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旅客須知與航班訊息

  • 標題發布日期
  • 自2021/02/22零時起(EST)，加拿大實施新入境管制措施 2021年 03月 2日
    旅客入境前作業
    • 凡從國際航班入境加拿大的所有5歲(含)以上的旅客在登機之前都必須提供陰性的核酸檢測（PCR test）檢測證明。
    • 檢測必須在飛往加拿大航班的表訂起飛前72小時內進行。
    • 下載並採用ArriveCAN APP入境資料填寫。
    • 完成PCR核酸檢測預約註冊 。
    • 旅客需提前完成預訂政府公告之授權旅館住宿3晚(費用由旅客自付, 包含食宿, 交通安排及保安費用等)，等候檢測報告結果。如未依政府規定預訂旅館者，需罰款CAD 3,000。旅客可直接與政府公告授權旅館或授權旅館之網站進行預訂。請參考政府官網之授權旅館名單
      或撥打: +1-800-294-8253 (北美境內撥打) +1-613-830-2992 (北美境外撥打)。
    旅客入境後作業
    • 入境加拿大溫哥華機場，所有抵達旅客均須于檢測站完成檢測，如旅客拒絕接受檢測，將處以CAD 3,000罰款。
    • 完成采檢後, 並取得隔離防疫屆滿前使用的采檢包. 旅客方能前往預訂的授權飯店進行三天檢疫住宿，並等候檢測結果。如檢測結果為陰性旅客可以返家自我隔離，反之如果為陽性需被安排至政府指定處所隔離。
    • 若屬轉機加拿大國內航線之旅客，亦須於抵達站(溫哥華)完成上述程式後，方能繼續前往後續目的地完成14天隔離檢測; 轉機至其他國際航線者，則不在此限。
    • 所有旅客于入境第10天，仍需依入境檢疫指示，使用采檢包再次進行檢測。並在隔離處所, 等待檢測報告, 待獲得陰性報告後, 方屬完成14天隔離檢疫. 若為陽性報告, 請依照指示與當地所屬衛生機關聯繫。
    • 未配合前述相關防疫規定者，將處以六個月監禁以及75萬CAD之罰款。


    1.敬請注意，加拿大政府最新入境管制措施可能隨時調整，建議您隨時留意相關資訊，並以官方公布資訊為準。
    2.加拿大溫哥華國際機場公告網站供入境溫哥華機場旅客參考。
  • 華航/華信2021年3月~4月營運航班資訊 2021年 03月 2日

