(Please select preffered language)
Main Content

Keperluan Khas Lain

bayi

Bayi

Bayi berumur antara 14 hari -bawah 2 tahun ( pada tarikh menaiki pesawat)
  • Bayi yang tidak menggunakan tempat duduk：Dikenakan tambang bayi.
  • Bayi yang menggunakan tempat duduk：Tambang kanak-kanak mestilah dibeli untuk bayi yang menggunakan tempat duduk (sila hubungi cawangan atau agensi pelancongan China Airlines untuk membeli tiket).
Bayi baru lahir bawah 14 hari ( pada tarikh menaiki pesawat )
  • Tidak dibenarkan menaiki pesawat.
Notis
  • Bayi mestilah ditemani oleh penumpang dewasa sekurang-kurangnya berumur 18 tahun atau lebih tua (dalam penerbangan yang sama dan kabin yang sama).
  • Untuk keselamatan, tanpa mengira sama ada bayi menggunakan tempat duduk atau meminta basinet, bayi mestilah dipangku oleh penumpang dewasa semasa berlepas dan mendarat.
  • Setiap penumpang dewasa boleh menaiki penerbangan bersama dengan maksimum dua orang bayi.
  • Jika seorang penumpang dewasa melakukan perjalanan dengan dua orang bayi, salah seorang bayi mestilah membeli tiket tambang kanak-kanak dan duduk di tempat duduk menggunakan Sistem Penahan Kanak-kanak (kerusi keselamatan kanak-kanak ). Sila rujuk Sistem Penahan Kanak-kanak untuk mendapatkan arahan lanjut tentang spesifikasi dan penggunaan.

Basinet Bayi

Bilangan basinet yang kami sediakan untuk bayi dalam penerbangan adalah terhad (kecuali Pesawat A321neo). Memandangkan tempat duduk dinding sekat sahaja yang mempunyai lebih banyak ruang untuk meletakkan basinet, jika anda memerlukan perkhidmatan ini, kami akan mengutamakan anda untuk diberikan tempat duduk dinding sekat.

Kelayakan
  • Bayi yang berukuran kurang daripada 71 cm /28 inci dan berat kurang daripada 11 kg /24.2 paun.
Cara Memohon
Notis
  • Oleh sebab keterhadan tempat duduk dinding sekat dan basinet, anda disyorkan untuk meminta basinet semasa membuat tempahan anda.

Kanak-kanak

Kami menggunakan istilah "budak" atau "kanak-kanak" untuk merujuk kepada pengembara yang berumur 2 tahun ke atas tetapi berumur bawah 12 tahun. Tiket tambang kanak-kanak mesti dibeli untuk kanak-kanak yang melakukan perjalanan dengan penerbangan kami. Kanak-kanak juga mesti diiringi oleh pengembara dewasa (yang berumur 18 tahun ke atas). Tambang dewasa digunakan untuk kanak-kanak yang berumur 12 tahun ke atas.

  • Dasar Penggunaan Sistem Pengekangan Kanak-kanak
  1. Tempat duduk pengembara dewasa yang mengiringi kanak-kanak mesti berada betul-betul di sebelah sistem pengekangan kanak-kanak (child restraint system, CRS).
  2. CRS mesti dipasang pada tempat duduk dengan tali pinggang keledar sepanjang tempoh penerbangan.
  3. CRS harus dipasang menghadap ke belakang jika berat pengembara yang menggunakan CRS kurang daripada 9 kg (20 paun) dan menghadap ke hadapan jika berat pengembara yang menggunakan CRS ialah 9-18 kg (20-40 paun).
  4. Kanak-kanak yang duduk di tempat duduk dengan berat melebihi 18 kg (40 paun) tidak boleh menggunakan CRS.
  • Spesifikasi Sistem Pengekangan Kanak-kanak yang Boleh Diterima China Airlines
  1. Mematuhi standard pengilangan kebangsaan A.S. dan mesti mempunyai label perakuan yang menyatakan kesesuaiannya untuk digunakan di dalam kenderaan pengangkutan darat dan pesawat. Sila lihat Ilustrasi Label Perakuan untuk contoh.
  2. CRS yang dikilangkan di negara/rantau lain mesti mempunyai label yang menyatakan kepatuhan pada standard keselamatan kebangsaan negara/rantau tersebut atau label yang menyatakan bahawa CRS mematuhi standard PBB.
  3. CRS yang layak digunakan pada setiap masa di dalam pesawat mestilah dilengkapi tali pengekang dalaman, bahagian belakang dan tempat duduk yang kukuh serta mempunyai label yang diluluskan seperti di bawah.
  • Ilustrasi Label Perakuan

