(Please select preffered language)
Main Content

Kebutuhan Khusus Lainnya

bayi

Bayi

Bayi berusia antara 14 hari hingga di bawah 2 tahun (pada tanggal boarding)
  • Bayi tanpa kursi：Berlaku tarif bayi.
  • Bayi yang menempati kursi：Tarif anak harus dibeli untuk bayi yang menempati kursi (hubungi kantor cabang China Airlines atau agen perjalanan untuk membeli tiket tersebut).
Bayi baru lahir di bawah 14 hari (pada tanggal boarding)
  • Tidak diizinkan untuk terbang.
Perhatian
  • Bayi harus didampingi oleh orang dewasa berusia 18 tahun atau lebih (dalam penerbangan yang sama dan dalam kabin yang sama).
  • Demi keselamatan, terlepas dari apakah bayi menempati kursi atau meminta keranjang bayi, bayi harus berada di pangkuan orang dewasa selama lepas landas dan mendarat.
  • Setiap penumpang dewasa boleh bepergian dengan membawa maksimum dua bayi.
  • Jika penumpang dewasa melakukan perjalanan bersama dua bayi, salah satu bayi harus dibelikan tiket anak dan duduk di kursi menggunakan Kursi Keselamatan Anak. Silakan lihat Kursi Keselamatan Anak untuk petunjuk lebih lanjut tentang spesifikasi dan penggunaannya.

Keranjang Bayi

Kami menyediakan keranjang bayi di pesawat (kecuali Pesawat A321neo) dalam jumlah terbatas. Karena hanya kursi di depan partisi yang memiliki ruang yang cukup untuk meletakkan keranjang bayi, jika Anda memerlukan layanan ini, kami akan memprioritaskan penawaran kursi di depan partisi untuk Anda.

Persyaratan
  • Bayi dengan panjang kurang dari 71 cm/28 inci dan berat kurang dari 11 kg/24,2 pon.
Cara Mengajukan Permohonan
Perhatian
  • Karena terbatasnya ketersediaan kursi di depan partisi dan keranjang bayi, disarankan untuk meminta keranjang bayi saat melakukan pemesanan.

Anak-Anak

Anak-anak berusia antara 2 tahun dan di bawah 12 tahun (pada tanggal boarding)
  • Berlaku tarif anak
  • harus didampingi oleh orang dewasa berusia di atas 18 tahun.
Anak-anak di atas 12 tahun
  • Berlaku tarif dewasa.


Kursi keselamatan anak (CRS)/Sabuk Pengaman Keselamatan Anak (CARES)

Jika memerlukan kursi keselamatan atau sabuk pengaman khusus anak, Anda dapat membawa kursi keselamatan sendiri untuk digunakan di pesawat.

Kursi Keselamatan AnakSabuk Pengaman Keselamatan Anak
Spesifikasi yang Bisa Diterima
  • Harus disetujui oleh otoritas penerbangan internasional dan mematuhi standar nasional yang relevan, seperti FAA, EASA, ECE, atau organisasi setara, dan memiliki label sertifikasi yang berkualifikasi.
  • Kursi keselamatan anak yang memenuhi syarat untuk digunakan setiap saat di pesawat harus dilengkapi dengan tali penahan internal, sandaran, dan tempat duduk yang kokoh, serta diberi label yang disetujui.
  • Ilustrasi Label Sertifikasi.
Kebijakan Penggunaan
  • Pendamping dewasa harus duduk di sebelah kursi yang dilengkapi dengan Kursi keselamatan anak (CRS).
  • Kursi keselamatan anak harus dikencangkan dengan sabuk pengaman kursi selama penerbangan.
  • Berat Badan Penumpang dan Batasan Kursi Keselamatan：
    • berat kurang dari 9 kg (20 lb)：CRS harus dipasang menghadap ke belakang.
    • berat 9-18 kg (20-40 lb)：CRS harus dipasang menghadap ke depan.
    • lebih dari 18 kg (40 lb)：Tidak dapat menggunakan kursi keselamatan anak.
  • Kursi Khusus Kursi Keselamatan Anak (CRS)
  • Pendamping dewasa harus duduk di sebelah kursi yang dilengkapi dengan CARES.
  • Hanya berlaku untuk anak dengan panjang kurang dari 100 cm/40 inci dan berat antara 10-20 kg/22-44 pon.
  • Kursi Khusus CARES

Anak-Anak Tanpa Pendamping

Perusahaan kami (penerbangan yang dioperasikan oleh China Airlines/Mandarin Airlines) menerima perjalanan tanpa pendamping bagi anak-anak berusia 5–11 tahun. Harap kirimkan permohonan Anda setidaknya 72 jam sebelum keberangkatan pesawat (tidak termasuk hari libur).

