Ticket Awards
Ticketawards van CAL / AE
China Airlines- en Mandarin Airlines-ticketawards vóór 1 januari 2025, Taipei Time
- U kunt de in uw account verzamelde mijlen inwisselen voor awards. U kunt awards zelf gebruiken of overdragen aan een familielid of vriend (raadpleeg Awards overdragen).
- Als u een awardticket heeft voor Taiwan naar Hongkong (business class), Okinawa of Ishigaki, dient u het ticket zo snel mogelijk vóór 1 januari 2025 uit te geven omdat u later mogelijk geen tickets kunt uitgeven vanwege onvoldoende mijlen.
Awardticket voor retourvluchten
| Route | Economy Class (klasse X) | Premium Economy Class (klasse Z) | Business/Premium Business Class (klasse O) |
| Taiwan - Hongkong / Okinawa / Ishigaki | 20.000 | 40.000 | 40.000 |
| Tussen twee willekeurige punten in Azië (inclusief Guam en Delhi) | 35.000 | 40.000 | 60.000 |
| Tussen Australië en Nieuw-Zeeland | 35.000 | 40.000 | 60.000 |
| Tussen Azië (met uitzondering van Guam) en Noord-Amerika / Europa / Australië / Nieuw-Zeeland | 110.000 | 120.000 | 160.000 |
Awardticket voor enkele reis
| Route | Economy Class (klasse X) | Premium Economy Class (klasse Z) | Business/Premium Business Class (klasse O) |
| Taiwan - Hongkong / Okinawa / Ishigaki | 10.000 | 20.000 | 20.000 |
| Tussen twee willekeurige punten in Azië (inclusief Guam en Delhi) | 17.500 | 20.000 | 30.000 |
| Tussen Australië en Nieuw-Zeeland | 17.500 | 20.000 | 30.000 |
| Tussen Azië (met uitzondering van Guam) en Noord-Amerika / Europa / Australië / Nieuw-Zeeland | 55.000 | 60.000 | 80.000 |
- Niet van toepassing op: Routes die worden uitgevoerd met chartervluchten en sommige routes waarvan de code wordt gedeeld met partnerluchtvaartmaatschappijen, bijvoorbeeld vluchten van Songshan - Haneda met een gedeelde code van Japan Airlines en uitgevoerd door Japan Airlines.
- Inwisselen van ticketawards voor Premium Economy Class en Premium Business Class is alleen mogelijk op vluchten die Premium Economy Class- en Premium Business Class-service bieden.
- Het vereiste mijlenniveau is gebaseerd op de vluchtroute in kwestie en niet op het vliegtuig.
Awardniveaus voor binnenlandse awardtickets
| Awardtype | Boekingsklasse | Binnenlandse vlucht AE |
| Mijlen | ||
| Een awardticket Economy Class, retourvlucht | X | 15.000 |
| Een awardticket Economy Class, enkele reis | X | 7500 |
- U kunt awards inwisselen via het gebruik van eigen mijlen of awards die zijn overgedragen door een familielid of vriend.
- Om uw voordelen te beschermen, neemt u contact op met het callcenter van de Mandarin Airlines-klantenservice om eerst een awardticketreservering te doen en gaat u vervolgens naar de balie van Mandarin Airlines op de luchthaven om een awardticket uit te geven.
- Voor binnenlandse awardtickets moeten de tickets worden gescheiden van internationale vluchten, en is de uitgifte van tickets alleen beschikbaar bij balies van Mandarin Airlines op de luchthaven of in het ticketkantoor van Mandarin Airlines in het centrum van Taipei.
- Gebruik de naam die wordt weergegeven op het paspoort wanneer u een reservering doet. Zorg ervoor dat u het paspoort van de passagiers bij u heeft bij het inchecken op de luchthaven.
- Voor restitutie van binnenlandse awardtickets worden verwerkingskosten à TWD 100 in rekening gebracht. Neem contact op met het callcenter van Mandarin Airlines Service.
- Awardtickets zijn niet toegestaan voor reizen tijdens het Chinese Nieuwjaar. Voor informatie over andere embargoperiodes raadpleegt u 'Ticket information' op de website van Mandarin Airlines.