     
  • Tempat Duduk yang Ditetapkan untuk CRS:
    Jenis Pesawat / No. Tempat Duduk / KelasKelas PerniagaanKelas Ekonomi PremiumKelas Ekonomi
    B777-300ERCRS tidak boleh diperuntukkan kepada semua tempat duduk kelas perniagaanHanya tempat duduk 30A/E/F/K disyorkan untuk memasang CRS.Tempat duduk di tepi tingkap (kecuali 40A,K/60A,K) disyorkan untuk memasang CRS. Tempat duduk 40-72E,F disyorkan untuk memasang CRS.
    A350-900CRS tidak boleh diperuntukkan kepada semua tempat duduk kelas perniagaanHanya tempat duduk 30E/31A/31K disyorkan untuk memasang CRS.Tempat duduk di tepi tingkap (kecuali 61A,K) disyorkan untuk memasang CRS. Tempat duduk 40-75E disyorkan untuk memasang CRS.
    A350-900(*)CRS tidak boleh diperuntukkan kepada semua tempat duduk kelas perniagaanHanya tempat duduk 30E,F/31A,K disyorkan untuk memasang CRS.Tempat duduk di tepi tingkap (kecuali 40A,K/60A,61K) disyorkan untuk memasang CRS. Tempat duduk 41-76E disyorkan untuk memasang CRS.
    A330-300Semua tempat duduk di tepi tingkap disyorkan untuk memasang CRS.TiadaTempat duduk di tepi tingkap (kecuali 7A,K/27A,K) disyorkan untuk memasang CRS. Tempat duduk 8-39E,F dan 40-44E disyorkan untuk memasang CRS.
    A321 neoSemua tempat duduk di tepi tingkap disyorkan untuk memasang CRS.Tempat duduk di tepi tingkap (kecuali 49A,K/50A,K) disyorkan untuk memasang CRS.
    B737-800Semua tempat duduk di tepi tingkap disyorkan untuk memasang CRS.Tempat duduk di tepi tingkap (kecuali 16A,K/17A,K) disyorkan untuk memasang CRS.
* Pesawat ini mengendalikan penerbangan ke/dari Rom (CI75/CI76) dan Singapura (CI753/CI754) pada tarikh tertentu. Walau bagaimanapun, pesawat ini juga boleh terbang ke destinasi lain bergantung pada keperluan operasi.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang perkhidmatan pilihan tempat duduk sistem pengekangan kanak-kanak kami, sila hubungi jabatan tempahan kami.

  • Sila pertimbangkan sama ada anda perlu membawa Tali Pinggang Keselamatan Kanak-kanak (CARES) anda sendiri untuk perjalanan anda. Spesifikasi yang boleh diterima adalah seperti berikut.
  1. Berat: 22 - 44 paun (10 - 20 kg).
  2. Tinggi: bawah 100 cm (40 in).
  3. Pengiring dewasa mesti mengambil tempat duduk bersebelahan tempat duduk yang dilengkapi dengan CARES.
  4. Ilustrasi label perakuan

  5. Tempat Duduk yang Ditetapkan untuk CARES
    Jenis Pesawat / No. Tempat Duduk / KelasKelas PerniagaanKelas Ekonomi PremiumKelas Ekonomi
    B777-300ERCARES tidak boleh diperuntukkan kepada semua tempat duduk kelas perniagaanHanya tempat duduk 30ACDEFGHK disyorkan untuk memasang CARES.Semua tempat duduk (kecuali 40ABCHJK dan 60ABCHJK) disyorkan untuk memasang CARES.
    A350-900CARES boleh diperuntukkan kepada semua tempat duduk kelas perniagaanHanya tempat duduk 30DEG/31ACHK disyorkan untuk memasang CARES.Semua tempat duduk (kecuali 61ABCHJK) disyorkan untuk memasang CARES.
    A350-900(*)Semua tempat duduk disyorkan untuk memasang CARES.Semua tempat duduk (kecuali 40ACDEGHK/41CH/60AC/61HJK) disyorkan untuk memasang CARES.
    A330-300TiadaSemua tempat duduk (kecuali 7ABJK/27ABJK) disyorkan untuk memasang CARES.
    A321 neoSemua tempat duduk (kecuali 49-50ABCHJK) disyorkan untuk memasang CARES.
    B737-800Semua tempat duduk (kecuali 16-17ABCHJK) disyorkan untuk memasang CARES.
* Pesawat ini mengendalikan penerbangan ke/dari Rom (CI75/CI76) dan Singapura (CI753/CI754) pada tarikh tertentu. Walau bagaimanapun, pesawat ini juga boleh terbang ke destinasi lain bergantung pada keperluan operasi.

