(Please select preffered language)
Main Content

Emerald

Ahli Kad Emerald Manfaat berikut terpakai hanya untuk penerbangan yang dikendalikan sendiri oleh China Airlines dan Mandarin Airlines dan bukan untuk penerbangan perkongsian kod yang dikendalikan oleh syarikat penerbangan lain. Sila berikan nombor kad keahlian anda semasa tempahan untuk menikmati manfaat eksklusif ahli.


 
 
* Untuk mendapatkan butiran lanjut, sila rujuk "Peraturan Berkenaan"

Keistimewaan Ahli

  • Tawaran Selamat Datang Naik Taraf *
    Ahli yang dinaik taraf kepada keahlian Emerald menerima 2 hadiah naik taraf ihsan.

  • Hadiah Pembaharuan
    Ahli Emerald yang layak untuk membaharui keahlian akan dihadiahkan 25,000 miles.

  • Miles Tambahan
  1. Miles Hadiah Hari Lahir: China Airlines menawarkan bonus tambahan 2,000 miles sebagai hadiah hari lahir untuk ahli kad Emerald yang menaiki penerbangan dengan tiket hasil bagi penerbangan antarabangsa yang dikendalikan sendiri oleh China Airlines dan Mandarin Airlines sepanjang bulan hari kelahiran mereka.
  2. Miles Insentif: Ahli Emerald menerima 25% miles insentif apabila menaiki penerbangan yang dipasarkan dan dikendalikan oleh China Airlines dan Mandarin Airlines.

Keistimewaan Ahli - Peraturan Berkenaan

  • Notis Tawaran Selamat Datang Naik Taraf
  1. Hadiah naik taraf ihsan hanya boleh digunakan oleh ahli sendiri dan tidak boleh dipindah milik kepada orang lain.
  2. Hadiah naik taraf ihsan untuk ahli Emerald terpakai untuk naik taraf kepada Kelas Ekonomi Premium dan kepada Kelas Perniagaan (Premium). Sila hubungi pusat perkhidmatan pelanggan atau pejabat cawangan yang terdekat untuk tempahan naik taraf.

  • Notis Miles Tambahan
  1. Miles hadiah hari jadi tambahan akan dikreditkan kepada akaun anda pada bulan seterusnya selepas hari jadi anda. Setiap ahli berhak menerima hadiah hari jadi sekali setahun.
  2. Untuk menikmati tawaran ini, ahli perlu menggunakan tiket hasil yang boleh mengumpulkan miles. Tiket kumpulan (Kelas G) dikecualikan.

Tempahan

  • Talian Penting Perkhidmatan Pelanggan
    Di pejabat cawangan tertentu, China Airlines menyediakan talian penting perkhidmatan eksklusif untuk tempahan dan faks kepada ahli Emerald. Sila log masuk ke akaun anda untuk menyemak nombor dalam halaman Urus Akaun Saya.

  • Keutamaan Senarai Menunggu Tempahan *
    Jika ahli Emerald (tidak termasuk sahabat) ingin menempah penerbangan yang sudah penuh, mereka boleh disenaraikan dalam senarai menunggu tempahan keutamaan. Apabila terdapat tempat duduk kosong, tempahan ahli akan disahkan mengikut kelas tiket dan tingkat keahlian.

  • Tempahan Terjamin *
    Ahli Emerald boleh menikmati tempahan ekonomi tambang penuh terjamin untuk produk Flex Kelas Ekonomi dengan kelas tempahan Y bagi penerbangan antarabangsa yang dijadualkan selama 6 jam atau lebih. Penerbangan haruslah dipasarkan dan dikendalikan oleh China Airlines dan Mandarin Airlines serta tempahan harus dibuat sekurang-kurangnya 24 jam sebelum berlepas.

  • Discount Tiket Domestik
    Ahli Emerald boleh menikmati discount 10% untuk tambang tersiar bagi tiket domestik Mandarin Airlines di laman web Mandarin Airlines atau kaunter tiket yang ditetapkan.

