(Please select preffered language)
Main Content

Ticketawards

Ticketawards van CAL / AE

Ticketawards China Airlines / Mandarin Airlines

  • Als lid kunt u van het mijlentegoed dat u in uw account hebt gespaard, een benodigd aantal mijlen inwisselen voor ticketawards. U mag deze awards zelf gebruiken of overdragen aan een familielid of vriend (raadpleeg Awards overdragen).

Awardniveaus

Awardniveaus

  • De mijlenniveaus voor awardtickets met gebruik van eigen mijlen of een online overgedragen award zoals hieronder: 

Het vereiste aantal mijlen voor awardtickets voor retourvluchten met gebruikmaking van eigen mijlen of een online overgedragen award: 

Het vereiste aantal mijlen voor awardtickets voor retourvluchten met gebruikmaking van eigen mijlen of een online overgedragen award
Type awardBoekingsklasse
KorteafstandsvluchtLangeafstandsvlucht
* Tussen twee willekeurige punten in Azië (inclusief Guam en Delhi)
* Lijnvlucht tussen China en Taiwan
* Australië - Nieuw-Zeeland		* Tussen Azië (exclusief Guam) en Noord-Amerika / Europa / Australië / Nieuw-Zeeland

Het hele jaar door
Het hele jaar door
Een awardticket Economy Class, retourvluchtX35.000110.000
Een awardticket Premium Economy Class, retourvluchtZ40.000120.000
Een awardticket Business Class / Premium Business Class, retourvlucht
O50.000150.000

  

Het vereiste aantal mijlen voor awardtickets voor een enkele reis met gebruikmaking van eigen mijlen of een online overgedragen award: 

Het vereiste aantal mijlen voor awardtickets voor een enkele reis met gebruikmaking van eigen mijlen of een online overgedragen award
Type awardBoekingsklasseKorteafstandsvluchtLangeafstandsvlucht
* Tussen twee willekeurige punten in Azië (inclusief Guam en Delhi)
* Lijnvlucht tussen China en Taiwan
* Australië - Nieuw-Zeeland		* Tussen Azië (exclusief Guam) en Noord-Amerika / Europa / Australië / Nieuw-Zeeland

Het hele jaar doorHet hele jaar door
Een awardticket Economy Class, enkele reisX21.00066.000
Een awardticket Premium Economy Class, enkele reisZ24.00072.000
Een awardticket Business Class / Premium Business Class, enkele reisO30.00090.000
※Opmerking: Inwisselen van awardtickets voor Premium Economy Class en Premium Business Class is alleen mogelijk op vluchten die Premium Economy Class- en Premium Business Class-service bieden.


Ticketawardniveaus met gebruikmaking van eigen mijlen of een online overgedragen award op binnenlandse AE-vluchten:


Ticketawardniveaus met gebruikmaking van eigen mijlen of een online overgedragen award op binnenlandse AE-vluchten
Type awardBoekingsklasseBinnenlandse vlucht AE
Niet-blackout-datums
Blackout-datums
Een awardticket Economy Class, retourvluchtX15.000N/L
Een awardticket Economy Class, enkele reis
X7500N/L
※Opmerking 1: Vraag bij de ticketbalie van Mandarin Airlines informatie over blackout-datums.
※Opmerking 2: Vanwege beperkingen in het nieuwe servicesysteem, verzoeken we u bij het boeken van een AE-awardticket de volledige naam op te geven zoals deze op uw paspoort staat vermeld. Het paspoort wordt geaccepteerd bij het aan boord gaan op de luchthaven.
Inwisselprocedures

Inwisselprocedures

  • Leden moeten ervoor zorgen dat ze over voldoende mijlentegoed beschikken om in te wisselen tegen de gewenste award. Als u een award wilt overdragen aan een familielid of vriend, moet u eerst de procedures voor de overdracht uitvoeren.
  • Bij gebruik van een awardticket moeten leden hun vlucht 24 uur voor vertrek rechtstreeks boeken bij reserveringsmedewerkers van China Airlines, met gebruikmaking van de juiste boekingsklasse. Zorg ervoor dat uw ticket wordt uitgegeven vóór de deadline.
  • Voor internationale awardtickets zijn alleen internationale lijnvluchten die worden uitgevoerd door China Airlines of Mandarin Airlines toegestaan. U kunt zowel de vluchten van China Airlines als die van Mandarin Airlines in dezelfde award opnemen.
  • Voor binnenlandse awardtickets moeten de tickets worden gescheiden van internationale vluchten, en de uitgifte van tickets is alleen beschikbaar bij balies van Mandarin Airlines op de luchthaven of in het ticketkantoor van Mandarin Airlines in het centrum van Taipei.
  • Leden kunnen awardtickets inwisselen op de pagina voor Dynasty-leden van de website van China Airlines.

