(Please select preffered language)
Main Content

Tiket Hadiah

Prosedur Penebusan

  1. Log masuk ke akaun penumpang kerap anda dan pilih 【Pelan Mileage- Tiket Hadiah】
  2. Cari jadual perjalanan anda
  3. Pilih penerbangan, sahkan maklumat penumpang dan masukkan bayaran untuk cukai
  4. Sahkan dan lengkapkan pengeluaran tiket hadiah
 
Nota
  • Ahli mesti memastikan bahawa mereka mempunyai mileage yang mencukupi dalam akaun mereka.
  • Untuk tiket hadiah antarabangsa, hanya penerbangan berjadual antarabangsa yang dikendalikan oleh China Airlines atau Mandarin Airlines boleh diterima.
  • Apabila menggunakan tiket hadiah dan melakukan perjalanan dengan bayi, sila beli tiket tambang bayi yang berkenaan untuk bayi yang dibawa bersama.
Tiket Hadiah China Airlines dan Mandarin Airlines
  • Anda boleh menebus tiket hadiah dengan mileage yang terkumpul dalam akaun anda atau memindahkan miles kepada saudara dan rakan untuk penebusan. (Sila rujuk Pemindahan Mileage)

Tiket Hadiah Perjalanan Pergi Balik

LaluanKelas Ekonomi (kelas X)Kelas Ekonomi Premium (kelas Z)Kelas Perniagaan/Perniagaan Premium (kelas O)
Taiwan-Hong Kong20,00040,00050,000
Di antara dua tempat di Asia (termasuk Guam dan Delhi)35,00040,00060,000
Di antara Australia dengan New Zealand35,00040,00060,000
Di antara Asia (tidak termasuk Guam) dengan Amerika Utara / Eropah / Australia / New Zealand110,000120,000160,000


Tiket Hadiah Perjalanan Sehala

LaluanKelas Ekonomi (kelas X)Kelas Ekonomi Premium (kelas Z)Kelas Perniagaan/Perniagaan Premium (kelas O)
Taiwan-Hong Kong10,00020,00025,000
Di antara dua tempat di Asia (termasuk Guam dan Delhi)17,50020,00030,000
Di antara Australia dengan New Zealand17,50020,00030,000
Di antara Asia (tidak termasuk Guam) dengan Amerika Utara / Eropah / Australia / New Zealand55,00060,00080,000
  • Tidak terpakai untuk: Laluan untuk penerbangan carter, dan beberapa laluan perkongsian kod dengan syarikat penerbangan pekongsi, cth., penerbangan perkongsian kod Songshan - Haneda dengan Japan Airlines dan dikendalikan oleh Japan Airlines.
  • Penebusan untuk Tiket Hadiah Kelas Ekonomi Premium dan Kelas Perniagaan Premium hanya tersedia untuk penerbangan yang menyediakan perkhidmatan kelas Ekonomi Premium dan kelas Perniagaan Premium.
  • Tahap mileage yang diperlukan adalah berdasarkan laluan berkenaan, bukannya pesawat.
  • Tahap penebusan untuk tiket kanak-kanak adalah sama dengan tahap penebusan untuk tiket dewasa.

Tahap Penebusan untuk Tiket Hadiah Domestik

Jenis GanjaranKelas TempahanPenerbangan Domestik AE (tidak termasuk Lapangan terbang Taiwan-Nangan)
Miles
Tiket hadiah kelas Ekonomi untuk perjalanan pergi balikX15,000
Tiket hadiah kelas Ekonomi untuk perjalanan sehalaX7,500
  1. Untuk melindungi manfaat anda, sila hubungi Pusat Panggilan Perkhidmatan Pelanggan Mandarin Airlines untuk membuat tempahan tiket hadiah terlebih dahulu, kemudian pergi ke kaunter Mandarin Airlines di lapangan terbang untuk mengeluarkan tiket hadiah.
  2. Untuk tiket hadiah domestik, tiket mestilah diasingkan daripada penerbangan antarabangsa, dan pengeluaran tiket hanya tersedia di kaunter Mandarin Airlines di lapangan terbang atau pejabat tiket Mandarin Airlines di Taipei.
  3. Sila gunakan nama yang tertera pada pasport semasa membuat tempahan. Pastikan anda membawa pasport penumpang ke daftar masuk di lapangan terbang.
  4. Untuk mendapatkan bayaran balik bagi tiket hadiah domestik, yuran pengendalian sebanyak TWD100 akan dikenakan. Sila hubungi Pusat Panggilan Perkhidmatan Mandarin Airlines.
  5. Tiket hadiah tidak dibenarkan untuk perjalanan semasa Tahun Baharu Cina. Untuk mendapatkan maklumat tentang tempoh embargo lain, sila lihat "Maklumat tiket" pada laman web Mandarin Airlines.
Program baharu ini menghapuskan penggunaan “Nombor Hadiah”

