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搶攻年輕族群 華航推出「樂GO」應戰

發布: 2016年 05月 24日

華航耕耘年輕族群市場,迎戰低成本航空,自明日 (5/25) 起,推出物美價廉的「樂GO」旅遊新選擇,鎖定小資族、背包客、輕旅行愛好者及自助旅行上癮族群,讓旅客可自行決定是否託運行李,聰明掌握旅行票價,還可保有華航優質的機上服務。首波主打國人旅遊熱門航線:桃園-東京成田,來回機票驚喜價只要新台幣5,100元(未稅)起,輕鬆旅行無負擔。
 
華航全新「樂GO」機票商品將於5月25日 (三) 上午10點起於華航企業網站正式上線,民眾只要比照一般網路訂票方式操作,即可訂購7月9日 (六) 後出發之所有桃園往返東京成田航班。
 
此產品共有二個特色:第一是需網路訂購,限量銷售,且不能退票;第二是票價不含託運行李之費用,若旅客仍有託運行李的需求,可選擇單程或是來回加購託運行李,單程託運行李20公斤為30美元 (約新台幣980元),除購票時可直接加購,亦可於班機起飛前24小時於網站加購託運行李額度,機場現場不接受加購。
 
根據統計,2015年台灣超過400萬人次搭乘低成本航空;且台灣出國的低成本航空旅客中,只有約 50% 的旅客有託運行李需求。考量日本為台灣旅客最喜愛的旅遊點之一,華航看準此趨勢及市場需求,讓託運行李變成一個選擇給消費者自行決定,節省出遊成本;但同時間卻擁有航班密集、時段好、機上免費餐飲及影視娛樂等服務,將是非常具競爭力之產品。
 
華航為亞洲第一家推出「樂GO」概念之傳統型航空公司,為了因應航空業日益蓬勃發展的競爭,歐美等航空業高度競爭之國家已盛行多年,透過差異化之機票產品,吸引不同族群選購,如歐洲的英國航空、德國漢莎航空及北歐航空;紐澳的紐西蘭航空;北美的加拿大航空、美國航空及達美航空等,皆推出類似產品。
 
為避免旅客遺漏資訊,華航特別於訂購網頁設置貼心提醒,如欲購買的旅客,務必留意相關規範。目前此項創新產品率先於台灣網站電腦網頁版開放訂位購票,預計6月底將再擴及手機網頁版也可訂購。(2016/05/24)