(Please select preffered language)
Main Content
}

{{headerTitle}}

{{headerSubTitle}}

Bayaran Balik Tiket

Sila masukkan maklumat anda untuk maklumat tempahan.

Maklumat Tempahan

RalatSila Masukkan Nama Keluarga

RalatSila Masukkan Nama Keluarga yang sah

RalatSila Masukkan Nama Pertama

RalatSila Masukkan Nama pertama yang sah

RalatNombor e-Tiket

RalatSila Masukkan Nombor Tiket yang sah

Sebab

Sebab

Terma dan Syarat

    • Bayaran balik dalam talian adalah untuk tiket yang membeli dari laman web China Airlines, Call Center, pejabat tiket pusat bandar atau kaunter tiket lapangan terbang. Bayaran balik boleh dimohon pada hari seterusnya dan dalam masa dua tahun daripada tarikh pembelian (waktu tempatan dari stesen berlepas). Jumlah bayaran balik akan dibayar balik kepada nombor akaun kad kredit yang digunakan dalam pembelian asal. Sekiranya tiket dibayar dengan wang tunai atau cara bayaran lain, China Airlines akan menghubungi penumpang untuk menawarkan akaun bank untuk pembayaran balik.
    • Tiket hadiah Program Dynasty Flyer, tiket Miles and Cash dan tiket asal yang dikeluarkan oleh agensi pelancongan tidak boleh digunakan untuk pembayaran balik dalam talian. Sila hubungi pejabat cawangan CI/AE untuk permintaan bayaran balik.
    • Portal ini hanya untuk pembayaran balik tiket sahaja. Bayaran balik perkhidmatan tambahan lain sila buat melalui portal di bawah.
      - Bayaran Balik untuk Bagasi Berlebihan Prabayar / Tempat Duduk Boleh Dicaj
      - Bayaran balik untuk Perkhidmatan Tambahan Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan
    • Penumpang yang memegang tiket yang tidak membatalkan tempahan, tidak hadir untuk penerbangan atau tidak menaiki penerbangan mereka selepas proses daftar masuk selesai tidak boleh memohon bayaran balik tiket dalam laman web CI. Sila hubungi pejabat cawangan kami untuk permintaan bayaran balik.
    • Sekiranya tiket anda dibeli melalui laman web China Airlines dan belum digunakan atau dikeluarkan semula, jumlah bayaran balik akan dibayar kepada kaedah pembayaran asal dalam masa 7 hari selepas bayaran balik dimohon dalam talian, tetapi tempoh bayaran balik akan tertakluk pada prosedur pengendalian bank yang mengeluarkan kad dan caj perkhidmatan bayaran balik akan ditolak daripada jumlah asal. Tiket yang dibeli melalui laman web China Airlines dan telah diterbangkan atau dikeluarkan semula, atau tiket yang dibeli dari Call Center, pejabat tiket pusat bandar, atau kaunter tiket lapangan terbang, tempoh pengembalian wang akan berbeza-beza dari satu kes ke kes yang lain.
    • Tiket yang dibeli melalui laman web China Airlines dan penerbangan ke/dari Amerika Syarikat, tempahan boleh dibatalkan dengan bayaran balik penuh jika pembatalan tersebut dibuat dalam tempoh 48 jam selepas tempahan disahkan dan tempahan yang dibuat 7 hari atau lebih daripada itu sebelum masa berlepas yang dijadualkan.
    • Tiket yang dibeli melalui laman web China Airlines dan bermula dari Korea, jika bayaran balik dibuat 10 hari atau lebih sebelum tarikh berlepas sektor penerbangan pertama, boleh dibatalkan tanpa caj perkhidmatan dalam masa 7 hari selepas pembelian (Bayaran perkhidmatan tempahan tidak dapat dikembalikan). Sila hubungi pejabat Korea kami untuk maklumat lebih lanjut.
    • Untuk memohon bayaran balik atas sebab “pembelian tiket dua kali”, kedua-dua tiket mesti dibeli daripada laman web ini, stesen/tarikh/nombor penerbangan berlepas dan ketibaan serta nama tiketnya sama. (cth. TPE-NRT/CI100 dan TSA-HND/CI223 tidak boleh memohon atas sebab pembelian dua kali). Jika permohonan tidak memenuhi syarat di atas atau tambang tiket yang disimpan lebih rendah daripada tiket yang akan dibayar balik, yuran perkhidmatan tidak akan diketepikan.
    • Untuk membayar balik sektor yang tidak digunakan setelah tiket diterbangkan sebahagiannya, tambang tiket akan dikira semula mengikut sektor yang digunakan. Sekiranya tidak ada nilai tiket yang tersisa, cukai yang tidak digunakan dapat dikembalikan juga caj perkhidmatan bayaran balik dan tiada bayaran pertunjukan akan diketepikan.
    • Penumpang mengembalikan tiket dengan guna hadiah DFP mesti memastikan nombor hadiah masih sah selepas pembayaran balik tiket jika penumpang ingin mengekalkan hadiah tersebut untuk digunakan pada masa akan datang atau mengembalikan Miles ke akaun DFP.
    • Kanak-kanak dan bayi perlu menaiki penerbangan dengan sekurang-kurangnya seorang ibu/bapa atau penjaga yang berusia 18 tahun atau ke atas.
    • Jika anda telah membeli produk Chubb Insurance bersama tiket penerbangan melalui laman web China Airlines, sila ambil perhatian bahawa untuk semua maklumat berkaitan insurans termasuk perubahan dan bayaran balik, anda harus menghubungi terus Chubb Insurance secara langsung.
    • Dasar Perlindungan Privasi China Airlines

Ralat Sila sahkan bahawa anda telah membaca dan menerima Terma penggunaan.