China Airlines en Mandarin Airlines-ticketawards van kracht vanaf 2 januari 2025, Taipei-tijd
- U kunt de in uw account verzamelde mijlen inwisselen voor awards. U kunt awards zelf gebruiken of overdragen aan een familielid of vriend (raadpleeg Awards overdragen).
Awardticket voor retourvluchten
| Route | Economy Class (klasse X) | Premium Economy Class (klasse Z) | Business/Premium Business Class (klasse O) |
| Taiwan - Hongkong | 20.000 | 40.000 | 50.000 |
| Tussen twee willekeurige punten in Azië (inclusief Guam en Delhi) | 35.000 | 40.000 | 60.000 |
| Tussen Australië en Nieuw-Zeeland | 35.000 | 40.000 | 60.000 |
| Tussen Azië (met uitzondering van Guam) en Noord-Amerika / Europa / Australië / Nieuw-Zeeland | 110.000 | 120.000 | 160.000 |
Awardticket voor enkele reis
| Route | Economy Class (klasse X) | Premium Economy Class (klasse Z) | Business/Premium Business Class (klasse O) |
| Taiwan - Hongkong | 10.000 | 20.000 | 25.000 |
| Tussen twee willekeurige punten in Azië (inclusief Guam en Delhi) | 17.500 | 20.000 | 30.000 |
| Tussen Australië en Nieuw-Zeeland | 17.500 | 20.000 | 30.000 |
| Tussen Azië (met uitzondering van Guam) en Noord-Amerika / Europa / Australië / Nieuw-Zeeland | 55.000 | 60.000 | 80.000 |
- Niet van toepassing op: Routes die worden uitgevoerd met chartervluchten en sommige routes waarvan de code wordt gedeeld met partnerluchtvaartmaatschappijen, bijvoorbeeld vluchten van Songshan - Haneda met een gedeelde code van Japan Airlines en uitgevoerd door Japan Airlines.
- Inwisselen van ticketawards voor Premium Economy Class en Premium Business Class is alleen mogelijk op vluchten die Premium Economy Class- en Premium Business Class-service bieden.
- Het vereiste mijlenniveau is gebaseerd op de vluchtroute in kwestie en niet op het vliegtuig.
Awardniveaus voor binnenlandse awardtickets
| Awardtype | Boekingsklasse | Binnenlandse vlucht AE |
| Mijlen | ||
| Een awardticket Economy Class, retourvlucht | X | 15.000 |
| Een awardticket Economy Class, enkele reis | X | 7500 |
- U kunt awards inwisselen via het gebruik van eigen mijlen of awards die zijn overgedragen door een familielid of vriend.
- Om uw voordelen te beschermen, neemt u contact op met het callcenter van de Mandarin Airlines-klantenservice om eerst een awardticketreservering te doen en gaat u vervolgens naar de balie van Mandarin Airlines op de luchthaven om een awardticket uit te geven.
- Voor binnenlandse awardtickets moeten de tickets worden gescheiden van internationale vluchten, en is de uitgifte van tickets alleen beschikbaar bij balies van Mandarin Airlines op de luchthaven of in het ticketkantoor van Mandarin Airlines in het centrum van Taipei.
- Gebruik de naam die wordt weergegeven op het paspoort wanneer u een reservering doet. Zorg ervoor dat u het paspoort van de passagiers bij u heeft bij het inchecken op de luchthaven.
- Voor restitutie van binnenlandse awardtickets worden verwerkingskosten à TWD 100 in rekening gebracht. Neem contact op met het callcenter van Mandarin Airlines Service.
- Awardtickets zijn niet toegestaan voor reizen tijdens het Chinese Nieuwjaar. Voor informatie over andere embargoperiodes raadpleegt u 'Ticket information' op de website van Mandarin Airlines.
Inwisselprocedures
Inwisselprocedures
- Leden dienen allereerst te controleren of ze voldoende mijlen hebben of een van toepassing zijnde awardnummer. Een awardticket kan met slechts één awardnummer worden uitgegeven.