Kanak-kanak Tanpa Pengiring

Syarikat kami (penerbangan yang dikendalikan oleh China Airlines/Mandarin Airlines) menerima perjalanan tanpa pengiring bagi kanak-kanak berumur 5-11 tahun. Sila serahkan permohonan anda sekurang-kurangnya 72 jam sebelum penerbangan berlepas (tidak termasuk hari cuti).

Kanak-kanak Tanpa Pengiring
  • Jika orang yang menemani kanak-kanak berumur 5-11 tahun tersebut berumur bawah 18 tahun, ini masih dianggap sebagai Kanak-kanak Tanpa Pengiring.
  • Kelas Perniagaan hanya menerima Kanak-kanak Tanpa Pengiring berumur 8-11 tahun, manakala kelas Ekonomi Premium dan Ekonomi menerima Kanak-kanak Tanpa Pengiring berumur 5-11 tahun.
  • Kanak-kanak yang memohon perkhidmatan Kanak-kanak Tanpa Pengiring mestilah diberikan tiket tambang FLEX dewasa (kelas Perniagaan termasuk Standard).
Kanak-kanak yang Melakukan Perjalanan dengan Orang Dewasa dalam Kelas yang Berbeza
  • Kanak-kanak berumur 5-11 tahun yang melakukan perjalanan dengan orang dewasa berumur 18 tahun ke atas dalam penerbangan yang sama tetapi kelas yang berbeza tidak perlu memohon perkhidmatan Kanak-kanak Tanpa Pengiring (pengecualian: Perkhidmatan Kanak-kanak Tanpa Pengiring masih diperlukan jika tiket merangkumi jadual perjalanan ke dan dari Kanada/Australia). Walau bagaimanapun, had umur bagi setiap kabin dan jenis tambang tiket masih akan digunakan.

Notis

  1. Jika jadual perjalanan anda melibatkan penerbangan yang dikendalikan oleh syarikat penerbangan lain, sila pastikan anda menyemak peraturan yang berkenaan dengan setiap syarikat penerbangan.
  2. 2. Sesetengah negara/rantau menetapkan syarat khas untuk dokumen perjalanan keluar dan masuk bagi Kanak-Kanak Tanpa Pengiring. Sila semak dengan pihak berkuasa rasmi negara/rantau berkenaan.

icon_Accompanied_Minor

Kanak-kanak Bawah Umur yang Ditemani

  • Untuk tiket kanak-kanak bawah umur (berumur 8-12 tahun) yang ditempah di dalam kabin yang berbeza dengan penumpang dewasa yang menemani mereka (berumur 18+) boleh diterima sebagai Kanak-kanak Bawah Umur yang Ditemani.

Penumpang Remaja

Penumpang Remaja Tanpa Pengiring

Penumpang remaja tanpa pengiring yang berumur 12-17 tahun boleh meminta bantuan untuk proses pelepasan di lapangan terbang jika perlu dengan menyerahkan permohonan dan membuat bayaran sekurang-kurangnya 24 jam sebelum penerbangan berlepas.

Penerbangan yang Berkenaan
Penerbangan yang dikendalikan oleh China Airlines/Mandarin Airlines. Tidak terpakai untuk penerbangan perkongsian kod yang dikendalikan oleh pengangkut lain.

Tambang yang DikenakanSemua tiket dewasa yang tersedia untuk tempahan.
Yuran PerkhidmatanUSD75 bagi setiap perjalanan sehala (termasuk pemindahan segera pada hari yang sama ke penerbangan kami). 
PembatalanSila serahkan pembatalan sebelum penerbangan berlepas dan 20% yuran perkhidmatan akan ditolak daripada jumlah bayaran balik. Untuk pembatalan selepas penerbangan berlepas, bayaran balik tidak akan diberikan.


