(Please select preffered language)
Main Content

Award Tiket

Award Tiket CAL/AE

Award Tiket China Airlines / Mandarin Airlines

  • Sebagai anggota, Anda dapat menukarkan award tiket dengan mileage yang berlaku di akun Amda. Anda dapat menggunakan award itu sendiri atau mentransfernya ke saudara atau teman (Lihat Transfer Award).

Level Award

Level Award

  • Untuk pertanyaan mengenai level mileage untuk penukaran award tiket menggunakan mileage milik sendiri atau award transfer online sebelum 18 Maret 2016, klik di sini. 
  • Mulai 19 Maret 2016, level mileage baru untuk tiket award menggunakan mileage milik sendiri atau award transfer online disesuaikan menjadi sebagai berikut：



Mileage yang dibutuhkan untuk award tiket pergi-pulang menggunakan mileage milik sendiri atau award transfer online   

Jenis AwardKelas PemesananJarak PendekJarak Jauh
* Antara titik mana pun di Asia (termasuk Guam dan Delhi)
* Penerbangan lintas selat terjadwal
* Australia–Selandia Baru		* Antara Asia (kecuali Guam) dan Amerika Utara/Eropa/Australia/Selandia Baru

Sepanjang tahunSepanjang tahun
Tiket award Kelas Ekonomi pergi-pulangX35,000110,000
Tiket award Kelas Ekonomi Premium pergi-pulangZ40,000120,000
Tiket award Kelas Bisnis/Bisnis Premium pergi-pulangO50,000150,000
※Catatan: Pada/setelah 19 Maret, dengan adanya batasan sistem yang baru, penukaran award untuk dua tiket pergi-pulang Kelas Bisnis/Bisnis Premium tidak dapat dilakukan. Tukar dan terbitkan tiket award pada/sebelum 18 Maret 2016, dan tanggal blackout terkait serta batasan tiket yang tertera pada tiket akan berlaku. Biaya penanganan sebesar TWD 1.500 (atau jumlah setara dalam mata uang setempat) akan dikenakan untuk penerbitan ulang atau pengembalian uang setiap tiket award gratis.
 

Mileage yang dibutuhkan untuk award tiket sekali jalan menggunakan mileage milik sendiri atau award transfer online 

Jenis AwardKelas PemesananJarak PendekJarak Jauh
* Antara titik mana pun di Asia (termasuk Guam dan Delhi)
* Penerbangan lintas selat terjadwal
* Australia–Selandia Baru		* Antara Asia (kecuali Guam) dan Amerika Utara/Eropa/Australia/Selandia Baru

Sepanjang tahunSepanjang tahun
Tiket award Kelas Ekonomi sekali jalanX21,00066,000
Tiket award Kelas Ekonomi Premium sekali jalanZ24,00072,000
Tiket award Kelas Bisnis/Bisnis Premium sekali jalanO30,00090,000
※Catatan 1 : Penukaran award Tiket Kelas Ekonomi Premium dan Kelas Bisnis Premium hanya dapat dilakukan untuk penerbangan yang menyediakan layanan kelas Ekonomi Premium dan kelas Bisnis Premium.
※Catatan 2 : Level baru akan berlaku untuk nomor award yang diterbitkan pada/setelah 19 Maret, sementara level lama hanya berlaku untuk nomor award yang diterbitkan pada/sebelum 18 Maret.