- Om awardtickets uit te geven van internationale lijnvluchten die worden uitgevoerd door China Airlines of Mandarin Airlines met gebruik van eigen mijlen, mogen leden awardtickets uitgeven via onze online service 'Award Ticket'.
- Om awardtickets uit te geven van internationale lijnvluchten die worden uitgevoerd door China Airlines of Mandarin Airlines met gebruik van een awardnummer, mogen leden awardtickets uitgeven via onze online service 'Transferred Award Ticket Issuance'.
- Voor internationale awardtickets zijn alleen internationale lijnvluchten die worden uitgevoerd door China Airlines of Mandarin Airlines toegestaan.
- Als u een awardticket gebruikt en met een baby reist, dient u voor de baby een kaartje met het toepasselijke tarief te kopen.
Bijzonderheden
- De vertrekplaats en de tussenstop of het retourpunt (bestemming) van een reisplan met een awardticket mogen zich niet in hetzelfde gebied bevinden. Met uitzondering van Taiwan kunnen bestemmingen van China Airlines worden onderverdeeld in de volgende 6 gebieden: Noordoost-Azië, Zuidoost-Azië (inclusief Delhi en Guam), vasteland van China (inclusief Hongkong), Amerika, Oceanië, Europa. Zie het onderstaande overzicht ter referentie.
Gebiedstabel Gebied Land Noordoost-Azië Japan, Zuid-Korea Zuidoost-Azië Thailand, Maleisië, Singapore, Indonesië, Vietnam, India, Myanmar, Cambodja, Palau, Filipijnen, Guam Vasteland van China Vasteland van China (inclusief Hongkong) Amerika V.S., Canada Oceanië Australië, Nieuw-Zeeland Europa Duitsland, Oostenrijk, Verenigd Koninkrijk, Nederland, Italië - Awardtickets kunnen nog steeds worden ingewisseld voor retourvluchten tussen Australië en Nieuw-Zeeland.
- Als het vertrekpunt van een retourvlucht Taiwan is, mag u niet overstappen in Taiwan.
- Voor een awardticket voor enkele reizen of retourreizen is een tussenstop niet toegestaan.
- Voor het opnieuw uitgeven van awardtickets die zijn uitgegeven op/vóór 31 januari 2024 en die gratis tussenstops omvatten, zijn de regels voor awardtickets en brandstoftoeslag, belasting of andere toeslagen op de datum van heruitgifte van toepassing.
- Een retourticket kan één open jaw hebben voor elke richting en de twee uiteinden van een open jaw moeten zich in hetzelfde gebied bevinden. Leden zijn verantwoordelijk voor het vervoer tussen de twee uiteinden van een open jaw.
- Voorbeeld van reisplan:
Geldig reisplan Illustratie Tokio-Taipei (alleen transfer)-Ho Chi Minh Ticket voor enkele reis met de vertrekplaats en bestemming in verschillende gebieden, zonder tussenstop Seoul-Taipei (alleen transfer)-Singapore-Taipei (alleen transfer)-Seoul Retourticket met vertrekpunt en retourpunten in verschillende gebieden, zonder tussenstop Los Angeles-Taipei (alleen transfer)-Bangkok-Taipei (alleen transfer)-San Francisco Retourticket met vertrekpunt en retourpunten in verschillende gebieden, zonder tussenstop Ongeldig reisplan Illustratie Bangkok-Taipei-Delhi-Taipei-Bangkok Vertrekpunt (Bangkok) en retourpunt (Delhi) kunnen zich niet in hetzelfde gebied bevinden Seoul-Taipei-Tokio-Taipei-Bangkok Vertrekpunt (Seoul) en retourpunt (Tokio) kunnen zich niet in hetzelfde gebied bevinden Londen-Taipei-Rome-Taipei-Londen Vertrekpunt (Londen) en retourpunt (Rome) kunnen zich niet in hetzelfde gebied bevinden Sydney-Taipei (tussenstop)-Tokio-Taipei (tussenstop)-Sydney Tussenstop is niet toegestaan Taipei-San Francisco // Frankfurt-Taipei De retourpunten moeten zich in hetzelfde gebied bevinden Seoul-Taipei (tussenstop)-Singapore-Taipei (tussenstop)-Seoul Tussenstop is niet toegestaan - Definities:
Voorwaarde Definitie Retourpunt Het retourpunt is de bestemming van de reis. De reis van het retourpunt terug naar het vertrekpunt wordt beschouwd als de retourreis. Transferpunt Een transferpunt ligt tussen het vertrekpunt en de bestemming of het retourpunt waar passagiers minder dan 24 uur verblijven. Tussenstop Een tussenstop is een opzettelijke onderbreking van een reis door de passagier, die volgens de planning meer dan 24 uur zal duren, op een punt tussen de plaats van vertrek en de eindbestemming. Open jaw 1. Bij een open jaw-reis keert u na aankomst op een bestemming terug naar hetzelfde vertrekpunt vanuit een andere stad, of u keert terug naar een andere stad na aankomst op een bestemming, of beide.
