常見問題列表

如需補登天合聯盟航班哩程時，請於搭機日後6個月內持:1.電子機票之行程收據影本2.登機證正本3.中華航空會員卡號，洽本公司各地會員中心辦理。

如您對飛行所累積的哩程有任何疑問時，請於六個月內向 中華航空各地會員服務專線查詢。請提供機票存根影本(電子機票則提供票號)及登機證正本，並註明會員卡號，本公司將於六週內完成核對手續並予以更正。

哩程有分為飛行哩程和合作哩程兩大項目，只要您於訂位、開票、機場辦理報到手續、租車或於訂房時，將您的會員卡號告知相關辦理人員，則您的哩程數將會自動累計至您的會員帳戶內。 

1.飛行哩程：華夏卡會員搭乘中華航空、華信航空之國際線定期班機及天合聯盟各會員航空適用班機可累積哩程。 

2.合作哩程：會員使用本公司合作企業之產品或服務(搭乘合作航空公司班機、信用卡消費、租車、旅館住宿等)時，也可獲得「合作哩程」。

自2008年12月起停止寄送實體哩程紀錄表，會員可經由客服中心、上網查詢或提供email以收取每月寄送之電子哩程記錄表，獲得最新之哩程資料；只要有哩程異動，每月皆可獲得最新的電子哩程記錄。

補登期限為實際搭機日起六個月。

可以，只要您於會員申請日前六個月內有搭乘過中華航空、華信航空之國際線定期班機及天合聯盟各會員航空的班機，於申請會員時附上搭乘過的機票存根影印本(電子機票則提供票號)及登機證正本即可申請里程補登。

五折及五折以下之優待票、免費機票、酬賓機票、嬰兒票、團體票、促銷機票、特定訂位艙等機票、勞工票、交換機票(Barter Ticket) 、包機票(Charter Ticket) 、超重行李票(Excess Baggage Ticket)、航空及旅行同業折扣票等，均無法累積飛行哩程。

哩程累積為中華航空/華信航空/夥伴航空的搭機日或異業合作實際消費日起36個月有效(哩程效期時間以台北時間為準)，已到期之哩程將於台北時間每月一日凌晨12時自動失效。