Layanan dapat dipesan di situs web China Airlines melalui agen perjalanan Anda atau di kantor China Airlines. Harap diperhatikan bahwa kupon GWR/HEX harus dicetak bersamaan dengan tiket penerbangan internasional China Airlines.
Penumpang harus mengikuti waktu dan tanggal keberangkatan kereta seperti tertera pada kupon penumpang tiket 297, bukan tiket kereta. Kunjungi
https://www.gwr.com/travel-information untuk mengetahui nomor/waktu keberangkatan kereta terbaru.
Tiket interoperabel ini mencakup tiket Heathrow Express (HEX) yang dapat digunakan penumpang untuk melakukan perjalanan antara Bandara Heathrow London (LHR) dan stasiun kereta London Paddington (QQP). Penumpang harus berganti kereta di stasiun kereta London Paddington (QQP).
Tiket Great Western Railway hanya berlaku pada tanggal keberangkatan yang tertera di tiket.
Tiket Heathrow Express hanya berlaku 48 jam dari tanggal perjalanan yang tertera di tiket.
Harap diperhatikan bahwa bagasi Anda akan menjadi tanggung jawab Anda selama perjalanan kereta.
Perubahan atau pengembalian dana tiket GWR/HEX tidak dapat dilakukan setelah check in.
Pembatalan reservasi setelah kereta berangkat akan dianggap sebagai boarding dan permintaan pengembalian dana tidak akan diterima.
Penumpang bertanggung jawab untuk tiba di bandara tepat waktu. Sebaiknya pilih kereta GWR/HEX yang memungkinkan Anda untuk tiba di bandara dua jam sebelum jadwal keberangkatan pesawat sehingga Anda memiliki cukup waktu untuk melewati proses imigrasi dan mengambil bagasi Anda setelah sampai di bandara. China Airlines tidak bertanggung jawab jika penumpang melewatkan penerbangan akibat penundaan/pembatalan kereta.
