旅客須知與航班訊息
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華航提醒旅客，受小犬颱風影響，近日往台灣高雄班機時間可能會有提前、取消、延遲等異動，建議旅客應於出發至機場前利用華航官網/APP查詢即時航班動態，掌握最新航班動態。
感謝您的理解與配合。
航班動態 行動簡訊提醒 各地分公司 班機延誤/取消證明 客服專線
航空站 電話號碼 營業時間 國際 / 台北 (台灣市話)412-9000
+886-2-412-9000平日(GMT+8) 08:00~18:30
假日(GMT+8) 08:30~17:30日本 +81-3-6378-8855 星期一 ~ 星期五 (GMT+9) 09:00~12:00、13:00~17:30
(星期六、日及國定假日休息)香港 +852-2868-2299 星期一 ~ 星期五 08:30 - 18:30;
星期六及公眾假期 08:30 - 17:00;
(星期日 休息)中國大陸區 +852-2868-2299 星期一 ~ 星期五 08:30 - 18:30;
星期六及公眾假期 08:30 - 17:00;
(星期日 休息)其他聯絡方式
機場 聯絡資訊 桃園國際機場
(TPE)
語音查詢電話 (+886) 03-398-3728 第一航廈 (+886) 03-398-2143 第二航廈 (+886) 03-398-3274 台中航空站 (RMQ) (+886) 04-261-55000 高雄機場 (KHH) (+886) 07-805-1371 (+886) 07-805-1368 中華航空(香港)
(HKG)
香港客服中心電話 +852-2868-2299 香港機場查詢電話 +852-2769-8391 華信航空 客服中心 +886-2-412-8008 台灣各城市機場專線 請點此 -
謹提醒旅客留意危險品相關規範，如：噴罐、打火機、刀剪類、鉛酸電池及鋰電池等，詳情可參考危險品須知頁面或民航局網站。
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- 適用對象：
持2023年9月2日(含)前開立之華航/華信機票，且已訂妥受影響航班者。 - 申請期限： 2023年12月03日(含)前。
- 更改辦法 :
(a)機票效期內，可更改航班/搭乘日（但需相同之訂位艙等RBD/航空公司/機場）至原搭乘日前後14天內航班，免收價差/稅差，但僅限一次。
(b)如不符合(a)之情況，因更改訂位/行程而產生價差/稅差，旅客需自付差額，可免收改票手續費及臨櫃手續費，但僅限一次。
(c)旅行社開立機票請洽原開票旅行社。華航網站開立之機票、其他機票請聯繫華航客服中心或各地分公司辦理。 - 退票 :
- 全程未用之機票可全額退費免扣退票手續費。機票若已部分使用則以自願退票計算機票餘額辦理退費，免扣退票手續費。相關優選座位及預購超額行李亦可全額退費。旅行社開立機票請洽原開票旅行社辦理。
以上規則特殊折扣機票不適用，團體機票請洽旅行社。
他航機票若涉及華航、華信航段，仍需依照他航機票規定辦理。
- 適用對象：
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配合桃園機場公司第一航廈櫃檯整建計畫，自2023/09/09 04:30LT起，中華航空第一航廈晶鑽卡、豪華商務艙(商務艙)、翡翠卡、天合聯盟超級精英、金卡及天合聯盟菁英會員專屬報到櫃檯將調整至第一航廈8號櫃檯，謝謝您的合作。
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- 適用對象：
持2023年8月31日(含)前開立之華航/華信機票，且已訂妥受影響航班者。 - 申請期限：
2023年12月01日(含)前。 - 更改辦法 :
(a) 機票效期內，可更改航班/搭乘日（但需相同之訂位艙等RBD/航空公司/機場）至原搭乘日前後14天內航班，免收價差/稅差，但僅限一次。
(b) 如不符合(a)之情況，因更改訂位/行程而產生價差/稅差，旅客需自付差額，可免收改票手續費及臨櫃手續費，但僅限一次。
(c) 旅行社開立機票請洽原開票旅行社。華航網站開立之機票、其他機票請聯繫華航客服中心或各地分公司辦理。 - 退票 :
- 全程未用之機票可全額退費免扣退票手續費。機票若已部分使用則以自願退票計算機票餘額辦理退費，免扣退票手續費。相關優選座位及預購超額行李亦可全額退費。旅行社開立機票請洽原開票旅行社辦理。
以上規則特殊折扣機票不適用，團體機票請洽旅行社。
他航機票若涉及華航、華信航段，仍需依照他航機票規定辦理。 - 適用對象：
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1. 全面調降超額行李費率 (華夏會員於機場櫃檯使用哩程數折抵超額行李費率亦將因此調降)
