座艙升等

1. 持有適用座艙升等之票價產品且取得確認機位並完成開票，可依以下步驟進行座艙預訂：
   
   (１)參考換獎標準列表，確認已持有的機位所適用的換獎代號。
   (２)會員帳戶內需具備本次換獎所需的有效哩程或適用的核獎號碼。
   (３)開始預訂：
   

   • 班機起飛72小時前：可登入華夏會員專區「座艙升等訂位」功能，進行座艙升等訂位或候補 (註)。
   • 班機起飛72小時內：請聯繫本公司各地營業處或客服中心。

   註：升等訂位艙位：I艙 - 豪華商務艙/商務艙 ，P艙 - 豪華經濟艙。
   
2. 您可透過機器人客服「座艙升等空位查詢」查詢指定日期的座艙升等空位。
3. 若您尚未開立適用升等的機票，可至中華航空官網訂位購票後，依步驟1辦理座艙升等訂位。 
4. 如無法預先獲得確認的升等機位，於機場臨櫃遞補升等機位時 ，須待該班機之機場劃位作業完成，升等艙級仍有空位之狀況下，方可依序辦理座艙升等。
5. 會員在機場辦理報到時所出示之機票，如不符合座艙升等的規定，則需依照機場人員之建議：
   • 另行購買機票
   • 補足機票差額
   • 依原機票艙等辦理機場報到手續。
6. 如因艙位升等而產生機場稅或其他相關附加費用，均由持票人負擔。
7. 機場及華航網站會員專區不受理升等取消及更改事宜。
8. 如遇班機變動等，安排旅客改搭他航班機時，將以旅客所持原機票之艙等簽轉。
9. 嬰兒票不適用於哩程升等兌獎，嬰兒如需與隨行會員辦理升等，請補足機票差額並支付衍生之手續費。
10. 座艙升等相關規定如有任何變更，或本公司因應艙級調整所設計的其他座艙升等換獎標準，將透過會員公告、中華航空會籍及哩程紀錄表電子郵件等途徑，告知會員。

可透過酬賓空位查詢或AI客服進行查詢。

AI客服查詢空位說明：

步驟1
在華航網站/App點選「AI客服」圖示

步驟2
在旅客問題中查詢「酬賓機票空位查詢」或「座艙升等空位查詢」。

步驟3
輸入要查詢空位的行程。

步驟4
依照指引輸入要查詢的空位數後，會顯示所查詢的航班空位資訊。

步驟5
查好空位後，請登入華航網站華夏會員專區進行座艙升等訂位或酬賓機票開立。