Anak-Anak Tanpa Pendamping

Jika pendamping anak-anak berusia 5–11 tahun masih di bawah 18 tahun, ini masih dianggap sebagai Anak-Anak Tanpa Pendamping.

  1. Kelas Bisnis hanya menerima Anak-Anak Tanpa Pendamping berusia 8–11 tahun.
  2. Kelas Ekonomi premium dan Ekonomi menerima Anak-Anak Tanpa Pendamping berusia 5–11 tahun.

Anak-anak yang mengajukan permohonan layanan Anak-Anak Tanpa Pendamping harus diberikan tiket tarif FLEX (kelas Bisnis termasuk Standard) dewasa.

Anak-Anak Bepergian dengan Orang Dewasa di Kabin Berbeda
  1. Anak-anak berusia 5–11 tahun yang bepergian dengan orang dewasa berusia 18 tahun ke atas di penerbangan yang sama, tetapi di kabin yang berbeda tidak perlu menggunakan layanan Anak-Anak Tanpa Pendamping. 
  2. Namun, batasan usia setiap kabin dan jenis tarif FLEX dewasa (kelas Bisnis termasuk standar) tetap berlaku.
(Pengecualian: Layanan Anak-Anak Tanpa Pendamping tetap diperlukan jika rencana perjalanan tiket mencakup perjalanan ke dan dari Kanada/Australia).

Perhatian

  1. Jika rencana perjalanan Anda mencakup penerbangan yang dioperasikan oleh maskapai lain, harap pastikan regulasi terkait dengan setiap maskapai.
  2. Beberapa negara/wilayah memiliki persyaratan khusus terkait dokumen masuk dan keluar bagi Anak-Anak Tanpa Pendamping. Silakan hubungi otoritas negara/wilayah tersebut.

icon_Accompanied_Minor

Anak-anak dengan Pendamping

  • Jika memesan tiket anak (usia 8-12 tahun) namun penumpang dewasan pendampingnya (usia 18+) berada di kabin yang berbeda, hal ini dapat diizinkan sesuai ketentuan Anak-anak dengan Pendamping.

Penumpang Remaja

Penumpang Remaja Tanpa Pendamping

Penumpang remaja tanpa pendamping yang berusia 12-17 tahun dapat meminta bantuan pendampingan dalam proses clearance di bandara dengan mengajukan permohonan serta membayar biaya layanan setidaknya 24 jam sebelum keberangkatan penerbangan.

Penerbangan yang Berlaku
Penerbangan yang dioperasikan oleh China Airlines/Mandarin Airlines. Tidak berlaku untuk penerbangan codeshare yang dioperasikan oleh maskapai lain.

Tarif yang BerlakuTiket bagi orang dewasa tersedia untuk dipesan.
Biaya Layanan75 USD untuk setiap perjalanan sekali jalan (termasuk transfer langsung di hari yang sama ke penerbangan kami). 
PembatalanSilakan ajukan pembatalan sebelum keberangkatan dan biaya layanan 20% akan dipotong dari jumlah dana yang dikembalikan. Pengembalian dana tidak berlaku jika pembatalan dilakukan setelah keberangkatan.


Pemberitahuan
1. Jika penumpang beralih ke maskapai lain, kami hanya dapat mendampingi mereka ke gerai transfer maskapai lainnya.
2. Beberapa negara/wilayah memiliki persyaratan khusus terkait dokumen masuk dan keluar bagi Anak-Anak Tanpa Pendamping. Silakan hubungi otoritas negara/wilayah tersebut.