Program baharu ini menghapuskan penggunaan “Nombor Hadiah.” Miles kini akan ditolak terus pada masa penebusan. Maklumat berkenaan bayaran balik miles yang berkaitan dengan Nombor Hadiah sedia ada serta prosedur bayaran balik tiket akan datang, pengeluaran semula dan pembatalan naik taraf akan dinyatakan di bawah.

 
Garis Panduan Pengendalian bagi Nombor Hadiah Sedia Ada
 
  1. Ahli yang mempunyai tempahan naik taraf kabin yang disahkan atau tiket hadiah yang dikeluarkan dan belum melakukan perjalanan.
    • Jika jadual perjalanan kekal tidak berubah, tempahan atau tiket boleh digunakan seperti biasa tanpa terjejas.
    • Untuk pembatalan tempahan, pengeluaran semula atau bayaran balik, sila rujuk “Bayaran Balik Mileage untuk Pengeluaran Semula Tiket Hadiah, Bayaran Balik dan Pembatalan Naik Taraf Kabin” di bawah.

  2. Ahli yang mempunyai nombor hadiah naik taraf kabin atau tiket hadiah yang tidak digunakan dalam akaun mereka.
    Hadiah akan ditukar kepada miles kesamaan secara automatik dan dikreditkan ke akaun ahli. Kesahan miles akan dilanjutkan selama setahun daripada tarikh tamat tempoh hadiah asal dan tamat pada hari terakhir bulan tersebut.
    Cth.: Kesahan asal sehingga 2026/5/1 → Dilanjutkan hingga 2027/5/31

  3. Ahli yang mempunyai nombor hadiah naik taraf kabin atau tiket hadiah untuk tempahan yang masih disenaraikan dalam senarai menunggu, yang naik taraf belum disahkan atau tiket hadiah belum dikeluarkan.
    Hadiah akan ditukar kepada miles kesamaan secara automatik dan dikreditkan ke akaun ahli. Kesahan miles akan dilanjutkan selama setahun daripada tarikh tamat tempoh hadiah asal dan tamat pada hari terakhir bulan tersebut. Apabila tempahan disahkan, miles yang diperlukan akan ditolak apabila ahli memproses naik taraf kabin atau mengeluarkan tiket hadiah.
    Cth.: Kesahan asal sehingga 2026/5/1 → Dilanjutkan hingga 2027/5/31

  4. Ahli yang mempunyai naik taraf atau hadiah pembaharuan yang tidak digunakan
    Sistem akan menukar hadiah menjadi satu Baucar Naik Taraf Kabin dan mengkreditkan baucar itu kepada akaun ahli. Baucar Naik Taraf Kabin akan mengekalkan tempoh kesahan yang sama seperti hadiah asal.

  5. Apabila hadiah ditukar atau dibayar balik kepada miles atau Baucar Naik Taraf Kabin, hadiah akan dikreditkan kepada akaun keahlian pemegang hadiah.
 