  • Pilihan Tempat Duduk *
  1. Selepas tiket dibeli, sila lawati laman web URUS - Tempat Duduk/Bantuan Khas atau log masuk ke “Perkhidmatan ahli - Perkhidmatan Perjalanan - Rekod Tempahan” untuk memilih tempat duduk dalam talian. Pilihan tempat duduk tersedia melalui Daftar Masuk Dalam Talian 48 jam sebelum penerbangan berlepas.
  2. Ahli Emerald boleh memilih daripada kesemua 3 jenis tempat duduk yang dikenakan caj secara percuma: Standard, Preferred dan Extra Comfort, manakala sahabat boleh memilih antara Standard dengan Preferred sahaja.

Tempahan - Peraturan Berkenaan

  • Notis Keutamaan Senarai Menunggu Tempahan
  1. Jika penerbangan atau kelas kabin yang diminta tidak tersedia semasa tempahan dibuat, China Airlines boleh mengaturkan tempat duduk dalam penerbangan sebelum atau selepas penerbangan yang diminta atau dalam kelas lain dalam penerbangan yang diminta.
  2. Selepas tempahan disahkan, tiket yang digunakan oleh ahli haruslah konsisten dengan kelas kabin yang disahkan untuk ahli Emerald. Ahli harus bertanggungjawab atas perbezaan tambang (jika ada) yang disebabkan oleh pengaturan seumpamanya.
  3. Keutamaan senarai menunggu tempahan tidak tersedia bagi tempahan atau tiket yang berikut:
  • Sebarang tempahan yang dibuat dalam masa 72 jam sebelum berlepas.
  • Tiket hadiah naik taraf.
  • Tiket percuma (termasuk tiket hadiah), tiket discount, tiket kumpulan, tiket tawaran dan tiket barter.
  • Penerbangan carter atau penerbangan perkongsian kod yang dikendalikan oleh syarikat penerbangan lain.

  • Notis Tempahan Terjamin
  1. Selepas tempahan disahkan, kelas tempahan bagi tiket ahli haruslah sama dengan kelas tempahan yang dinyatakan sebelum ini dan ahli perlu membayar perbezaan tambang jika ada.
  2. Tawaran ini mungkin dihentikan sempena perayaan besar dan syarat pengendalian khas tanpa diberikan notis, tetapi kami akan berusaha untuk membuat aturan lain.

  • Notis Pilihan Tempat Duduk
  1. Sahabat mestilah dalam rekod tempahan yang sama dengan ahli Emerald, dan tiket mestilah dikeluarkan untuk kedua-dua pihak. Sahabat yang memegang tiket kumpulan (Kelas G) atau tiket yang dikeluarkan oleh syarikat penerbangan lain (kecuali tiket Mandarin Airlines) tidak layak untuk perkhidmatan ini.
  2. Sila hubungi pusat panggilan atau pejabat cawangan China Airlines untuk permohonan selepas pengeluaran tiket hari seterusnya. Laman web rasmi China Airlines dan kaunter di lapangan terbang, Dalam Penerbangan tidak tersedia untuk perkhidmatan ini.
  3. Tiket hadiah atau naik taraf dengan miles dan kelas tempahan dengan O / I / Z / P / X boleh memilih tempat duduk secara percuma. Jika kelas tempahan sahabat ialah X, sahabat boleh memilih tempat duduk Preferred/ Standard (hanya 1 orang.) (makluman: O bermaksud tiket hadiah kelas perniagaan / perniagaan premium; I bermaksud naik taraf tiket daripada kelas ekonomi kepada kelas perniagaan / kelas perniagaan premium dan naik taraf tiket daripada kelas ekonomi premium kepada kelas perniagaan premium; Z bermaksud tiket hadiah kelas ekonomi premium; P bermaksud naik taraf tiket daripada kelas ekonomi kepada kelas ekonomi premium; X bermaksud tiket hadiah kelas ekonomi.)

Keutamaan Lapangan Terbang

  • Sambutan Santun Lapangan Terbang
    Kaunter daftar masuk eksklusif dan manfaat keutamaan menaiki pesawat disediakan di lapangan terbang untuk ahli Emerald.

  • Peruntukan Bagasi Tambahan *
    Ahli Emerald boleh menikmati 1 item peruntukan bagasi tambahan.

