旅客須知與航班訊息
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本公司報請民航局轉報交通部備查自本(2024)年6月9日起針對台灣地區出發行程所收取之航空客運燃油附加費,短程航線(包含香港航線)每航段收取20美元,長程航線每航段52美元,謹就相關成本佔營業支出之比例狀況分誌如下,以使消費大眾瞭解:
*有關華信航空台灣出發之國際線客運燃油附加費之調整及營業支出占比公告,請參見以下網址 。
項目 期間 2023年7至12月 客機燃油成本 (新台幣-億) 185.3 客機營業支出 (新台幣-億) 581.4 客機燃油成本佔營業支出比例 31.9% 依中國石油公司今(2024)年6月公告航空燃油一桶價格(USD103.79),及基準 油價每桶USD 40.00,本公司每運送一名長、短航線旅客,新增燃油成本支出分別為 USD 223.42與USD 48.18 。扣除奉准徵收之附加費後,本公司自行吸收部份分佔 新增燃油成本支出之77%與58%。
附註: 本公司自2012-11-10起,停止對不佔位嬰兒票收取燃油附加費。 -
自開票日2024年6月4日起,本公司(華航/華信)國際航線擔架服務規範將調整如下:
- 擔架旅客適用票價 : 該航段經濟艙最高(訂位艙等:Y)單程成人票價。
- 擔架設備適用票價 : 該航段經濟艙最高(訂位艙等:Y)單程成人票價9個機位。
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若有疑問,請撥打反詐騙專線165或與本公司客服聯繫。
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近日本公司接獲民眾詢問網路疑有有心人士以「華航小小空服體驗營活動」名義邀請加入LINE群組或社團等形式進行個資盜取情事。
華航特此澄清,本公司舉辦任一活動僅於華航網站及官方粉絲專頁進行相關宣傳,不會以通訊軟體或社團形式公告,如對消息來源有所疑慮,建議可洽詢本公司,敬請民眾提高警覺,嚴防金錢及個資詐騙。
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配合環保與無紙化,台灣移民署近日加強推廣入境台灣之外籍旅客使用線上入國登記表,您可於入境前先行上網完成填寫入國登記表即可查驗通關,節省入境通關時間。
網址:https://niaspeedy.immigration.gov.tw/webacard/(因故無法於線上完成填寫者,仍可填寫紙本入國登記表) -
因華航貴賓室自2024/04/03進行整修,將為您另安排使用 Pier A Shoulder Building 四樓臨時貴賓室,位於本公司貴賓室之另一側,感謝您的理解與配合。
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自購買日2024年4月8日起,本公司(CI/AE)國際航線調整預選座位費用如下:
經濟艙 豪華經濟艙 票價產品 會員卡別
(*中華航空晶鑽及翡翠卡會員本人得免費預選座位)標準座位 偏好座位 特選座位 標準座位 精省 金卡會員 / 天合聯盟超級精英 / 精英會員 免費 短程:USD 35
長程:USD 75短程(一):USD 70
短程(二):USD 75
長程:USD 185- 華夏會員 / 一般旅客 短程:USD25 (走道位:USD 30)
長程:USD50 (靠窗/走道位:USD 60)樂活 金卡會員 / 天合聯盟超級精英 / 精英會員 免費 短程:USD 35
長程:USD 75短程(一):USD 70
短程(二):USD 75
長程:USD 185免費 華夏會員 / 一般旅客 短程:USD25 (走道位:USD 30)
長程:USD50 (靠窗/走道位:USD 60)
短程:USD 30
長程:USD 65精緻 金卡會員 / 天合聯盟超級精英 / 精英會員 免費 短程:USD 35
長程:USD 75短程(一):USD 70
短程(二):USD 75
長程:USD 185免費 華夏會員 / 一般旅客 尊爵 金卡會員 / 天合聯盟超級精英 / 精英會員 免費 免費 短程(一):USD 70
短程(二):USD 75
長程:USD 185免費 華夏會員 / 一般旅客 註:短程(一):經濟艙短程(二):商務艙/豪華經濟艙作經濟艙銷售紐澳跨海航線(往返澳洲/紐西蘭之間)經濟艙 豪華經濟艙 票價產品 會員卡別
(*中華航空晶鑽及翡翠卡會員本人得免費預選座位)標準座位 偏好座位 特選座位 標準座位 精省 金卡會員 / 天合聯盟超級精英 / 精英會員 免費 USD15 USD30 - 華夏會員 / 一般旅客 USD10 樂活 金卡會員 / 天合聯盟超級精英 / 精英會員 免費 USD15 USD30 免費 華夏會員 / 一般旅客 USD10
USD15 精緻 金卡會員 / 天合聯盟超級精英 / 精英會員 免費 USD15 USD30 免費 華夏會員 / 一般旅客 尊爵 金卡會員 / 天合聯盟超級精英 / 精英會員 免費 免費 USD30 免費 華夏會員 / 一般旅客 -
適用條件 受 2024 年 2 月 1 日德國法蘭克福機場安檢部門罷工,華航CI061及華航CI062航班異動影響之旅客。 適用對象 持有華航之機票者(包含酬賓機票)。 申請期限 須於 31MAR24 (含) 前辦理。 更改辦法 a. 機票效期內,可改訂華航相同訂位艙等(RBD)/行程(城市)之其他日期自營航班 ,或改訂相同訂位艙等(RBD)之任一台灣往返歐洲華航自營航班 ,免收票價差/稅金差/訂位服務費價差/改票手續費(含代改票手續費),僅限一次。華航/華信自營航班不可更改至聯營航班。於華航網站購買之機票更改請洽各地分公司或客服中心辦理。 b. 機票效期內,若不符合上述更改辦法而產生之票價差/稅金差,應由旅客自付,但可免收訂位服務費價差、改票手續費(含代改票手續費),惟僅限一次。 退票 機票退費可免收退票手續費(於華航網站、各地分公司、客服中心開立之機票,可於華航網站申退)。相關優選座位及預購行李可全額退費。 團體 / 特殊折扣機票 以上規則特殊折扣機票(DM/ID/AD票類)不適用,團體機票請洽旅行社。
相關作業請洽原訂位購票旅行社或華航各地分公司。 -
自2024年2月1日起,本公司(CI/AE)國際航線預購超額行李折扣將自85折更改為9折。
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自2024年2月14日起, 外籍旅客入境峇里島行前需支付 IDR 150.000 印尼盾旅遊稅 (Internatinal Tourist Levy)。
相關訊息及繳費方式請參考 https://lovebali.baliprov.go.id 。