Bayaran Balik Mileage untuk Pengeluaran Semula Tiket Hadiah, Bayaran Balik dan Pembatalan Naik Taraf Kabin
 
  1. Bayaran Balik untuk Tiket Hadiah yang Dikeluarkan pada atau Sebelum pelancaran program keahlian baharu
    • Tiket yang langsung tidak digunakan：Hadiah akan ditukar kepada Miles yang sama secara automatik dan dikreditkan ke akaun ahli. Kesahan miles akan dilanjutkan selama setahun daripada tarikh tamat tempoh hadiah asal dan tamat pada hari terakhir bulan tersebut.
    • Tiket yang digunakan separa：Tiket hadiah yang digunakan separa tidak layak untuk bayaran balik.
      ※ Untuk bayaran balik tiket hadiah, yuran pengendalian TWD 1,500 (atau jumlah yang sama dalam mata wang tempatan) akan dikenakan. Jika hanya cukai yang tidak digunakan dibayar balik, tiada yuran pengendalian akan dikenakan.

  2. Pengeluaran Semula untuk Tiket Hadiah yang Dikeluarkan pada atau Sebelum pelancaran program keahlian baharu
    • Tiket yang tidak digunakan sepenuhnya： Semasa mengeluarkan semula tiket hadiah, sistem akan menukar hadiah secara automatik kepada miles yang sama dan mengkreditkan miles kepada akaun ahli. Kesahan miles akan dilanjutkan selama setahun daripada tarikh tamat tempoh hadiah asal dan akan tamat tempoh pada hari terakhir bulan tersebut. Mileage yang diperlukan untuk jadual perjalanan baharu kemudiannya akan dikira semula dan ditolak sewajarnya.
    • Tiket yang digunakan separa：Pengeluaran semula tidak dibenarkan.
    • ※ Untuk pengeluaran semula tiket hadiah, yuran pengendalian TWD 1,500 (atau jumlah yang sama dalam mata wang tempatan) akan dikenakan. Ahli yang meminta pengeluaran semula tiket hadiah bertanggungjawab terhadap semua cukai, surcaj atau perbezaan kadar pertukaran yang berkaitan. Surcaj bahan api dan cukai akan dikira semula berdasarkan kadar yang berkenaan pada tarikh pengeluaran semula.

  3. Pembatalan untuk Tempahan Naik Taraf Kabin Selesai pada atau sebelum pelancaran program keahlian baharu
    • Nombor Hadiah：Hadiah akan ditukar secara automatik kepada miles yang sama dan dikreditkan ke akaun ahli. Kesahan miles akan dilanjutkan selama setahun daripada tarikh tamat tempoh hadiah asal dan tamat pada hari terakhir bulan tersebut. Jika jadual perjalanan diubah, miles yang diperlukan bagi jadual perjalanan baharu akan dikira semula dan ditolak sewajarnya.
    • Naik Taraf atau Hadiah Pembaharuan：Sistem akan menukar hadiah kepada satu Baucar Naik Taraf Kabin dan mengkreditkan baucar itu kepada akaun ahli. Baucar Naik Taraf Kabin akan mengekalkan tempoh kesahan yang sama seperti hadiah asal. Jika jadual perjalanan diubah, ahli perlu menggunakan baucar naik taraf Kabin untuk membuat tempahan naik taraf yang baharu.

  4. Dasar Bayaran Balik Baucar Mileage dan Naik Taraf Kabin
    • Baucar naik miles atau kabin yang telah tamat tempoh tidak akan dibayar balik. Ini terpakai untuk bayaran balik tiket hadiah, pengeluaran semula dan pembatalan tempahan naik taraf kabin.
    • Miles dan baucar naik taraf kabin di atas akan dikreditkan ke akaun keahlian pemegang hadiah.
Perkara yang Perlu Diambil Perhatian
  1. Tempat asal dan perhentian bermalam atau tempat berubah haluan (destinasi) bagi jadual perjalanan tiket hadiah tidak dibenarkan di kawasan yang sama. Tidak termasuk Taiwan, destinasi China Airlines boleh dikategorikan kepada 6 kawasan berikut: Asia Timur Laut, Asia Tenggara (termasuk Delhi dan Guam), Tanah Besar China (termasuk Hong Kong), Amerika, Oceania, Eropah. Carta berikut adalah untuk rujukan anda.
    Jadual Kawasan
     KawasanNegara
    Asia Timur LautJepun, Korea Selatan
    Asia TenggaraThailand, Malaysia, Singapura, Indonesia, Vietnam, India, Myanmar, Kemboja, Palau, Filipina, Guam
    Tanah Besar ChinaTanah Besar China (termasuk Hong Kong)
    AmerikaA.S., Kanada
    OceaniaAustralia, New Zealand
    EropahJerman, Austria, United Kingdom, Belanda, Itali

