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出入境須知

報到劃位須知

為自己保留充裕的時間完成報到及安全檢查、證照查驗及(或)海關手續可確保您順利地登機。

華航報到櫃檯的作業時間及預備登機所需之時間是因機場而異的,通常我們會建議您於班機表訂起飛前2小時報到,但有些程序嚴謹的忙碌機場,例如美國的機場,您可能需要3小時前甚至更早報到。

旅客如有特別需求或考量,例如單獨旅行兒童、行動不便、聽力/視力障礙、攜帶客艙佔位行李、使用輪椅等,建議於班機表訂起飛前2小時完成報到,以便我們能有充裕的時間處理您的需求。

準時報到是非常重要的,否則您預先保留的座位將可能被取消,甚至有可能導致無法順利登機


報到劃位時需注意什麼

  1. 機票
    • 機票的使用必須符合中華航空公司的規定。機票是一種契約,請不要自行塗改或修改,否則機票會被視作無效。並請確認機票上之姓名必須與護照姓名一致。若您所購買的為電子機票,請持電子機票收據以便報到櫃檯人員查驗。 
    • 注意事項:請注意:機票的價格會因淡旺季、搭機日期、購票地區等因素而不同,請確認您的訂位符合您的機票,以避免補付差額的可能。
  2. 旅行證件
    • 請注意, 您必須持有護照才可至其他國家旅遊,某些國家甚至要求護照效期必須超過一定的時限。
    • 除了護照以外,簽證、旅行文件或入境許可的規定是因您入境國別而有所不同,未備妥旅行證件可能造成您無法順利成行,或抵達目的地後被拒絕入境而遭遣返。
    • 中華航空公司不負責旅客因證件不符或個人因素遭拒絕入境產生之相關費用。 
  3. 託運及客艙行李
    • 請確認您的行李掛了識別牌或名牌。請確認您的行李掛了識別牌或名牌。中華航空各機場櫃檯都有姓名掛牌供您取用,請您以英文正確填寫並確實掛在行李上。更為重要的是請確認您的藥物、旅行證件及貴重品務必隨身攜帶。
    • 在您出發前,請參考機票上所註明的免費託運行李額度,超出免費額度時,則必須繳付額外費用。如果您有後段轉機行程,請告知劃位人員,通常行李可以直接託運至您的目的地。因為飛航安全及客艙設施要求,可以攜入客艙的手提行李,有數量及尺寸重量上的限制。必要時,您的行李須接受海關或政府官員的查驗。

完成報到劃位後,我們建議您

  • 確認登機證上的資料(如:姓名、班機、目的地等)正確無誤。
  • 確認收到正確數量的託運行李收據,且行李皆正確掛運至您的目的地。
  • 確認旅行證件及後段機票及票根皆全數歸還至您手中。
  • 辦妥其它必須的手續,如安全檢查及護照查驗等。
  • 於班機表訂起飛前20分鐘到達登機門。

飛機

登機/轉機/入境須知

登機

  • 請按照登機證上的時間儘速到達候機室。至少應於起飛20分鐘前到達登機門。
  • 請注意登機廣播依序登機。攜帶幼童者、年紀較長者及輪椅旅客享有優先登機之禮遇。隨後依序為頭等艙旅客、晶鑽卡旅客、翡翠卡旅客、天合聯盟超級精英會員、商務艙旅客、金卡旅客、企業卡旅客、天合聯盟精英會員及經濟艙旅客。
  • 在登機門或候機室,中華航空將檢查手提行李的尺寸,超過規定者將改為託運,並須繳付超額行李費(如託運行李已超出免費額度時)。
  • 提醒您:當艙門被關閉預備起飛時,您將不能於航機上使用行動電話,直至航機停靠後艙門開啟時方可繼續使用。

轉機須知

  • 如於轉機時需要協助,請洽詢本公司地勤人員。
  • 託運行李一般可於出發站就直接託運到目的地。提醒您,部份國家海關規定行李必須在轉機站清關。
  • 如果全程搭乘中華航空班機,通常在出發站即可取得全程的登機證。

入境須知

  • 入境須備妥旅遊文件如護照、簽證等。並請注意遵守目的地國家的海關及檢疫規定。
  • 如於入境時需要協助,請洽詢本公司地勤人員。

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