    ※ 以下航班實際營運資訊以航班動態或航班營運查詢為準。 點我購票

     
    [ 查看指定月份營運航班資訊 ]
    3月份 | 4月份
     

    【3月份】

    • 往返台北
      區域
      		地點
      		班號
      		航線(往返)
      		3月航班載客日期
      北美洛杉磯CI008桃園 - 洛杉磯4 / 7 / 11 / 14 / 18 / 21 / 25 / 28
      CI007洛杉磯 - 桃園1 / 5 / 8 / 12 / 15 / 19 / 22 / 26 / 30
      舊金山CI004桃園 - 舊金山2 / 4 / 7 / 11 / 14 / 18 / 25 / 28
      CI003舊金山 - 桃園2 / 6 / 9 / 13 / 16 / 20 / 27 / 30
      溫哥華CI032桃園 - 溫哥華4 / 11 / 25
      CI031溫哥華 - 桃園2 / 6 / 13 / 27
      紐約CI012桃園 - 紐約24
      CI011紐約 - 桃園27
      東南亞曼谷CI831桃園 - 曼谷7 / 14 / 21 / 28
      CI832曼谷 - 桃園2 / 4 / 7 / 9 / 11 / 14 / 16 / 18 / 21 / 23 / 25 / 28 / 30
      CI833桃園 - 曼谷3 / 10 / 17 / 24 / 31
      CI834曼谷 - 桃園3 / 10 / 17 / 24 / 31
      新加坡CI753桃園 - 新加坡7 / 14 / 21 / 28
      CI754新加坡 - 桃園7 / 14 / 21 / 28
      檳城CI731桃園 - 檳城 21
      CI732檳城 - 桃園 21
      吉隆坡CI721桃園 - 吉隆坡3 / 7 / 14 / 17 / 21 / 24 / 28 / 31
      CI722吉隆坡 - 桃園4 / 7 / 14 / 18 / 21 / 25 / 28
      雅加達CI761桃園 - 雅加達3 / 5 / 7 / 10 / 12 / 14 / 17 / 19 / 21 / 24 / 26 / 28 / 29 / 30 / 31
      CI762雅加達 - 桃園2 / 4 / 7 / 9 / 11 / 14 / 16 / 18 / 21 / 23 / 25 / 28 / 29 / 30 / 31
      胡志明市CI782胡志明市 - 桃園3 / 5 / 10 / 12 / 17 / 19 / 24 / 26 / 31
      CI784胡志明市 - 桃園4 / 11 / 18 / 25
      河內CI792河內 - 桃園1 / 2 / 3 / 4 / 7 / 8 / 9 / 10 / 11 / 14 / 15 / 16 / 17 / 21 / 22 / 23 / 24  / 28 / 29 / 30 / 31
      CI794河內 - 桃園18 / 25
      馬尼拉CI701桃園 - 馬尼拉3 / 5 / 7 / 10 / 12 / 14 / 17 / 19 / 21 / 24 / 26 / 28 / 31
      CI702馬尼拉 - 桃園3 / 5 / 7 / 10 / 12 / 14 / 17 / 19 / 21 / 24 / 26 / 28 / 31
      金邊CI861桃園 - 金邊7 / 14 / 21 / 28
      CI862金邊 - 桃園7 / 14 / 21 / 28
      仰光CI7916仰光 - 桃園14 / 28
      歐洲阿姆斯特丹CI073桃園 - 阿姆斯特丹5 / 12 / 19 / 26
      CI074阿姆斯特丹 - 桃園6 / 13 / 20 / 27
      法蘭克福CI061桃園 - 法蘭克福4 / 11 / 18 / 25
      CI062法蘭克福 - 桃園6 / 13 / 20 / 27
      倫敦
      (希斯洛機場)      		CI081桃園 - 倫敦26
      CI082倫敦 - 桃園27
      大洋洲雪梨CI055桃園 - 雪梨10 / 17 / 24 / 31
      CI052雪梨 - 桃園11 / 18 / 25
      墨爾本CI057桃園 - 墨爾本10 / 24
      CI058墨爾本 - 桃園11 / 25
      布里斯本CI053桃園 - 布里斯本3 / 17 / 31
      CI054布里斯本 - 桃園4 / 18
      奧克蘭CI2053桃園 - 奧克蘭9 / 23
      CI2054奧克蘭 - 桃園25
      東北亞東京CI100桃園 - 成田5 / 12 / 19 / 26
      CI101成田 - 桃園5 / 12 / 19 / 26
      大阪CI152桃園 - 大阪2 / 9 / 16 / 23 / 30
      CI153大阪 - 桃園2 / 9 / 16 / 23 / 30
      福岡CI116桃園 - 福岡4 / 18 / 25
      CI117福岡 - 桃園4 / 18 / 25
      名古屋CI154桃園 - 名古屋4 / 11 / 18 / 25
      CI155名古屋 - 桃園4 / 11 / 18 / 25
      首爾CI160桃園 - 仁川5 / 12 / 19 / 26
      CI161仁川 - 桃園5 / 12 / 19 / 26
      中國大陸北京CI511桃園 - 北京1 / 8 / 15 / 22 / 29
      CI512北京 - 桃園1 / 15 / 22 / 29
      上海CI503桃園 - 浦東1 / 3 / 5 / 7 / 12 / 14 / 19 / 21 / 26 / 28
      CI504浦東 - 桃園3 / 5 / 7 / 12 / 19 / 21 / 26 / 28
      CI201松山 - 浦東1 / 2 / 3 / 4 / 6 / 8 / 9 / 10 / 11 / 13 / 15 / 16 / 17 / 18 / 20 / 22 / 23 / 24 / 25 / 27 / 29 / 30 / 31
      CI202浦東 - 松山1 / 4 / 6 / 10 / 13 / 15 / 16 / 17 / 18 / 20 / 22 / 23 / 24 / 25 / 27 / 29 / 30 / 31
      廈門AE991桃園 - 廈門1 / 6 / 8 / 13 / 15 / 20 / 22 / 27 / 29
      AE992廈門 - 桃園1 / 6 / 8 / 13 / 15 / 20 / 22 / 27 / 29
      成都CI551桃園 - 成都2 / 9 / 16 / 23 / 30
      CI552成都 - 桃園2 / 9 / 16 / 23 / 30
      香港CI909桃園 - 香港1 / 3 / 5 / 8 / 10 / 12 / 15 / 17 / 19 / 22 / 24 / 26 / 29 / 31
      CI910香港 - 桃園1 / 3 / 5 / 8 / 10 / 12 / 15 / 17 / 19 / 22 / 24 / 26 / 29 / 31