    • Perjalanan pergi balik di antara Australia dengan New Zealand masih terpakai untuk penebusan tiket hadiah.
  2. Jika perjalanan pergi balik berasal dari Taiwan, pemindahan di Taiwan tidak dibenarkan.
  3. Untuk tiket hadiah perjalanan sehala atau pergi balik, tiada perhentian bermalam dibenarkan.
  4. Tiket hadiah perjalanan pergi balik mungkin mempunyai satu perjalanan rahang terbuka untuk setiap arah, dan kedua-dua destinasi perjalanan rahang terbuka mesti berada di kawasan yang sama. Ahli mesti bertanggungjawab untuk mengatur pengangkutan antara kedua-dua destinasi perjalanan rahang terbuka.
  5. Contoh jadual perjalanan:
    Jadual Perjalanan yang BerkenaanIlustrasi
    Tokyo-Taipei (pemindahan sahaja)-Ho Chi MinhTiket sehala dengan tempat asal dan destinasi di kawasan yang berbeza, dan tidak termasuk perhentian bermalam
    Seoul-Taipei (pemindahan sahaja)- Singapura-Taipei (pemindahan sahaja)-SeoulTiket perjalanan pergi balik dengan tempat asal dan tempat berubah haluan berada di kawasan yang berbeza, dan tidak termasuk perhentian bermalam
    Los Angeles-Taipei (pemindahan sahaja)-Bangkok-Taipei (pemindahan sahaja)-San FranciscoTiket perjalanan pergi balik dengan tempat asal dan tempat berubah haluan berada di kawasan yang berbeza, dan tidak termasuk perhentian bermalam