Notis
1. Jika penumpang perlu berpindah ke penerbangan oleh pengangkut lain, kami hanya boleh mengiringi mereka ke kaunter pemindahan pengangkut lain.
2. Sesetengah negara/rantau mempunyai keperluan khas untuk dokumen perjalanan keluar dan masuk bagi Kanak-Kanak Tanpa Pengiring. Sila semak dengan pihak berkuasa rasmi negara/rantau yang berkenaan.

expectant_mother

Penumpang Hamil

 30 - 35 minggu (Kehamilan Tunggal)
  1. Borang Kelulusan Perubatan dan Perakuan Perubatan dalam bahasa Inggeris atau Cina perlu ditandatangani oleh pakar obstetrik yang berkelayakan dan bertarikh dalam tempoh 10 hari sebelum penerbangan berlepas dengan maklumat berikut:
    • Status kesihatan janin
    • Peringkat kehamilan (dalam minggu) dan anggaran tarikh bersalin
    • Kehamilan tunggal atau berbilang
    • Kecergasan untuk perjalanan udara
  2. Mesti menghubungi Pusat Tempahan China Airlines untuk mendapatkan kelulusan perubatan dan mengesahkan tempahan dengan menyerahkan dokumen yang diperlukan sekurang-kurangnya 2 hari bekerja (tidak termasuk hujung minggu dan cuti umum) sebelum penerbangan berlepas anda yang dijadualkan.
  3. Untuk penerbangan pergi balik atau berterusan dalam tempoh dua minggu sebelum tarikh berlepas, kelulusan penerbangan boleh diberikan dengan permohonan awal bersama permohonan penerbangan berlepas.
 30 - 31 Minggu (Kehamilan Berbilang)
 Selepas 36 minggu (Kehamilan Tunggal)
 Tidak dibenarkan menaiki pesawat
 Selepas 32 minggu (Kehamilan Berbilang)
 Dalam tempoh 14 hari selepas bersalin

Nota

  • Demi keselamatan penerbangan dan kesihatan penumpang, penumpang yang hamil perlu memaklumi kakitangan tempahan kami tentang anggaran tarikh bersalin, kehamilan tunggal atau berbilang dan semua penumpang hamil amat disyorkan untuk membawa rekod perubatan pranatal mereka yang mengandungi maklumat yang diperlukan semasa melakukan perjalanan.
  • Penumpang hamil yang melanggar peraturan atau menyerahkan maklumat palsu boleh menyebabkan gangguan dan kerugian besar terhadap syarikat penerbangan dan penumpang lain. China Airlines berhak untuk mendapatkan ganti rugi (termasuklah tetapi tidak terhad kepada lencongan penerbangan, tuntutan kelewatan dll.) menerusi tindakan undang-undang.

Pengusung

  • Untuk penjagaan penumpang yang mesti kekal dalam posisi berbaring semasa penerbangan, China Airlines boleh menyediakan perkhidmatan pengusung dalam penerbangan dengan caj.
  • Penumpang yang ingin mengembara menggunakan pengusung dalam penerbangan perlu mendapatkan kelulusan daripada jabatan perubatan kami sebelum berlepas dengan menyerahkan Perakuan Perubatan yang dikeluarkan oleh doktor rawatan yang berkelayakan dan bertarikh dalam tempoh 10 hari sebelum penerbangan berlepas; Ringkasan Perubatan atau carta perubatan tambahan diperlukan jika penumpang menerima prosedur pembedahan atau telah dimasukkan ke hospital dalam tempoh 2 minggu yang lalu; contohnya, jika tarikh berlepas ialah 29 Mac, maka tarikh keluaran "Borang Kelulusan Perubatan" dan "Perakuan Perubatan" mestilah bertarikh selepas 20 Mac (terangkum).
  • Penumpang yang menggunakan pengusung mesti diiringi oleh sekurang-kurangnya seorang dewasa yang sihat dari segi fizikal (pengiring perubatan jika dianggap perlu oleh China Airlines) untuk memberikan penjagaan semasa penerbangan. Pengiring mesti duduk di sebelah penumpang dengan pengusung.
  • Untuk mematuhi Peraturan Kawalan Penyakit Berjangkit Taiwan, kami akan menyerahkan semua dokumen perubatan penumpang dengan pengusung yang masuk bersama permohonan kelulusan imigresen/kastam khas kepada Pusat Kawalan Penyakit (Centre of Disease Control, CDC) Taiwan.
Nota:
  1. Penumpang dengan pengusung hanya akan diterima di dalam Kabin Kelas Ekonomi.
  2. Penumpang yang memerlukan bantuan pengusung dalam penerbangan mesti menyerahkan permohonan lengkap dengan menghubungi syarikat perniagaan China Airlines tempatan atau pejabat tempahan Taiwan sekurang-kurangnya dua hari bekerja (tidak termasuk hujung minggu dan cuti umum) sebelum tarikh penerbangan berlepas.
Tambang yang dikenakan:
  1. Untuk penumpang dengan pengusung: Tambang dewasa ekonomi RBD Y sehala tertinggi yang diterbitkan akan dikenakan.
  2. Untuk peralatan pengusung: 9 kali ganda tambang dewasa ekonomi RBD Y sehala tertinggi yang diterbitkan akan dikenakan.

