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Normas para bagagens

Limite gratuito de bagagens para cada classe de viagem e normas de bagagem relacionadas
Para viagens para fora das Américas e territórios dos EUA e Canadá:
A partir de 15 de julho de 2016, o limite de bagagem gratuito para voos operados por CI/AE foi ajustado conforme a tabela a seguir.
  • Os ajustes aplicam-se às passagens reservadas em números de voos operados por CI/AE, ou CI/AE que sejam de companhias aéreas operadoras do setor mais longo da jornada intercompanhias.
  • Voos de código compartilhado CI/AE operados pro outras empresas aéreas podem divergir entre empresas aéreas. O produto Lets GO não se aplica.  Os tipos de tarifas especiais (por ex., trabalho/estudante/marinheiro etc.) ou outras passagens promocionais com limites adicionais de bagagem permitida gratuitos foram fornecidos são baseados em informações da passagem.
  • Para os cupons não utilizados emitidos em 14 de julho de 2016, os limites de bagagem permitida são baseados nas informações da passagem quando o passageiro tiver passagens de outras companhias aéreas, ou fizer o check-in em estações de outras companhias aéreas.
  • A responsabilidade pelo despacho da bagagem é baseada nas informações de limite de bagagem permitida gratuita na passagem.
Classe Econômica

Classe Econômica

Bagagem de mãoBagagem despachada 

Para viagens para fora das Américas e territórios dos EUA e CanadáPara viagens de e para as Américas e territórios dos EUA e Canadá

Altura máxima: 23 cm 
Largura máxima: 36 cm 
Comprimento máximo: 56 cm 
Peso: 7 kg 
Quantidade: 1 unidade

Antes de 14/07/2016: 20 kg
A partir de 15/07/2016: 30 kg
Como a quantidade de bagagem despachada não é limitada, seu peso deve estar em conformidade com as normas

(NÃO se aplica ao produto Lets GO)

A soma das três dimensões de cada mala não pode exceder 158 cm. 
A soma das dimensões das duas malas não pode exceder 273  
O peso de cada mala não pode exceder 23 kg.  
Quantidade: 2 unidades
Classe Econômica Premium

Classe Econômica Premium

Bagagem de mãoBagagem despachada
Para viagens para fora das Américas e territórios dos EUA e CanadáPara viagens de e para as Américas e territórios dos EUA e Canadá

Altura máxima: 23 cm 
Largura máxima: 36 cm 
Comprimento máximo: 56 cm 
Peso: 7 kg 
Quantidade: 1 unidade

Antes de 14/07/2016: 25 kg
A partir de 15/07/2016: 35 kg
Como a quantidade de bagagem despachada não é limitada, seu peso deve estar em conformidade com as normas
A soma das três dimensões de cada mala não pode exceder 158 cm. 
A soma das três dimensões das duas malas não pode exceder 273 cm. 
O peso de cada mala não pode exceder 28 kg. 
Quantidade: 2 unidades
Classe Executiva

Classe Executiva

Bagagem de mãoBagagem despachada
Para viagens para fora das Américas e territórios dos EUA e CanadáPara viagens de e para as Américas e territórios dos EUA e Canadá

Altura máxima: 23 cm 
Largura máxima: 36 cm 
Comprimento máximo: 56 cm 
Peso: 7 kg 
Quantidade: 1 unidade 
Outros: Uma mala de roupas
(espessura depois de dobrada: 20 cm ou menos) é permitida.

Antes de 14/07/2016: 30 kg
A partir de 15/07/2016: 40 kg

Como a quantidade de bagagem despachada não é limitada,
seu peso deve estar em conformidade com as normas. 
A soma das três dimensões de cada mala não pode exceder 158 cm.  
O peso de cada mala não pode exceder 32 kg. 
Quantidade: 2 unidades