Award Tiket
Award Tiket CAL/AE
Award Tiket China Airlines dan Mandarin Airlines sebelum 1 Januari 2025, waktu Taipei
- Anda dapat menukarkan award sesuai dengan mileage yang terkumpul di dalam akun Anda. Ketika Anda menukarkan award, Anda dapat menggunakan award itu sendiri atau mentransfernya ke saudara atau teman (Lihat Transfer Award).
- Jika Anda memiliki nomor award untuk Taiwan ke Hong Kong (kelas bisnis), Okinawa, Ishigaki, mohon segera terbitkan tiket sebelum 1 Januari 2025 untuk mengantisipasi tiket tidak dapat diterbitkan karena mileage tidak cukup.
Tiket Award Pulang Pergi
Rute | Kelas Ekonomi (kelas X) | Kelas Ekonomi Premium(kelas Z) | Kelas Bisnis Premium/Bisnis (kelas O) |
Taiwan-Hong Kong/Okinawa/Ishigaki | 20.000 | 40.000 | 40.000 |
Antara dua titik mana pun di Asia (termasuk Guam dan Delhi) | 35.000 | 40.000 | 60.000 |
Antara Australia dan Selandia Baru | 35.000 | 40.000 | 60.000 |
Antara Asia (kecuali Guam) dan Amerika Utara/Eropa/Australia/Selandia Baru | 110.000 | 120.000 | 160.000 |
Tiket Award Sekali Jalan
Rute | Kelas Ekonomi (kelas X) | Kelas Ekonomi Premium(kelas Z) | Kelas Bisnis Premium/Bisnis (kelas O) |
Taiwan-Hong Kong/Okinawa/Ishigaki | 10.000 | 20.000 | 20.000 |
Antara dua titik mana pun di Asia (termasuk Guam dan Delhi) | 17.500 | 20.000 | 30.000 |
Antara Australia dan Selandia Baru | 17.500 | 20.000 | 30.000 |
Antara Asia (kecuali Guam) dan Amerika Utara/Eropa/Australia/Selandia Baru | 55.000 | 60.000 | 80.000 |
- Tidak berlaku untuk: Rute yang dilayani penerbangan carter, dan beberapa rute penerbangan codeshare bersama maskapai mitra, seperti penerbangan codeshare Songshan-Haneda dengan Japan Airlines dan dioperasikan oleh Japan Airlines.
- Penukaran award Tiket Kelas Ekonomi Premium dan Kelas Bisnis Premium hanya dapat dilakukan untuk penerbangan yang menyediakan layanan kelas Ekonomi Premium dan kelas Bisnis Premium.
- Level mileage yang diperlukan ini berdasarkan pada rute yang tersedia bukan berdasarkan pesawat.
Level Award untuk Tiket Award Domestik
Jenis Award | Kelas Pemesanan | Penerbangan Domestik AE |
Miles | ||
Tiket award pulang pergi kelas Ekonomi | X | 15.000 |
Tiket award kelas Ekonomi sekali jalan | X | 7.500 |
- Anda dapat menukarkan award menggunakan mileage milik sendiri atau award yang ditransfer oleh saudara atau teman.
- Untuk melindungi manfaat yang Anda dapatkan, hubungi Pusat Panggilan Layanan Pelanggan Mandarin Airlines untuk melakukan reservasi tiket award terlebih dahulu, lalu kunjungi konter bandara Mandarin Airlines untuk menerbitkan tiket award.
- Untuk tiket award domestik, tiket harus dipisahkan dari penerbangan internasional, dan penerbitan tiket hanya tersedia di konter Mandarin Airlines di bandara atau kantor tiket Mandarin Airlines di pusat kota Taipei.
- Harap gunakan nama yang tertera pada paspor ketika melakukan reservasi. Pastikan Anda membawa paspor penumpang saat check-in di bandara.
- Pengembalian dana tiket award domestik akan dikenakan biaya penanganan sebesar 100 TWD. Hubungi Pusat Panggilan Layanan Mandarin Airlines.
- Anda tidak boleh melakukan perjalanan menggunakan tiket award selama Tahun Baru Imlek. Informasi lengkap mengenai periode pembatasan lainnya, lihat "Informasi tiket" di situs web Mandarin Airlines.
