會員相關權益與義務
會員帳戶使用說明
- 每一會員只能擁有一個會員卡號，並僅限會員本人使用。
- 所有會員均可於中華航空App下載電子會員卡，以獲取最即時之會員資訊。華夏卡及金卡已不發行實體卡，晶鑽卡、翡翠卡會員將另寄發實體會員卡。
- 會員於 6 年內個人基本資料(含會員級別)及哩程紀錄皆無異動，且無兌換獎項行為者，會籍將自動失效，不另行通知。
- 哩程累積為中華航空/華信航空/夥伴航空的搭機日或異業合作實際消費日起36個月有效(哩程效期時間以台北時間為準)，已到期之哩程將於台北時間每月一日凌晨12時自動失效。如2022年5月份所累積的哩程將於台北時間2025年6月1日失效，2024年8月份所累積的哩程，將於台北時間2027年9月1日失效。累積的哩程必須在有效卡號之帳號下之效期內換獎並依規定使用完畢。個人哩程不得與他人的哩程合併計算。
- 如您對累積之飛行哩程有任何疑問，請先登入本公司網站華夏會員專區個人帳戶內查詢哩程概況，您也可自行補登搭機哩程。若有更正需求，請提供登機證及電子機票收據，並註明會員卡號，本公司將於六週內完成核對手續並予以更正(若僅提供訂位行程單，恕無法受理)。
- 終止會員資格之帳號內，其所累積的任何哩程數，包含已兌換、尚未兌換及相關優惠與權益 (包括指定親友禮遇金卡) 將一併自動失效，不另行通知。
- 「華夏哩程酬賓計劃」所提供之合作哩程，其目的是加強會員服務，擴大會員累積哩程之基礎。並未涉及合作企業之價格與作業程序之制訂。對於任何交易糾紛，請會員直接向該合作企業提出申訴。合作內容以中華航空與合作企業簽訂之合約為準，合作內容如有變更，恕不另行通知。
- 會員之哩程、換獎、禮遇等所屬權益，均依本網站之規定辦理。
- 會員應妥善保管其帳號及密碼等個人資料，請勿將任何個人資料提供予他人；因會員自身行為導致個資外流者，概與本公司無涉。
會員規範
- 會員如違反規定、程序或者申報任何不實資料，將導致會員喪失資格以及累積的哩程、酬賓獎項亦將失效；對於違規事件所獲得的不當利益，中華航空保留法律追訴權。會員如因哩程酬賓作業的疏失而權益受損時，中華航空之責任範圍僅限於與該權益相等之補償。
- 酬賓獎項如因相關法令規定應予課徵服務費或稅款時，應由會員自行負擔；進行酬賓獎項轉讓時，請確認受讓人資料及獎項之正確性，酬賓獎項一經轉讓，無法更換獎項內容；已轉讓之酬賓獎項必須在受讓人同意下方能取消轉讓。受讓人退回獎項後，有效的哩程將歸還至原轉讓人帳戶內。
- 為保障會員權益，請勿以旅行社、旅館地址、郵政信箱及一次性電子郵件信箱做為會員聯絡之依據。會員個資如有異動，如護照號碼、電子信箱、郵寄地址、連絡電話等，可自行登入華航網站華夏會員專區內的「個人基本資料」進行變更；惟基於保護您的個資，針對身分證字號、生日、姓名的資料變更，會員必需提供護照影本、授權書(由非會員本人提出申請)及填寫「華夏會員個資修改申請表 」後於網上提出變更申請(美國地區除外)或至華航各地分公司臨櫃辦理個資更改事宜。因地址或電子郵件信箱錯誤而導致的郵件遺失或延誤，中華航空恕不負責。申請表與護照上的簽名需一致。
- 中華航空有權限制各班機使用座艙升等或酬賓機票的人數。
- 中華航空有權隨時調整或取消此酬賓計劃及各項優惠辦法，並擁有會員卡之所有權，會員須依中華航空之規定行使權利。若會員涉及下列情事者，中華航空可於事前通知或不通知的狀況下，隨時終止會員資格。若本公司權益受到損害時，會員亦應賠償損失：
- 會員若發生以下行為，對於已兌換或使用之哩程及獎項，須賠償等值的金額。
① 冒名或其他類似不法手段累積哩程。
② 透過非華航官方網站或其他平台，自行或委由他人買賣、贈與、租借、轉讓、質押等行為，亦不得自行或委由他人散布前述訊息。 - 無理要求給予非屬會員應享之權益，或不遵守機艙內或貴賓室等場所之使用規定，影響其他旅客權益或造成本公司值勤人員之困擾。
- 對本公司有危害飛行安全之非法干擾行為或侵害其他乘客權益之行為。
- 以不實或不當言詞中傷本公司商譽者。
- 曾違反任何本公司國際航線旅客及行李運送條款規定者。
- 其他不當使用或濫用會員權益之行為者。
- 若會員身故時，會籍將自動終止。
- 會員若發生以下行為，對於已兌換或使用之哩程及獎項，須賠償等值的金額。