2. 提前預購超額行李額度可享受更多折扣。
3. 預購超額行李的購買時間將延長至班機起飛前4小時截止。
4. 超大行李費用調降。
5. 調整寵物託運費用。
6. 風浪板/衝浪板及獨木舟等運動用品將不受長寬高總尺寸的行李託運限制。
7. 除了免費託運行李額度外，可額外免費託運一部摺疊式嬰兒車或兒童安全座椅(兩者擇一)。 -
- 適用對象:
持2023年8月14日(含)前開立大阪、名古屋航班之華航/華信機票，且已訂妥受影響航班者。 - 申請期限:
2023年11月15日(含)前。 - 更改辦法:
(a).機票效期內，若改訂相同訂位艙等票價(Fare Basis)、航空公司、行程及機場之其他日期航班，免收價差/稅差，但僅限一次。
(b). 如不符合a.之情況，因更改訂位/行程而產生價差/稅差，旅客需自付差額，可免收改票手續費及臨櫃手續費，但僅限一次。
(c). 旅行社開立機票請洽原開票旅行社。華航網站開立之機票、其他機票請聯繫華航客服中心或各地分公司辦理。 - 退票:
全程未用之機票可全額退費免扣退票手續費。機票若已部分使用則以自願退票計算機票餘額辦理退費，免扣退票手續費。相關優選座位及預購超額行李亦可全額退費。旅行社開立機票請洽原開票旅行社辦理。
以上規則特殊折扣機票不適用，團體機票請洽旅行社。
他航機票若涉及華航、華信航段，仍需依照他航機票規定辦理。 - 適用對象:
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- 適用對象:
(a).持2023年7月31日(含)前開立沖繩航班之華航/華信機票，且已訂妥受影響航班者。
(b).持2023年8月9日(含)前開立釜山/仁川/金浦航班之華航/華信機票，且已訂妥受影響航班者。 - 申請期限:
2023年11月01日(含)前。 - 更改辦法:
(a).機票效期內，若改訂相同訂位艙等票價(Fare Basis)、航空公司、行程及機場之其他日期航班，免收價差/稅差，但僅限一次。
(b). 如不符合a.之情況，因更改訂位/行程而產生價差/稅差，旅客需自付差額，可免收改票手續費及臨櫃手續費，但僅限一次。
(c). 旅行社開立機票請洽原開票旅行社。華航網站開立之機票、其他機票請聯繫華航客服中心或各地分公司辦理。 - 退票:
全程未用之機票可全額退費免扣退票手續費。機票若已部分使用則以自願退票計算機票餘額辦理退費，免扣退票手續費。相關優選座位及預購超額行李亦可全額退費。旅行社開立機票請洽原開票旅行社辦理。
以上規則特殊折扣機票不適用，團體機票請洽旅行社。
他航機票若涉及華航、華信航段，仍需依照他航機票規定辦理。 - 適用對象:
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- 適用對象:
凡持2023年7月26日(含)前開立之華航/華信機票，且已訂妥受影響航班者。 - 申請期限:
2023年10月27日(含)前。 - 更改辦法:
(a). 機票效期內，可更改航班/搭乘日（但需相同之訂位艙等RBD/航空公司/機場）至原搭乘日前後14天內航班，免收價差/稅差，但僅限一次。
(b). 如不符合a.之情況，因更改訂位/行程而產生價差/稅差，旅客需自付差額，可免收改票手續費及臨櫃手續費，但僅限一次。
(c). 旅行社開立機票請洽原開票旅行社。華航網站開立之機票、其他機票請聯繫華航客服中心或各地分公司辦理。 - 退票:
全程未用之機票可全額退費免扣退票手續費。機票若已部分使用則以自願退票計算機票餘額辦理退費，免扣退票手續費。相關優選座位及預購超額行李亦可全額退費。旅行社開立機票請洽原開票旅行社辦理。
以上規則特殊折扣機票不適用，團體機票請洽旅行社。
他航機票若涉及華航、華信航段，仍需依照他航機票規定辦理。 - 適用對象:
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- 適用對象:
凡持2023年7月16日(含)前開立之華航/華信機票，且已訂妥受影響航班者。 - 申請期限:
2023年10月17日(含)前。 - 更改辦法:
(a). 機票效期內，若改訂相同訂位艙等票價(Fare Basis)、航空公司、行程及機場之其他日期航班，免收價差/稅差，但僅限一次。
(b). 如不符合a.之情況，因更改訂位/行程而產生價差/稅差，旅客需自付差額，可免收改票手續費及臨櫃手續費，但僅限一次。
(c). 旅行社開立機票請洽原開票旅行社。華航網站開立之機票、其他機票請聯繫華航客服中心或各地分公司辦理。 - 退票:
全程未用之機票可全額退費免扣退票手續費。機票若已部分使用則以自願退票計算機票餘額辦理退費，免扣退票手續費。相關優選座位及預購超額行李亦可全額退費。旅行社開立機票請洽原開票旅行社辦理。
以上規則特殊折扣機票不適用，團體機票請洽旅行社。
他航機票若涉及華航、華信航段，仍需依照他航機票規定辦理。
- 適用對象:
