1 Nieuws / reiswaarschuwingen {{travelShortAlert}}
(Please select preffered language
Main Content

Opmerking over creditcardbetalingen

Opmerking over creditcardbetalingen

Als u een e-mail ontvangt met het onderwerp 'Opmerking van China Airlines over creditcardbetalingen' nadat uw creditcardtransactie is voltooid, wordt u niet aan boord toegelaten als u de kaart niet bij het inchecken laat zien, of als de creditcardbetaling niet ten minste 72 uur vóór het eerste vertrek van de vlucht is voldaan (in kantooruren van filiaal). Of u wordt gevraagd om een andere ticket voor het reisplan te kopen.

A. De verificatieprocedure voor creditcards is als volgt:

  1. Passagiers die voor de reis voor zichzelf en voor reisgenoten (passagiers op dezelfde boeking) hebben betaald met hun eigen creditcard, kunnen de verificatie bij de incheckbalie van de luchthaven regelen door de creditcard te tonen die oorspronkelijk werd gebruikt voor de corresponderende aankoop. China Airlines behoudt zich het recht voor om passagiers een formulier ter bevestiging van betaling te laten ondertekenen bij het inchecken. (Als de naam op de creditcard afwijkt van de naam waarop geboekt is, dient de verificatie van de creditcard uitgevoerd te worden volgens optie 2.)

  2. Als de creditcardhouder geen deel uitmaakt van het reisgezelschap, moet hij of zij de creditcard op een van de volgende manieren laten verifiëren:

    (1) Bezoek ten minste 72 uur voor de reis tijdens kantooruren een stadskantoor van China Airlines. Alle benodigde documenten (zie B, Vereiste documenten) moeten vooraf in orde worden gemaakt, inclusief de voor de aankoop gebruikte creditcard. Deze creditcardhouder moet een 'Bevestiging van betaling' tekenen ten overstaan van China Airlines-personeel.

    (2) Laat de creditcard op de luchthaven verifiëren tijdens de incheckperiode voor de oorspronkelijke vlucht op het reisschema. Alle benodigde documenten (zie B, Vereiste documenten) moeten vooraf in orde worden gemaakt, inclusief de voor de aankoop gebruikte creditcard. Deze creditcardhouder moet een 'Bevestiging van betaling' tekenen ten overstaan van China Airlines-luchthavenpersoneel. (Gezien de tijdslimiet tijdens het inchecken op de luchthaven, en omdat het inchecken mogelijk wordt gedaan door gecontracteerde luchtvaartmaatschappijen die niet bekend zijn met dergelijke regels, raden wij u aan vooraf contact op te nemen met China Airlines om er zeker van te zijn dat er iemand beschikbaar is om u te helpen op de luchthaven.)

B. Vereiste documenten

De volgende documenten moeten in orde zijn voor creditcardverificatie:

  1. De creditcard die oorspronkelijk werd gebruikt voor de corresponderende aankoop.
  2. Een geldig identiteitsbewijs met foto waarop dezelfde naam staat als op de creditcard die wordt geverifieerd.
  3. Een 'Bevestiging van betaling' met transactie-informatie die in navolging van de bevestigingsmail naar de passagier is verzonden.
  4. Het bankafschrift (met bankrekeningnummer dat op de kaart staat) of bankboekje moet worden overlegd als de kaart een door Taiwan afgegeven anonieme creditcard/betaalpas is.

C. Voor een transactie van minder dan USD 5000 kan de creditcardhouder de verificatie per fax of e-mail regelen (uitgezonderd vanaf de Filipijnen). De procedure is als volgt:

  1. De creditcardhouder dient ten minste 72 uur voor het vertrek van de eerste vlucht tijdens kantooruren een stadskantoor van China Airlines te bellen voor het correcte faxnummer of e-mailadres.
  2. Alle vereiste documenten, samen met een kopie van de twee kanten van de creditcard en de ondertekende 'Bevestiging van betaling', en als de kaart voor verwerking van de betaling een door Taiwan afgegeven anonieme creditcard/betaalpas is, moet u daarnaast het bankafschrift (met bankrekeningnummer dat op de kaart staat) of bankboekje overleggen. Alle documenten moeten per fax/e-mail worden verzonden naar het bestemde faxnummer of e-mailadres.
  3. De creditcardhouder dient telefonisch na te gaan of alle documenten juist zijn ontvangen.
  4. Ter bevestiging van de voltooiing van de verificatieprocedure ontvangt de creditcardhouder een e-mail of SMS.