Bijzonderheden

  1. Als het vertrekpunt en de bestemming van het reisplan voor een awardticket zich in hetzelfde gebied bevinden, mag u niet meer verder reizen (niet terugreizen). Met uitzondering van Taiwan kunnen bestemmingen van China Airlines worden onderverdeeld in de volgende 6 gebieden: Noordoost-Azië, Zuidoost-Azië (inclusief Delhi en Guam), vasteland van China (inclusief Hongkong), Amerika, Oceanië, Europa. Zie het onderstaande overzicht ter referentie.
    • Bijvoorbeeld:
      Niet-toepasselijke routes:
      Bangkok-Taipei-Delhi-Taipei-Bangkok
      Seoul-Taipei-Tokio-Taipei-Bangkok

    Gebiedstabel
     GebiedLand
    Noordoost-AziëJapan, Zuid-Korea
    Zuidoost-AziëThailand, Maleisië, Singapore, Indonesië, Vietnam, India, Myanmar, Cambodja, Palau, Filipijnen, Guam
    Vasteland van ChinaVasteland van China (inclusief Hongkong)
    AmerikaV.S., Canada
    OceaniëAustralië, Nieuw-Zeeland
    EuropaDuitsland, Oostenrijk, Verenigd Koninkrijk, Nederland, Italië

