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桃園機場捷運 臺北車站/新北產業園區站預辦登機服務說明

市區預辦登機服務說明

市區預辦登機服務說明

桃園機場捷運線提供旅客於臺北車站(A1)與新北產業園區站(A3)辦理報到劃位、託運行李手續,旅客可透過華航網站、App及自助報到機取得登機證後,於自助行李託運機臺辦理行李託運手續。

服務地點A1 站A3 站
桃園機場捷運臺北車站
(地址:臺北市中正區鄭州路8號)
桃園機場捷運新北產業園區站
(地址:新北市新莊區五工路37號)

服務時間

06:00-21:3009:00-16:00
服務範圍1. 搭乘由桃園機場起飛之華航/華信自營班機,且無訂有特別服務之旅客 (與他航共用班號之聯營班機及前往溫哥華班機旅客除外)。
2. 限辦理當日距離班機起飛時間3小時以上之航班。
託運行李尺寸託運標準行李箱尺寸最長邊不超過70CM,長寬高總和不超過158CM。


注意事項:

  1. 需要特別協助之旅客,如行李超重、座艙升等、企業禮遇、禮遇卡、單獨旅行兒童、客艙佔位行李、擔架等及空位搭乘之員工,請至桃園機場辦理報到手續。
  2. 因故欲退還於A1/A3站託運之行李,請洽桃園機場華航服務櫃台,辦理退運手續。
  3. 預選逃生出口座位之旅客,於網路(含APP)完成報到後,需至人工劃位櫃台取得登機證,以確認符合安全規範。
  4. 未取得自助列印登機證與電子登機證之旅客,亦不適用本服務。
  5. 務必確認行李已通過安全檢查再離開。依大眾捷運法及航空保安規範,如行李未通過安全檢查,將不運送至桃園機場。
  6. 更多資訊請瀏覽桃園機場捷運官方網站:http://www.tymetro.com.tw/
自助行李託運設備注意事項

自助行李託運設備注意事項

  1. 自助行李託運設備僅受理一般航空行李箱,不適用紙箱、雨傘、背包、手提袋、嬰兒車等。
  2. 若您的行李託運前已破損或行李內含有易碎物品或須特別處理之物品,請您逕洽桃園機場辦理。
  3. 若您欲託運超過免費行李額度之行李,請您逕洽桃園機場辦理。
  4. 本公司會員金卡、翡翠卡、晶鑽卡旅客、天合聯盟精英會員、超級菁英會員旅客及企業卡旅客,若您在訂位時未加入會員資料,為了不影響您的會員權益,請您於訂位時加妥會員卡號。
  5. 因自助行李託運設備使用相關限制,若您為以下敘述之旅客,請您逕洽桃園機場辦理:
    相關使用限制,請參閱以下敘述:
    (1) 由出發地至旅行目的地其中包含國內航段。經由美國航線轉機除外。
    (2) 或總航段超過三段時(台北TPE-香港HKG-德里DEL-阿姆斯特丹AMS-哥本哈根CPH,即為四個航段)
    (3) 或持用兩本以上機票
    (4) 或後段聯航報到手續因系統問題無法完成等情況。
  6. 若您是經由美國轉機至旅行目的地之旅客,請記得於抵達美國第一站提領行李過關。
  7. 請使用自助報到機或自助行李託運設備服務之旅客,抵達機場後請洽地勤人員進行相關證件查驗,以減少您登機等候時間。
特殊需求

特殊需求

為了提供完整且適宜的服務,建議以下旅客逕洽桃園機場辦理報到手續。
  • 輪椅旅客(備註)
  • 擔架旅客
  • 單獨旅行兒童    
  • 攜帶佔有機位行李之旅客
  • 遭遣返旅客(有戒護人員)    
  • 遭遣返旅客(無戒護人員)
  • 自備攜帶式製氧機之旅客    
  • 需航空公司供應氧氣組旅客
  • 與提供服務動物旅行之旅客(導盲犬、心靈慰藉動物)    
  • 攜帶活體動物搭機旅客

備註:輪椅旅客可在台北車站(A1站)/新北產業園區站(A3站)辦理自動報到手續,但僅能於桃園機場為您提供輪椅服務。
常見問答
常見問答