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忘記自己華夏會員專區密碼，該如何查詢？
請在中華航空網站的華夏會員服務點選密碼查詢，填妥資料後我們會立即將會員卡號寄至您的e-mail 帳號，如果您尚未登記您的 e-mail 帳號，請與中華航空各地會員服務專線聯絡，登錄您的 e-mail 資料。
如無法透過電子信箱或簡訊收到中華航空驗證碼，請參考以下常見原因及建議處理方式：
● 電子信箱
- 驗證信被判定為垃圾信件：
(１) 請至垃圾郵件中確認信件。
(２) 將電子郵件取消標示為垃圾郵件或建立垃圾郵件篩選器，避免再次被歸類為垃圾郵件。
(３) 使用簡訊或中華航空App取得驗證碼。 - 使用企業信箱註冊：
(１) 因為企業信箱會阻擋外部信件，建議變更為個人信箱。
(２) 使用簡訊或中華航空App取得驗證碼。
● 簡訊
- 訊號不佳或訊號堵塞：
(１) 請確認收訊狀況正常，或稍後再試。
(２) 使用電子信箱或中華航空App取得驗證碼。 - 手機安裝「電話辨識APP」(如：whoscall)，或發訊號碼被設定為黑名單：
(１) 請解除封鎖，避免簡訊接收失敗。
(２) 使用電子信箱或中華航空App取得驗證碼。 - 手機門號設定「拒收企業簡訊」：
(１) 請向電信業者申請可接收企業簡訊。
(２) 使用電子信箱或中華航空App取得驗證碼。 - 人在國外收不到簡訊
(１) 通知電信業者開啟國際漫遊功能。
(２) 使用電子信箱或中華航空App取得驗證碼。
