旅客須知與航班訊息
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2019年10月19日~2019年10月26日期間，因應日本天皇即位禮正殿之儀等活動之舉行，東京都內將實施交通管制，並加強機場安檢措施，建議於此期間由東京成田/羽田機場出發的旅客，應預留充裕時間前往機場。
詳情請參考以下網頁：（僅日文） -
- 適用對象：
持有華航、華信機票（優待折扣票及團體機票除外），並訂妥2019年10月10日起華航、華信往來日、韓之自營航班，受哈吉貝颱風影響取消或異動超過3小時之旅客。 - 更改訂位：
（a)機票可依原訂位艙等、航點及票價規則，於機票有效期限內更改，豁免改票手續費一次。
（b）若改訂其它艙等、航點或涉及其他票價限制，旅客需支付票價及稅金差額並豁免改票手續費一次。
（c) 2019年10月2日後於華航網站開立之機票，可於網站「管理行程」專區中更改。旅行社開立機票請洽原開票旅行社，其他機票請聯繫華航客服中心或各地分公司辦理。
(d)受影響航班可豁免未登機費一次。 - 退票
機票退費可免收退票手續費，優選座位可全額退費。華航官網開立之機票及優選座位費可於網站辦理退票；旅行社開立機票請洽原開票旅行社辦理，其他退費請洽華航各地分公司辦理。 - 申請期限：
即日起至2019年10月28日（含）止 - 他航機票若涉及華航、華信航段，仍需依照他航機票規定辦理。
- 適用對象：
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- 適用對象：持有2019年9月29日(含）前開立之華航、華信機票（優待折扣票及團體機票除外），並訂妥2019年9月30日起華航、華信往來台灣之自營航班，受米塔颱風影響取消或異動超過3小時之旅客。
- 更改訂位：
（a）機票可依原訂位艙等、航點及票價規則，於機票有效期限內更改，豁免改票手續費一次。
（b）若改訂其它艙等、航點或涉及其他票價限制，旅客需支付票價及稅金差額，可豁免改票手續費一次。
（c）華航網站開立機票，可於網站「管理行程」專區中更改。旅行社開立機票請洽原開票旅行社，其他機票請聯繫華航客服中心或各地分公司辦理。 - 退票： 退票可豁免扣退票手續費。華航官網開立機票，可於網站辦理退票；旅行社開立機票請洽原開票旅行社辦理，其他請洽華航各地分公司辦理。
- 申請期限： 即日起至2019年10月13日（含）止
- 他航機票若涉及華航、華信航段，仍需依照他航機票規定辦理。
- 適用對象：持有2019年9月29日(含）前開立之華航、華信機票（優待折扣票及團體機票除外），並訂妥2019年9月30日起華航、華信往來台灣之自營航班，受米塔颱風影響取消或異動超過3小時之旅客。
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- 適用對象：持有2019年9月20日前開立之華航、華信機票（優待折扣票及團體機票除外），並訂妥2019年9月21日起華航、華信往來日韓之自營航班，受塔巴颱風影響取消或異動超過3小時之旅客。
- 更改訂位：
（a)機票可依原訂位艙等、航點及票價規則，於機票有效期限內更改，豁免改票手續費一次。
（b）若改訂其它艙等、航點或涉及其他票價限制，旅客需支付票價及稅金差額，可豁免改票手續費一次。
（c) 華航網站開立機票，可於網站「管理行程」專區中更改。旅行社開立機票請洽原開票旅行社，其他機票請聯繫華航客服中心或各地分公司辦理。 - 退票： 退票可豁免扣退票手續費。華航官網開立機票，可於網站辦理退票；旅行社開立機票請洽原開票旅行社辦理，其他請洽華航各地分公司辦理。
- 申請期限： 即日起至2019年10月4日止 5.他航機票若涉及華航、華信航段，仍需依照他航機票規定辦理。
- 適用對象：持有2019年9月20日前開立之華航、華信機票（優待折扣票及團體機票除外），並訂妥2019年9月21日起華航、華信往來日韓之自營航班，受塔巴颱風影響取消或異動超過3小時之旅客。
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自2019年10月1日起，華航由曼谷出發的班機，櫃檯將於起飛前60分鐘關閉。
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華航提醒旅客，因前往香港國際機場地面交通關係，相關受影響航班票務作業辦法如下：