Oksigen Perubatan Dalam Pesawat

  1. Sistem bekalan oksigen terbina dalam yang terdapat di dalam pesawat kami direka bentuk khas untuk situasi kecemasan. Jika penumpang menjangkakan bahawa mereka akan memerlukan oksigen semasa penerbangan biasa, China Airlines akan menyediakan bekalan untuk individu tersebut yang perlu melengkapkan prosedur berikut -
    A. Isi Borang Kelulusan Perubatan yang ditandatangani oleh doktor berlesen dan bertarikh dalam tempoh 10 hari; dan 
    B. Permintaan mesti dibuat dan diluluskan sekurang-kurangnya dua hari bekerja (tidak termasuk hujung minggu dan cuti umum) sebelum tarikh penerbangan berlepas.
    Selain itu, kami mencadangkan agar penumpang yang memerlukan oksigen mestilah ditemani oleh penumpang dewasa jika rawatan perubatan diperlukan semasa penerbangan.
  2. Kami menyediakan Perkhidmatan Oksigen Perubatan di atas dalam pesawat dengan caj berikut yang dibayar oleh penumpang –
    A. Terdapat caj US$200 bagi setiap botol oksigen dalam setiap segmen penerbangan; dan
    B. Memandangkan tempat duduk tambahan diperlukan untuk penempatan botol oksigen di dalam pesawat, caj tempat duduk perlu dibayar oleh penumpang,
    Untuk pembayaran caj bagi setiap botol oksigen dan caj tempat duduk tambahan untuk penempatan botol oksigen, sila hubungi pejabat tiket kami untuk mendapatkan butiran.
  3. Perkhidmatan oksigen yang dinyatakan di atas tidak termasuk keperluan oksigen di darat. Oksigen di darat termasuk sebelum berlepas/semasa pemindahan dan selepas ketibaan mestilah diatur sendiri oleh penumpang.
  4. Atas keselamatan penerbangan yang berkenaan, penumpang yang meminta oksigen di dalam pesawat tidak boleh ditempatkan di tempat duduk di baris pintu keluar kecemasan.

Peralatan Perubatan Elektronik Mudah Alih

Penumpang yang perlu membawa peralatan perubatan elektronik (seperti penjana oksigen, peranti sedut, respirator alat dsb.) ke dalam pesawat disebabkan keadaan kesihatan mesti menghubungi pejabat tempahan syarikat kami sekurang-kurangnya dua hari bekerja (tidak termasuk hujung minggu dan cuti umum) sebelum berlepas untuk menerangkan keadaan penumpang serta melengkapkan prosedur notifikasi lanjutan. Berikut ialah catatan utama berkenaan dengan membawa peralatan perubatan elektronik mudah alih ke dalam pesawat (tidak terpakai untuk penerbangan perkongsian kod yang tidak dikendalikan oleh China Airlines):

