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旅客須知與航班訊息

  • 標題發布日期
  • 華航/華信各區域營運航班資訊 2200年 12月 31日

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  • 華航於台灣地區收取航空客運燃油附加費佔營業相關支出比例 2022年 12月 5日

    本公司報奉交通部民航局核可自本(2022)年12月7日起針對台灣地區出發行程所收取之航空客運燃油附加費，短程航線(包含香港航線)每航段收取25美元，長程航線每航段65美元，謹就相關成本佔營業支出之比例狀況分誌如下，以使消費大眾瞭解：

    *有關華信航空台灣出發之國際線客運燃油附加費之調整及營業支出占比公告，請參見以下網址 。


    項目
    期間2022年1至6月
    客機燃油成本 (新台幣-億)128.9
    客機營業支出 (新台幣-億)394.1
    客機燃油成本佔營業支出比例32.7%

    依中國石油公司今(2022)年12月公告航空燃油一桶價格(USD129.47)，及基準油價每桶USD 40.00，本公司每運送一名長、短航線旅客，新增燃油成本支出分別為USD 220.38與USD 36.53。扣除奉准徵收之附加費後，本公司自行吸收部份分佔新增燃油成本支出之77%與59%。

    附註: 本公司自2012-11-10起,停止對不佔位嬰兒票收取燃油附加費。


    　

  • 前往香港航班旅客注意事項 2022年 11月 30日
    1.所有旅客需完成「健康及檢疫資訊申報」，並於辦理報到手續時出示綠色健康申報二維碼。
    2. 香港政府規定，進入香港機場內餐飲場所(包含貴賓室)，需出示安心出行APP中藍色二維碼之疫苗通行證，方可使用。(自海外抵港三天內為黃色二維碼；不得使用機場貴賓室或機場餐廳)

    相關規定請參閱華航防疫安心GO資訊。
  • 華航高雄-浦東航班取消，退改票作業辦法 2022年 11月 22日
    適用條件:訂妥華航高雄-浦東航班日期為01JAN'23~28FEB'23，受航班取消影響者。
    適用對象:持有華航及華信之機票者(包含酬賓機票)。
    申請期限:須於31MAR23 (含) 前辦理。
    更改辦法:    A. 高雄-浦東
            (a) 機票效期內，可改訂華航/華信相同訂位艙等(RBD)之任一台灣往大陸/香港之其他日期自營航班，免收價差/稅差/改票手續費(含臨櫃手續費)/訂位服務費價差，但僅限一次。
            (b) 機票效期內，若不符合上述更改辦法A(a)，產生之票價差/稅金差，應由旅客自付，免收改票手續費 (含臨櫃手續費)/訂位服務費價差，但僅限一次。
        B. 浦東-高雄
            (a) 機票效期內，可改訂華航/華信相同訂位艙等(RBD)之任一大陸/香港往台灣之其他日期自營航班，免收價差/稅差/改票手續費(含臨櫃手續費)/訂位服務費價差，但僅限一次。
            (b)機票效期內，可改訂上海經香港轉機往台灣，上海 - 香港限搭乘東方航空(MU)/國泰航空(CX)，華航/華信香港航班與原浦東-高雄相同訂位艙等(RBD)，免收價差/稅差/改票手續費(含臨櫃手續費)/訂位服務費價差，但僅限一次。
            (c)機票效期內，若不符合上述更改辦法B(a)(b)，產生之票價差/稅金差，應由旅客自付，免收改票手續費 (含臨櫃手續費)/訂位服務費價差，但僅限一次。
    退票:機票退費可免收退票手續費(於華航網站、各地分公司、客服中心開立之機票，可於華航網站申退)。相關優選座位及預購行李可全額退費。
    團體/特殊折扣機票:以上規則特殊折扣機票(DM/ID/AD票類)不適用，團體機票請洽旅行社。
  • 自2022年12月20日起，優選座位收費金額調整 2022年 11月 21日
    自2022年12月20日起，優選座位收費金額調整如下:
    經濟艙豪華經濟艙
    票價產品會員卡別
    (*中華航空晶鑽及翡翠卡會員本人得免費預選座位)    		標準座位偏好座位特選座位標準座位
    精省金卡會員 / 天合聯盟超級精英 / 精英會員免費短程：USD 25
    長程：USD 60    		短程(一)：USD 50
    短程(二)：USD 55
    長程：USD 160    		-
    華夏會員 / 一般旅客短程：USD 15
    (走道位：USD 20)
    長程：USD 30
    (走道位：USD 40)
    樂活金卡會員 / 天合聯盟超級精英 / 精英會員免費短程：USD 25
    長程：USD 60    		短程(一)：USD 50
    短程(二)：USD 55
    長程：USD 160    		免費
    華夏會員 / 一般旅客短程：USD 15
    (走道位：USD 20)
    長程：USD 30
    (走道位：USD 40)    		短程：USD 20
    長程：USD 50
    精緻金卡會員 / 天合聯盟超級精英 / 精英會員免費短程：USD 25
    長程：USD 60    		短程(一)：USD 50
    短程(二)：USD 55
    長程：USD 160    		免費
    華夏會員 / 一般旅客
    尊爵金卡會員 / 天合聯盟超級精英 / 精英會員免費免費短程(一)：USD 50
    短程(二)：USD 55
    長程：USD 160    		免費
    華夏會員 / 一般旅客
    註：
    短程(一)：經濟艙
    短程(二)：商務艙/豪華經濟艙作經濟艙銷售
     