- 適用對象：
(優待折扣票及團體票不適用) 持有中華航空或華信航空訂妥 2019年9月1日及2019年9月2日往/返/途經香港之自營航班機票，因受前往香港國際機場地面交通影響之旅客。 - 更改訂位：
(a) 機票可依原訂位艙等、航點及其他票價規限下，豁免更改訂位及改票手續費一次。
(b) 若改訂其他艙等、航點或涉及其他票價規限，旅客須支付票價及稅金差額，豁免改票手續費一次。
(c) 請洽分公司辦理豁免更改訂位及改票手續費事宜。 - 退票：
受影響航班辦理退票可免除退票手續費。
- 適用對象：
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為維護飛航安全，所有因鋰電池安全問題而由原廠召回的鋰電池及含有鋰電池的電子產品，均禁止以客、貨運方式登機；回收之產品需經製造商更換或驗證為安全產品後，方可登機。提醒您，於航程中遇電子產品設備損壞、發燙、產生煙霧或丟失等異常狀況時，請立即通知客艙組員。
近期蘋果電腦公司已發出回收2015年9月到2017年2月間生產之MacBook Pro 15英吋電池訊息，有關蘋果電腦產品回收之相關資訊，請參閱蘋果官方網頁15 英吋 MacBook Pro 電池召回方案。
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華航提醒旅客，受香港機場運作影響致班機取消或延誤之旅客，相關航班異動票務作業辦法如下：
- 適用對象：(優待折扣票及團體票不適用)
持有中華航空或華信航空訂妥 8月14日至8月21日間往/返/途經香港之自營航班機票，因受香港機場運作影響致班機取消或延誤之旅客。 - 更改訂位：
(a) 機票可依原訂位艙等、航點及其他票價規定，豁免更改訂位及改票手續費一次。
(b) 若改訂其他艙等、航點或涉及其他票價規限，旅客須支付票價及稅金差額，豁免改票手續費一次。
(c) 請洽各分公司辦理豁免更改訂位及改票手續費事宜。 - 退票： 受影響航班辦理退票可免除退票手續費。
- 以上更改訂位及票務安排，須於2019年9月4日或前完成申請，於2019年9月30日使用完畢。
- 他航機票若涉及華航航段，仍須依照他航機票規限辦理。
- 適用對象：(優待折扣票及團體票不適用)
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華航提醒旅客，受香港機場運作影響致班機取消或延誤之旅客，相關航班異動票務作業辦法如下：
- 適用對象：(優待折扣票及團體票不適用) 持有中華航空或華信航空訂妥 8月12日及8月13日往/返/途經香港之自營航班機票，因受香港機場運作影響致班機取消或延誤之旅客。
- 更改訂位：
(a) 機票可依原訂位艙等、航點及其他票價規定，豁免更改訂位及改票手續費一次。
(b) 若改訂其他艙等、航點或涉及其他票價規限，旅客須支付票價及稅金差額，豁免改票手續費一次。
(c) 於本公司官網購買機票旅客，可利用官網之管理行程功能更改行程，其他請洽各分公司辦理豁免更改訂位及改票手續費事宜。 - 退票：受影響航班辦理退票可免除退票手續費。
- 以上更改訂位及票務安排，須於2019年8月26日或前完成申請，於2019年9月30日使用完畢。
- 他航機票若涉及華航航段，仍須依照他航機票規限辦理。
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華航提醒旅客，受香港機場運作影響致班機取消或延誤之旅客，相關航班異動票務作業辦法如下：
- 適用對象：(哩程酬賓機票，其他優待折扣票及團體票不適用)
持有中華航空或華信航空 8月5日及8月6日往/返/途經香港之自營航班機票，因受香港機場運作影響致班機取消或延誤之旅客。 - 更改訂位：
(a) 機票可依原訂位艙等、航點及其他票價規限下，豁免更改訂位及改票手續費一次。
(b) 若改訂其他艙等、航點或涉及其他票價規限，旅客須支付票價及稅金差額，豁免改票手續費一次。
(c) 請洽分公司辦理豁免更改訂位及改票手續費事宜。 - 退票： 依票規辦理。
- 以上更改訂位及票務安排，須於2019年8月19日或前完成申請，於2019年9月30日使用完畢。
- 他航機票若涉及華航航段，仍須依照他航機票規限辦理。
- 適用對象：(哩程酬賓機票，其他優待折扣票及團體票不適用)
