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Recompensas em passagens

Passagens de recompensa CAL/AE

Recompensas de passagem da China Airlines / Mandarin Airlines

  • Como membro, você pode resgatar passagens de recompensa com a milhagem acumulada aplicável na sua conta. Você pode usar a recompensa ou transferi-la para um familiar ou amigo (Consulte Transferência de recompensas).
  • Antes de resgatar recompensas, verifique a Tabela de sazonalidade. Se a data de qualquer voo no seu itinerário cair em uma das datas da tabela de sazonalidade, será aplicado o nível de resgate de recompensa correspondente às datas da tabela de sazonalidade, o que requer um número maior de milhas. Durante todos os outros períodos, só será necessária milhagem de datas fora da alta temporada.

Níveis de recompensas

Níveis de recompensas

  • A partir de 19 de março de 2016, os novos níveis de milhagem para passagens de recompensa usando milhagem própria ou uma recompensa transferida on-line são ajustados da seguinte forma: 

A milhagem necessária para passagens de recompensa de ida e volta usando milhagem própria ou recompensa transferida on-line: 

Tipo de recompensaClasse da reserva
Voo de curta duraçãoVoo de longa duração
* Entre dois pontos na Ásia (incluindo Guam e Deli) 
* Voos diretos programados
* Austrália - Nova Zelândia		* Entre Ásia (exceto Guam) e América do Norte/Europa/Austrália/Nova Zelândia

O ano todo
O ano todo
Uma passagem de recompensa de ida e volta em Classe EconômicaX35.000110.000
Uma passagem de recompensa de ida e volta em Classe Econômica PremiumZ40.000120.000
Uma passagem de recompensa de ida e volta em Classe Executiva / Executiva Premium
O50.000150.000

  

A milhagem necessária para recompensas de passagem só de ida usando milhagem própria ou recompensa transferida on-line: 

Tipo de recompensaClasse da reservaVoo de curta duraçãoVoo de longa duração
* Entre dois pontos na Ásia (incluindo Guam e Deli) 
* Voos diretos programados
* Austrália - Nova Zelândia		* Entre Ásia (exceto Guam) e América do Norte/Europa/Austrália/Nova Zelândia

O ano todoO ano todo
Uma passagem de recompensa só de ida em Classe EconômicaX21.00066.000
Uma passagem de recompensa só de ida em Classe Econômica PremiumZ24.00072.000
Uma passagem de recompensa só de ida em Classe Executiva / Executiva PremiumO30.00090.000
※ Observação: O resgate de passagens de passagens de recompensa de Classe Econômica Premium e Classe Executiva Premium para voos que forneçam esses serviços.


Níveis de passagens de recompensa usando milhagem própria ou recompensa transferida on-line em voos domésticos AE:


Tipo de recompensaClasse da reservaVoo doméstico AE
Fora de períodos de blackout
Períodos de blackout
Uma passagem de recompensa de ida e volta em Classe EconômicaX15.000N/L
Uma passagem de recompensa só de ida em Classe Econômica
X7.500N/L
※ Observação 1: Verifique com o guichê de passagens da Mandarin Airlines para detalhes sobre períodos de blackout.
※ Observação 2: Devido à nova restrição do sistema do serviço de passageiros, faça uma reserva de passagem de recompensa AE usando os nomes completos mostrados no seu passaporte. O passaporte ou cartão de identificação pessoal serão aceitos no embarque no aeroporto.
Procedimentos de resgate

Procedimentos de resgate

•    O membro deve certificar-se de ter milhagem suficiente para resgatar a recompensa que deseja. Para transferir uma recompensa para um familiar ou amigo, os procedimentos de transferência devem ser concluídos primeiro.
•    Ao usar uma passagem de recompensa, o membro precisa reservar seus voos diretamente com agentes de reservas da China Airlines 24 horas antes do horário de partida do voo e usar a classe de reserva apropriada. Emita a sua passagem antes do prazo final.
•    Passagens de recompensa podem ser emitidas para voos internacionais programados operados apenas pela China Airlines ou Mandarin Airlines. As passagens devem ser emitidas no guichê de passagens da China Airlines no centro da cidade antes da partida. (Os guichês do aeroporto não emitem ou reemitem passagens de recompensa).
•    O membro pode acessar o site da China Airlines para resgatar passagens de recompensa na página do Membro de Dynasty.