      * 謹提醒因廈門機場防疫能量限額，TPE-XMN v.v. (AE991-992) 正式營運航班日期以官方核准為準，如有變動將另行公告。旅客可於華航網站查詢航班動態、下載華航APP，及登錄行動簡訊通知，掌握最新航班動態。感謝您的理解與配合。

    • 往返高雄
      區域
      		地點
      		班號
      		航線(往返)
      		3月航班載客日期
      中國大陸上海CI583高雄 - 浦東1 / 4 / 8 / 11 / 15 / 18 / 22 / 25 / 29
      CI584浦東 - 高雄1 / 4 / 8 / 11 / 15 / 18 / 22 / 25 / 29
      廈門AE967高雄 - 廈門4 / 11 / 18 / 25
      AE968廈門 - 高雄4 / 11 / 18 / 25
      香港CI935高雄 - 香港1 / 5 / 8 / 15 / 22
      CI936香港 - 高雄1 / 5 / 8 / 15 / 22
      CI931高雄 - 香港29
      CI932香港 - 高雄29
    　
    　

    【4月份】

    • 往返台北
      區域
      		地點
      		班號
      		航線(往返)
      		4月航班載客日期
      北美洛杉磯CI008桃園 - 洛杉磯1 / 4 / 8 / 11 / 15 / 18 / 22 / 25 / 29
      CI007洛杉磯 - 桃園3 / 6 / 10 / 13 / 17 / 20 / 24 / 27
      舊金山CI004桃園 - 舊金山1 / 4 / 8 / 11 / 15 / 18 / 22 / 25 / 29
      CI003舊金山 - 桃園3 / 6 / 10 / 13 / 17 / 20 / 24 / 27
      溫哥華CI032桃園 - 溫哥華1 / 8 / 15 / 22 / 29
      CI031溫哥華 - 桃園3 / 10 / 17 / 24
      紐約CI012桃園 - 紐約 21
      CI011紐約 - 桃園 24
      東南亞曼谷CI831桃園 - 曼谷4 / 11 / 18 / 25
      CI832曼谷 - 桃園1 / 4 / 6 / 8 / 11 / 13 / 15 / 18 / 20 / 22 / 25 / 27 / 29
      CI833桃園 - 曼谷7 / 14 / 21 / 28
      CI834曼谷 - 桃園7 / 14 / 21 / 28
      新加坡CI753桃園 - 新加坡4 / 11 / 18 / 25
      CI754新加坡 - 桃園 4 / 11 / 18 / 25
      檳城CI731桃園 - 檳城4 / 18
      CI732檳城 - 桃園4 / 18
      吉隆坡CI721桃園 - 吉隆坡4 / 7 / 11 / 14 / 18 / 21 / 25 / 28
      CI722吉隆坡 - 桃園1 / 4 / 8 / 11 / 15 / 18 / 22 / 25 / 29
      雅加達CI761桃園 - 雅加達DAILY
      CI762雅加達 - 桃園DAILY
      胡志明市CI782胡志明市 - 桃園2 / 7 / 9 / 14 / 16 / 21 / 23 / 28 / 30
      CI784胡志明市 - 桃園1 / 4 / 8 / 11 / 15 / 18 / 22 / 25 / 29
      河內CI792河內 - 桃園4 / 5 / 6 / 7 / 11 / 12 / 13 / 14 / 18 / 19 / 20 / 21 / 25 / 26 / 27 / 28
      CI794河內 - 桃園1  / 8 / 15 / 22 / 29
      馬尼拉CI701桃園 - 馬尼拉2 / 4 / 7 / 9 / 11 / 14 / 16 / 18 / 21 / 23 / 25 / 28 / 30
      CI702馬尼拉 - 桃園1 / 5 / 7 / 8 / 12 / 14 / 15 / 19 / 21 / 22 / 26 / 28 / 29
      CI703桃園 - 馬尼拉6 / 13 / 20 / 27
      CI704馬尼拉 - 桃園1 / 4 / 6 / 8 / 11 / 13 / 15 / 18 / 20 / 22 / 25 / 27 / 29
      金邊CI861桃園 - 金邊4 / 11 / 18 / 25
