U kunt de service boeken via de website van China Airlines, bij uw reisbureau of bij China Airlines-kantoren. Houd er rekening mee dat de coupon voor SNCB/NS moet worden uitgegeven op hetzelfde ticket als de internationale vlucht van China Airlines.
De passagier dient de vertrektijd en -datum van de trein te volgen zoals aangegeven op de passagierscoupon van het 297-ticket, en niet die op het treinkaartje. Ga naar
www.b-europe.com/EN voor het actuele vertreknummer en de actuele vertrektijd van de trein. Bij SNCB/NS zijn treinkaartjes doorgaans twee dagen geldig (op de reisdatum en de dag daarna) in beide richtingen, zoals aangegeven op het treinkaartje. De passagier heeft echter niet het recht om zijn/haar bevestigde trein naar eigen goeddunken te wijzigen binnen de genoemde tweedaagse geldigheidsduur van het treinkaartje.
Annulering van de reservering nadat de trein is vertrokken zal worden beschouwd als een boarding en restitutie is in dat geval niet mogelijk.
Na het inchecken is geen wijziging of restitutie van het SNCB/NS-ticket toegestaan.
Houd er rekening mee dat uw bagage uw verantwoordelijkheid is tijdens de gehele treinreis.
De passagier is verantwoordelijk voor het tijdig arriveren op de luchthaven. We raden u aan een verbinding van SNCB/NS te kiezen waarmee u twee uur voor vertrek van de vlucht op de luchthaven aankomt en voldoende tijd hebt om door de douane te gaan en uw bagage na aankomst op te halen. China Airlines is niet aansprakelijk voor passagiers die de vlucht hebben gemist als gevolg van vertraging/annulering van de trein.