寵物託運
- 旅客攜帶寵物旅行前，需至少於班機起飛前48小時與本公司訂位部門聯絡，確認運送條件，並事先下載「旅客託運寵物行李申告書」一式兩份，於報到櫃台辦理寵物託運時遞交一份，另一份黏貼於寵物籠子上，如寵物託運未經過提前申請，本公司恕無法受理。
- 寵物行李載運僅限家庭飼養之犬、貓 (含特定航線之精神輔助類服務犬)，且僅限於本公司及華信航空自營航班，聯航轉機行程不接受寵物託運。
- 寵物必須置放於妥善容器內以託運方式裝載於貨艙運送。因考量貨艙溫度調節因素，目前本公司B738機型，不接受旅客託運寵物。
- 每航班至多可收受八籠寵物託運，且每名佔位旅客(包含兒童/佔位嬰兒)至多攜帶二籠寵物，若入境/轉機國有攜帶寵物數量低於上述限制時，則依照該國之規定為主；部分國家或有特殊規定須另以貨運方式辦理運送。
- 單一寵物籠僅能承裝一隻寵物。
- 各站可收受之單一寵物籠重量上限可能因場站運輸設備或當地法令而有所不同，如您的寵物與寵物籠加總重量超過出發/轉機/目的地之限制，可能因前述因素以致無法受理，請務必提前與本公司確認。
- 由於各國對動物的輸出入規定不同，請您務必於購票前了解相關規定，例如:
- 相關所需文件、證明。
- 部分國家有輸入寵物種類、數量限制。
- 是否有有隔離檢疫的必要。
- 相關所需文件、證明。
- 入境美國(包括夏威夷及關島)的寵物注意事項:
- 必須依照2024年8月1日美國疾病管制局(CDC, Centers of Disease Control and Prevention)頒布的新規定辦理(犬隻年齡、可入境機場…等有不同的規定敬請詳讀)，於預訂寵物託運、機場報到以及入境美國時必須出示CDC要求的相關表單，表單若有遺漏以及必填欄位未填寫完整我們將依據CDC規定不可受理寵物託運，未符合CDC規定之寵物將會被拒絕入境。
- 自2025年2月1日起，對於入境美國的犬隻在當您預訂寵物託運服務時我們將應CDC要求提供給您AWB(Air Waybill)，請將AWB列印一份並於機場報到以及入境美國時出示，若您尚未持有AWB請與我們各地分公司聯繫索取，無AWB將不可受理寵物託運。
- 必須依照2024年8月1日美國疾病管制局(CDC, Centers of Disease Control and Prevention)頒布的新規定辦理(犬隻年齡、可入境機場…等有不同的規定敬請詳讀)，於預訂寵物託運、機場報到以及入境美國時必須出示CDC要求的相關表單，表單若有遺漏以及必填欄位未填寫完整我們將依據CDC規定不可受理寵物託運，未符合CDC規定之寵物將會被拒絕入境。
- 不接受（十週內）出生幼犬貓旅行
- 具有強烈體味的寵物不得受理託運。
- 懷孕及產後寵物旅行規範
- 寵物懷孕不可超過40天。
- 產後7天內之寵物不得受理。
- 寵物懷孕不可超過40天。
- 請您與您的寵物於班機起飛前2小時至機場報到，以便機場人員有充裕的時間執行適當安排。