      CI862金邊 - 桃園4 / 11 / 18 / 25
      仰光CI7915桃園 - 仰光 11 / 21 / 25
      CI7916仰光 - 桃園11 / 21 / 25
      歐洲阿姆斯特丹CI073桃園 - 阿姆斯特丹2 / 5 / 9 / 12 / 16 / 19 / 23 / 26 / 30
      CI074阿姆斯特丹 - 桃園3 / 6 / 10 / 13 / 17 / 20 / 24 / 27
      法蘭克福CI061桃園 - 法蘭克福1 / 8 / 15 / 22 / 29
      CI062法蘭克福 - 桃園3 / 10 / 17 / 24
      倫敦(希斯洛機場)CI081桃園 - 倫敦2 / 9 / 16 / 23 / 30
      CI082倫敦 - 桃園3 / 10 / 17 / 24
      大洋洲雪梨CI055桃園 - 雪梨14 / 21 / 28
      CI052雪梨 - 桃園1 / 15 / 22 / 29
      墨爾本CI057桃園 - 墨爾本2 / 7 / 16 / 21
      CI058墨爾本 - 桃園3 / 8 / 17 / 22
      布里斯本CI053桃園 - 布里斯本14 / 28
      CI054布里斯本 - 桃園1 / 15 / 29
      奧克蘭CI2053桃園 - 奧克蘭20
      CI2054奧克蘭 - 桃園22
      東北亞東京CI100桃園 - 成田6 / 9 / 11 / 13 / 16 / 18 / 20 / 23 / 25 / 27
      CI101成田 - 桃園6 / 9 / 11 / 13 / 16 / 18 / 20 / 23 / 25 / 27
      CI104桃園 - 成田2 / 4 / 30
      CI105成田 - 桃園2 / 4 / 30
      大阪CI172桃園 - 大阪7 / 14 / 21 / 28
      CI173大阪 - 桃園7 / 14 / 21 / 28
      CI152桃園 - 大阪3 / 10 / 17 / 24
      CI153大阪 - 桃園3 / 10 / 17 / 24
      福岡CI116桃園 - 福岡1 / 8 / 15 / 22 / 29
      CI117福岡 - 桃園1 / 8 / 15 / 22 / 29
      名古屋CI154桃園 - 名古屋1 / 8 / 15 / 22 / 29
      CI155名古屋 - 桃園1 / 8 / 15 / 22 / 29
      首爾CI160桃園 - 仁川2 / 4 / 9 / 11 / 16 / 18 / 23 / 25 / 30 
      CI161仁川 - 桃園2 / 4 / 9 / 11 / 16 / 18 / 23 / 25 / 30 
      中國大陸北京CI511桃園 - 北京2 / 5 / 9 / 12 / 16 / 19 / 23 / 26 / 30
      CI512北京 - 桃園2 / 5 / 9 / 12 / 16 / 19 / 23 / 26 / 30
      上海CI503桃園 - 浦東2 / 4 / 9 / 11 / 16 / 18 / 23 / 25 / 30
      CI504浦東 - 桃園2 / 4 / 9 / 11 / 16 / 18 / 23 / 25 / 30
      CI201松山 - 虹橋*1 / 3 / 5 / 6 / 7 / 8 / 10 / 12 / 13 / 14 / 15 / 17 / 19 / 20 / 21 / 22 / 24 / 26 / 27 / 28 / 29
      CI202虹橋* - 松山1 / 3 / 5 / 6 / 7 / 8 / 10 / 12 / 13 / 14 / 15 / 17 / 19 / 20 / 21 / 22 / 24 / 26 / 27 / 28 / 29
      廈門AE991桃園 - 廈門3 / 5 / 7 / 10 / 12 / 14 / 17 / 19 / 21 / 24 / 26 / 28
      AE992廈門 - 桃園3 / 5 / 7 / 10 / 12 / 14 / 17 / 19 / 21 / 24 / 26 / 28
      成都CI551桃園 - 成都 6 / 13 / 20 / 27
      CI552成都 - 桃園6 / 13 / 20 / 27
      香港CI909桃園 - 香港DAILY
      CI910香港 - 桃園DAILY
      CI916香港 - 桃園DAILY