Passagens de recompensa podem ser emitidas para voos internacionais programados operados apenas pela China Airlines ou Mandarin Airlines. 
Pontos a serem observados
  1. Se a origem e destino de uma passagem de recompensa possuir itinerário na mesma região, viagens a diante não são permitidas (sem retorno). Os destinos da China Airlines podem ser categorizados entre as 6 áreas a seguir, exceto Taiwan: Nordeste da Ásia, Sudoeste da Ásia (incluindo Deli e Guam), China continental (incluindo Hong Kong), América, Oceania, Europa. A tabela abaixo é para sua referência.
    • Por exemplo:
      Não há rotas aplicáveis:
      Bangkok-Taipei-Deli-Taipei- Bangkok
      Seul-Taipei-Tóquio-Taipei-Bangkok

    Área da tabela
     ÁreaPaís
    Nordeste da ÁsiaJapão, Coreia do Sul
    Sudoeste da ÁsiaTailândia, Malásia, Cingapura, Indonésia, Vietnã, Índia, Mianmar, Camboja, Palau, Filipinas, Guam
    China continentalChina continental (incluindo Hong Kong)
    AméricaEUA, Canadá
    OceaniaAustrália, Nova Zelândia
    EuropaAlemanha, Áustria, Reino Unido, Holanda, Itália

    • Ida e volta entre Singapura e Surabaya e ida e volta entre Austrália e Nova Zelândia ainda são aplicáveis para reivindicação de passagens de recompensa.
  2. Se uma viagem de ida e volta for originada de Taiwan, não é permitido fazer transferência em Taiwan.
  3. Uma escala é intervalo planejado na viagem ao longo de uma rota válida entre o ponto de origem e destino, ou vice-versa. Para uma passagem de recompensa de ida e volta, é permitido uma escala grátis em cada direção, além do destino (sem retorno); para passagens só de ida, escalas não são permitidas.
    Exemplo de um itinerário inaplicável: Tóquio-Taipei-Osaka-Taipei-Tóquio
  4. Uma passagem de ida e volta pode ter uma janela aberta (open jaw) em cada direção. Viagens de janela aberta (open jaw) são viagens em que você volta à origem por uma cidade diferente após chegar a um destino, ou volta para uma cidade diferente após chegar a um destino, ou ambas as situações acima. Ambas as extremidades de uma janela aberta (open jaw) devem pertencer à mesma área. (ver observação). Se o preço de uma passagem de recompensa em janela aberta não estiver disponível, o membro deve emitir dois bilhetes somente de ida. O membro é responsável pelo transporte entre as duas extremidades de uma janela aberta (open jaw).
    Observação:
    Os destinos da China Airlines podem ser categorizados entre as 6 áreas a seguir para viagens de janela aberta (open jaw), exceto Taiwan: Nordeste da Ásia, Sudoeste da Ásia (incluindo Deli e Guam), China continental (incluindo Hong Kong), América, Oceania, Europa.
    Exemplo de um itinerário inaplicável: Taipei- São Francisco // Frankfurt- Taipei
  5. O membro é responsável por todas as taxas e outras tarifas relacionadas a passagens de recompensa.
  6. A passagem de recompensa é válida por um ano após a data de emissão. A viagem completa deve ser realizada dentro do período de validade. O portador de uma passagem de recompensa não pode solicitar um upgrade de classe pagando a diferença de preço da passagem ou combinando a passagem de recompensa com uma recompensa de upgrade.
  7. Uma passagem de recompensa não pode ser endossada a outra companhia aérea sob nenhuma circunstância. Quando qualquer parte de uma passagem de recompensa tiver sido usada, as solicitações para reemissão ou reembolso não são aceitáveis. Os membros podem se registrar para solicitar reemissão ou reembolso de uma passagem de recompensa não utilizada sob as condições a seguir.
    • A taxa de manuseio de TW$ 1.500 (ou valor equivalente em moeda local) será cobrada pela reemissão ou reembolso de cada passagem de recompensa gratuita. 
    • As normas de reserva e aquisição de passagens se aplicam à emissão e reembolso ou reemissão de passagens de recompensa. Ao reembolsar uma passagem de recompensa, a recompensa válida será devolvida à conta do proprietário e poderá ser utilizada para emissão de uma nova passagem dentro da validade da recompensa. Se o proprietário solicitar o reembolso da recompensa, a China Airlines não devolverá a milhagem ainda válida na data de reembolso à conta da qual a milhagem foi retirada originalmente para a recompensa.
    • Será cobrada uma taxa de TW$ 100 pelo reembolso de cada passagem AE doméstica.
  8. Uma passagem de recompensa não inclui acomodações gratuitas (Day Use e STPC) durante a escala.
  9. Passagens de recompensa não são elegíveis para itinerários entre Guam e EUA via Taipei.
  10. A China Airlines notificará o membro sobre alterações nas solicitações de passagens de recompensa realizadas de acordo com os ajustes na configuração da cabine ou promoções de curto prazo por outros meios (incluindo as notícias recentes do DFP, ou o resumo de milhagem, no site da China Airlines).
  11. A China Airlines e a Mandarin Airlines reservam-se o direito de limitar ou ajustar o número de passagens de recompensa disponíveis de acordo com o status da reserva em cada voo. Pode não haver assentos para passagens de recompensa disponíveis, mesmo que haja assentos disponíveis para passagens pagas.

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