Transfer Award

• Kini kami meluncurkan fungsi transfer award online untuk memberikan layanan yang lebih menguntungkan bagi anggota! Anggota dapat mendaftarkan penerima, mengubah penerima, mentransfer award, dan membatalkan award secara online tanpa biaya penanganan sebesar 3.000 mileage.
• Untuk melindungi kepentingan dan hak anggota, layanan ini hanya berlaku bagi anggota yang telah mendaftar layanan transfer award online. Untuk anggota yang memenuhi syarat, unduh dan isi "Award Transfer Online Service Form" dan mengirimkannya beserta fotokopi dokumen pernyataan identitas ke Saluran Siaga Layanan Anggota China Airlines setempat melalui faks, e-mail, atau pos untuk diproses. Proses permohonan online memerlukan waktu tiga hari kerja. Pastikan dokumen yang dikirimkan sudah lengkap, jika tidak permohonan tidak akan diterima.

Anggota harus terlebih dahulu menentukan award yang akan ditransfer dan memiliki cukup mileage di akun mereka, kemudian mengisi "Formulir Permohonan Transfer Dynasty Flyer Award" dan mengirimkannya beserta fotokopi paspor atau kartu identitas bertanda tangan ke Saluran Siaga Layanan Anggota China Airlines setempat melalui faks, e-mail, atau pos untuk diproses. Proses permohonan transfer award memerlukan waktu tiga hari kerja.

Jika permohonan transfer award diproses secara manual, biaya penanganan sebesar 3.000 mileage akan dipotong dari akun anggota yang mengajukan transfer.

1. Anggota dapat mentransfer award kepada keluarga dan teman. Untuk melindungi hak istimewa keanggotaan, anggota harus mengisi "Formulir Permohonan Transfer Dynasty Flyer Award" terlebih dahulu dan mengirimkannya dengan menyertakan salinan paspor bertanda tangan (harus sama dengan tanda tangan anggota) kepada Saluran Siaga Layanan Anggota China Airlines setempat melalui faks, e-mail, atau pos untuk diproses.
2. Anggota yang mengajukan permohonan untuk menggunakan transfer award online dapat masuk ke Layanan Dynasty Flyer di situs Web China Airlines untuk mendaftarkan penerima.
3. Setiap anggota dapat mendaftarkan enam penerima sekaligus atau secara terpisah. Setiap penerima yang sudah terdaftar dapat diganti satu kali dalam satu tahun kalender. Semua penerima harus sudah menjadi anggota. Mileage yang ditransfer untuk suatu award tidak dapat digabungkan dengan mileage akun lainnya.
4. Ketika mendaftarkan penerima, anggota wajib mengisi "Formulir Permohonan Transfer Dynasty Flyer Award". Anda tidak harus mendaftarkan keenam calon dalam waktu yang sama. Proses pendaftaran yang pertama dapat memakan waktu hingga 3 hari kerja setelah permohonan diterima di kantor layanan China Airlines.
5. Efektif mulai dari tahun kedua setelah pendaftaran, semua penerima yang terdaftar dari tahun sebelumnya otomatis akan dimasukkan ke dalam daftar penerima tahun ini dan dapat diganti satu kali dalam tahun kalender yang sama. Untuk melindungi hak istimewa anggota, anggota yang mengajukan permohonan penggantian penerima yang sudah terdaftar harus menunggu 30 hari sebelum dapat mengajukan permohonan transfer award.
6. Pendaftaran transfer untuk anggota berusia kurang dari 12 tahun juga harus ditandatangani oleh wali yang sah.

• Setelah verifikasi, China Airlines akan memberikan “Nomor Award” kepada anggota untuk setiap transfer. Penerima kemudian dapat menggunakan “Nomor Award” ini untuk memanfaatkan upgrade award atau ticket award.
• Lihat “Menukarkan Miles” untuk penjelasan mengenai penukaran.
• Untuk menyelesaikan prosedur transfer award, “Nomor Award” berlaku selama satu tahun dan harus digunakan oleh penerima dalam masa berlaku tersebut. Permintaan untuk perpanjangan atau pengembalian mileage atas transfer award yang kedaluwarsa tidak akan dapat diterima.
• Penerima tidak boleh mentransfer kembali award ke pihak ketiga atau meminta penggabungan award itu dengan mileage mereka.

• Anggota harus memiliki persetujuan dari penerima untuk dapat membatalkan award yang ditransfer dan mengembalikan mileage yang ditransfer ke pengirim atau mengubah award yang akan ditransfer.
• Pembatalan harus diselesaikan dalam satu tahun masa berlaku award. Kedua pihak (pengirim dan penerima) harus menyiapkan dan menandatangani "Formulir Permohonan Transfer Dynasty Flyer Award" dan mengirimkan permintaan pembatalan ke gerai layanan China Airlines setempat beserta fotokopi paspor atau kartu identitas kedua pihak.
• Sebelum pembatalan transfer, status award yang ditransfer harus “belum digunakan”. Setelah proses pembatalan selesai, mileage akan dikembalikan kepada pengirim selama masih berlaku pada hari pembatalan.
• Jika penerima meminta agar award yang ditransfer diubah, award tersebut harus dibatalkan terlebih dahulu lalu ditransfer ulang oleh pengirim. Bila pembatalan transfer award diproses secara manual, biaya penanganan sebesar 3.000 mileage akan dipotong dari akun anggota yang mengajukan pembatalan.