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クレジットカード決済に関するご注意

クレジットカード決済に関するご注意

クレジットカード決済の完了後、「チャイナ エアラインのクレジットカード決済に関するご注意」という表題のメールを受信されましたら、ご購入時に使用したクレジットカードを空港にてチェックインの際にご提示いただくか、または、最初のフライトのご出発日の遅くとも72時間前までに、チャイナ エアラインの支店にて使用したクレジットカードによるお手続きをお済ませください。手続きを完了されてない場合は、ご搭乗いただけません。別途、新しい航空券をご購入いただくようお願い致します。

A.クレジットカードのお手続きは、以下の2通りです。

  1. ご自身と同伴者の方(同一のご予約)の代金をクレジットカードでお支払いになったお客様は、空港のチェックインカウンターにて、クレジットカードの照会が可能です。対象となるご購入に使用したクレジットカードをカウンターにご提示ください。チャイナ エアラインは、お客様がチェックイン時に支払いフォームの補償に署名する権利を留保します(クレジットカード名義が予約記録と異なる場合のクレジットカード照会は、「2」に従って処理します)。

  2. クレジットカード名義人がご同行されない場合、名義人は以下の方法で事前にお手続きが必要となります。

    (1)ご旅行の72時間前までの営業時間内に、チャイナ エアラインの支店にご来店いただき、お手続きをお済ませください。ご購入に使用したクレジットカードを含め、必要書類(以下「B.必要書類」を参照)をご持参ください。クレジットカード名義人の方には、チャイナ エアラインの係員が立会いの下「Indemnity of Payment(支払い同意書)」に署名をお願い致します。

    (2)空港にてチェックイン時にクレジットカードの手続きを行います。ご購入に使用したクレジットカードを含め、すべての必要書類(以下「B.必要書類」を参照)をご持参ください。クレジットカード名義人の方には、チャイナ エアラインの空港係員が立会いの下、「Indemnity of Payment(支払同意書)」に署名をお願い致します。(空港での手続きはチェックイン時間の制限上、混雑が予想されるため、事前のお手続きをお勧め致します。)

B.お手続きに必要な書類

クレジットカードのお手続きには、以下の書類が必要になりますので、事前にご用意ください。

  1. ご購入に使用したクレジットカード。
  2. ご購入に使用したクレジットカードの名義人と同じ氏名が記載された有効な写真付き身分証明書。
  3. 決済確認メールに続いて送信された決済情報と「Indemnity of Payment(支払い同意書)」。
  4. カードが台湾発行の匿名クレジットカード、デビットカードの場合は、銀行預金残高証明書(カードに記載された銀行口座番号を含みます)または通帳をご提出いただく必要があります。

C.航空券のご購入額が5,000米ドル未満の場合、クレジットカード名義人の方は、ファクスまたは電子メールにて、クレジットカードのお手続きをすることができます。(フィリピン発の航空券は適応外)。

  1. 正確なファクス番号または電子メールアドレスをお伝えできるよう、クレジットカード名義人の方より、最初のフライトの出発72時間前までに、チャイナ エアラインの支店までお電話ください。お電話は営業時間内にお願い致します。
  2. すべての必要書類とクレジットカードの表・裏のコピー、ご署名済みの書類「Indemnity of Payment(支払い同意書)」、そして支払いを行うカードが台湾発行の匿名クレジットカード、デビットカードの場合は、銀行預金残高証明書(カードに記載された銀行口座番号を含みます)または通帳のコピーをご提出いただきます。すべての書類を指定されたファクス・電子メールでお送りください。
  3. クレジットカード名義人の方は、すべての書類が確実に届いたことを電話にてご確認ください。
  4. クレジットカードのお手続き完了後、クレジットカード名義人の方に、電子メールまたはテキストメッセージにて、お手続き完了のお知らせをお送りいたします。