攜帶寵物旅行前,請先確認是否符合受理規範。
寵物託運
基本規定
旅客攜帶寵物旅行前,需至少於班機起飛前 48 小時與本公司訂位部門聯絡,確認運送條件,並事先下載「旅客託運寵物行李申告書」一式兩份,於報到櫃台辦理寵物託運時遞交一份,另一份黏貼於寵物籠子上,如寵物託運未經過提前申請,本公司恕無法受理。
- 寵物行李載運僅限家庭飼養之犬、貓(含特定航線之精神輔助類服務犬),且僅限於本公司及華信航空自營航班,聯航轉機行程不接受寵物託運。
- 寵物必須置放於妥善容器內以託運方式裝載於貨艙運送。因考量貨艙溫度調節因素,目前本公司 B738 機型,不接受旅客託運寵物。
- 每航班至多可收受八籠寵物託運,且每名佔位旅客(包含兒童/佔位嬰兒)至多攜帶二籠寵物,若入境/轉機國有攜帶寵物數量低於上述限制時,則依照該國之規定為主;部分國家或有特殊規定須另以貨運方式辦理運送。
- 單一寵物籠僅能承裝一隻寵物。
- 各站可收受之單一寵物籠重量上限可能因場站運輸設備或當地法令而有所不同,如您的寵物與寵物籠加總重量超過出發/轉機/目的地之限制,可能因前述因素以致無法受理,請務必提前與本公司確認。
由於各國對動物的輸出入規定不同,請您務必於購票前了解相關規定:
- 相關所需文件、證明。
- 部分國家有輸入寵物種類、數量限制。
- 是否有有隔離檢疫的必要。
入境美國(包括夏威夷及關島)的寵物注意事項:
- 必須依照 2024 年 8 月 1 日美國疾病管制局(CDC, Centers of Disease Control and Prevention)頒布的新規定辦理(犬隻年齡、可入境機場…等有不同的規定敬請詳讀),於預訂寵物託運、機場報到以及入境美國時必須出示 CDC 要求的相關表單,表單若有遺漏以及必填欄位未填寫完整我們將依據 CDC 規定不可受理寵物託運,未符合 CDC 規定之寵物將會被拒絕入境。
- 自 2025 年 2 月 1 日起,對於入境美國的犬隻在當您預訂寵物託運服務時我們將應 CDC 要求提供給您 AWB(Air Waybill),請將 AWB 列印一份及簽名,並於機場報到以及入境美國時出示,若您尚未持有 AWB 請與我們各地分公司聯繫索取,無 AWB 將不可受理寵物託運。
其他注意事項:
- 若因為資料不齊備、提供錯誤資訊或未符合入境/轉機國的相關規定而導致寵物遭拒絕入境、遣返時,旅客須自行負責相關衍生之費用。
- 不接受(十週內)出生幼犬貓旅行
- 具有強烈體味的寵物不得受理託運。
- 懷孕及產後寵物旅行規範:
- 寵物懷孕不可超過 40 天。
- 產後 7 天內之寵物不得受理。
請您與您的寵物於班機起飛前 2 小時至機場報到,以便機場人員有充裕的時間執行適當安排。
寵物收費規定
旅客攜帶寵物旅行前,需至少於班機起飛前 48 小時與本公司訂位部門聯絡。除了寵物託運費用之外,單件總尺寸超過 292 公分(115 英吋)時需支付 2 件超額行李費用,並僅限可裝載於班機貨艙的情況下方可受理託運。(超額行李費收取標準請點此查看)
- 狗、貓託運請先洽華航,容器與寵物本身不能列計於免費託運行李之額度內。
- 依實際託運重量(含籠子與寵物),32 公斤以下依定額費率收取。
- 重量 > 32 公斤:收取定額兩倍費用
32 公斤以下的定額費率表:
航空旅行寵物籠規範
- 寵物籠材質必須符合 IATA 規範的堅固硬質塑膠材質製成,且僅有一個寵物門供寵物進出及防止脫逃、寵爪外露功能。
- 寵物可以在籠內完全站立且、躺臥及轉身,寵物在籠內站立時頭部不可觸及寵物籠頂端。
航空旅行用寵物籠樣式:
- 僅有一個寵物門,四邊籠壁必須具備通風口。
- 底部必須鋪設吸水襯墊。
- 寵物籠門四邊必須用束帶束緊。
- 活生動物(Live Animal)貼紙。
- 籠內附加盛裝備妥飲水、食物的容器。
- 寵物籠四周可以再用行李束帶(打包帶)加強。
寵物籠尺寸要求
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量測單位定義
| 寵物籠大小尺寸要求
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寵物籠外部最大高度及最大寬度限制
鑒於旅客託運寵物行李(寵物籠)大小必須可置入航機之散貨艙內,因此,相關寵物籠的尺寸(高度及寬度)要求如下:
- 寵物籠外部最大高度:70 公分(CM)
- 寵物籠外部最大寬度:90 公分(CM)
託運限制
不接受託運下列品種或其混種之鬥犬:
- 彼特犬 Pit Bull Terrier(包含:美國比特犬、牛頭犬、美國史大佛夏鬥牛犬 American Pit Bull Terrier, American Pit Bull, Staffordshire Bull Terrier, American Staffordshire Terrier)
- 美國惡霸犬 American Bully
- 巴西菲勒犬 Fila Brasileiro
- 日本土佐犬 Japanese Tosa
- 阿根廷杜告犬 Dogo Argentino
- 獒犬 Mastiff(包含:紐波利頓犬 Neapolitan Mastiff、西藏獒犬 Tibetan Mastiff、鬥牛獒犬 Bull Mastiff、義大利獒犬 Cane Corso、波爾多獒犬 Dogue de Bordeaux
以下列出的扁鼻犬種或扁鼻貓種(包括純種及混種)僅在以下國家/地區及期間內接受運輸:
- 中國(不含北京)、香港、日本(不含札幌)、韓國、台灣:12 月至 3 月。
- 澳洲、紐西蘭:4 月至 11 月。
- 旅程總時間不超過 6 小時(飛行加上在轉機點地面的停留時間)
- 寵物籠必須較一般尺寸大一碼。
扁鼻犬 Snub-Nosed Dogs
- 艾芬品犬 Affenpinscher
- 波士頓犬 Boston Terrier
- 拳師犬 Boxer
- 布魯塞爾格林芬犬 Brussels Griffin
- 牛頭犬 Bull Terrier
- 中國巴哥犬 Chinese Pug
- 鬆獅犬 Chow Chow
- 荷蘭巴哥犬 Dutch Pug
- 英國鬥牛犬 English Bulldogs
- 英國玩具獵狐犬 English Toy Spaniel
- 法國鬥牛犬 French Bulldogs
- 日本狆犬 Japanese Chin
- 日本巴哥犬 Japanese Pug
- 拉薩犬 Lhasa Apso
- 北京犬 Pekinese
- 巴哥犬 Pug
- 西施犬 Shih Tzu
- 西藏獵犬 Tibetan Spaniel
扁鼻貓 Snub-Nosed Cats
- 英國短毛貓 British Shorthair
- 緬甸貓 Burmese
- 異國短毛貓 Exotic
- 喜馬拉雅貓 Himalayans
- 波斯貓 Persians
- 蘇格蘭摺耳貓 Scottish Fold
服務性犬隻
為協助身心障礙及行動不便旅客,本公司接受旅客免費攜帶經專業訓練的服務性犬隻陪同進入客艙,詳情參閱「服務性犬隻」說明。