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情報セキュリティに関する基本方針

知的財産権

チャイナ エアラインでは、当社をご利用くださるお客様の個人情報を適切に保護・管理し、その取扱いには細心の注意を払っています。また、チャイナ エアライン(以下「当社」)の提供するすべての関連インターネットサービスを安心してご利用いただくために、お客様がご自身の有する各種権利についてご理解いただくことが前提となります。なお、確実な情報保護のため、当ウェブサイトの一部のページへのアクセスには、個人識別情報をご提供いただく必要があります。

お客様の個人情報の収集

当ウェブサイトの一部では、以下の方法により、お客様の個人情報を収集させていただきます。

1.Dynasty Flyerプログラム(DFP)入会申請
2.オンライン予約/航空券発券
3.DFP会員専用のインタラクティブサービスおよび旅行情報
4.メッセージングサービス
5.各種オンライン手続き

このような場合、以下のようなお客様個人情報を収集させていただくことがあります。
パスポート名義人の氏名(中国語、英語)、生年月日、国籍、ID番号、パスポート番号、居住国、住所、Eメールアドレス、電話番号、ファクス番号、携帯電話番号、DFP会員カード番号およびパスワード、クレジットカード情報(名義人、カード番号、有効期限など)、勤務先名、勤務先住所、職種と役職、譲り受け人の氏名およびDFP会員カード番号、優先言語、特別食、座席および旅程の優先設定など。必要な個人情報をご提供いただかないと、ご要望のオンラインサービスが一部ご利用できなくなる場合があります。

お客様の個人情報の利用

お客様の個人情報は、ビジネス管理目的のみに使用されます。これは、サービスの品質を高め、お客様にきめ細かい個人サービスを提供することを目的としています。
1.DFP入会申請の評価と処理
2.DFPサービスの運用(マイルの積算、DFP会員の記録、マイル交換の記録、マイル譲渡記録など)
3.会員のご旅行手配、ご購入された製品およびサービスの処理
4.会員向けのオンラインサービス、メッセージ通知サービス、割引サービス、およびプロモーションサービスの処理
5.サービス向上のための市場調査およびアンケート
6.当社が収集したお客様情報は、情報を処理し、必要なサービスを提供する目的で、当社の関連会社、子会社、およびその他の提携企業と共有させていただく場合があります。
当該サービスまたは取引とは無関係のいかなる第三者に対しても、お客様の許可なく個人情報を開示することはありません。

ただし、本ウェブサイトにおいて、他社の販売する旅行関連商品(レンタカー、ホテルなど)をご予約またはご購入した場合は、この企業が該当のサービスを実施するため、同社の取引プラットフォーム上でお客様の個人情報を収集する場合があります。

他のウェブサイトへのリンク

当社のウェブサイトには、異なる個人情報保護規約に基づいて運営されている、他社ウェブサイトへのリンクが含まれます。当社のウェブサイトを離れ、他社のウェブサイトにアクセスする際は、当該ウェブサイトの個人情報保護規約をよくお読みください。このような他社ウェブサイトに送信される情報については、当社は管理または保証することはできません。

Eメールの送信

当社は、「お客様の個人情報の収集」に記載の諸条件に基づき、お客様のEメールアカウントを取得いたします。さらなるサービスの提供や割引のご案内のため、送信者が当社であることを明記したうえで、このような内容に関するEメールをお送りさせていただきます。

個人情報保護/セキュリティに関する基本方針の変更

個人情報保護/セキュリティに関する基本方針は、予告なく変更される場合があります。本ウェブサイトでは、常に最新情報を掲載いたします。お客様の個人情報の取り扱いに関し、大幅な変更が発生した場合は、当社ウェブサイト上で変更内容を発表および掲載することで、お客様に必要事項を周知するものとします。当社は、お客様から頂いた情報の正確性を維持し、不正利用を阻止し、正しく使用するため、適切な電子的手段および管理手段を採用しています。お客様がクレジットカード詳細などの機密情報を入力する場合、こうした情報はインターネット上に送信される前に、自動的に暗号化されます。

お客様ご自身による個人情報の保護

お客様ご自身の個人情報は安全に管理し、いかなる個人情報をも他者に提供しないでください。予約、購入、会員情報の変更などをオンラインで行った場合は、手続き完了後に必ずログアウトしてください。他者とコンピュータを共有している場合、または公衆のコンピュータを使用している場合は、個人情報が不正に収集および使用されることを防ぐため、ブラウザウィンドウを終了するようにしてください。お客様の消費者の権利を保護するため、チャイナ エアラインの国際線航空券は正規の販売ルート(チャイナ エアラインのウェブサイト、チャイナ エアラインの販売店、YesTrip旅行会社[華旅網際旅行社]、他の旅行会社など)からご購入ください。

準拠法および管轄裁判所

本ウェブサイトのご利用に関連して発生したすべての紛争は、中華民国の法令に準拠し、これに基づいて解釈され、第一審の管轄裁判所となる台湾・台北市の地方裁判所によって解決されるものとします。
* 当社のセキュリティおよび個人情報保護の基本方針に関してご不明な点がございましたら、当社までお問い合わせください。