Perkhidmatan ini boleh ditempah melalui laman web China Airlines, agensi pelancongan anda, atau di pejabat China Airlines. Harap maklum bahawa kupon GWR/HEX mesti dikeluarkan bersama tiket penerbangan antarabangsa China Airlines.
Penumpang perlu mematuhi waktu dan tarikh kereta api seperti yang tertera pada kupon tiket 297 penumpang dan bukannya tiket kereta api. Sila lawati
https://www.gwr.com/travel-information untuk melihat nombor/waktu kereta api bertolak yang terkini.
Sebahagian tiket ini termasuk tiket Heathrow Express (HEX) untuk membolehkan penumpang melakukan perjalanan antara Lapangan Terbang London Heathrow (LHR) dengan stesen kereta api London Paddington (QQP). Penumpang perlu menukar kereta api di stesen kereta London Paddington (QQP).
Kesahihan yang ditunjukkan pada tiket Great Western Railway adalah sah pada tarikh berlepas yang ditunjukkan pada tiket sahaja.
Tiket Heathrow Express sah digunakan dalam tempoh 48 jam pada tarikh perjalanan yang ditandakan pada tiket.
Sila ambil perhatian bahawa bagasi anda akan menjadi tanggungjawab anda sepanjang perjalanan.
Penukaran atau pembayaran balik untuk tiket GWR/HEX adalah tidak dibenarkan setelah daftar masuk dilakukan.
Pembatalan tempahan selepas kereta api berlepas akan dianggap sebagai telah menaiki kereta api dan bayaran balik tidak akan diberikan.
Penumpang bertanggungjawab untuk tiba di lapangan terbang tepat pada masanya. Kami mengesyorkan agar anda memilih perjalanan GWR/HEX bersambung yang membolehkan anda tiba di lapangan terbang dua jam sebelum waktu penerbangan berlepas dan memperuntukkan masa yang mencukupi untuk proses imigresen serta pengambilan bagasi selepas ketibaan. China Airlines tidak bertanggungjawab atas penumpang yang terlepas penerbangan mereka akibat kelewatan/pembatalan kereta api.