    • Awardtickets kunnen nog steeds worden ingewisseld voor retourvluchten tussen Singapore en Surabaya en retourvluchten tussen Australië en Nieuw-Zeeland.
  2. Als het vertrekpunt van een retourvlucht Taiwan is, mag u niet overstappen in Taiwan.
  3. Een tussenstop is een geplande onderbreking van een geldige route tussen het vertrekpunt en een bestemming, en omgekeerd. Bij een awardticket voor een retourvlucht is één gratis tussenstop in beide richtingen toegestaan, naast de bestemming (niet terugreizen); bij een awardticket voor een enkele reis zijn geen gratis tussenstops toegestaan.
    Voorbeeld van een niet-toepasselijk reisplan: Tokio-Taipei-Osaka-Taipei-Tokio
  4. Een retourvlucht kan één open jaw hebben voor elke richting. Open jaw-reizen betekent dat u na aankomst op een bestemming terugkeert naar hetzelfde vertrekpunt vanuit een andere stad, dat u terugkeert naar een andere stad na aankomst op een bestemming, of beide. De twee uiteinden van een open jaw moeten in hetzelfde gebied liggen (zie opmerking). Als er geen awardticket met open jaw beschikbaar is, dienen leden tickets voor twee enkele reizen aan te schaffen. Leden zijn verantwoordelijk voor het vervoer tussen de twee uiteinden van een open jaw.
    Opmerking:
    Met uitzondering van Taiwan kunnen bestemmingen van China Airlines voor open jaw-reizen worden onderverdeeld in de volgende 6 gebieden: Noordoost-Azië, Zuidoost-Azië (inclusief Delhi en Guam), vasteland van China (inclusief Hongkong), Amerika, Oceanië, Europa.
    Voorbeeld van een niet-toepasselijk reisplan: Taipei-San Francisco // Frankfurt-Taipei
  5. Leden zijn zelf verantwoordelijk voor het betalen van belastingen of andere heffingen gerelateerd aan awardtickets.
  6. Een awardticket is één jaar geldig vanaf de datum van afgifte. Het volledige reistraject moet worden afgelegd binnen de geldigheidstermijn. Een houder van een gratis awardticket kan geen reisklasse-upgrade van de ticket vragen door het verschil bij te betalen of door de awardticket te combineren met een awardupgrade.
  7. In geen geval mag een awardticket worden overgedragen aan een andere luchtvaartmaatschappij. Zodra een deel van een awardticket is gebruikt, worden aanvragen voor het opnieuw uitgeven of terugbetaling niet geaccepteerd. Leden kunnen heruitgifte of restitutie van een ongebruikt awardticket aanvragen onder de volgende omstandigheden.
    • Administratiekosten van TWD 1500 (of het equivalente bedrag in lokale valuta) worden in rekening gebracht voor het opnieuw uitgeven van of terugbetaling voor elke gratis awardticket. 
    • Normale ticket- en boekingsvoorschriften gelden voor restitutie of heruitgifte van awardtickets. Bij restitutie van een awardticket wordt de geldige award teruggestort op het account van de eigenaar, zodat deze kan worden gebruikt voor de uitgifte van een nieuw awardticket binnen de geldigheidsperiode van de award. Indien de eigenaar van de award om restitutie van de award vraagt, retourneert China Airlines de mijlen die nog geldig zijn op de restitutiedatum naar het account waarvan de mijlen zijn afgehaald voor de award.
    • Administratiekosten van TWD 100 worden in rekening gebracht voor de restitutie van elk AE-ticket voor binnenlandse vluchten.
  8. Een awardticket omvat geen gratis overnachting (dagelijks gebruik en STPC) tijdens de overstap.
  9. Awardtickets komen niet in aanmerking voor de route tussen Guam en de Verenigde Staten via Taipei.
  10. China Airlines stelt leden op de hoogte van amendementen aan ticketawardkwalificaties die worden gemaakt in overeenstemming met aanpassingen in de zitplaatsindeling of kortlopende aanbiedingen via andere middelen (met inbegrip van de website van China Airlines, DFP Latest News of het mijlenoverzicht).
  11. China Airlines en Mandarin Airlines behouden zich het recht voor om het aantal awardtickets te beperken of aan te passen op grond van de status van de boeking op elke vlucht. Awardticketzitplaatsen zijn mogelijk niet beschikbaar, zelfs als er zitplaatsen beschikbaar zijn voor betaalde tickets.
  12. Ticketdatum van 2 okt. 2019 of later: er worden voor een no-show kosten in rekening gebracht voor passagiers die niet aan boord van de vlucht zijn gegaan. Er worden verwerkingskosten in rekening gebracht van USD 100 voor lange vluchten en USD 50 voor korte vluchten (of het equivalent in de lokale valuta). De strengste regels voor no-show-kosten zijn van toepassing op het gehele reisplan. Voor leden met een awardticket voor TYO-TPE-LAX die niet komen opdagen in segment TYO-TPE, worden bijvoorbeeld USD 100 aan no-show-kosten in rekening gebracht.
Awardtickets opnieuw uitgeven
  • Er worden kosten voor een no-show in rekening gebracht bij het aanvragen van het opnieuw uitgeven van een awardticket als leden niet zijn komen opdagen voor hun vlucht en hun boeking niet hebben geannuleerd. No-show-tarief is USD 100 voor langeafstandsvluchten en USD 50 voor korte vluchten (of het equivalent in de lokale valuta). Als het reisplan zowel korte als lange vluchten omvat, worden kosten voor een no-show voor lange vluchten in rekening gebracht.
  • Als u een awardticket opnieuw wilt uitgeven, neemt u vóór vertrek contact op met China Airlines-klantenservice of een van onze vestigingen. Ticketbalies op luchthavens en de website van China Airlines zijn niet beschikbaar.
  • In geen geval mag een awardticket worden overgedragen aan een andere luchtvaartmaatschappij. Zodra een deel van een awardticket is gebruikt, is het niet langer mogelijk om een ticket opnieuw uit te geven.
  • Er worden verwerkingskosten van TWD 1500 (of het equivalent in lokale valuta) in rekening gebracht voor het opnieuw uitgeven van een awardticket en de brandstoftoeslag en -belasting worden opnieuw berekend op basis van de datum van heruitgifte.
  • Leden die een nieuwe uitgifte van awardtickets aanvragen, zijn verantwoordelijk voor alle gerelateerde belastingen of andere toeslagen en alle betalingen kunnen alleen worden voldaan met contant geld of creditcard.
Restitutie awardtickets
  • Er worden kosten voor een no-show in rekening gebracht na aanvraag van restitutie van het awardticket als leden niet zijn komen opdagen voor hun vlucht en hun boeking niet hebben geannuleerd. No-show-tarief is USD 100 voor langeafstandsvluchten en USD 50 voor korte vluchten (of het equivalent in de lokale valuta). Als het reisplan zowel korte als lange vluchten omvat, worden kosten voor een no-show voor lange vluchten in rekening gebracht.
  • De aanvraag voor terugbetaling van awardtickets kan online worden ingediend via de CI-website onder de optie Boeking beheren/Terugbetaling van tickets of u kunt contact opnemen met een kantoor van China Airlines. Ticketbalies op luchthavens zijn niet beschikbaar.
  • Neem contact op met het callcenter van Mandarin Airlines Service voor de terugbetaling van binnenlandse awardtickets.
  • Als u een awardticket wilt laten terugbetalen, neemt u vóór vertrek contact op met de China Airlines Downtown-ticketbalies. Ticketbalies op luchthavens en de website van China Airlines zijn niet beschikbaar.
  • Voor restitutie van een volledig ongebruikt awardticket worden verwerkingskosten van TWD 1500 (of het equivalent in lokale valuta) in rekening gebracht. Als het awardnummer nog geldig is, kan de eigenaar van het awardnummer een nieuw awardticket uitgeven of verzoeken om het awardnummer te annuleren om mijlen terug te krijgen. In het geval dat er mijlen worden teruggegeven, worden mijlen die nog geldig zijn op de terugbetalingsdatum teruggezet naar het account van de voordrager waarvan de mijlen zijn afgetrokken voor het awardnummer. Als het awardnummer is verlopen, wat betekent dat er geen nieuw awardticket kan worden uitgegeven en dat er geen mijlen kunnen worden geretourneerd, wordt alleen ongebruikte belasting geretourneerd en worden er geen verwerkingskosten in rekening gebracht.
  • Een gedeeltelijk ongebruikt awardticket terugbetalen, wat inhoudt dat er geen nieuw awardticket kan worden uitgegeven en dat er geen mijlen kunnen worden geretourneerd, wordt alleen ongebruikte belasting geretourneerd en worden er geen verwerkingskosten in rekening gebracht.

Redeem an ticket award now

  • Het inwisselen van een ticketaward
    • Ticketawards van SkyTeam-partners

    Ticketawards van SkyTeam-partners

    Klik hier voor meer informatie