2. De twee uiteinden van een open jaw moeten in hetzelfde gebied liggen (zie opmerking).
Opmerking: Met uitzondering van Taiwan kunnen bestemmingen van China Airlines voor open jaw-reizen worden onderverdeeld in de volgende 6 gebieden: Noordoost-Azië, Zuidoost-Azië (inclusief Delhi en Guam), vasteland van China (inclusief Hongkong), Amerika, Oceanië. - De geldende belastingen en extra kosten (zoals brandstoftoeslagen enz.) zijn allemaal voor rekening van de tickethouder.
- Het vereiste aantal kilometers van een awardticket is gebaseerd op een langeafstandsvlucht als het reisplan zowel korte als lange vluchten omvat. Als de cabineklasse van langeafstandsvluchten vanwege de vliegtuigconfiguratie niet beschikbaar is voor korteafstandsvluchten, zal de cabineklasse van korteafstandsvluchten één klasse lager zijn dan die van langeafstandsvluchten. Als het reisplan van een awardticket verschillende cabineklassen bevat, wordt het vereiste aantal kilometers gebaseerd op de hogere cabineklasse.
- Awardtickets zijn een jaar geldig vanaf de datum van uitgifte en moeten gedurende de geldigheidsperiode worden gebruikt. De houder van een awardticket kan geen reisklasse-upgrade krijgen door het tariefverschil te betalen of een upgradeaward te gebruiken. Awardtickets mogen geen segmenten van een andere Fare Family bevatten.
- Een awardticket omvat geen gratis overnachting (dagelijks gebruik en STPC) tijdens de overstap.
- Awardtickets komen niet in aanmerking voor de route tussen Guam en de Verenigde Staten via Taipei.
- China Airlines informeert leden over aanpassingen in de vereisten voor awardtickets als gevolg van aanpassingen in de stoelindeling of kortlopende aanbiedingen via andere middelen (inclusief ledennieuws, lidmaatschap en mijlenoverzicht).
- China Airlines en Mandarin Airlines behouden zich het recht voor om het aantal awardtickets te beperken of aan te passen op grond van de status van de boeking op elke vlucht. Zitplaatsen voor awardtickets zijn mogelijk niet beschikbaar, zelfs als er zitplaatsen beschikbaar zijn voor betaalde tickets.
- Voor een no-show worden kosten in rekening gebracht voor passagiers die de reservering niet 3 uur vóór vertrek hebben geannuleerd en niet aan boord van het vliegtuig zijn gegaan. Er worden verwerkingskosten in rekening gebracht van USD 100 voor lange vluchten en USD 50 voor korte vluchten (of het equivalent in de lokale valuta). De strengste regels voor no-show-kosten zijn van toepassing op het gehele reisplan. Voor leden met een awardticket voor TYO-TPE-LAX die niet komen opdagen in segment TYO-TPE, worden bijvoorbeeld USD 100 aan no-show-kosten in rekening gebracht.
- De ticketverkoop en het gebruik van awardtickets zijn te allen tijde in overeenstemming met de tarieven, kosten en ticketvoorwaarden. Ook het gebruik van awardtickets is onderhevig aan de algemene vervoersvoorwaarden van de luchtvaartmaatschappij en de regels en voorwaarden van het Dynasty Flyer-programma.
