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Inmigración

Requisitos para el check in

Con el fin de garantizar que el proceso de abordaje sea sencillo y sin problemas, deje tiempo suficiente para realizar el check in, la revisión de seguridad, el control de inmigración o los procedimientos de aduanas.

Los horarios de atención del mostrador de check in de China Airlines, así como los tiempos de preparación para abordar, son distintos en cada aeropuerto. Por lo general, se recomienda hacer el check in dos horas antes de la hora de salida indicada en el itinerario de vuelos. Sin embargo, en algunos aeropuertos con mucho tráfico, como los de Estados Unidos, los procedimientos son estrictos. Por lo tanto, es probable que necesite realizar el check in con tres horas de anticipación o incluso antes.

Si se trata de pasajeros con necesidades o consideraciones especiales (por ejemplo, niños que viajan solos o pasajeros con discapacidades, dificultades auditivas o visuales, o que llevan equipaje que pueda bloquear los asientos o utilizan sillas de ruedas), se aconseja realizar el check in dos horas antes de la salida indicada en el itinerario de vuelos, a fin de que tengamos tiempo suficiente para satisfacer sus necesidades.

Es muy importante realizar el check in a tiempo. De lo contrario, es posible que se cancele el asiento que ha reservado o que tenga problemas para abordar.


Precauciones durante el check in

  1. Boleto de avión
    • El uso del boleto de avión debe cumplir con las reglamentaciones de China Airlines. Un boleto de avión es un contrato. No marque su boleto de avión ni lo altere de ninguna manera; de lo contrario, no se considerará válido. Asegúrese de que el nombre en el boleto coincida con el que figura en el pasaporte. Si adquiere un boleto electrónico, lleve el recibo del boleto para que lo revise el personal del mostrador. 
    • Nota: Los precios de los boletos de avión varían en función de si es temporada alta o baja, de la fecha del vuelo y del lugar donde se haya reservado el boleto. Revise que su reserva coincida con su boleto de avión, para que no tenga ningún problema.2
  2. Documentos para el viaje
    • Tenga en cuenta que para viajar a otros países se requiere un pasaporte. Algunos países incluso exigen que el pasaporte cuente con cierto período de vigencia.
    • Con excepción del pasaporte, los requisitos de visado, documentos de viaje o permisos de entrada varían según el país al que se viaje. Si no prepara sus documentos de viaje, podría tener problemas y hasta es posible que le nieguen la entrada o lo deporten una vez que llegue a su destino.
    • China Airlines no se hace responsable por los gastos en los que pueda incurrir el pasajero debido a que se le niegue la entrada por no contar con los documentos correctos o por motivos personales. 
  3. Equipaje facturado y equipaje que pueda bloquear asientos
    • Revise que su equipaje tenga etiquetas de identificación o con su nombre. Puede solicitar etiquetas para ponerle nombre en cualquier mostrador de China Airlines del aeropuerto. Escriba su nombre, de manera correcta y clara en la etiqueta, con el alfabeto latino, y péguela en su equipaje. Es muy importante que lleve con usted sus medicamentos, sus documentos de viaje y sus objetos de valor.
    • Antes de salir, consulte la franquicia de equipaje indicada en su boleto de avión. Si la supera, se le cobrará una tarifa por exceso de equipaje. Si tiene varios vuelos de traslado posteriores, informe al personal en el momento de realizar el check in. Por lo general, su equipaje se puede enviar directamente al destino final. Para garantizar un vuelo seguro y satisfacer todos los requisitos de las instalaciones de la cabina, el tamaño y el peso del equipaje de mano están restringidos. Si es necesario, los oficiales de aduanas o gubernamentales deberán revisar su equipaje

Después de que termine el check-in, le aconsejamos

  • Asegurarse de que la información que figura en el pase de abordar (como nombre, vuelo y destino) sea correcta.
  • Asegurarse de que le entreguen el recibo del equipaje facturado con la información y el destino correctos.
  • Asegurarse de que le devuelvan todos los documentos de viaje, como boletos de avión y talonarios para segmentos posteriores del vuelo.
  • Completar todos los demás procedimientos necesarios, como el control de seguridad y la revisión de pasaportes.
  • Llegar a la puerta de embarque 20 minutos antes de la hora de salida indicada en el itinerario del vuelo.

avión

Requisitos para el abordaje, las transferencias o la entrada a otro país

Abordaje

  • Llegue a la sala de salidas de acuerdo con la hora que figura en el pase de abordar tan pronto como sea posible. Llegue a la puerta de embarque al menos 20 minutos antes de la salida.
  • Preste atención al anuncio de abordaje y suba al avión en orden. Los pasajeros que lleven niños, los ancianos y los pasajeros en sillas de ruedas serán los primeros en abordar. Luego abordarán, en este orden, los pasajeros de clase ejecutiva premium/clase ejecutiva, los pasajeros con tarjeta Paragon, los pasajeros con tarjeta Emerald, los miembros de SkyTeam Elite plus, los pasajeros de clase ejecutiva, los pasajeros con tarjeta Gold, los pasajeros con tarjeta Enterprise, los miembros de SkyTeam Elite y los pasajeros de la clase económica.
  • El personal de China Airlines revisará el tamaño del equipaje de mano en la puerta de embarque o en la sala de salidas. Las maletas de mano cuyas dimensiones excedan el límite se enviarán al área de carga del avión. El pasajero deberá pagar el exceso de equipaje (por ejemplo, en el caso de que el equipaje supere el límite de la franquicia).
  • Consejo: Cuando la puerta de la cabina esté cerrada y el avión se prepare para el despegue, no podrá utilizar su celular hasta que el avión aterrice y la puerta de la cabina se abra.

Requisitos de traspaso

  • Si necesita ayuda durante la transferencia, póngase en contacto con el equipo de tierra de China Airlines.
  • Por lo general, el equipaje facturado se envía directamente al destino desde la estación de salida. Consejo: Las aduanas de algunos países requieren que la revisión de aduana del equipaje se realice en la estación de transferencia.
  • Si viaja con China Airlines todo el trayecto, por lo general, puede obtener todos sus pases de abordar en la estación de salida.

Requisitos de entrada

  • Debe preparar sus documentos de viaje para el ingreso al país, como su pasaporte y visa. Cumpla con las reglamentaciones de aduana y cuarentena del país de destino.
  • Si necesita ayuda durante la entrada al país, póngase en contacto con el equipo de tierra de China Airlines

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