  • Sila maklumi China Airlines tentang sebarang peralatan perubatan elektronik mudah alih yang akan anda bawa masuk ke dalam pesawat sekurang-kurangnya dua hari bekerja (tidak termasuk hujung minggu dan cuti umum) sebelum tarikh penerbangan berlepas. Sila ikut arahan kakitangan perkhidmatan untuk melengkapkan semua prosedur yang perlu. 
  • Isi Borang Kelulusan Perubatan dan Perakuan Perubatan yang ditandatangani oleh doktor berlesen dan bertarikh dalam tempoh 10 hari sebelum penerbangan berlepas. Sebagai contoh, jika tarikh berlepas ialah 29 Mac, maka tarikh "Borang Kelulusan Perubatan" dan Perakuan Perubatan dikeluarkan mestilah bertarikh selepas 20 Mac (terangkum). Jika penumpang menjalani pembedahan atau telah dimasukkan ke hospital dalam tempoh dua minggu, ringkasan rekod perubatan diperlukan agar kami dapat memberikan penilaian keselamatan kepada anda. Penumpang perlu ditemani kakitangan perubatan atau orang dewasa yang mampu mengendalikan dan memasang peralatan perubatan yang dibawa masuk ke dalam pesawat.
  • Untuk jenama dan model peralatan perubatan, sila rujuk Jadual Peralatan Perubatan Di Dalam Pesawat China Airlines (disahkan melalui Keperluan dan Konsep Teknikal untuk Penerbangan (Requirement and Technical Concepts for Aviation, RTCA), dan peranti mesti mempunyai tanda dagangan pengilang untuk dikenal pasti oleh kakitangan CI. Selain model yang disenaraikan dalam jadual, POC lain yang mempunyai label yang menunjukkan "RTCA/DO-160~ Seksyen 21 Kategori M Pematuhan Kelulusan FAA" atau "Pengilang POC ini telah menentukan peranti ini mematuhi semua kriteria penerimaan FAA yang berkenaan untuk pengangkutan POC dan penggunaan di atas pesawat." akan diterima untuk dibawa dan digunakan di atas pesawat.
  • Penumpang yang mengalami apnea tidur boleh membawa Tekanan Salur Udara Positif Berterusan (CPAP) ke dalam pesawat tanpa Borang Kelulusan Perubatan dan mesti mematuhi peraturan Bagasi tangan dan Peraturan Pengangkutan Udara Barangan Berbahaya. Masa penggunaan CPAP adalah sama seperti Peraturan Peranti Elektronik.
  • Mengecas peralatan di dalam pesawat adalah tidak dibenarkan, bateri ganti mesti dibawa menaiki pesawat mengikut peraturan China Airlines. Selain itu, peralatan mesti memenuhi peruntukan dalam Peraturan Pengangkutan Udara Barangan Berbahaya.
  • Peralatan perubatan pengusung penumpang mesti dipasang di bawah pengusung di bahagian bawah kerusi. Peralatan perubatan untuk penumpang tanpa pengusung mesti dipasang di bahagian bawah kerusi hadapan. Peralatan perubatan tersebut mesti dipasang dengan tali pinggang keledar yang dipanjangkan.
  • Alat pelembap yang disambungkan kepada peranti perubatan boleh digunakan di dalam pesawat. Wap atau dupa yang dikeluarkan daripada alat pelembap peribadi atau pembersih udara adalah dilarang.
  • Sila lengkapkan prosedur daftar masuk secepat mungkin pada tarikh anda akan menaiki pesawat dan sampai awal di pintu masuk agar kakitangan lapangan terbang mempunyai masa yang cukup untuk membuat pengaturan untuk anda. 
  • Penumpang juga harus mematuhi peraturan negara destinasi tentang peranti perubatan elektronik mudah alih, jika ada.

 

Perkhidmatan Tempat Duduk Tambahan

Bilakah anda memerlukan Perkhidmatan Tempat Duduk Tambahan?

  1. Apabila anda berasa lebih lega dan selesa jika tempat duduk bersebelahan kosong.
  2. Apabila anda berasa anda tali pinggang keledar lebih panjang adalah lebih sesuai berbanding dengan tali pinggang keledar standard untuk anda.
Semua ciri di atas boleh diperoleh dengan jelas melalui Perkhidmatan Tempat Duduk Tambahan. Sila hubungi kami jika anda memerlukan perkhidmatan ini.

Utama > Fly > Prepare for the fly > Special Assistance > Keperluan Khas Lain