    Jadual Perjalanan yang Tidak BerkenaanIlustrasi
    Bangkok-Taipei-Delhi-Taipei- Bangkok Tempat asal-Bangkok dan tempat berubah haluan-Delhi tidak boleh berada di kawasan yang sama
    Seoul-Taipei-Tokyo-Taipei-BangkokTempat asal-Seoul dan tempat berubah haluan-Tokyo tidak boleh berada di kawasan yang sama
    London-Taipei-Rom-Taipei-LondonTempat asal- London dan tempat berubah haluan-Rom tidak boleh berada di kawasan yang sama
    Sydney-Taipei (perhentian bermalam)-Tokyo-Taipei (perhentian bermalam)- SydneyPerhentian bermalam tidak dibenarkan
    Taipei- San Francisco // Frankfurt- TaipeiTempat berubah haluan mesti berada di kawasan yang sama
    Seoul-Taipei (perhentian bermalam)- Singapura-Taipei (perhentian bermalam)-SeoulPerhentian bermalam tidak dibenarkan
  6. Takrifan:
    IstilahTakrifan
    Tempat berubah haluanTempat berubah haluan merupakan destinasi perjalanan. Perjalanan dari tempat berubah haluan kembali ke tempat asal dianggap sebagai perjalanan kembali.
    Tempat pemindahanTempat pemindahan adalah di antara tempat asal dengan destinasi atau tempat berubah haluan yang penumpang tinggal selama kurang daripada 24 jam.
    Perhentian bermalamPerhentian bermalam ialah gangguan perjalanan yang disengajakan oleh penumpang, yang dijadualkan melebihi 24 jam, pada satu tempat di antara tempat berlepas dengan tempat destinasi akhir.
    Rahang Terbuka1. Perjalanan rahang terbuka bermaksud kembali ke tempat asal yang sama dari bandar berlainan selepas tiba di destinasi atau kembali ke bandar berlainan selepas tiba di destinasi atau kedua-dua situasi di atas.
    2.  Kedua-dua destinasi rahang terbuka mesti berada di kawasan yang sama (lihat catatan).
    Catatan: Tidak termasuk Taiwan, destinasi China Airlines boleh dikategorikan kepada 6 kawasan perjalanan rahang terbuka berikut: Asia Timur Laut, Asia Tenggara (termasuk Delhi dan Guam), Tanah Besar China (termasuk Hong Kong), Amerika, Oceania.
  7. Cukai dan caj tambahan yang berkaitan (seperti surcaj bahan api, dll.) ditanggung oleh pemegang tiket.
  8. Mileage yang diperlukan bagi tiket hadiah adalah berdasarkan penerbangan jarak jauh jika jadual perjalanan merangkumi kedua-dua penerbangan jarak pendek dan jarak jauh. Jika kelas kabin penerbangan jarak jauh tidak tersedia dalam penerbangan jarak pendek disebabkan konfigurasi pesawat, kelas kabin penerbangan jarak pendek akan satu kelas lebih rendah daripada penerbangan jarak jauh. Jika jadual perjalanan tiket hadiah merangkumi kelas kabin yang berlainan, mileage yang diperlukan akan berdasarkan kelas kabin yang lebih tinggi.
  9. Tiket hadiah sah selama satu tahun dari tarikh dikeluarkan dan mesti digunakan dalam tempoh kesahan tersebut. Pemegang tiket hadiah tidak boleh mendapatkan naik taraf kelas dengan membayar perbezaan tambang. Tiket hadiah tidak boleh termasuk segmen daripada Fare Family yang lain.
  10. Tiket hadiah tidak merangkumi penginapan percuma (Kegunaan Siang Hari dan STPC) semasa pemindahan penerbangan.
  11. Tiket hadiah tidak layak untuk jadual perjalanan antara Guam dengan A.S. melalui Taipei.
  12. China Airlines akan memaklumi ahli tentang pindaan kelayakan hadiah tiket yang dibuat menurut pelarasan konfigurasi kabin atau tawaran jangka masa pendek dengan cara lain (termasuk Berita Ahli, Keahlian & Penyata Mileage).
  13. China Airlines dan Mandarin Airlines berhak mengehadkan atau melaraskan ketersediaan bilangan tiket hadiah tertakluk pada status tempahan setiap penerbangan. Tempat duduk tiket hadiah mungkin tidak tersedia walaupun tempat duduk tersedia untuk tiket berbayar.
  14. Yuran tidak tampil akan dikenakan terhadap penumpang yang tidak membatalkan tempahan sebelum penerbangan berlepas dan akhirnya gagal menaiki penerbangan. Yuran pengendalian USD100 bagi tiket penerbangan jarak jauh, USD50 bagi tiket penerbangan jarak pendek (atau amaun yang sama dalam mata wang tempatan) akan dikenakan. Peraturan yuran tidak tampil yang paling ketat akan terpakai untuk keseluruhan jadual perjalanan, contohnya ahli yang memegang tiket hadiah TYO-TPE-LAX dan tidak tampil pada sektor TYO-TPE, yuran tidak tampil sebanyak USD100 akan dikutip.
  15. Pengeluaran tiket dan penggunaan Tiket Hadiah mestilah mematuhi tarif dan caj, syarat tiket. Penggunaan Tiket Hadiah juga tertakluk pada Syarat Umum Pengangkutan bagi pengangkut yang beroperasi serta peraturan dan terma Program Dynasty Flyer.
Pengeluaran Semula dan Bayaran Balik

Tiket hadiah boleh dikendalikan seperti yang berikut:

ItemTiket hadiah yang belum digunakan sepenuhnyaTiket hadiah yang digunakan separa
Pengubahan namaDibenarkan (Nota 1)Dibenarkan (Nota 1)
Pengubahan penghalaan / kelas tempahanDibenarkan (Nota 2)Tidak dibenarkan
Bayaran BalikDibenarkan (Nota 3)Dibenarkan (Nota 4)

 

