中華航空於所有航線實施票價產品(Fare Family),您可依每趟旅程不同需求選擇自己的票價產品,讓您想怎麼飛就怎麼飛!您可自下列票價產品介紹中,輕鬆選擇適合您的票價產品。
- 票價產品(Fare Family)僅適用於由中華航空或華信航空所營運之國際線航班,票價規則會隨新票價產品之推出而有所調整。
- 各產品詳細退改票規定,各項會員優惠及訂位行程中包含中華航空合作夥伴航空公司,請於訂位時參閱票價規則與條款全文。
票價產品 (Fare Family) 類別 | |||||
精省 (Discount) | 樂活 (Basic) | 精緻 (Standard) | 尊爵 (Flex) | ||
訂位艙等 | L | N / H / Q / R | T / V / K | M / B / Y | |
哩程累積 | 0% | 50% | 80% | 100% | |
免費託運行李 | 計重制 | 20公斤 | 30公斤 | 30公斤 | 35公斤 |
計件制 | 1件, 23公斤/件 | 2件, 23公斤/件 | 2件, 23公斤/件 | 2件, 23公斤/件 | |
優選座位 | 特選座位 | 收費 | 收費 | 收費 | 收費 |
偏好座位 | 收費 | 收費 | 收費 | 免費 | |
標準座位 | 收費 | 收費 | 免費 | 免費 | |
哩程升等 | 不可 | 不可 | 可 | 可 | |
改票手續費 | 收費 | 收費 | 收費 | 免費 | |
退票手續費 | 不可退票 | 收費 | 收費 | 收費 | |
未登機費 | 收費 | 收費 | 收費 | 收費 |
票價產品 (Fare Family) 類別 | ||||
樂活 (Basic) | 精緻 (Standard) | 尊爵 (Flex) | ||
訂位艙等 | E | A | U / W | |
哩程累積 | 100% | 115% | 125% | |
免費託運行李 | 計重制 | 35公斤 | 35公斤 | 35公斤 |
計件制 | 2件, 28公斤/件 | 2件, 28公斤/件 | 2件, 28公斤/件 | |
優選座位 | 標準座位 | 收費 | 免費 | 免費 |
哩程升等 | 不可 | 可 | 可 | |
改票手續費 | 收費 | 收費 | 免費 | |
退票手續費 | 收費 | 收費 | 收費 | |
未登機費 | 收費 | 收費 | 收費 |
票價產品 (Fare Family) 類別 | ||||
樂活 (Basic) | 精緻 (Standard) | 尊爵 (Flex) | ||
訂位艙等 | D | C | J | |
哩程累積 | 125% | 150% | 175% | |
免費託運行李 | 計重制 | 40公斤 | 40公斤 | 40公斤 |
計件制 | 2件, 32公斤/件 | 2件, 32公斤/件 | 2件, 32公斤/件 | |
優選座位 | 免費 | 免費 | 免費 | |
哩程升等 | 不提供 | 不提供 | 不提供 | |
改票手續費 | 收費 | 收費 | 免費 | |
退票手續費 | 收費 | 收費 | 收費 | |
未登機費 | 收費 | 收費 | 收費 |
行程中第一家航空公司為加拿大航空(AC)時,目前免費託運行李額度分別為商務艙兩件(32公斤/件)及經濟艙一件(23公斤/件),加拿大航空(AC)行李規定/超額行李費率將適用於同一本票上之全部行程。
票價產品 (Fare Family) 類別 | |||||
精省 (Discount) | 樂活 (Basic) | 精緻 (Standard) | 尊爵 (Flex) | ||
訂位艙等 | L | N / H / Q / R | T / V / K | M / B / Y | |
哩程累積 | 0% | 50% | 80% | 100% | |
免費託運行李 | 1件, 23公斤/件 | 1件, 23公斤/件 | 2件, 23公斤/件 | 2件, 23公斤/件 | |
優選座位 | 特選座位 | 收費 | 收費 | 收費 | 收費 |
偏好座位 | 收費 | 收費 | 收費 | 免費 | |
標準座位 | 收費 | 收費 | 免費 | 免費 | |
哩程升等 | 不可 | 不可 | 可 | 可 | |
改票手續費 | 收費 | 收費 | 收費 | 免費 | |