Award Tiket China Airlines dan Mandarin Airlines Berlaku mulai dari 2 Januari 2025, waktu Taipei
- Anda dapat menukarkan award sesuai dengan mileage yang terkumpul di dalam akun Anda. Ketika Anda menukarkan award, Anda dapat menggunakan award itu sendiri atau mentransfernya ke saudara atau teman (Lihat Transfer Award).
Tiket Award Pulang Pergi
Rute | Kelas Ekonomi (kelas X) | Kelas Ekonomi Premium(kelas Z) | Kelas Bisnis Premium/Bisnis (kelas O) |
Taiwan–Hong Kong | 20.000 | 40.000 | 50.000 |
Antara dua titik mana pun di Asia (termasuk Guam dan Delhi) | 35.000 | 40.000 | 60.000 |
Antara Australia dan Selandia Baru | 35.000 | 40.000 | 60.000 |
Antara Asia (kecuali Guam) dan Amerika Utara/Eropa/Australia/Selandia Baru | 110.000 | 120.000 | 160.000 |
Tiket Award Sekali Jalan
Rute | Kelas Ekonomi (kelas X) | Kelas Ekonomi Premium(kelas Z) | Kelas Bisnis Premium/Bisnis (kelas O) |
Taiwan–Hong Kong | 10.000 | 20.000 | 25.000 |
Antara dua titik mana pun di Asia (termasuk Guam dan Delhi) | 17.500 | 20.000 | 30.000 |
Antara Australia dan Selandia Baru | 17.500 | 20.000 | 30.000 |
Antara Asia (kecuali Guam) dan Amerika Utara/Eropa/Australia/Selandia Baru | 55.000 | 60.000 | 80.000 |
- Tidak berlaku untuk: Rute yang dilayani penerbangan carter, dan beberapa rute penerbangan codeshare bersama maskapai mitra, seperti penerbangan codeshare Songshan-Haneda dengan Japan Airlines dan dioperasikan oleh Japan Airlines.
- Penukaran award Tiket Kelas Ekonomi Premium dan Kelas Bisnis Premium hanya dapat dilakukan untuk penerbangan yang menyediakan layanan kelas Ekonomi Premium dan kelas Bisnis Premium.
- Level mileage yang diperlukan ini berdasarkan pada rute yang tersedia bukan berdasarkan pesawat.
Level Award untuk Tiket Award Domestik
Jenis Award | Kelas Pemesanan | Penerbangan Domestik AE |
Miles | ||
Tiket award pulang pergi kelas Ekonomi | X | 15.000 |
Tiket award kelas Ekonomi sekali jalan | X | 7.500 |
- Anda dapat menukarkan award menggunakan mileage milik sendiri atau award yang ditransfer oleh saudara atau teman.
- Untuk melindungi manfaat yang Anda dapatkan, hubungi Pusat Panggilan Layanan Pelanggan Mandarin Airlines untuk melakukan reservasi tiket award terlebih dahulu, lalu kunjungi konter bandara Mandarin Airlines untuk menerbitkan tiket award.
- Untuk tiket award domestik, tiket harus dipisahkan dari penerbangan internasional, dan penerbitan tiket hanya tersedia di konter Mandarin Airlines di bandara atau kantor tiket Mandarin Airlines di pusat kota Taipei.
- Harap gunakan nama yang tertera pada paspor ketika melakukan reservasi. Pastikan Anda membawa paspor penumpang saat check-in di bandara.
- Pengembalian dana tiket award domestik akan dikenakan biaya penanganan sebesar 100 TWD. Hubungi Pusat Panggilan Layanan Mandarin Airlines.
- Anda tidak boleh melakukan perjalanan menggunakan tiket award selama Tahun Baru Imlek. Informasi lengkap mengenai periode pembatasan lainnya, lihat "Informasi tiket" di situs web Mandarin Airlines.
Prosedur Penukaran
Prosedur Penukaran
- Anggota harus memastikan terlebih dahulu bahwa mereka memiliki mileage yang cukup atau nomor award yang berlaku. Satu tiket award hanya dapat diterbitkan dengan satu nomor award saja.
