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託運行李

託運行李相關資訊

託運行李相關資訊

  • 請使用合適、堅固的行李箱裝妥行李並確定在正常運載的時候不會破損或導致內容物受損。
  • 另外建議您於行李箱外貼妥識別標籤或以英文書寫連絡電話住址之名牌,萬一行李遺失,將可協助航空公司尋回您的行李。
  • 切莫將易碎物品、易腐壞物品、貴重品及個人重要物品(如以下說明)放置於託運行李內,以避免遺失、損壞或延遲送達等情事。

  • 如將安裝有鋰電池之電子裝置託運時,需確保:
    1. 必須對電子裝置採取保護措施避免裝置損壞或是電源意外起動。 (例如使用衣物等緩衝材包覆或置於堅固外盒。)
    2. 必須完全關閉裝置電源,不得轉為待機模式、休眠模式、睡眠模式等。
    註:備用電池、散裝電池等未安裝於電子裝置內之鋰電池以及行動電源等不得託運,僅可置於手提行李,且亦須採取保護措施避免電池損壞或短路。

  • 單件託運行李不得超過32公斤(70磅),否則需要分裝行李,以避免行李搬運人員職業傷害,尤其對於起飛及降落於澳洲、紐西蘭、南非、斯里蘭卡、阿拉伯聯合大公國及英國的旅客。這是根據當地職業安全法規而定。單件超過32公斤以上之特殊物品,則請您於出發24小時前與本公司訂位人員聯絡,獲得同意後始得接受託運。
  • 若旅客行程有延伸至他航營運之航點,或搭乘本公司與他航聯營之班機(由他航承載),免費託運行李限額可能有不同規定。詳情請參考行程涉及聯航行李之規定。
貴重物品及個人重要物品

貴重物品及個人重要物品

提醒您,中華航空公司對於下列放置於託運行李內之貴重品及個人重要物品不負遺失、損壞或延遲送達之責。
  • 藝術(畫)作品、藝術品、古董、金錢、有價證券、可轉讓票據、光學製品、鐘錶、天然皮毛製品
  • 珠寶首飾、稀有金屬(礦石)、銀器、收藏品、傳家寶、無法替代物品
  • 攝錄、影音器材及相關產品、行動電話及其他通訊設備
  • 電腦資訊軟(硬)體製品、資訊產品等電子器材、業務用裝備
  • 酒、鑰匙、急用藥品、醫療用品
  • 著作原稿、計劃藍圖、照片、出版品、商業(個人)文件
  • 商業樣品、錄影(音)作品
  • 護照及其他身份證件
  • 其他貴重物品或商業性物品
行李報值作業

行李報值作業

如同運送條款所列,中華航空公司對於為一般未經向航空公司申報高價值的託運行李負有每公斤20美元(每磅美金9元7分)之賠償限額。


報值行李之申報適用於特定種類之物品。


如您欲為您的託運行李申請報高價值,超值部份每100元美金將會被酌收美金1元之服務費。中華航空公司接受每位旅客申報最高金額為美金2,500元的報值。此外,我們保留拒絕接受貴重品及個人重要物品報值的權利。


請注意報值行李僅適用於中華航空公司班機所承運的託運行李。恕不接受客艙行李的報值。

旅客持用兩本機票旅行

旅客持用兩本機票旅行

依據國際航空運輸協會(IATA)規範,若旅客的行程涉及多家航空公司及場站,除因行程較多而開立於連續客票(Conjunction Ticket)外,其所持用旅行的二本(含)以上機票(Separate Tickets)即分屬不同的運送契約規範,起始站航空公司將不會提供行李直掛至跨機票航段目的地服務,旅客須提領行李後前往下一行程航空公司辦理報到手續。


不同航空公司機票免費行李託運額度各不相同,無法全程適用,敬請旅客依各機票上註記之免費行李額度安排旅行計畫。

行李追蹤服務

行李追蹤服務

中華航空開始提供部分場站 (目前開放查詢場站:台北/法蘭克福/首爾/紐約/舊金山/新加坡) 旅客託運行李追蹤服務,貴客可利用行李追蹤系統下載APP至行李追蹤服務選項,讓您更方便即時得知行李裝載及運送狀況。
 
注意事項:
  • 目前僅提供由桃園/首爾/新加坡/法蘭克福/紐約/舊金山 出發,並於劃位櫃台完成報到及託運行李掛牌手續之旅客查詢行李狀態。
  • 開放可查詢時間為班機抵站後3天內。
  • 所有行李動態的顯示時間為查詢機場位置的當地時間。
  • 若行程中包含中華航空公司以外或其連接中華航空以外的航空公司,行李動態追蹤信息將無法顯示。請與主要乘載的航空公司聯繫,了解您的行李狀態。
其他規定

其他規定

行程涉及聯航行李規定

中華航空依據國際航空運輸協會第302條決議(IATA Resolution 302),針對單一機票行程若涉及多家航空公司時,採以最主要航空公司(Most Significant Carrier, MSC)之行李規定(包括免費行李額度及行李費用),作為整體行程適用之單一行李規則。意即,如果您旅程中最主要的承運人為中華航空,免費託運行李規則按照中華航空免費託運行李額度標準執行。


美國境內行李檢查

目前,全美所有商用機場實施出入境託運行李檢查。當局檢查行李之後,您將不能再接觸行李。請在行李移交檢查之前拿出所有需要隨身攜帶的必需品。

  • 根據美國運輸安全管理局 (TSA)的建議,為便於檢查,乘客所攜帶的行李不要加鎖。對於因為行李加鎖,而必須開鎖執行檢查造成行李箱損害,運輸安全管理局將不負責。
  • 如果美國運輸安全管理局檢查員在檢查過程中打開您的行李,將使用安全密封條將行李封好並貼上通告條碼,以告知您的行李已被檢查員打開檢查過。
  • 由於檢查程序是歸美國司法管轄,航空公司無法干預,我們對於無法為行李中任何物品的損害或遺失負責,深感抱歉。
  • 有關美國當局以及運輸安全局的各種規定,請查詢美國TSA網站 (僅有英文)。特別是旅客攜帶某些特殊行李可能涉及特殊安全規定時(如加壓氣瓶compressed gas cylinders, 彩彈設備paintball equipment, 浮潛設備scuba equipment等),除了解航空公司的規定外,還建議您在出發前先行瀏覽該網站的相關資訊,或直接向該機構詢問(E-mail:TSA- ContactCenter@dhs.gov / Phone:Call 1-866-289-9673)

往返美國與加拿大之特殊規定

旅客行程若以美國或加拿大為起程點或終止點或中途停留,單一機票行程涉及一家以上航空公司時,依據美國DOT Rule 399.87與加拿大CTA InterpretationNote,第一航段的售票航空公司可指定依該公司或依最主要航空公司之行李規定適用整體行程。當旅客第一段行程為中華航空公司時,我們全程採用中華航空行李規定;或當中華航空為行程中之最主要航空公司時,中華航空行李規定將適用整體行程。


搭乘中華航空與合作伙伴共用班號航班時

如您的旅程起程點、目的地或中途停留點包含美國或加拿大時,共用班號航班的最主要航空公司為共同運送航空公司(Marketing Airlines),而非以實際運送航空公司(Operating Airlines) 為最主要航空公司。


與嬰兒同行

如旅客購買嬰兒票(2歲以下),可攜帶一件尺寸為長+寬+高總和115公分(45英吋)、重量10公斤(22磅) 以內之託運行李,以及一部摺疊式嬰兒車。

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