Vé thưởng có thể được xử lý như sau:
Mục | Vé thưởng hoàn toàn chưa được sử dụng | Vé chưa sử dụng một phần |
Thay đổi tên | Được phép (Lưu ý 1) | Được phép (Lưu ý 1) |
Thay đổi lộ trình | Được phép (Lưu ý 2) | Không được phép |
Thay đổi hạng đặt vé | Không được phép | Không được phép |
Hoàn vé | Được phép (Lưu ý 3) | Được phép (Lưu ý 4) |
Lưu ý 1
- Phí xử lý 1.500 Đô la Đài Loan (hoặc số tiền tương đương bằng nội tệ) sẽ được tính cho yêu cầu thay đổi tên.
Lưu ý 2
- Nếu vé thưởng được đổi hoặc chuyển nhượng vào/trước ngày 28 tháng 3 năm 2023, thì vé thưởng hợp lệ có thể được sử dụng để xuất vé thưởng. Nếu mức thưởng quy đổi ban đầu cao hơn mức của chương trình áp dụng mới, thì số dặm bay hợp lệ vượt quá sẽ tự động được trả lại vào tài khoản của người cho thưởng sau khi vé thưởng được xuất.
- Nếu vé thưởng được đổi hoặc chuyển nhượng vào/trước ngày 28 tháng 3 năm 2023, thì vé thưởng hợp lệ có thể được sử dụng để xuất vé thưởng. Nếu mức thưởng quy đổi ban đầu cao hơn mức của chương trình áp dụng mới, thì số dặm bay hợp lệ vượt quá sẽ tự động được trả lại vào tài khoản của người cho thưởng sau khi vé thưởng được xuất.
- Phí xử lý 1.500 Đô la Đài Loan (hoặc số tiền tương đương bằng nội tệ) sẽ được tính cho yêu cầu xuất lại vé thưởng. Hội viên yêu cầu xuất lại vé thưởng phải chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các loại thuế liên quan hoặc bất kỳ khoản phụ phí nào khác cũng như phụ phí nhiên liệu và thuế sẽ được tính lại dựa trên ngày xuất lại vé thưởng.
- Để xuất lại vé thưởng, vui lòng liên hệ với Tổng đài dịch vụ khách hàng của China Airlines hoặc Văn phòng chi nhánh trước khi khởi hành. Dịch vụ không có tại quầy bán vé tại sân bay và trang web của China Airlines.
- Phí dịch vụ sẽ được miễn đối với vé thưởng của hội viên Paragon tại thời điểm đăng ký.
- Vé thưởng không thể được xác nhận cho các hãng hàng không khác. Ngay khi một phần nào đó của vé thưởng được sử dụng, yêu cầu xuất lại vé sẽ không được chấp nhận.
Lưu ý 3
- Đơn xin hoàn vé thưởng có thể được nộp trực tuyến thông qua trang web CI - Quản lý đặt vé / tùy chọn Hoàn vé, hoặc vui lòng liên hệ với các văn phòng chi nhánh của China Airlines. Dịch vụ không có tại quầy bán vé tại sân bay.
- Để hoàn trả một vé thưởng hoàn toàn chưa sử dụng, bạn sẽ phải trả phí xử lý 1.500 Đô la Đài Loan (hoặc số tiền tương đương bằng nội tệ). Nếu mã số phần thưởng vẫn còn hiệu lực, chủ sở hữu của mã số phần thưởng có thể phát hành một vé thưởng mới hoặc yêu cầu hủy mã số phần thưởng để lấy lại dặm bay. Trong trường hợp lấy lại dặm bay, số dặm bay vẫn còn hiệu lực kể từ ngày hoàn trả sẽ được trả lại vào tài khoản của người cho thưởng đã khấu trừ cho mã số phần thưởng. Nếu mã số giải thưởng đã hết hạn, đồng nghĩa với việc không thể xuất vé thưởng mới cũng như hoàn trả dặm bay, bạn sẽ chỉ được hoàn trả số tiền thuế chưa sử dụng và không mất phí xử lý.
- Phí dịch vụ sẽ được miễn đối với vé thưởng của hội viên Paragon tại thời điểm đăng ký.
Lưu ý 4
- Để hoàn trả vé thưởng chưa sử dụng một phần, nghĩa là không thể xuất vé thưởng mới và không thể hoàn trả số dặm, chỉ hoàn lại thuế chưa sử dụng và không tính phí xử lý