    　
    中華航空與華信航空可能隨時調整預選座位之費用，收費金額以選位付費當時提供之費用為主。支付金額會因各地貨幣匯率波動而有差異。
    　
    　
  • 搭乘大陸往返台灣航班注意事項 2022年 11月 15日

    2022/11/18起搭乘大陸往返台灣航班注意事項:

    (1) 自台灣入境大陸之旅客需出示: 航班起飛前48小時內核酸檢測一次陰性且CT值≧35證明 (相關證明須由台灣當地檢測機構核發) 
    (2) 大陸離境抵台之旅客需出示:  航班起飛前48小時內核酸檢測一次陰性證明

     相關規定請參閱華航防疫安心GO資訊 。

  • 華航/華信航班異常(如取消/延誤/提前)，退改票作業辦法 2022年 11月 2日
     
    適用條件華航/華信航空航班異動(如取消/延誤/提前)。
    適用對象持有華航及華信之機票者(包含酬賓機票)。
    申請期限須於 31DEC22 (含) 前辦理。
    更改辦法a. 機票效期內，可改訂華航/華信相同訂位艙等(RBD)/行程(城市)之其他日期自營航班，免收價差/稅差/訂位服務費價差/改票手續費，但僅限一次。華航/華信自營航班不可更改至聯營航班。於華航網站購買之機票更改請洽各地分公司或客服中心辦理。
    b. 機票效期內，若不符合上述更改辦法而產生之票價差/稅金差，應由旅客自付，但可免收訂位服務費價差及改票手續費、臨櫃服務費，惟僅限一次。
    退票機票退費可免收退票手續費(於華航網站、各地分公司、客服中心開立之機票，可於華航網站申退)。相關優選座位及預購行李可全額退費。
    團體 / 特殊折扣機票以上規則特殊折扣機票(DM/ID/AD票類)不適用，團體機票請洽旅行社。
    未登機費因疫情相關症狀於機場被拒登機，方可免收未登機費。

    相關作業請洽原訂位購票旅行社或華航各地分公司。
    　
    　
  • 華航抵用券使用效期延長通知 2022年 10月 27日

    親愛的華航貴賓 : 

    因應各地出入境限制逐漸放寬，本公司於2019年2月1日至2021年12月31日間發行之抵用券，使用效期即日起延長至2023年12月31日。
    相關使用規定已更新於華航官網常見問題區，敬請參考。華航期待您的搭乘並盡快為您服務，謝謝。

  • 自 2022年10月31日起，中華航空公司於英國希斯洛國際機場搬遷至第三航廈 2022年 10月 24日

    自 2022年10月31日起，中華航空公司於英國希斯洛國際機場（LHR）出發航班之旅客作業，將搬遷至第三航廈。
    旅客劃位櫃檯位於第三航廈 T3 出境樓層D區域，貴賓室為第三航廈T3 No.1 貴賓室，感謝您的合作。

  • 自10月3日起搭乘華航/華信國際線班機，調整運動器材及寵物託運行李超尺寸規定。 2022年 09月 28日

    運動器材及寵物託運行李超尺寸規定，僅於託運單件總尺寸超過292公分(115英吋)時需支付費用，並限可裝載於班機貨艙的情況下方可受理託運。