退票手續費 | 不可退票 | 收費 | 收費 | 收費 | |
未登機費 | 收費 | 收費 | 收費 | 收費 |
票價產品 (Fare Family) 類別 | |||||
精省 (Discount) | 樂活 (Basic) | 精緻 (Standard) | 尊爵 (Flex) | ||
訂位艙等 | L | N / H / Q / R | T / V / K | M / B / Y | |
哩程累積 | 0% | 50% | 80% | 100% | |
免費託運行李 | 1件, 23公斤/件 | 1件, 23公斤/件 | 1件, 23公斤/件 | 1件, 23公斤/件 | |
優選座位 | 特選座位 | 收費 | 收費 | 收費 | 收費 |
偏好座位 | 收費 | 收費 | 收費 | 免費 | |
標準座位 | 收費 | 收費 | 免費 | 免費 | |
哩程升等 | 不可 | 不可 | 可 | 可 | |
改票手續費 | 收費 | 收費 | 收費 | 免費 | |
退票手續費 | 不可退票 | 收費 | 收費 | 收費 | |
未登機費 | 收費 | 收費 | 收費 | 收費 |
票價產品 (Fare Family) 類別 | |||||
精省 (Discount) | 樂活 (Basic) | 精緻 (Standard) | 尊爵 (Flex) | ||
訂位艙等 | L | N / H / Q / R | T / V / K | M / B / Y | |
哩程累積 | 0% | 50% | 80% | 100% | |
免費託運行李 | 1件, 23公斤/件 | 2件, 23公斤/件 | 2件, 23公斤/件 | 2件, 23公斤/件 | |
優選座位 | 特選座位 | 收費 | 收費 | 收費 | 收費 |
偏好座位 | 收費 | 收費 | 收費 | 免費 | |
標準座位 | 收費 | 收費 | 免費 | 免費 | |
哩程升等 | 不可 | 不可 | 可 | 可 | |
改票手續費 | 收費 | 收費 | 收費 | 免費 | |
退票手續費 | 不可退票 | 收費 | 收費 | 收費 | |
未登機費 | 收費 | 收費 | 收費 | 收費 |
票價產品 (Fare Family) 類別 | ||||
樂活 (Basic) | 精緻 (Standard) | 尊爵 (Flex) | ||
訂位艙等 | E | A | U / W | |
哩程累積 | 100% | 115% | 125% | |
免費託運行李 | 2件, 28公斤/件 | 2件, 28公斤/件 | 2件, 28公斤/件 | |
優選座位 | 標準座位 | 收費 | 免費 | 免費 |
哩程升等 | 不可 | 可 | 可 | |
改票手續費 | 收費 | 收費 | 免費 | |
退票手續費 | 收費 | 收費 | 收費 | |
未登機費 | 收費 | 收費 | 收費 |
票價產品 (Fare Family) 類別 | |||
樂活 (Basic) | 精緻 (Standard) | 尊爵 (Flex) | |
訂位艙等 | D | C | J |
哩程累積 | 125% | 150% | 175% |
免費託運行李 | 2件, 32公斤/件 | 2件, 32公斤/件 | 2件, 32公斤/件 |
優選座位 | 免費 | 免費 | 免費 |
哩程升等 | 不提供 | 不提供 | 不提供 |
改票手續費 | 收費 | 收費 | 免費 |
退票手續費 | 收費 | 收費 | 收費 |
未登機費 | 收費 | 收費 | 收費 |
經濟艙 | 豪華經濟艙 | ||||
票價產品 | 會員卡別
(*中華航空晶鑽及翡翠卡會員本人得免費預選座位) | 標準座位 | 偏好座位 | 特選座位 | 標準座位 |
精省 | 金卡會員 / 天合聯盟超級精英 / 精英會員 | 免費 | 短程:USD 25
長程:USD 60 | 短程(一):USD 50
短程(二):USD 55 長程:USD 160 | - |
華夏會員 / 一般旅客 | 短程:USD 15
(走道位:USD 20) 長程:USD 30 (走道位:USD 40) | ||||
樂活 | 金卡會員 / 天合聯盟超級精英 / 精英會員 | 免費 | 短程:USD 25
長程:USD 60 | 短程(一):USD 50
短程(二):USD 55 長程:USD 160 | 免費 |
