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Equipaje facturado

Información sobre equipaje facturado

Información sobre equipaje facturado

  • Para evitar daños a su equipaje o su contenido durante el transporte, le recomendamos que empaque sus pertenencias en maletas adecuadas.
  • Coloque etiquetas de identificación o etiquetas con direcciones y teléfonos en su equipaje. Estas nos permitirá localizar su equipaje en caso de extravío.
  • Para proteger sus pertenencias y evitar cualquier pérdida, daño o demora, China Airlines desea recordarle que no debe colocar en su equipaje facturado ningún artículo frágil o perecedero, así como tampoco efectos personales importantes o valiosos (como se menciona a continuación).

  • Los pasajeros que llevan dispositivos electrónicos instalados con baterías de litio en el equipaje facturado deben asegurarse de lo siguiente:
    1. Deben tomarse medidas para proteger el dispositivo de daños y para prevenir su activación involuntaria.  (Envuelto en ropa u otro material amortiguador o empacado en un envase rígido).
    2. El dispositivo debe estar completamente apagado. (No en modo de espera, suspensión o hibernación).
    Nota: Las baterías de litio de repuesto o sueltas que no estén instaladas dentro de un equipo o en cargadores portátiles no se deben transportar como equipaje facturado. Estos elementos se deben transportar en el equipaje de mano con medidas para proteger el dispositivo de daños y para prevenir su activación involuntaria.

  • Para evitar causar lesiones a los encargados de manipular las maletas, el equipaje facturado no puede superar los 32 kg de peso por pieza, en especial para los pasajeros que viajen desde o hacia Australia, Nueva Zelanda, Sudáfrica, Sri Lanka, Emiratos Árabes Unidos y el Reino Unido. Esto se ajusta a las normas de seguridad ocupacional locales. Si su equipaje facturado supera los 32 kg por pieza, se le pedirá que lo vuelva a empacar. En el caso de que algunos objetos especiales superen los 32 kg por pieza, póngase en contacto con las oficinas de reservas de China Airlines para notificar con antelación y obtener la aprobación, por lo menos, 24 horas antes de la salida del vuelo.
  • Si está realizando un vuelo de conexión con otra aerolínea o va a tomar cualquier vuelo de código compartido operado por otras aerolíneas, la franquicia de equipaje podría diferir de una aerolínea a otra.  Para obtener más información, consulte las Normas de equipaje entre empresas.
Declaración de valor

Declaración de valor

Tal como se menciona en las condiciones de transporte, la responsabilidad de China Airlines se limita a un máximo de USD 20 por kilogramo o USD 9,07 por libra de equipaje facturado, a menos que se declare con anticipación un valor superior y de que se paguen los cargos adicionales. Se debe declarar un tipo de valor excesivo con determinados tipos de artículos.

Cuando desee declarar un valor superior de su equipaje facturado. Se le cobrará USD 1 adicional por cada USD 100 declarado. China Airlines no tendrá responsabilidad por los valores declarados que superen los USD 2500 por pasajero. Además, nos reservamos el derecho de rechazar su declaración de objetos de valor y efectos personales importantes.

Tenga en cuenta que la declaración de exceso valor solo se limita al equipaje facturado en línea de China Airlines. No se aceptarán declaraciones de valor para el equipaje de mano.

El pasajero tiene boletos de viaje independientes

El pasajero tiene boletos de viaje independientes

De conformidad con las regulaciones de la IATA, si el viaje del pasajero involucra a dos o más aerolíneas y destinos, los itinerarios deben mencionarse en el mismo boleto o conjunto de boletos.
Si el pasajero tiene dos o más "boletos independientes" para viajar, esto significa que existen dos o más "Condiciones de contactos" en el viaje, y el punto de partida inicial no etiquetará el equipaje hasta el destino final, sino que el pasajero tendrá que recogerlo en el aeropuerto donde realice la escala y volver a facturarlo para el destino final.

La franquicia de equipaje también es diferente para los boletos de distintas aerolíneas y es posible que no sea el mismo durante todo el itinerario del pasajero, por lo que debe asegurarse de cumplir con el límite de la franquicia de equipaje establecido de conformidad con las regulaciones de las diferentes aerolíneas que utilizará durante su viaje.
Otras normas

Otras normas

Normas de equipaje entre empresas

De acuerdo con la Resolución 302 de IATA (norma del transportista más importante), si el transportista más importante o principal en su viaje es China Airlines, las normas sobre equipaje y los cargos de China Airlines se aplicarán al itinerario con empresas conjuntas indicado en un único boleto. Si el transportista más importante es otra aerolínea, podrían aplicarse distintas normas y cargos en cuestiones de equipaje.


Revisiones de equipaje en Estados Unidos

Actualmente, el equipaje facturado se revisa en todos los aeropuertos comerciales de Estados Unidos tanto en los vuelos de llegada como en los de salida de ese país. Una vez que las autoridades lo revisen, usted ya no tendrá acceso a su equipaje. Antes de entregar el equipaje para su revisión, retire todas las pertenencias que necesitará a bordo.

  • Tal como lo indica la Administración de Seguridad en el Transporte de Estados Unidos (TSA, por sus siglas en inglés), se solicita a los pasajeros que NO CIERREN SU EQUIPAJE CON LLAVE, para facilitar el procedimiento de revisión. La TSA no será responsable de ningún daño causado a equipaje que se deje cerrado con llave si tiene que abrirse como parte del procedimiento de revisión.
  • En caso de que los revisores de la TSA abran su equipaje durante el procedimiento de revisión, lo cerrarán con un sello que hace evidente cualquier intento de retirarlo y colocarán un aviso para informarle que los revisores de la TSA abrieron su equipaje para una inspección.
  • Dado que este procedimiento se rige por la legislación de Estados Unidos y se encuentra fuera de nuestro control, China Airlines no será responsable de ningún daño o extravío de objetos en su equipaje.
  • Para obtener información acerca de las reglamentaciones de las autoridades estadounidenses y de la TSA, visite el sitio web de la TSA (solo en inglés). En particular, si tiene la intención de llevar artículos especiales, como cilindros de gas comprimido, equipo para paintball o equipo de buceo con escafandra, le sugerimos que revise el sitio web, además de revisar las normas de las aerolíneas, o que se ponga en contacto directamente con la TSA. (Correo electrónico: TSA- ContactCenter@dhs.gov / Teléfono: 1-866-289-9673)

Viajes que salen o llegan a Estados Unidos y Canadá

De acuerdo con la Norma 399.87 del DOT de Estados Unidos y la Nota de Interpretación de la CTA de Canadá, cuando el origen, una escala o el destino final del boleto de un pasajero es un punto en Estados Unidos o Canadá, se aplica una sola norma de equipaje a un itinerario en el que participa más de una aerolínea. El primer proveedor de servicios de transporte que proporcionó el boleto tiene el derecho de decidir aplicar sus normas de equipaje o las normas del transportista más importante.  Cuando China Airlines es la primera aerolínea en proporcionar el servicio o el transportista más importante, se aplicarán las normas de equipaje de China Airlines.


Vuelos con código compartido

Cuando viaje en un vuelo de código compartido, ya sea desde o hacia un punto en Estados Unidos o Canadá, o con una escala en cualquiera de estos países, el transportista más importante es la aerolínea que vendió el boleto y no la que opera el vuelo.


Viajar con un infante

Los pasajeros con un boleto de infante (para niños menores de dos años) pueden llevar una pieza de equipaje facturado que no exceda los 115 cm y que no supere los 10 kg de peso, además de un carrito plegable.