      * 謹提醒 CI201及CI202 松山至上海往返航班， 3 月 31 日(含)以前出發航班為松山往返上海浦東(PVG)機場，4 月 1 日起出發航班暫時維持松山往返虹橋(SHA)機場， 如有變動將另行公告。旅客可於華航網站查詢航班動態、下載華航APP，及登錄行動簡訊通知，掌握最新航班動態。感謝您的理解與配合。
      * 謹提醒因廈門機場防疫能量限額，TPE-XMN v.v. (AE991-992) 正式營運航班日期以官方核准為準，如有變動將另行公告。旅客可於華航網站查詢航班動態、下載華航APP，及登錄行動簡訊通知，掌握最新航班動態。感謝您的理解與配合。

    • 往返高雄
      區域
      		地點
      		班號
      		航線(往返)
      		4月航班載客日期
      中國大陸上海CI583高雄 - 浦東1 / 5 / 8 / 12 / 15 / 19 / 22 / 26 / 29
      CI584浦東 - 高雄1 / 5 / 8 / 12 / 15 / 19 / 22 / 26 / 29
      廈門AE967高雄 - 廈門1 / 5 / 8 / 12 / 15 / 19 / 22 / 26 / 29
      AE968廈門 - 高雄1 / 5 / 8 / 12 / 15 / 19 / 22 / 26 / 29
      香港CI931高雄 - 香港2 / 5 / 9 / 12 / 16 / 19 / 23 / 26 / 30
      CI932香港 - 高雄2 / 5 / 9 / 12 / 16 / 19 / 23 / 26 / 30

      * 謹提醒因廈門機場防疫能量限額，KHH-XMN v.v. (AE967-968) 正式營運航班日期以官方核准為準，如有變動將另行公告。旅客可於華航網站查詢航班動態、下載華航APP，及登錄行動簡訊通知，掌握最新航班動態。感謝您的理解與配合。
    　
    　
  • 會員系統資料庫維護通知 2021年 02月 26日
    為提供更好的服務品質，台北時間 2021/03/04 19:00 至 2021/03/04 19:30，本公司將進行會員系統資料庫維護，系統轉換期間，華航/華信網站及App訂位購票、會員專區、企業會員專區、網路報到、免稅品預訂、eMall、Wi-Fi Onboard 哩程兌換、顧客迴響、機器人客服及各項會員相關功能將暫停服務，停機期間造成您的不便，敬請見諒！
    　
    　
  • 更新台灣因應COVID-19之入境限制及檢疫規定 2021年 02月 25日
    　
    查看因應COVID-19之入境限制及檢疫規定：
     
    最近更新 (7日內)：
    　
    * 相關資料僅供參考，旅客仍應依前往目的地所發布的官方資訊為依據。
    　
    　
  • 台灣自2021年3月1日零時起入境及轉機新措施 2021年 02月 25日
    台灣自2021年3月1日起(啟程地時間)實施入境及轉機新措施： 
    1. 持有效居留證之外籍人士(含外籍、港澳及中國大陸人士)均得入境，無居留證之外籍人士經專案申請核可亦可入境。 
    2. 自2021年3月1日零時起(啟程地時間)，旅客可經台灣桃園國際機場轉機，惟須全程搭乘同一航空集團營運航班且轉機停留時間不得超過8小時。往返中國大陸之旅客仍暫停接受經台灣轉機。 
    3. 非中華民國國籍人士搭機入境臺灣，或所有經台灣機場轉機之旅客，均應出示「表定航班時間(Flight schedule time)前3日內COVID-19核酸檢驗陰性報告」後搭機來臺；入境臺灣旅客應事前安排檢疫居所，且須於「入境檢疫系統」完成線上健康申報並切結符合相關規定。

    詳情請參閱衛福部疾病管制署網站公告
    https://www.cdc.gov.tw/Bulletin/Detail/DteBUt45mw_2MZ1XV5Hkgg?typeid=9
    　
  • 華航網站機上Wi-Fi預購服務調整。 2021年 02月 25日

    自2021年3月2日起，停止華航網站機上Wi-Fi預購服務，敬請旅客於機上購買使用。

    　　

