upgrade van de reisklasse en zet deze in het account van het lid. De voucher voor de upgrade van de reisklasse blijft net zo lang geldig als de oorspronkelijke award. Als het reisplan wordt gewijzigd, moeten leden de voucher voor de upgrade van de reisklasse gebruiken om een nieuwe upgrade te boeken.
     
     
4. Restitutiebeleid voor mijlen en voor vouchers voor het upgraden van de reisklasse
   • Mijlen en vouchers voor het upgraden van de reisklasse die zijn verlopen, worden niet terugbetaald. Dit geldt voor de terugbetaling van rewardtickets, heruitgiftes en annuleringen van reisklasse-upgrades.
   • Bovenstaande mijlen en vouchers voor het upgraden van de reisklasse worden bijgeschreven op het lidmaatschapsaccount van de awardhouder.

• Voor de in aanmerking komende gevallen wordt TWD 600 of USD 20 (of een gelijkwaardige valuta) in rekening gebracht voor wijzigingen van de naam op het ticket.

• Een rewardticket kan opnieuw worden uitgegeven voor een reisplan met een andere vereiste voor mijlen.
• Bij het opnieuw uitgeven van een ticket worden de mijlen die nog geldig zijn op de datum van de nieuwe besteding automatisch teruggestort op het lidmaatschapsaccount van de tickethouder en worden de mijlen die nodig zijn voor het nieuwe reisplan opnieuw berekend en afgetrokken.
• Administratiekosten van TWD 1500 (of het equivalente bedrag in lokale valuta) worden in rekening gebracht voor het opnieuw uitgeven van een rewardticket. Leden die een aanvraag indienen om een rewardticket opnieuw uit te geven, zijn verantwoordelijk voor alle gerelateerde belastingen of andere toeslagen en de brandstoftoeslag en -belasting worden opnieuw berekend op basis van de datum van het opnieuw uitgeven.
• Als u een rewardticket opnieuw wilt uitgeven, neemt u vóór vertrek contact op met het callcenter van de China Airlines-klantenservice of een van onze vestigingen. Ticketbalies op luchthavens en de website van China Airlines zijn niet beschikbaar.
• Er worden geen servicekosten in rekening gebracht voor een rewardticket van een lid met Paragon ten tijde van de aanvraag.
• Een rewardticket kan niet worden overgedragen aan een andere luchtvaartmaatschappij. Zodra een deel van een rewardticket is gebruikt, is het niet langer mogelijk om een ticket opnieuw uit te geven.

• De aanvraag voor terugbetaling van rewardtickets kan online worden ingediend via de CI-website onder de optie Boeking beheren/Terugbetaling van tickets of u kunt contact opnemen met een kantoor van China Airlines. Ticketbalies op luchthavens zijn niet beschikbaar.
• Voor restitutie van een volledig ongebruikt rewardticket worden verwerkingskosten van TWD 1500 (of het equivalent in lokale valuta) in rekening gebracht. Mijlen die nog steeds geldig zijn op de datum waarop het restitutieproces is voltooid, worden teruggestort op het lidmaatschapsaccount van de tickethouder en ongebruikte belastingen worden in overeenstemming daarmee terugbetaald. Als alle mijlen zijn verlopen, worden alleen ongebruikte belastingen terugbetaald en worden geen verwerkingskosten in rekening gebracht.
• Er worden geen servicekosten in rekening gebracht voor een rewardticket van een lid met Paragon ten tijde van de aanvraag.

• Voor tickets die zijn uitgegeven vóór de introductie van het nieuwe lidmaatschapsprogramma: Voor het terugbetalen van een gedeeltelijk ongebruikt rewardticket kunnen geen mijlen worden terugbetaald. Er worden alleen ongebruikte belastingen terugbetaald en er worden geen verwerkingskosten in rekening gebracht.
• Voor tickets die zijn uitgegeven na de introductie van het nieuwe lidmaatschapsprogramma: Voor het terugbetalen van een gedeeltelijk ongebruikt rewardticket worden de vereiste mijlen voor de gebruikte segmenten in mindering gebracht. Mijlen die nog steeds geldig zijn op de datum waarop het restitutieproces is voltooid, worden teruggestort op het lidmaatschapsaccount van de tickethouder en ongebruikte belastingen worden in overeenstemming daarmee terugbetaald. Er worden administratiekosten van TWD 1500 (of het equivalente bedrag in lokale valuta) in rekening gebracht. Als er geen mijlen zijn om terug te betalen, worden alleen ongebruikte belastingen terugbetaald en worden geen verwerkingskosten in rekening gebracht.
  ※ Als er aansluitende vluchten bij een rewardticket horen en de eerste sector van de uitgaande of inkomende reis is gebruikt, dan wordt dat gedeelte van het reisplan als gebruikt beschouwd en worden de bijbehorende mijlen niet terugbetaald.