Heruitgifte en restitutie
Opmerking 2
Opmerking 3
Opmerking 4
Een awardticket kan als volgt worden afgehandeld:
| Item | Volledig ongebruikt awardticket | Gedeeltelijk ongebruikt ticket |
| Naamswijziging | Toegestaan (Opmerking 1) | Toegestaan (Opmerking 1) |
| Routewijziging | Toegestaan (Opmerking 2) | Niet toegestaan |
| Wijziging in boekingsklasse | Niet toegestaan | Niet toegestaan |
| Restitutie | Toegestaan (Opmerking 3) | Toegestaan (Opmerking 4) |
Opmerking 1
- Administratiekosten van TWD 1500 (of het equivalente bedrag in lokale valuta) worden in rekening gebracht voor de naamswijziging.
- Een awardticket kan alleen opnieuw worden uitgegeven bij een reisplan met hetzelfde aantal mijlen.
- Administratiekosten van TWD 1500 (of het equivalente bedrag in lokale valuta) worden in rekening gebracht voor het opnieuw uitgeven van een awardticket. Leden die een nieuwe uitgifte van awardtickets aanvragen, zijn verantwoordelijk voor alle gerelateerde belastingen of andere toeslagen en de brandstoftoeslag en -belasting worden opnieuw berekend op basis van de datum van heruitgifte.
- Als u een awardticket opnieuw wilt uitgeven, neemt u vóór vertrek contact op met het callcenter van de China Airlines-klantenservice of een van onze vestigingen. Ticketbalies op luchthavens en de website van China Airlines zijn niet beschikbaar.
- Er worden geen servicekosten in rekening gebracht voor een awardticket van een lid met Paragon ten tijde van de aanvraag.
- Een awardticket kan niet worden overgedragen aan een andere luchtvaartmaatschappij. Zodra een deel van een awardticket is gebruikt, is het niet langer mogelijk om een ticket opnieuw uit te geven.
- Als u een awardticket heeft voor Taiwan naar Hongkong (business class), Okinawa of Ishigaki, dient u het ticket zo spoedig mogelijk vóór 1 januari 2025 uit te geven omdat u mogelijk later geen tickets meer kunt uitgeven vanwege onvoldoende mijlen.
- Voor onbenutte awardtickets van Taiwan naar Hongkong (business class), Okinawa en Ishigaki die vóór 1 januari 2025 zijn uitgegeven, kunnen de reisdatum en de vlucht nog steeds worden gewijzigd binnen de geldigheidsduur van het ticket, maar ze kunnen niet worden gewijzigd naar andere bestemmingen.
- De aanvraag voor terugbetaling van awardtickets kan online worden ingediend via de CI-website onder de optie Boeking beheren/Terugbetaling van tickets of u kunt contact opnemen met een kantoor van China Airlines. Ticketbalies op luchthavens zijn niet beschikbaar.
- Voor restitutie van een volledig ongebruikt awardticket worden verwerkingskosten van TWD 1500 (of het equivalent in lokale valuta) in rekening gebracht. Als het awardnummer nog geldig is, kan de eigenaar van het awardnummer een nieuw awardticket uitgeven of verzoeken om het awardnummer te annuleren om mijlen terug te krijgen. In het geval dat er mijlen worden teruggegeven, worden mijlen die nog geldig zijn op de terugbetalingsdatum teruggezet naar het account van de voordrager waarvan de mijlen zijn afgetrokken voor het awardnummer. Als het awardnummer is verlopen, wat betekent dat er geen nieuw awardticket kan worden uitgegeven en dat er geen mijlen kunnen worden geretourneerd, wordt alleen ongebruikte belasting geretourneerd en worden er geen verwerkingskosten in rekening gebracht.
- Er worden geen servicekosten in rekening gebracht voor een awardticket van een lid met Paragon ten tijde van de aanvraag.
- Bij terugbetaling van een gedeeltelijk ongebruikt awardticket, wat inhoudt dat er geen nieuw awardticket kan worden uitgegeven en dat er geen mijlen kunnen worden geretourneerd, wordt alleen ongebruikte belasting geretourneerd en worden er geen verwerkingskosten in rekening gebracht
Ticketawards van andere luchtvaartmaatschappijen