  • 因依據各國規定而無法入境、轉機或需隔離檢疫或因發燒被拒登機者之退改票作業辦法 2021年 02月 23日
    更新日期：2021年2月23日

    1. 適用對象：持有華航、華信機票，且已訂妥2020年1月20日至2021年4月30日(含)期間之華航、華信航班，依據各國因新型冠狀病毒之規定而無法入境、轉機或需隔離檢疫或因發燒被拒登機者。
    2. 更改訂位：
      a. 機票效期內，可改訂其他華航、華信自營航班，價差、稅差及訂位服務費請旅客自付。改票手續費(含臨櫃手續費)可減免，惟僅限一次。
      b. 於華航網站開立之機票請聯繫各地分公司、客服中心更改訂位。
    3. 退票：機票退費可豁免退票手續費，相關優選座位及預購超額行李可全額退費，惟請聯繫各地分公司辦理。
    4. 申請期限：須於2021年6月30日(含)前提出申請。
    5. 以上規則特殊折扣機票不適用，團體機票請洽旅行社。
    6. 他航機票若涉及華航、華信航段，仍需依照他航機票規定辦理。

      相關作業敬請與原訂位購票旅行社或華航各地分公司聯繫。
    　
    　
  • 華航/華信因應新型冠狀病毒疫情影響之航班，改票退票作業辦法 2021年 02月 23日

    【華航/華信因應新型冠狀病毒疫情影響，改票退票作業辦法】

    更新日期：2020年12月14日

    1. 
    行程涉及大陸 / 香港韓國歐洲日本 / 新加坡 / 泰國 / 馬來西亞 / 菲律賓 / 印尼 / 越南 / 柬埔寨 / 緬甸 / 印度 / 美國 (不含關島) / 汶萊其他航點
    開票日期08FEB20 (含) 前開立24FEB20 (含) 前開立13MAR20 (含) 前開立17MAR20 (含) 前開立18MAR20 (含) 前開立
    原搭乘日期20JAN (含) - 30APR20 (含)24FEB (含) - 30APR20 (含)07MAR (含) - 30APR20 (含)17MAR (含) - 30APR20 (含)19MAR (含) - 30APR20 (含)

    2. 
    行程涉及各航線
    開票日期09APR20 (含) 前開立
    原搭乘日期01MAY (含) - 31MAY20 (含)

    3. 
    行程涉及各航線
    開票日期07MAY20 (含) 前開立
    原搭乘日期01JUN (含) - 30JUN20 (含)

    4. 
    行程涉及各航線
    開票日期02JUN20 (含) 前開立
    原搭乘日期01JUL (含) - 31AUG20 (含)

    5. 
    行程涉及各航線
    開票日期07AUG20 (含) 前開立
    原搭乘日期01SEP (含) – 31OCT20 (含)

    6. 
    行程涉及各航線
    開票日期28AUG20 (含) 前開立
    原搭乘日期01NOV (含) – 31DEC20 (含)

    7. 
    行程涉及各航線
    開票日期14DEC20 (含) 前開立
    原搭乘日期01JAN21 (含) – 28FEB21 (含)


    適用對象持有華航、華信之機票者。
    申請期限須於30APR21 (含) 前辦理。
    更改訂位a. 機票效期內，可改訂其他華航、華信自營航班，價差、稅差及訂位服務費請旅客自付。改票手續費(含臨櫃手續費)可減免，惟僅限一次。
    b. 於華航網站開立之機票請聯繫各地分公司、客服中心更改訂位。
    退票機票退費可免收退票手續費(於華航網站、各地分公司、客服中心開立之機票，可於華航網站申退)，相關優選座位及預購超額行李亦可全額退費。
    團體/特殊折扣機票以上規則特殊折扣機票(DM/ID/AD票類)不適用，團體機票請洽旅行社
    他航機票他航機票若涉及華航、華信航段，仍需依照他航機票規定辦理