ibu_hamil

Penumpang Hamil

 Minggu ke-30-35 (Kehamilan Tunggal)
  1. Formulir Perizinan Medis dan Sertifikat Medis dalam bahasa Inggris atau Mandarin harus ditandatangani oleh dokter kandungan yang memenuhi syarat dan bertanggal tidak lebih dari 10 hari sebelum keberangkatan dengan informasi berikut:
    • Status kesehatan janin
    • Usia kehamilan (dalam minggu) dan hari perkiraan lahir
    • Kehamilan tunggal atau kembar
    • Kelayakan untuk terbang
  2. Harus menghubungi Pusat Reservasi China Airlines untuk mendapatkan perizinan medis dan mengonfirmasi pemesanan dengan mengirimkan dokumen yang diperlukan setidaknya 2 hari kerja (tidak termasuk akhir pekan dan hari libur) sebelum jadwal keberangkatan.
  3. Untuk penerbangan pulang atau lanjutan dalam jangka dua minggu dari tanggal keberangkatan, persetujuan untuk terbang dapat diberikan dengan permohonan awal dan permohonan penerbangan keberangkatan.
 Minggu ke-30-31 (Kehamilan Kembar)
 Setelah minggu ke-36 (Kehamilan Tunggal)
 Tidak diizinkan untuk terbang
 Setelah minggu ke-32 (Kehamilan Kembar)
 Dalam waktu 14 hari setelah melahirkan

Catatan

  • Demi keselamatan penerbangan dan kesehatan penumpang, penumpang hamil harus memberi tahu petugas reservasi kami mengenai hari perkiraan lahir dan apakah kehamilannya tunggal atau kembar, dan kami sangat menyarankan agar semua penumpang hamil membawa catatan medis prakelahiran yang berisi informasi yang diperlukan selama bepergian.
  • Penumpang hamil yang melanggar peraturan ini atau memberikan informasi yang salah dapat berpotensi menyebabkan gangguan dan beban yang signifikan terhadap maskapai dan penumpang lain. China Airlines berhak menuntut ganti rugi (termasuk, tetapi tidak terbatas pada pengalihan penerbangan, klaim penundaan, dsb.) melalui tindakan hukum.

Tandu dan Oksigen Medis di Pesawat

China Airlines menyediakan layanan tandu dalam penerbangan yang berbayar dan layanan sewa tabung oksigen di pesawat untuk penumpang dengan kebutuhan medis.

• Cara mengajukan permohonan
  1. Harap isi dokumen Perizinan Medis yang ditandatangani oleh dokter berizin praktik dan bertanggal tidak lebih dari 10 hari sebelum penerbangan keberangkatan yang dijadwalkan.
  2. Harap hubungi layanan pelanggan China Airlines untuk mengajukan permohonan yang harus dibuat dan disetujui selambat-lambatnya dua hari kerja (tidak termasuk akhir pekan dan hari libur) sebelum keberangkatan penerbangan yang dijadwalkan.
  3. Dokumen yang Diperlukan
    Jenis PermohonanFormulir Perizinan MedisSurat Keterangan MedisRingkasan Catatan MedisPerhatian
    Tandu
    dalam Penerbangan    		✔✔✔

    Penumpang harus didampingi oleh setidaknya satu orang dewasa yang kuat (pendamping medis bila dianggap perlu oleh China Airlines) untuk memberikan perawatan selama penerbangan.
    Orang yang mendampingi harus duduk di samping penumpang.

    Oksigen Medis
    di Pesawat    		✔✔Jika penumpang menjalani operasi atau telah dirawat di rumah sakit dalam dua minggu terakhir, diperlukan ringkasan catatan medis.

• Perhatian
  1. Untuk mematuhi Peraturan Taiwan terkait Pengendalian Penyakit Menular, kami akan mengirimkan semua dokumen medis penumpang dengan tandu bersama dengan permohonan perizinan imigrasi/bea cukai khusus ke Taiwan Centres for Disease Control (CDC).
  2. Layanan Oksigen Medis tidak termasuk kebutuhan oksigen di darat. Oksigen di darat, termasuk sebelum keberangkatan/selama transfer dan setelah kedatangan, perlu diatur sendiri oleh penumpang.
  3. Sistem pasokan oksigen yang terdapat di pesawat didesain khusus untuk situasi darurat.
  4. Karena menyangkut keselamatan penerbangan, penumpang yang meminta oksigen di pesawat tidak dapat ditempatkan di kursi yang berada di baris pintu keluar darurat.

