업그레이드 어워드
어워드 등급
- 자신이 소유한 마일리지 또는 온라인으로 양도된 어워드를 사용하여 어워드를 업그레이드할 수 있는 마일리지 등급이 아래와 같이 조정되었습니다. 사용에 필요한 모든 마일리지는 적용 구간 및 단일 항공편 번호 기준으로 계산됩니다.
| 어워드 유형 | 예약 클래스 | 단거리 | 장거리 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| * 아시아 전 지점 중 2개 지점간
(괌, 델리 포함) * 해협간 정기 항공편 * 호주 - 뉴질랜드 간 항공편 | * 브리즈번/ 멜번 간 항공편 * 타이페이와 시드니 간 항공편 * 타이페이와 브리즈번 / 멜버른 / 뉴질랜드 간 항공편 *타이페이와 유럽 간 항공편 | ||||
| 연중 | 어워드 코드 | 연중 | 어워드 코드 | ||
| 이코노미 클래스에서
프리미엄 이코노미 클래스로 업그레이드 | P | 7,000 | URP | 25,000 | UPYA |
| 프리미엄 이코노미 클래스에서
프리미엄 비즈니스 클래스로 업그레이드 | I | 8,000 | URC | 30,000 | UPIA |
| 이코노미 클래스에서 비즈니스/
프리미엄 비즈니스 클래스로 업그레이드 | I | 15,000 | URI | 60,000 | UPBA |
| 20,000
(델리) | URID | ||||
비고:
- 프리미엄 이코노미 클래스 및 프리미엄 비즈니스 클래스로 업그레이드하기 위한 마일리지 등급은 프리미엄 이코노미 클래스 및 프리미엄 비즈니스 클래스 서비스를 제공하는 항공편에 적용됩니다.
- 필요한 마일리지 수준은 항공기가 아니라 노선을 기준으로 합니다.
좌석 등급 업그레이드가 가능한 항공권이 다음과 같이 조정됩니다.
| 어워드 유형 | 단거리 | 장거리 | ||
|---|---|---|---|---|
| 이코노미 클래스에서 프리미엄 이코노미 클래스로 업그레이드 | Flex | Standard | Flex | Standard |
| Y/B/M | K/V/T | Y/B/M | K/V/T | |
| 프리미엄 이코노미 클래스에서 프리미엄 비즈니스 클래스로 업그레이드 | Flex | Standard | Flex | Standard |
| W/U | A | W/U | A | |
| 이코노미 클래스에서 비즈니스/프리미엄 비즈니스 클래스로 업그레이드 | Flex | Standard | Flex | |
| Y/B/M | K/V/T | Y/B/M | ||
이용 절차
- 먼저 업그레이드 어워드 사용에 필요한 충분한 마일리지 또는 해당하는 어워드 번호가 있는지 확인해야 합니다. 다른 회원의 마일리지로 좌석 등급 업그레이드 예약하려면, 해당하는 어워드 번호를 획득하고 예약 시 어워드 번호를 알리려면 먼저 어워드 양도 절차를 완료하십시오(어워드 양도 참조).
- 회원은 확정되거나 대기 중인 I 클래스 또는 P 클래스 예약에 적용 시 예약이 확정된 업그레이드 어워드 대상 항공권을 발행 및 보유하고 있어야 합니다. 운임 가격 변경으로 인한 모든 운임 차액/서비스 수수료는 미리 결제하고 항공권을 다시 발행해야 합니다.
- 좌석 등급 업그레이드는 중화항공 예약 센터 또는 중화항공 다이너스티 회원 페이지에서 예약할 수 있습니다. 비즈니스 클래스로의 업그레이드를 위한 예약 코드는 I 클래스, 프리미엄 이코노미 클래스는 P 클래스입니다.
- 등급 업그레이드가 불가능한 항공권 유형:
- 할인 항공권(AD, ID, DG, SC, BP, CG 등), 교환, 영아, 근로 또는 무료 항공권.
- 비동반 미성년자 서비스
- "G" 항공권 클래스의 단체 또는 개인 항공권.
- 프로모션 항공권(E 항공권 클래스) 또는 제한이 있는 항공권 및 좌석 등급 업그레이드가 불가능한 예약/항공권 클래스.
- 기본 Fare Family(RBD - E/R/Q/H/N)에는 2020년 7월 2일(타이베이 현지 시각) 이후에 어워드를 사용하거나 양도한 객실 업그레이드가 적용되지 않습니다.
- 업그레이드 어워드를 사용하는 성인과 동반 탑승하는 영아의 경우 등급 업그레이드 시 차등 금액을 지불해야 합니다.
- 중화항공 다이너스티 회원 웹페이지에서만 출발 최소 3시간 전 항공편에 대해 좌석 업그레이드 예약(P 또는 I 클래스)을 제공합니다.
- 업그레이드 어워드를 사용하여 좌석 등급을 업그레이드한 항공편의 마일리지는 다이너스티 회원 프로그램 계정에만 적립됩니다.