Level award tiket menggunakan mileage milik sendiri atau award transfer Online untuk penerbangan domestik AE

Jenis AwardKelas PemesananPenerbangan Domestik AE
Tanggal Non-BlackoutTanggal Blackout
Tiket award kelas Ekonomi pergi-pulangX15,000N/L
Tiket award kelas Ekonomi sekali jalanX7,500N/L
※Catatan 1 : Periksa gerai pertiketan Mandarin Airlines untuk rincian Tanggal blackout.
※Catatan 2 : Mengingat adanya batasan sistem layanan penumpang yang baru, pesanlah tiket award AE menggunakan nama lengkap yang tertera pada paspor Anda. Paspor atau kartu identitas diri bisa diterima saat boarding di bandara.
Prosedur Penukaran

Prosedur Penukaran

•    Anggota harus memastikan bahwa mereka mempunyai mileage yang cukup untuk menukarkan award yang mereka inginkan. Untuk mentransfer award ke saudara atau teman, prosedur transfer harus diselesaikan terlebih dahulu.
•    Ketika menggunakan tiket award, anggota harus memesan penerbangan mereka melalui agen reservasi China Airlines secara langsung 24 jam sebelum keberangkatan penerbangan dan menggunakan kelas pemesanan yang sesuai, mohon cetak tiket Anda sebelum tenggat tiket berakhir.
•    Tiket award dapat diterbitkan untuk penerbangan internasional terjadwal yang dioperasikan oleh China Airlines dan Mandarin Airlines. Tiket harus dicetak di gerai tiket luar bandara China Airlines sebelum keberangkatan. (Gerai bandara tidak menerbitkan dan menerbitkan ulang tiket award).
•    Anggota dapat mengakses situs web China Airlines untuk menukarkan tiket award di halaman web Dynasty Member.

Tiket Award dapat diterbitkan untuk penerbangan internasional terjadwal yang dioperasikan oleh China Airlines dan Mandarin Airlines. 

Perlu Diperhatikan

  1. Jika titik asal dan kota tujuan dari rencana perjalanan tiket award berada di wilayah yang sama, perjalanan berikutnya tidak akan diizinkan (Tanpa back tracking). Selain Taiwan, destinasi China Airlines dapat dikategorikan ke dalam 6 wilayah berikut: Asia Timur Laut, Asia Tenggara (termasuk Delhi dan Guam), Tiongkok Daratan (termasuk Hong Kong), Benua Amerika, Oseania, dan Eropa. Bagan di bawah ini untuk referensi Anda.
    • Contoh:
      Rute yang Tidak Berlaku:
      Bangkok-Taipei-Delhi-Taipei- Bangkok
      Seoul-Taipei-Tokyo-Taipei-Bangkok

    Tabel Wilayah
     WilayahNegara
    Asia Timur LautJepang, Korea Selatan
    Asia TenggaraThailand, Malaysia, Singapura, Indonesia, Vietnam, India, Myanmar, Kamboja, Palau, Filipina, Guam
    Tiongkok DaratanTiongkok Daratan (termasuk Hong Kong)
    Benua AmerikaAmerika Serikat, Kanada
    OseaniaAustralia, Selandia Baru
    EropaJerman, Austria, Britania Raya, Belanda, Italia