    相關作業敬請與原訂位購票旅行社或華航各地分公司聯繫


    【華航/華信因應新型冠狀病毒疫情影響期間，航班異常(如取消/延誤/提前)，改票退票作業辦法】

    更新日期：2021年2月23日

    適用對象持有華航及華信之機票者(包含酬賓機票)。
    申請期限須於 30JUN21 (含) 前辦理。
    更改辦法a. 機票效期內，可改訂華航/華信相同訂位艙等/行程(同城市)之其他日期自營航班，免收價差/稅差，但僅限一次。華航/華信自營航班不可更改至聯營航班。
    　 於華航網站購買之機票更改請洽各地分公司或客服中心辦理
    b. 持台灣往返中國大陸之機票可改訂相同訂位艙等之任一中國大陸或香港華航/華信自營航班 (北京/上海/廈門/成都航線，不適用此互搭方式)，
    　 持台灣往返歐洲之機票可改訂相同訂位艙等之任一台灣往返歐洲之華航/華信自營航班 (但台灣往返英國倫敦除外)，
    　 持台灣往返澳洲/紐西蘭之機票可改訂相同訂位艙等之任一台灣往返澳洲/紐西蘭之華航/華信自營航班，
    　 免收價差、稅差及手續費，惟僅限一次。
    c. 同一國家內可改訂相同訂位艙等任一航點之華航/華信自營航班，免收價差/稅差及改票手續費(含臨櫃手續費)，惟僅限一次 (大陸航線仍依照更改辦法b.辦理)。
    d. 更改訂位艙等/更改行程(上述更改辦法b./c.除外)而產生之票價差/稅金差 (免收訂位服務費)，應由旅客支付，免收改票手續費 ，惟僅限一次。
    　 由於屬不可抗力，無法安排簽轉他航 。
    退票機票退費可免收退票手續費(於華航網站、各地分公司、客服中心開立之機票，可於華航網站申退。相關優選座位及預購超額行李亦可全額退費。
    團體 / 特殊折扣機票以上規則特殊折扣機票(DM/ID/AD票類)不適用，團體機票請洽旅行社。
    未登機費因疫情相關症狀於機場被拒登機，方可免收未登機費。

    相關作業請洽原訂位購票旅行社或華航各地分公司。
     
     
     

    【宿霧航線】

    更新日期：2020年2月19日

    因應菲律賓政府撤回新冠病毒對台灣之旅遊禁令，華航、華信針對宿霧航線更新退票、改票作業辦法
    1. 適用對象： 持有2020年2月11日 (含) 前開立之華航、華信機票，並訂妥2020年3月29日至6月11日期間華航、華信往返宿霧航班者。
    2. 更改訂位：
      a. 機票效期內，可改訂相同訂位艙等、航空公司、行程(機場)之其他日期華航、華信自營航班，免收價差、稅差及手續費，惟僅限一次。
      b. 因更改訂位艙等或行程衍生之價差及稅差請旅客自行支付，可免收改票手續費，惟僅限一次。且不接受更改為他航。
      c. 於華航網站開立之機票請於新冠病毒服務專區提出更改訂位申請；或聯繫各地分公司、客服中心更改訂位。
    3. 退票： 機票退費可豁免退票手續費，相關優選座位及預購超額行李可全額退費。
    4. 申請期限： 至2020年4月30日止。
    5. 以上規則團體機票及特殊折扣機票不適用。
    6. 他航機票若涉及華航、華信航段，仍需依照他航機票規定辦理。


    【2020台灣地區暑假假期調整】

    更新日期：2020年2月4日

    1. 適用對象： 持有2020年2月4日前開立自台灣出發之華航、華信機票，並訂妥第一段行程於2020年6月28日至2020年7月15日期間之華航、華信自營航班確認機位之旅客。 
    2. 更改訂位：
      a.可依原機票訂位艙等及行程，於機票有效期限內更改搭乘日期，需重新計算票價，收取價差、稅差，惟可免收改票手續費一次。
      b.於華航網站開立之機票請於新型冠狀病毒服務專區提出更改訂位申請；或聯繫各地分公司、客服中心更改訂位。
    3. 退票： 機票退費可豁免退票手續費，相關優選座位及預購超額行李可全額退費。
    4. 申請期限：至2020年2月15日止。
    5. 以上規則團體機票及特殊折扣機票不適用。
    6. 他航機票若涉及華航、華信航段，仍需依照他航機票規定辦理。
    　
    　
  • 桃園機場第二航廈(豪華)商務艙、及金卡以上會員專屬報到櫃台變更通知 2021年 02月 5日
    配合桃園機場公司第二航廈櫃台整建計畫，自2021/02/20起，(豪華)商務艙及金卡以上會員如搭乘自桃園機場第二航廈出發之CI/AE自營及IT129/CI8609航班，報到櫃檯將移至第二航廈12及13號櫃檯，謝謝您的合作。
    　
    　
  • 德國搭機新規定 2021年 01月 26日
    所有搭機前往德國的旅客於航程中及德國機場航站樓內，均必須佩戴醫學口罩（例如外科手術口罩、FFP2或KN 95）。相關詳情請點此。