- Untuk menerbitkan tiket award penerbangan internasional terjadwal yang dioperasikan oleh China Airlines atau Mandarin Airlines dengan mileage milik sendiri, anggota dapat menerbitkan tiket award menggunakan fungsi layanan online kami “Tiket Award”.
- Untuk menerbitkan tiket award penerbangan internasional terjadwal yang dioperasikan oleh China Airlines atau Mandarin Airlines dengan nomor award, anggota dapat menerbitkan tiket award menggunakan fungsi layanan online kami “Penerbitan Tiket Award yang Ditransfer”.
- Untuk tiket award internasional, kami hanya menerima penerbangan internasional terjadwal yang dioperasikan oleh China Airlines atau Mandarin Airlines.
- Ketika menggunakan tiket award dan bepergian dengan bayi, tolong beli tiket bayi yang berlaku untuk bayi yang dibawa.
Perlu Diperhatikan
- Titik asal dan stopover atau putar balik (tujuan) rencana perjalanan tiket award tidak diizinkan berada di area yang sama. Selain Taiwan, destinasi China Airlines dapat dikategorikan ke dalam 6 wilayah berikut: Asia Timur Laut, Asia Tenggara (termasuk Delhi dan Guam), Tiongkok Daratan (termasuk Hong Kong), Benua Amerika, Oseania, dan Eropa. Bagan di bawah ini untuk referensi Anda.
Tabel Wilayah Wilayah Negara Asia Timur Laut Jepang, Korea Selatan Asia Tenggara Thailand, Malaysia, Singapura, Indonesia, Vietnam, India, Myanmar, Kamboja, Palau, Filipina, Guam Tiongkok Daratan Tiongkok Daratan (termasuk Hong Kong) Benua Amerika Amerika Serikat, Kanada Oseania Australia, Selandia Baru Eropa Jerman, Austria, Britania Raya, Belanda, Italia - Penukaran tiket award tetap berlaku untuk perjalanan pulang pergi antara Australia dan Selandia Baru.
- Tidak berlaku jika perjalanan pulang pergi berasal dari Taiwan atau pindah pesawat di Taiwan.
- Stopover untuk tiket award sekali jalan atau pulang pergi tidak diperbolehkan.
- Untuk penerbitan ulang tiket award yang diterbitkan pada/sebelum 31 Jan 2024 yang mencakup stopover gratis, ketentuan pada tiket award saat ini serta biaya tambahan bahan bakar, pajak, atau biaya tambahan lainnya akan diberlakukan pada tanggal tiket diterbitkan ulang.
- Tiket award pulang pergi mungkin memiliki satu open jaw untuk masing-masing arah, dan dua kota akhir dari open jaw harus berada di dalam wilayah yang sama. Anggota harus bertanggung jawab atas transportasi antara dua kota akhir dari open jaw.
- Contoh rencana perjalanan:
Rencana Perjalanan yang Berlaku Ilustrasi Tokyo-Taipei (hanya transfer)-Ho Chi Minh Tiket sekali jalan dengan asal dan tujuan di area yang berbeda, tanpa stopover Seoul-Taipei (hanya transfer)-Singapura-Taipei (hanya transfer)-Seoul Tiket pulang pergi dengan asal dan titik putar balik di area yang berbeda, tanpa stopover Los Angeles-Taipei (hanya transfer)-Bangkok-Taipei (hanya transfer)-San Francisco Tiket pulang pergi dengan asal dan titik putar balik di area yang berbeda, tanpa stopover Rencana Perjalanan yang Tidak Berlaku Ilustrasi Bangkok-Taipei-Delhi-Taipei-Bangkok Asal-Bangkok dan putar balik-Delhi tidak boleh berada di area yang sama Seoul-Taipei-Tokyo-Taipei-Bangkok Asal-Seoul dan putar balik-Tokyo tidak boleh berada di area yang sama London-Taipei-Roma-Taipei-London Asal-London dan putar balik-Roma tidak boleh berada di area yang sama Sydney-Taipei (stopover)-Tokyo-Taipei (stopover)-Sydney Stopover tidak diizinkan Taipei-San Francisco//Frankfurt-Taipei Titik putar balik harus berada di area yang sama Seoul-Taipei (stopover)-Singapura-Taipei (stopover)-Seoul Stopover tidak diizinkan - Definisi :
Istilah Definisi Titik putar balik Putar balik adalah tujuan dari perjalanan. Perjalanan dari titik putar balik kembali ke titik asal dianggap sebagai perjalanan pulang. Titik transfer Titik transfer adalah titik antara titik asal dan tujuan, atau titik putar balik yang disinggahi penumpang kurang dari 24 jam. Stopover Stopover adalah penghentian perjalanan yang disengaja oleh penumpang, direncanakan lebih dari 24 jam, di suatu titik antara tempat keberangkatan dan tujuan akhir. Open Jaw 1. Perjalanan open-jaw berarti kembali ke titik asal yang sama dari kota yang berbeda setelah tiba di kota tujuan, atau kembali ke kota berbeda setelah tiba di kota tujuan, atau kedua situasi di atas.
