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新會員系統升級暨部分服務暫停公告 — 全新體驗,敬請期待!

發布: 2025年 11月 14日

親愛的會員您好:
為提供您更穩定、流暢與完善的會員服務,本公司將於2025年11月20日至11月27日期間,分階段進行新會員系統升級作業。升級期間部分功能將暫停服務,敬請會員留意以下時程安排:

階段日期 (台北時間)服務暫停內容
第一階段11/20(四)08:00–12:00酬賓免票兌換及退改票、哩程折抵票款暫停,其餘功能正常運作。
第二階段11/22(六)08:00 – 11/26(三) 22:59包含但不限於個人資料變更(身分證字號/中英文姓名/生日)、哩程補登(CI/AE自營國際航班/天合聯盟與共掛班號航班)、會員卡補發、機上愛心醫生招募、學生/打工身分驗證等功能暫停。

註:哩程兌換、會員登入與查詢仍可使用。
第三階段11/26(三)23:00–11/27(四)12:00會員專區及需登入會員帳號之相關功能


為避免影響您的使用體驗,建議您可提前完成兌換、補登或資料更新等相關作業。
維護完成後,全新升級的會員系統將正式上線,為您帶來更便捷的服務體驗!

感謝您一直以來的支持與信任,我們將持續努力,提供更優質的會員體驗。
全新體驗,敬請期待!


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