    • Penukaran tiket award tetap berlaku untuk setiap perjalanan pulang pergi antara Singapura dan Surabaya dan perjalanan pulang pergi antara Australia dan Selandia Baru.
  2. Tidak berlaku jika perjalanan pulang pergi berasal dari Taiwan atau pindah pesawat di Taiwan.
  3. Stopover didefinisikan sebagai jeda yang direncanakan dalam rute yang berlaku antara titik asal dan kota tujuan atau sebaliknya. Untuk tiket award pulang pergi, satu stopover gratis untuk setiap arah akan diizinkan, selain kota tujuan (Tanpa back tracking); untuk tiket award satu arah, tidak ada stopover gratis yang diizinkan.
    Contoh rencana perjalanan yang tidak berlaku: Tokyo-Taipei-Osaka-Taipei-Tokyo
  4. Perjalanan pulang pergi memiliki satu open jaw untuk masing-masing arah. Perjalanan open-jaw berarti kembali ke titik asal yang sama dari kota yang berbeda setelah tiba di kota tujuan, atau kembali ke kota berbeda setelah tiba di kota tujuan, atau kedua situasi di atas. Dua kota akhir dari open jaw harus berada di dalam wilayah yang sama (lihat catatan). Jika harga tiket award open jaw tidak tersedia, anggota harus menerbitkan dua tiket satu arah. Anggota harus bertanggung jawab atas transportasi antara dua kota akhir dari open jaw.
    Catatan:
    Selain Taiwan, destinasi China Airlines dapat dikategorikan ke dalam 6 wilayah perjalanan open jaw berikut: Asia Timur Laut, Asia Tenggara (termasuk Delhi dan Guam), Tiongkok Daratan (termasuk Hong Kong), Benua Amerika, Oseania, dan Eropa.
    Contoh rencana perjalanan yang tidak berlaku: Taipei- San Francisco // Frankfurt- Taipei
  5. Anggota bertanggung jawab atas semua pajak atau biaya lainnya yang menyangkut tiket award.
  6. Tiket award berlaku selama satu tahun sejak tanggal penerbitannya. Perjalanan penuh harus dilakukan dalam periode masa berlaku. Pemegang tiket award gratis tidak diperkenankan meminta kenaikan kelas dengan membayar selisih harga tiket atau menggabungkan tiket award dengan award kenaikan tingkat.
  7. Tiket award tidak dapat disahkan untuk maskapai lain dalam situasi apa pun. Setelah salah satu bagian tiket award digunakan, permintaan penerbitan kembali atau pengembalian tiket tidak akan diterima. Anggota dapat meminta penerbitan kembali atau pengembalian tiket atas tiket award yang tidak terpakai dengan syarat berikut.
    • Akan dikenakan biaya administrasi sebesar TWD$1.500 (atau jumlah setara dalam mata uang lokal) untuk penerbitan kembali atau pengembalian tiket award gratis. 
    • Peraturan penjualan dan pemesanan tiket normal berlaku untuk penerbitan, penerbitan kembali, atau pengembalian tiket award. Ketika mengembalikan tiket award, award yang berlaku akan dikembalikan ke akun pemilik dan dapat digunakan untuk menerbitkan tiket award baru selama award masih berlaku. Jika pemilik award mengembalikan tiket, China Airlines akan mengembalikan mileage yang masih berlaku pada tanggal permintaan tersebut ke akun tempat mileage yang ditarik berasal.
    • Akan dikenakan biaya administrasi sebesar TWD100 untuk pengembalian setiap tiket award domestik AE.
  8. Tiket award tidak mencakup akomodasi gratis (Penggunaan Harian dan STPC) selama transfer penerbangan.
  9. Tiket award tidak berlaku untuk rencana perjalanan antara Guam dan AS via Taipei.
  10. China Airlines akan memberi tahu anggota mengenai perubahan kualifikasi tiket award berdasarkan penyesuaian konfigurasi kabin atau promosi jangka pendek melalui sarana lain (termasuk China Airlines Website DFP Latest News, atau Ringkasan Mileage).
  11. China Airlines dan Mandarin Airlines berhak untuk membatasi dan menyesuaikan jumlah ketersediaan tiket award berdasarkan status pemesanan di setiap penerbangan. Kursi tiket award bisa tidak tersedia di beberapa penerbangan atau pada periode tertentu, bahkan jika kursi tersedia untuk tiket berbayar.