2. Dua kota akhir dari open jaw harus berada di dalam wilayah yang sama (lihat catatan).
Keterangan: Selain Taiwan, destinasi China Airlines dapat dikategorikan ke dalam 6 wilayah perjalanan open jaw berikut: Asia Timur Laut, Asia Tenggara (termasuk Delhi dan Guam), Tiongkok Daratan (termasuk Hong Kong), Benua Amerika, Oseania. - Pajak dan biaya tambahan (seperti biaya bahan bakar, dll.) ditanggung oleh pemegang tiket.
- Mileage tiket award yang diperlukan didasarkan pada penerbangan jarak jauh jika rencana perjalanan mencakup penerbangan jarak pendek dan jauh. Jika kelas kabin penerbangan jarak jauh tidak tersedia dalam penerbangan jarak pendek karena konfigurasi pesawat, maka kelas kabin penerbangan jarak pendek akan satu kelas lebih rendah dibandingkan penerbangan jarak jauh. Jika rencana perjalanan tiket award mencakup kelas kabin yang berbeda, mileage yang diperlukan akan didasarkan pada kelas kabin yang lebih tinggi.
- Tiket award berlaku satu tahun sejak tanggal penerbitan dan harus digunakan selama periode berlaku. Pemegang tiket award tidak dapat mengajukan upgrade kelas, meski dengan membayar selisih tarif atau menggunakan award upgrade. Tiket award tidak dapat mencakup segmen dari rangkaian tarif lainnya.
- Tiket award tidak mencakup akomodasi gratis (Penggunaan Harian dan STPC) selama transfer penerbangan.
- Tiket award tidak berlaku untuk rencana perjalanan antara Guam dan AS via Taipei.
- China Airlines akan memberi tahu anggota mengenai perubahan kualifikasi tiket award yang dilakukan sesuai dengan konfigurasi kabin atau promosi jangka pendek melalui sarana lain (termasuk Berita Anggota, Pernyataan Keanggotaan & Mileage.)
- China Airlines dan Mandarin Airlines berhak untuk membatasi dan menyesuaikan jumlah ketersediaan tiket award berdasarkan status pemesanan di setiap penerbangan. Kursi tiket award bisa tidak tersedia di beberapa penerbangan atau pada periode tertentu, bahkan jika kursi tersedia untuk tiket berbayar.
- Biaya ketidakhadiran akan ditagihkan kepada penumpang yang tidak membatalkan reservasi 3 jam sebelum penerbangan, dan pada akhirnya tidak naik ke pesawat. Biaya administrasi sebesar 100 USD untuk tiket jarak jauh dan 50 USD untuk tiket jarak pendek (atau setara dalam mata uang lokal) akan dikenakan. Aturan biaya ketidakhadiran paling ketat akan berlaku untuk keseluruhan rencana perjalanan, misalnya, anggota yang memegang tiket award TYO-TPE-LAX dan tidak muncul pada sektor TYO-TPE akan dikenakan biaya ketidakhadiran sebesar 100 USD.
- Tiket dan penggunaan Tiket Award harus sesuai dengan ketentuan tarif dan biaya, serta tiket. Penggunaan Tiket Award juga tunduk pada Ketentuan Umum Pengangkutan maskapai yang mengoperasikan serta peraturan dan ketentuan Program Dynasty Flyer.