華夏會員 / 一般旅客 | 短程:USD 15
(走道位:USD 20) 長程:USD 30 (走道位:USD 40) | 短程:USD 20
長程:USD 50 | |||
精緻 | 金卡會員 / 天合聯盟超級精英 / 精英會員 | 免費 | 短程:USD 25
長程:USD 60 | 短程(一):USD 50
短程(二):USD 55 長程:USD 160 | 免費 |
華夏會員 / 一般旅客 | |||||
尊爵 | 金卡會員 / 天合聯盟超級精英 / 精英會員 | 免費 | 免費 | 短程(一):USD 50
短程(二):USD 55 長程:USD 160 | 免費 |
華夏會員 / 一般旅客 |
為了鼓勵您體驗優質豪華商務艙、商務艙以及豪華經濟艙服務,以加速取得並延續尊榮會籍,我們已於2019年4月1日起,依據不同的票價產品,提升了您的搭乘華航/華信航班之飛行哩程,同時加碼了您的加權旅次累積。
若您是我們的金卡/翡翠卡/晶鑽卡會員可再分別額外獲得15%、25%、30%的獎勵哩程,讓您越飛越有哩。
請您詳閱華航網站「飛行哩程與加權旅次調整暨會員優惠權益說明」。
您也可使用華航官網「哩程試算」功能,依據您購買的行程及票價產品查詢可獲得的哩程。
Q: 若所選擇來回行程為不同票價產品時,應適用何規定? |
A: 除了「精省」票價產品外,其餘票價產品皆可互相合併計算票價,如遇不同票價產品組合時,除退票須採用其中較嚴格的規則外,其他情況如機票變更、未登機費、預選座位,免費託運行李額度,哩程累積以及兌換艙位升等,則依據各航段之票價產品規則而定。 |
Q: 在哪裡可以看到機票的票價規定? |
A: 當您在官網購買機票的同時,詳細的票價規定將會隨著你選擇不同的票價產品顯示於頁面上。 |
Q: 我的機票如須更改訂位或取消行程,會有什麼影響? |
A: 若您已搭乘行程中部分航班,仍適用原票價規則。若您尚未搭乘行程中任何航班,只要變更並重新改票,則適用新票價規則;取消行程退票需依照機票規則辦理。 |
Q: 我的機票如回程須更改訂位,會有什麼影響? |
A: 「精省」票價產品出發及回程改訂位皆須收費。另外2020年7月2日後「樂活」及「精緻」票價產品所開機票,出發及回程改訂位皆須收費。 |
Q: 什麼是優選座位? 預選座位皆須付費嗎? |
A: 您可在美好旅程出發前透過中華航空官網/APP或洽本公司客服中心或各地分公司票務櫃檯,依照您的喜好支付少許費用選擇適合您的座位。「標準座位」於起飛前48小時內開放免費選位,「偏好座位」於起飛前12小時內開放免費選位,「特選座位」則提供全時段付費選位服務。 |
Q: 所有訂位都可以提供付費選位嗎? |
A: 團體旅客(訂位艙等為G艙)不適用於付費選位。 |
Q: 我要如何付費選位? |
A: 您可透過中華航空官網/APP或洽本公司客服中心或各地分公司票務櫃檯進行付費選位的服務。 |
Q: 付費選位的費用為何? |
A: 請詳閱上方「優選座位收費」。 |
Q: 什麼是「特選座位」(Extra Comfort)? |
A: 特選座位部分為出口座位,提供您舒適寬廣的伸腿空間。 |
Q: 我已完成網路報到手續,還能從網路上購買「特選座位」(Extra Comfort)服務嗎? |
A: 不行,您必須先取消網路報到才可以購買特選座位;亦或可直接至機場報到時購買。 |
Q: 班機起飛前48小時內,是不是所有須付費的座位都可以免費選位或換位? |
A:「標準座位」於起飛前48小時內開放免費選位;「偏好座位」於起飛前12小時內開放免費選位;「特選座位」提供全時段付費選位服務。 |
Q: 網上付費選位完成後,會提供付款收據嗎? |
A: 當您在網路上完成付費選位的服務時,您的電子信箱將會同時收到一組電子雜項券的收據;您可以憑著此收據做為付款的證明。 |
Q: 若完成付費座位購買後,未收到完成交易確認信之電子郵件,該向誰反應? |
A: 請您和本公司客服中心,或各地分公司的票務櫃檯聯繫。 |
Q: 請問付費選位所開立的電子雜項交換券有使用期限嗎? |
A: 優選座位服務限使用於原購買之日期及航班。 |
Q: 如果購買優選座位後臨時無法成行,可以轉讓給家人朋友使用嗎? |
A: 優選座位費用不可轉讓他人使用。 |
Q: 付費選位後可以再更改嗎? |
A: 優選座位服務限使用於原購買之日期及航班,若您需要更改出發日期或航班,將依更改後航班之優選座位銷售狀況重新付費選位,原航班選位費用可免費辦理退款。 |