  • Pengendalian Bagasi Keutamaan *
    Apabila menaiki penerbangan antarabangsa yang dikendalikan sendiri oleh China Airlines dan Mandarin Airlines, ahli Emerald boleh menikmati perkhidmatan pengendalian keutamaan untuk bagasi mereka.

  • Akses Ruang Istirahat VIP Lapangan Terbang *
     Ahli Emerald, apabila menaiki penerbangan antarabangsa yang dikendalikan sendiri oleh China Airlines dan Mandarin Airlines, boleh menjemput seorang sahabat ke ruang istirahat VIP (tanpa mengira sama ada ruang istirahat itu terkendali diri).

  • Naik Taraf Kabin Sahabat di Lapangan Terbang *
  1. Ahli Emerald boleh menjemput seorang sahabat yang melakukan perjalanan dalam penerbangan yang sama untuk menaik taraf kepada kelas yang sama. Keistimewaan ini tertakluk pada ketersediaan tempat duduk.
  2. Untuk menikmati manfaat ini, kedua-dua ahli Emerald dan sahabat mestilah membeli tiket dengan kelas tiket yang layak.

Keutamaan Lapangan Terbang - Peraturan Berkenaan

  • Notis Peruntukan Bagasi Tambahan
  1. Peruntukan bagasi tambahan adalah di bawah sistem item, setiap item bagasi tidak boleh melebihi 23 kg bagi Kelas Ekonomi, 28 kg bagi Kelas Ekonomi Premium dan 32 kg bagi Kelas Perniagaan. Untuk peraturan lain, sila rujuk Peraturan Bagasi.
  2. Manfaat ini hanya boleh digunakan untuk penerbangan yang dikendalikan sendiri oleh China Airlines dan Mandarin Airlines. Jika jadual perjalanan melibatkan penerbangan bersambung dengan syarikat penerbangan lain, manfaat ini tidak disediakan bagi sektor yang dikendalikan oleh syarikat penerbangan lain.

  • Notis Pengendalian Bagasi Keutamaan
    Perkhidmatan ini tidak tersedia jika perjalanan melibatkan pengangkut lain atau sektor perkongsian kod.

  • Notis Akses Ruang Istirahat VIP Lapangan Terbang
  1. Sahabat yang dijemput oleh ahli Emerald mesti memasuki ruang istirahat VIP bersama-sama. Sahabat tidak perlu menaiki penerbangan yang sama dengan ahli Emerald tetapi mereka harus menaiki penerbangan SkyTeam.
  2. Perkhidmatan kawasan eksklusif disediakan di ruang istirahat VIP lapangan terbang di Lapangan Terbang Antarabangsa Taoyuan (TPE), Lapangan Terbang Narita Tokyo (NRT) dan Lapangan Terbang San Francisco (SFO). Peraturan adalah seperti berikut:
    • Apabila berlepas dari Lapangan Terbang Narita Tokyo (NRT) dan Lapangan Terbang San Francisco (SFO), ahli Emerald boleh mengakses kawasan eksklusif apabila menaiki penerbangan antarabangsa yang dikendalikan sendiri oleh China Airlines dan Mandarin Airlines.
    • Apabila berlepas dari Lapangan Terbang Antarabangsa Taoyuan (TPE), ahli Emerald boleh mengakses kawasan eksklusif apabila menaiki penerbangan antarabangsa yang dikendalikan sendiri oleh China Airlines dan Mandarin Airlines.
  3. Ahli Emerald boleh menebus miles mereka untuk menjemput tetamu untuk masuk ke Ruang Istirahat VIP terkendali diri China Airlines semasa mendaftar masuk di lapangan terbang. (Sila rujuk Penebusan Ruang Istirahat VIP)
  4. Ruang istirahat VIP tersedia untuk ahli hanya pada waktu operasi, sila rujuk maklumat tentang Ruang Istirahat VIP untuk mendapatkan maklumat lanjut.
  5. Jika Ruang Istirahat VIP telah penuh, China Airlines berhak untuk mengatur alternatif mengikut peraturan di setiap lapangan terbang.

