旅客須知與航班訊息

【華航/華信因應新型冠狀病毒疫情影響，改票退票作業辦法】

【宿霧航線】

1. 適用對象： 持有2020年2月11日（含）前開立之華航、華信機票，並訂妥2020年3月29日至6月11日期間華航、華信往返宿霧航班者。
2. 更改訂位：
   a. 機票效期內，可改訂相同訂位艙等、航空公司、行程(機場)之其他日期華航、華信自營航班，免收價差、稅差及手續費，惟僅限一次。
   b. 因更改訂位艙等或行程衍生之價差及稅差請旅客自行支付，可免收改票手續費，惟僅限一次。且不接受更改為他航。
   c. 於華航網站開立之機票請於新冠病毒服務專區提出更改訂位申請；或聯繫各地分公司、客服中心更改訂位。
3. 退票： 機票退費可豁免退票手續費，相關優選座位及預購超額行李可全額退費。
4. 申請期限： 至2020年4月30日止。
5. 以上規則團體機票及特殊折扣機票不適用。
6. 他航機票若涉及華航、華信航段，仍需依照他航機票規定辦理。

【2020台灣地區暑假假期調整】

1. 適用對象： 持有2020年2月4日前開立自台灣出發之華航、華信機票，並訂妥第一段行程於2020年6月28日至2020年7月15日期間之華航、華信自營航班確認機位之旅客。 
2. 更改訂位：
   a.可依原機票訂位艙等及行程，於機票有效期限內更改搭乘日期，需重新計算票價，收取價差、稅差，惟可免收改票手續費一次。
   b.於華航網站開立之機票請於新型冠狀病毒服務專區提出更改訂位申請；或聯繫各地分公司、客服中心更改訂位。
3. 退票： 機票退費可豁免退票手續費，相關優選座位及預購超額行李可全額退費。
4. 申請期限：至2020年2月15日止。
5. 以上規則團體機票及特殊折扣機票不適用。
6. 他航機票若涉及華航、華信航段，仍需依照他航機票規定辦理。

1. 適用對象：
   於2020年3月2日(含)前開立之華航及華信機票，且已訂妥以下航班：
   a. 行程含2020年3月1日至2020年3月28日期間出發之CI9024/CI9122/CI9123 桃園往返河內航班
   b. 行程含2020年3月1日至2020年5月31日期間出發之CI9026/CI9027/CI9028/CI9029 高雄往返胡志明市航班
   c. 行程含2020年3月29日至2020年5月31日期間出發之CI9584/CI9585/CI9586/CI9587 高雄往返河內航班
   
   
2. 申請期限：於機票有效期內辦理。
   
   
3. 更改訂位：
   a. 桃園往返河內航班可於機票效期內改訂CI791/792/793/794航班，免收價差及改票手續費。
   b. 高雄往返胡志明市航班可於機票效期內改訂桃園往返胡志明市 CI781/782/783/784航班或台中往返胡志明市AE1857/1858航班，免收價差及改票手續費。
   c. 高雄往返河內航班可於機票效期內改訂桃園往返河內 CI791/792/793/794航班或台中往返河內AE1855/1856航班，免收價差及改票手續費。
   d. 請聯繫各地分公司或客服中心更改訂位。
   
   
4. 退票：免收退票手續費。
   
5. 以上規則團體機票及特殊折扣機票不適用。
6. 他航機票若涉及華航、華信航段，仍需依照他航機票規定辦理。