  12. Untuk tanggal tiket pada/setelah 02Okt2019, Biaya Ketidakhadiran akan ditagihkan pada penumpang yang tidak melakukan naik pesawat pada penerbangan tersebut. Biaya administrasi sebesar USD100 untuk tiket jarak jauh dan USD50 untuk tiket jarak pendek (atau setara dalam mata uang lokal) akan dikenakan. Aturan biaya ketidakhadiran paling ketat akan berlaku untuk keseluruhan rencana perjalanan, misalnya, anggota yang memegang tiket award TYO-TPE-LAX dan tidak muncul pada sektor TYO-TPE akan dikenakan biaya ketidakhadiran sebesar USD100.
Menerbitkan Ulang Tiket Award
  • Biaya Ketidakhadiran akan dikenakan saat meminta penerbitan kembali tiket award jika anggota tidak melakukan naik pesawat pada penerbangan mereka dan tidak membatalkan pemesanannya. Biaya Ketidakhadiran yang dikenakan adalah sebesar USD100 untuk penerbangan panjang dan USD50 untuk penerbangan pendek (atau nilai yang setara dalam mata uang lokal). Jika rencana perjalanan tersebut menyertakan penerbangan panjang dan pendek, Biaya Ketidakhadiran akan dikenakan sebagaimana untuk penerbangan panjang.
  • Untuk mencetak tiket award, silakan hubungi gerai tiket luar bandara China Airlines sebelum keberangkatan. Gerai tiket bandara dan situs web China Airlines tidak tersedia.
  • Tiket award tidak dapat disahkan untuk maskapai lain dalam situasi apa pun. Setelah salah satu bagian tiket award digunakan, permintaan penerbitan kembali tiket tidak akan diterima.
  • Biaya administrasi sebesar TWD 1.500 (atau jumlah yang setara dalam mata uang setempat) akan dikenakan untuk penerbitan ulang tiket award, dan biaya tambahan bahan bakar dan pajak akan dikenakan kembali sesuai tarif pada tanggal tiket diterbitkan ulang.
  • Anggota yang meminta penerbitan kembali tiket award harus menanggung semua pajak terkait atau biaya tambahan lain, dan semua pembayaran hanya dapat dilakukan dengan uang tunai atau kartu kredit.
Mengembalikan Dana Tiket Award
  • Biaya Ketidakhadiran akan dikenakan saat meminta pengembalian dana tiket award jika anggota tidak melakukan boarding pada penerbangan mereka dan tidak membatalkan pemesanannya. Biaya Ketidakhadiran yang dikenakan adalah sebesar USD100 untuk penerbangan panjang dan USD50 untuk penerbangan pendek (atau nilai yang setara dalam mata uang lokal). Jika rencana perjalanan tersebut menyertakan penerbangan panjang dan pendek, Biaya Ketidakhadiran akan dikenakan sebagaimana untuk penerbangan panjang.
  • Peraturan penjualan dan pemesanan tiket normal juga berlaku untuk pengembalian dana tiket award.
  • Untuk mengembalikan dana tiket award, silakan hubungi gerai tiket luar bandara China Airlines sebelum keberangkatan. Gerai tiket bandara dan situs web China Airlines tidak tersedia.
  • Untuk mengembalikan tiket award yang sama sekali belum digunakan, Anda akan dikenakan biaya penanganan sebesar TWD1.500 (atau setara dalam mata uang lokal). Jika nomor award masih dalam masa berlaku, pemilik nomor award dapat menerbitkan tiket award baru atau meminta pembatalan nomor award untuk mendapatkan mile kembali. Dalam kasus mendapatkan mile kembali, mile yang masih berlaku pada tanggal pengembalian dana akan dikembalikan ke akun nominator yang mile-nya dikurangi untuk nomor award tersebut. Jika nomor award sudah tidak berlaku, yang artinya tiket award baru tidak dapat diterbitkan dan mile tidak dapat dikembalikan, hanya pajak yang tidak terpakai yang akan dikembalikan, dan biaya penanganan tidak akan dikenakan.
  • Untuk mengembalikan dana tiket award yang sebagian belum digunakan, yang berarti tiket award baru tidak dapat diterbitkan dan mile tidak dapat dikembalikan, hanya pajak yang tidak terpakai yang akan dikembalikan, dan biaya penanganan tidak akan dikenakan.

Tukarkan award tiket sekarang

  • Menukarkan award tiket

    • Award Tiket Mitra SkyTeam

    Klik di sini untuk detail selengkapnya