  • Notis Naik Taraf Kabin Sahabat di Lapangan Terbang
  1. Kelas tiket yang layak adalah seperti berikut:
    • Ahli Emerald: Tiket dengan kelas tempahan J, C, W, U.
    • Sahabat: Berikut ialah kelas tiket yang layak untuk naik taraf yang ditebus dengan miles:
      (1) Naik taraf daripada Kelas Ekonomi kepada Kelas Ekonomi Premium (kedua-dua penerbangan jarak jauh dan jarak pendek): Produk Standard atau Flex.
      (2) Naik taraf daripada Kelas Ekonomi Premium kepada Kelas Perniagaan Premium (kedua-dua penerbangan jarak jauh dan jarak pendek): Produk Standard atau Flex.
      (3) Naik taraf daripada Kelas Ekonomi kepada Kelas Perniagaan / Kelas Perniagaan Premium:
      • Penerbangan Jarak Jauh: Produk Flex.
      • Penerbangan Jarak Pendek: Produk Standard atau Flex. 
  2. Tiket dan situasi yang tidak layak:
    • Hadiah naik taraf, tiket discount (AD, ID, DG, BP, CG, DM, dll.,), tiket hadiah, tiket percuma, tiket kumpulan (Kelas G), tiket bayi, tiket buruh dan tiket promosi lain yang dikenakan sekatan naik taraf.
    • Jika sahabat telah mempunyai tempahan yang disahkan di dalam kabin yang sama dengan ahli Emerald, sahabat tidak layak untuk manfaat ini dan perbezaan tambang untuk tempahan yang disahkan ini tidak boleh dibayar balik (contohnya, perbezaan tambang untuk pertukaran tiket, ganjaran naik taraf kabin atau miles).
    • Jika terdapat peluang lain untuk naik taraf selepas naik taraf sahabat dibuat, ahli Emerald dan sahabat mereka tidak dapat menikmati naik taraf lagi. 
  3. Ahli Emerald harus mendaftarkan nama sahabat mereka pada bahagian belakang kad keahlian mereka dan perubahan nama tidak dibenarkan. Ahli seharusnya memohon naik taraf di kaunter daftar masuk di lapangan terbang sahaja. Permohonan tidak akan tersedia selepas menaiki pesawat atau sewaktu penempahan dibuat. 
  4. Pemegang tiket perlu menanggung semua cukai dan surcaj, jika ada semasa menikmati manfaat naik taraf ini.

Manfaat Lain

  • Peroleh Miles *
  1. Ahli yang menaiki penerbangan antarabangsa yang dikendalikan sendiri oleh China Airlines dan Mandarin Airlines atau syarikat penerbangan pekongsi lain dan menggunakan tiket yang berkenaan boleh mengumpul miles bagi setiap penerbangan yang dijadualkan.
  2. Apabila menggunakan perkhidmatan atau produk pekongsi kami, seperti penggunaan kad kredit, penginapan di hotel dan sewaan kereta, ahli juga boleh mengumpul miles (sila rujuk Program Mileage Perkongsian).

  • Discount bagi Barangan Bebas Cukai Dalam Penerbangan *
  1. Semua ahli DFP boleh membuat pesanan awal barangan bebas cukai dengan miles dalam laman web e-Beli-belah China Airlines.
  2. Sila rujuk laman web e-Beli-belah China Airlines tentang discount bulanan bagi pembelian dalam penerbangan untuk ahli Emerald.

Manfaat Lain - Peraturan Berkenaan

  • Notis Peroleh Miles
Nama pada kad keahlian mestilah sama dengan nama pada pasport. Semasa membuat tempahan, sila pastikan anda memberikan kedua-dua nombor keahlian anda dan nama yang tertera pada kad anda.

  • Notis Discount bagi Barangan Bebas Cukai Dalam Penerbangan
  1. Setiap 1,000 miles bersamaan dengan USD 3. Ahli yang menaiki penerbangan dan menebus miles mestilah merupakan pemilik miles tersebut.
  2. Ahli Emerald mestilah menunjukkan kad keahlian mereka (kad keahlian fizikal/pada Aplikasi) untuk menikmati discount bagi produk bebas cukai dalam penerbangan (kecuali tembakau, alkohol dan produk tertentu) dan tidak boleh digunakan bersama dengan discount produk bebas cukai yang dipesan dalam talian.
Utama > Member > Membership & Benefits >