- 중화항공과 만다린 항공은 각 항공편의 예약 현황에 따라 승객 업그레이드 좌석 수를 제한 또는 조정할 수 있는 권한을 보유합니다. 일부 항공편 또는 일부 기간에는 어워드 사용 좌석을 이용할 수 없으며 정상 결제된 항공권에 대한 좌석이 존재하는 경우에도 마찬가지입니다.
중요 참고 사항
Ticketing date on/after 02Oct.2019, No-show fee will be imposed on passengers who did not board the flight. Please remember to contact the travel agents where you purchase your ticket or China Airlines branch office to cancel your itinerary.
- 공항에서 마일리지 업그레이드 요청:
항공편 출발 전까지 좌석 업그레이드 요청이 확정되지 않았거나, 예약 없이 공항에서 직접(현장) 업그레이드를 요청하는 경우- 회원은 충분한 마일리지 또는 유효한 어워드 번호를 보유하고 있어야 하며 업그레이드 어워드 신청 시 예약이 확정된 적합한 항공권을 발행해야 합니다. 운임 가격 변경으로 인한 모든 운임 차액/서비스 수수료는 미리 결제하고 항공권을 다시 발행해야 합니다.
- 회원은 같은 예약 기록에 대해 업그레이드 예약을 확인받거나 대기해야 합니다. (프리미엄 이코노미 클래스 예약은 P 클래스, 프리미엄 비즈니스/비즈니스 클래스 예약은 I 클래스입니다.)
- 공항 수속 후 요청 등급의 좌석을 이용할 수 있는 경우 좌석 업그레이드는 일반 수속 절차에 따라 진행됩니다.
- 회원 항공권의 원래 클래스가 업그레이드 규정에 부합하지 않는 경우, 해당 회원은 두 개 등급의 차액에 해당하는 요금과 관련 서비스 수수료를 결제해야 합니다.
- 양도받은 어워드를 업그레이드로 이용하려면, 먼저 어워드 양도 절차를 완료하고 유효한 어워드 번호가 발행되어야 합니다(영업일 기준 3일 소요).
- CI 웹 사이트에서는 대기 및 현장 업그레이드 서비스를 이용하실 수 없습니다.
- 중화항공과 만다린 항공은 각 항공편의 예약 현황에 따라 승객 업그레이드의 수를 제한 또는 조정할 수 있는 권한을 보유합니다. 일부 항공편 또는 일부 기간에는 업그레이드 좌석을 이용할 수 없으며 정상 결제된 항공권에 대한 좌석이 존재하는 경우에도 마찬가지입니다.
- 공항 체크인 카운터에서 제시된 원래 항공권이 업그레이드 규정에 부합하지 않는 경우, 해당 회원은 다른 항공권을 구매해야 하며, 두 개 등급의 차액에 해당하는 요금을 결제하거나 항공권의 클래스에 따라 공항 직원의 안내로 수속합니다.
- 좌석 업그레이드는 중화항공 및 만다린 항공이 운항하는 정기 국제 항공편에만 이용 가능합니다. 코드 셰어 항공편은 아래 항공편을 제외하고는 이용할 수 없습니다:
- 베트남항공이 운항하는 타이페이-하노이 항공편 및 가오슝-호치민시티 항공편
- 코드 셰어 항공편에 대한 좌석 업그레이드 요청은 중화항공 항공편 번호로 예약해야 합니다.
- 코드 셰어 항공편에 대한 좌석 업그레이드는 공항 수속 후에는 요청할 수 없습니다.
- 필요한 어워드 번호 수는 세그먼트 별로 계산되어야하며 각 세그먼트는 개별 어워드 번호가 필요합니다. 경유 혹은 환승이 포함된 여정의 경우 전체 여정에서 좌석 업그레이드에 필요한 마일리지의 총합이 계산되며 각 세그먼트 별로 필요한 충분한 어워드 번호가 있어야 합니다.
- 좌석 업그레이드를 요청한 회원이 다른 항공사로 환승하는 경우 소지한 항공권의 등급에 따라 탑승해야 합니다.
- 중화항공은 등급의 조정에 따라 기타 등급 업그레이드 어워드 자격 또는 객실 구성이 변경될 경우 가능한 수단(중화항공 웹사이트의 회원 뉴스 및 마일리지 요약 포함)을 통해 이를 회원에게 알리고 있습니다.
- 중화항공 다이너스티 회원 웹페이지에서는 좌석 업그레이드 예약 날짜 변경 또는 취소가 불가능합니다.
- 항공권 소지자는 등급 업그레이드 어워드에 대한 모든 세금 및 수수료를 부담하며, 일부 세금 차액은 공항에서 지불해야 합니다. 예: 영국, 말레이시아, 인도 등
- 2019년 10월 2일 이후에 발급된 항공권의 경우 중화항공/만다린 항공은 각 구간의 운임 계열 규칙에 기반을 두어 새로운 Fare Family 제품, 예약 및 항공권 발급을 시작합니다.