Nota 1
  • Yuran Perubahan Nama Tiket sebanyak TWD600 atau USD 20 (atau mata wang yang setara) akan dikenakan untuk kes yang layak.
Nota 2
  • Tiket hadiah boleh dikeluarkan semula kepada jadual perjalanan yang mempunyai keperluan mileage yang berbeza.
  • Apabila mengeluarkan semula tiket, sistem akan membayar balik miles yang masih sah pada tarikh pengeluaran semula secara automatik kepada akaun keahlian pemegang tiket dan akan mengira semula dan menolak miles yang diperlukan untuk jadual perjalanan baharu.
  • Yuran pengendalian sebanyak TWD1,500 (atau amaun yang sama dalam mata wang tempatan) akan dikenakan bagi pengeluaran semula tiket hadiah. Ahli yang meminta pengeluaran semula tiket hadiah bertanggungjawab ke atas semua cukai yang berkaitan atau sebarang surcaj lain serta surcaj bahan api dan harga cukai akan ditetapkan semula berdasarkan tarikh pengeluaran semula.
  • Untuk mengeluarkan semula tiket hadiah, sila hubungi Pusat Panggilan Perkhidmatan Pelanggan atau Pejabat Cawangan China Airlines sebelum berlepas. Kaunter tiket di lapangan terbang dan laman web China Airlines tidak tersedia.
  • Yuran perkhidmatan akan diketepikan untuk tiket hadiah bagi ahli dengan Paragon pada masa permohonan.
  • Tiket hadiah tidak boleh diendors kepada syarikat penerbangan lain. Setelah mana-mana bahagian tiket hadiah digunakan, pengeluaran semula tidak akan diterima.
Nota 3
  • Permohonan untuk bayaran balik Tiket Hadiah boleh diserahkan dalam talian melalui laman web CI - pilihan Urus Tempahan/Bayaran Balik Tiket, atau sila hubungi pejabat cawangan China Airlines. Kaunter tiket di lapangan terbang tidak tersedia.
  • Untuk bayaran balik tiket hadiah yang belum digunakan sepenuhnya, yuran pengendalian sebanyak TWD1,500 (atau amaun yang sama dalam mata wang tempatan) akan dikenakan. Miles yang kekal sah pada tarikh proses bayaran balik selesai akan dibayar balik ke akaun keahlian pemegang tiket dan cukai yang tidak digunakan akan dibayar balik sewajarnya. Jika semua Miles telah tamat tempoh, hanya cukai yang tidak digunakan akan dibayar balik dan tiada yuran pengendalian akan dikenakan.
  • Yuran perkhidmatan akan diketepikan untuk tiket hadiah bagi ahli dengan Paragon pada masa permohonan.
Nota 4
  • Untuk tiket yang dikeluarkan sebelum pelancaran program keahlian baharu: Untuk bayaran balik tiket hadiah yang digunakan separa, miles tidak boleh dibayar balik. Hanya cukai yang tidak digunakan akan dibayar balik dan tiada yuran pengendalian akan dikenakan.
  • Untuk tiket yang dikeluarkan selepas pelancaran program keahlian baharu: Untuk bayaran balik tiket hadiah yang digunakan separa, miles yang diperlukan untuk segmen yang digunakan akan ditolak. Miles yang kekal sah pada tarikh proses bayaran balik selesai akan dibayar balik ke akaun keahlian pemegang tiket dan cukai yang tidak digunakan akan dibayar balik sewajarnya. Yuran pengendalian sebanyak TWD1,500 (atau amaun yang sama dalam mata wang tempatan) akan dikenakan. Jika tiada miles boleh dibayar balik, hanya cukai yang tidak digunakan akan dibayar balik dan tiada yuran pengendalian akan dikenakan.
    ※ Jika tiket hadiah termasuk penerbangan bersambung dan sektor pertama sama ada perjalanan keluar atau masuk telah digunakan, bahagian jadual perjalanan tersebut akan dipertimbangkan sebagai telah digunakan dan miles yang sepadan tidak akan dibayar balik.
Tiket Hadiah Pekongsi SkyTeam

Tiket Hadiah Pekongsi SkyTeam

Sila Klik di sini untuk mendapatkan maklumat lanjut
Tiket Hadiah Syarikat Penerbangan Lain

Tiket Hadiah Syarikat Penerbangan Lain

Sila Klik di sini untuk mendapatkan maklumat lanjut