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Compra de excesso de bagagem despachada

Aviso de excesso de bagagem pré-pago

Aviso de excesso de bagagem pré-pago

  1. Os seus bilhetes devem ser emitidos pela China Airlines (297) ou Mandarin Airlines (803) (não aplicável aos bilhetes para lactentes). O serviço está disponível apenas para os bilhetes reservados para voos IC/AE operados ou voos CI/AE de código compartilhado. Ele não se aplica aos voos operados por outra companhia aérea durante sua jornada. Os passageiros titulares de dois bilhetes separados durante a viagem não são elegíveis para este serviço.
  2. Os passageiros devem reservar seu limite de excesso de bagagem pré-pago pelo menos 24 horas antes da hora prevista de partida dos seus voos através do nosso site oficial. Caso contrário, os passageiros terão de pagar as taxas padrão de excesso de bagagem no aeroporto.
  3. O limite de excesso de bagagem só pode ser utilizado pelos próprios passageiros. O compartilhamento ou transferência do limite de excesso de bagagem não é permitido. Uma vez que o limite é usado, se o peso real da bagagem no momento do check-in for menor que o limite de bagagem pré-pago, a parte não utilizada não é reembolsável e não transferível.
  4. O excesso de bagagem pré-pago é baseado em segmentos de voo e só pode ser utilizado para uma viagem só de ida. Os viajantes podem comprar excesso de bagagem pré-pago penas uma vez para cada segmento de voo. Preste atenção especial aos segmentos de voo que você pode usar seu limite de bagagem.
  5. Limites de compra de excesso de bagagem: Nas regiões em que o limite de bagagem é medido por peso, cada passageiro pode adquirir o excesso de bagagem pré-pago em unidades de 5 kg de cada vez, até um máximo de 50 kg. Nas regiões em que o limite de bagagem é medido por peça, cada passageiro só pode comprar 2 peças de bagagem extra e o limite de peso da mala será baseado nos limites da classe do bilhete. Cada bagagem registrada não deve pesar mais de 32 quilogramas. Bagagens com 32 quilogramas de excesso devem ser reembaladas em malas separadas.
  6.  Diferentes regulamentos e cobranças são aplicadas à bagagem especial, como malas acima do tamanho e peso permitidos, equipamento de golfe, animais de estimação e bagagem de mão, que não são qualificados para o limite de excesso de bagagem pré-pago.
  7. Se o itinerário do viajante for Hong Kong-Jakarta ou partida/chegada aos aeroportos listados abaixo, ele não pode comprar o limite de excesso de bagagem pré-pago online. 
    • China continental: Dalian, Fuzhou, Haikou, Hefei, Nanchang, Meixian, Ningbo, Sanya, Weihai, Wenzhou, Wuxi, Xuzhou, Yancheng, Yangzhou
    • Sudoeste da Ásia: Palau
  8. Nós não fornecemos o serviço de limite de excesso de bagagem pré-pago se você estiver viajando em um voo com vários destinos, que incluem destinos nos EUA e no Canadá e parada em mais do que um destino.
  9. Os passageiros que compram os bilhetes "Let’s Go" (sem bagagem despachada) não são elegíveis para o serviço. Os passageiros que desejam comprar limites de bagagem extra devem fazer isso usando o procedimento original.
  10. Se houver necessidade de alterar o voo, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da China Airlines durante o horário comercial ou visite uma filial da CI para fazer sua mudança antes da partida do seu voo original. No entanto, os destinos de partida e chegada devem ser os mesmos para manter o seu serviço de excesso de bagagem pré-pago.
  11. Uma vez que os seus bilhetes são usados, a taxa do seu excesso de bagagem pré-pago não pode ser reembolsada. Se não tiver utilizado seus bilhetes e deseja o reembolso do seu excesso de bagagem, visite uma filial da CI para obter o reembolso do seu bilhete no prazo de 2 anos, a contar da data de compra. Serão cobrados 30% do seu bilhete como uma taxa administrativa.
  12. Todos os outros regulamentos de transporte desta companhia são aplicáveis para o serviço de excesso de bagagem pré-pago.
  13.  A China Airlines reserva-se o direito de interpretar, revisar ou cancelar os artigos acima mencionados sem aviso prévio.



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