• Harga tiket dan biaya tambahan
Jenis PermohonanTarif yang berlaku
Tandu
dalam Penerbangan		【Penumpang yang ditandu hanya diterima di Kabin Kelas Ekonomi】
  1. Bagi penumpang dengan tandu : Berlaku tarif ekonomi dewasa tertinggi RBD Y satu arah.
  2. Untuk peralatan tandu : Berlaku 9 kali tarif ekonomi dewasa tertinggi RBD Y satu arah.
Oksigen Medis
di Pesawat
  1. Dikenakan biaya US$200 per tabung oksigen untuk setiap penerbangan.
  2. Karena diperlukan kursi tambahan untuk meletakkan tabung oksigen di pesawat, penumpang harus membayar biaya kursi.

Peralatan Medis Elektronik Portabel

Penumpang yang perlu membawa peralatan medis elektronik (seperti generator oksigen, perangkat isap, alat pernapasan, dll.) ke dalam pesawat karena kondisi kesehatan harus mengikuti tindakan pencegahan yang tercantum di bawah ini (tidak berlaku untuk penerbangan codeshare yang tidak dioperasikan oleh China Airlines):

Persiapan PerjalananCheck-in
Cara Mengajukan PermohonanDokumen yang DiperlukanMohon selesaikan prosedur check-in sesegera mungkin pada tanggal boarding dan datanglah ke gerbang boarding lebih awal sehingga petugas bandara memiliki cukup waktu untuk mengatur segala sesuatunya.
  1. Harap beri tahu China Airlines Reservation Center untuk menyelesaikan aplikasi selambat-lambatnya dua hari kerja (tidak termasuk akhir pekan dan hari libur) sebelum tanggal keberangkatan penerbangan.
  2. Penumpang harus mendapatkan persetujuan dari China Airlines sebelum membawa peralatan medis elektronik.
  1. Harap isi Formulir Perizinan Medis dan sertifikat Medis yang ditandatangani oleh dokter berizin praktik dan bertanggal tidak lebih dari 10 hari sebelum jadwal keberangkatan penerbangan. Jika penumpang menjalani operasi atau telah dirawat di rumah sakit dalam dua minggu terakhir, diperlukan ringkasan catatan medis.
  2. Penumpang harus didampingi oleh petugas medis atau orang dewasa yang mampu mengoperasikan dan memakaikan peralatan medis yang dibawa ke dalam pesawat.

Membawa peralatan medis elektronik ke pesawat

  1. Untuk merek dan model peralatan medis, buka Tabel Peralatan Medis di Pesawat China Airlines (diverifikasi melalui RTCA-Requirement dan Technical Concepts for Aviation), dan peralatan tersebut harus mencantumkan merek dagang produsen untuk identifikasi oleh staf CI. Selain model yang tercantum dalam tabel, POC lainnya dengan label yang menunjukkan "RTCA/DO-160~ Memenuhi Standar Bagian 21 Kategori M Disetujui FAA" atau "Produsen POC ini telah menentukan bahwa perangkat ini sesuai dengan semua kriteria penerimaan FAA yang berlaku untuk pengangkutan dan penggunaan POC di dalam pesawat" akan diterima untuk dibawa dan digunakan di dalam pesawat.
  2. Peralatan pengisian daya tidak diizinkan berada di pesawat, baterai cadangan harus dibawa ke pesawat sesuai dengan regulasi China Airlines. Selain itu, peralatan tersebut harus memenuhi ketentuan Regulasi Transportasi Udara untuk Barang Berbahaya.
  3. Peralatan medis penumpang yang tidak ditandu harus dipasang di bagian bawah tempat duduk di depannya dan diikat dengan sabuk pengaman. Peralatan medis penumpang yang ditandu harus dipasang di bawah tandu di bagian bawah tempat duduk.

Catatan

  1. Penumpang yang menderita apnea tidur dapat membawa Tekanan Udara Positif yang Berkelanjutan (CPAP) ke dalam pesawat tanpa perlu melengkapi Formulir Perizinan Medis dan harus mematuhi peraturan Bagasi kabin serta Regulasi Transportasi Udara untuk Barang Berbahaya. Waktu penggunaan CPAP sama dengan Regulasi Perangkat Elektronik.
  2. Pelembap udara yang terhubung ke perangkat medis dapat digunakan di pesawat. Uap atau wangi-wangian yang dihasilkan oleh pelembap atau pemurni udara pribadi dilarang keras.

Rumah > Fly > Persiapan terbang > Bantuan Khusus > Kebutuhan Khusus Lainnya