Penerbitan Ulang dan Pengembalian Dana
Catatan 2
Catatan 3
Catatan 4
Tiket award dapat ditangani sebagai berikut:
Item | Tiket award yang sama sekali tidak digunakan | Tiket yang digunakan sebagian |
Perubahan nama | Diizinkan (Catatan 1) | Diizinkan (Catatan 1) |
Perubahan rute | Diizinkan (Catatan 2) | Tidak diizinkan |
Perubahan kelas pemesanan | Tidak diizinkan | Tidak diizinkan |
Pengembalian Uang | Diizinkan (Catatan 3) | Diizinkan (Catatan 4) |
Catatan 1
- Akan dikenakan biaya penanganan sebesar 1.500 TWD (atau jumlah setara dalam mata uang lokal) untuk perubahan nama.
- Tiket award hanya dapat diterbitkan ulang ke rencana perjalanan dengan mileage yang sama.
- Akan dikenakan biaya penanganan sebesar 1.500 TWD (atau jumlah setara dalam mata uang lokal) untuk penerbitan ulang tiket award. Anggota yang meminta penerbitan ulang tiket award harus menanggung semua pajak terkait atau biaya tambahan lain serta biaya tambahan bahan bakar dan pajak akan dikenakan kembali sesuai tarif pada tanggal tiket diterbitkan ulang.
- Untuk menerbitkan ulang tiket award, silakan hubungi Pusat Panggilan Layanan Pelanggan atau Kantor Cabang China Airlines sebelum keberangkatan. Gerai tiket bandara dan situs web China Airlines tidak tersedia.
- Biaya layanan tidak akan dikenakan pada tiket award anggota yang memiliki keanggotaan Paragon pada saat mengajukan permohonan.
- Tiket award tidak dapat disahkan untuk maskapai lain. Setelah salah satu bagian tiket award digunakan, permintaan penerbitan kembali tiket tidak akan diterima.
- Jika Anda memiliki nomor award untuk Taiwan ke Hong Kong (kelas bisnis), Okinawa, Ishigaki, mohon segera terbitkan tiket sebelum 1 Januari 2025 untuk mengantisipasi tiket tidak dapat diterbitkan karena mileage tidak cukup.
- Untuk tiket award Taiwan ke Hong Kong (kelas bisnis), Okinawa, dan Ishigaki yang tidak digunakan sepenuhnya, yang diterbitkan sebelum 1 Januari 2025, tanggal perjalanan dan penerbangan masih dapat diubah dalam masa berlaku tiket, tetapi tidak dapat diubah ke tujuan lain.
- Permohonan pengembalian dana Tiket Award dapat diajukan secara online melalui situs web CI -Pilihan Kelola Pemesanan/Pengembalian Dana Tiket, atau hubungi kantor cabang China Airlines. Gerai tiket bandara tidak tersedia.
- Anda akan dikenakan biaya penanganan sebesar 1.500 TWD (atau setara dalam mata uang lokal) untuk mengembalikan tiket award yang sama sekali belum digunakan. Jika nomor award masih dalam masa berlaku, pemilik nomor award dapat menerbitkan tiket award baru atau meminta pembatalan nomor award untuk mengembalikan mile. Dalam kasus pengembalian mile, mile yang masih berlaku pada tanggal pengembalian dana akan dikembalikan ke akun nominator yang mile-nya dikurangi untuk nomor award tersebut. Jika nomor award sudah tidak berlaku, yang artinya tiket award baru tidak dapat diterbitkan dan mile tidak dapat dikembalikan, hanya pajak yang tidak terpakai yang akan dikembalikan, dan biaya penanganan tidak akan dikenakan.
- Biaya layanan tidak akan dikenakan pada tiket award anggota yang memiliki keanggotaan Paragon pada saat mengajukan permohonan.
- Untuk mengembalikan dana tiket award yang sebagian belum digunakan, yang berarti tiket award baru tidak dapat diterbitkan dan mile tidak dapat dikembalikan, hanya pajak yang tidak terpakai yang akan dikembalikan, dan tidak akan dikenakan biaya penanganan