Q: 所購買之付費選位,想更改至其他座位該怎麼辦? |
A: 若您想更換至其他付費座位,請重新支付新座位的費用,原選位費用可免費辦理退款;但若更換至其他免費座位時,則原支付的選位費用將不能退還。 |
Q: 若我的行程航班已變更,並且需要重新選位時該怎麼辦?原航班選位費用可以辦退嗎? |
A: 若於新航班上需選擇付費座位,請重新支付新座位的費用,原航班選位費用可免費辦理退款;但若更換至其他免費座位時,則原航班所支付的選位費用將不能退還。 |
Q: 購買不同的票價產品,所累積的哩程數會有不同嗎? |
A: 是的。為了鼓勵會員體驗優質豪華商務艙、商務艙以及豪華經濟艙服務,同時加速您取得並延續尊榮會籍,本公司已提前先行給予班機出發日2019年4月1日起,依據不同的票價產品提升了搭乘華航/華信航班之飛行哩程,同時加碼了您的加權旅次累積。例如:購買商務艙「尊爵」價,您可獲得基本哩程的×175%飛行哩程以及2個加權旅次。金卡/翡翠卡/晶鑽卡會員可再分別額外獲得15%、25%、30%的獎勵哩程。
請您詳閱華航網站「飛行哩程與加權旅次調整暨會員優惠權益說明」。 您也可使用華航官網-哩程試算功能,依據您購買的行程及票價產品可獲得的哩程。 |
Q: 若我購買了台北前往洛杉磯的商務艙「尊爵」價,而且我是一名翡翠卡會員,累積哩程應如何計算? |
A: 目前台北往洛杉磯的基本哩程是6,781哩,若您購買了台北前往洛杉磯的商務艙「尊爵」價並搭乘華航/華信之航班,您即可獲得該航段基本哩程的175% 即獲得11,867哩(6,781x1.75) 的飛行哩程,而由於您是我們的翡翠卡會員,您會再享有額外25%的獎勵哩程2,967哩(11,867x0.25),因此您共可獲得14,834哩,讓您兌獎更快速! |
Q: 若我的座艙升等獎項已於2020年6月1日兌換或親友轉讓予自己,未來2020年7月2日後購買「樂活」票價產品之機票,可以使用該座艙升等獎項嗎? |
A: 可以。凡於台北時間2020年7月1日(含) 前兌換或轉讓座艙升等獎項,所獲得之核獎號碼,在該核獎號碼之有效期間內可搭配「樂活」票價產品辦理座艙升等。自台北時間2020年7月2日(含)起兌換或轉讓之升等獎項將無法使用樂活票價產品(機票艙等E/N/H/Q/R)辦理升等。 |
Q: 何謂未登機費?什麼情況會被收取未登機費? |
A: (1)旅客訂位後未辦理報到手續;或是旅客辦妥報到手續後未登機。 (2)未於班機起飛前取消訂位且未登機者,於更改機票或辦理退票時,本公司將依各機票規定收取未登機費。 |
Q: 購票時如何查詢未登機費用? |
A: 透過中華航空官方網站及APP購票之旅客,可於購票時由票價規定中詳閱相關內容;透過旅行社購票之旅客,請逕洽旅行社確認票價規定。酬賓機票未登機費規定請參考酬賓機票兌換說明。 |
Q: 如何支付未登機費? |
A: 除團體機票外皆可於中華航空官網進行線上付款,團體機票請洽旅行社。 |
Q: 訂位後未登機會造成什麼情況? |
A: 後續行程機位將被取消,且若未先支付未登機費,無法重新預訂行程、更改機票或退票。 |
Q: 如果已在網上預辦登機,行程臨時改變無法搭機,該如何處理? |
A: 請先在網上取消預辦登機,再聯繫本公司或旅行社更改、取消行程。 |
Q: 我要如何獲得免費機上Wi-Fi? |
凡訂購往返北美、歐洲、紐澳地區的中華航空自營航班(限空中巴士350/波音777機型)以下艙等之票價產品:
1. 商務艙全產品。 2. 豪華經濟艙「尊爵」價。 購買以上票價產品並開票完成後,您可透過華航官網免費Wi-Fi兌換網頁輸入電子機票號碼以及訂位代號即可兌換機上Wi-Fi使用劵序號。 |
Q: 我已經完成購票了,為何我沒辦法兌換免費機上Wi-Fi? |
A: 如購票完成後無法於網頁兌換機上Wi-Fi免費上網使用劵序號,請以電子郵件方式告知您的訂位代號及機票號碼並寄送至WiFi-Onboard@China-Airlines.com,或透過華航各地客服中心營業時間來電反映告知。 |
Q: 我的免費機上Wi-Fi使用序號可以轉讓給其他人或下次搭機再使用嗎? |
A: 可以,只要是搭乘華航空中巴士350/波音777機型承運之自營航班皆可使用。 |
Q: 如果我的免費機上Wi-Fi沒使用的話可以退款嗎? |
A: 本機上Wi-Fi使用序號為購票贈品,並無退貨價值。 |