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受託手荷物の注意点

搭乗者が2枚以上の航空券を使用して旅行する場合

1.搭乗者が2枚以上の航空券を使用して旅行する場合

IATAの規定により、搭乗者の旅行に2つ以上の航空会社と目的地が含まれる場合、同一の航空券または2枚以上の航空券に旅程が記載されている必要があります。
搭乗者が旅行時に2枚以上の「個別の航空券」を保有している場合、「問い合わせ窓口」が2つ以上あることになります。出発地と最終目的地は紐づけられず、搭乗者は乗り継ぎ地点で手荷物を受け取り、最終目的地まで再度預け入れを行う必要があります。

無料手荷物許容量も各航空会社の航空券により異なるため、搭乗者の旅行の全旅程では認められない可能性があります。旅行の計画を立てる際に、必ずそれぞれの航空会社の規定に従い、無料手荷物許容量を手配してください。
コードシェア便パートナー航空会社の手荷物規定

2.コードシェア便パートナー航空会社の手荷物規定

チャイナ エアラインは、コードシェア便において最高のサービスを提供するために最善の努力をいたしております。お客様の旅程に、チャイナ エアラインのコードシェアパートナー航空会社またはその他の航空会社が含まれる場合、ご旅行時に当該の航空会社の手荷物規定が適用される可能性がありますので、ご注意ください。コードシェア便については、以下の規定をご参照ください。

コードシェア航空会社

乗り継ぎ手荷物規則

3.乗り継ぎ手荷物規則

IATA決議302では、複数の航空会社を利用する旅行には以下のステップが適用されるとしています。

  • 利用するすべての航空会社が公示する手荷物規則が同じである場合、その手荷物規則を適用する。
  • 利用するすべての航空会社が公示する手荷物規則の1つまたはそれ以上が異なる場合、共通の規則についてはそれを適用し、それ以外は「Most Significant Carrier」(MSC)が公示する手荷物規則を適用する。コードシェア便の場合、航空会社の公示の規則に運航航空会社とする旨を規定されていない場合は、販売航空会社の手荷物規定を適用する。
  • MSCが手荷物規定を公示していない場合、チェックインを行う航空会社の規定を適用する。
  • チェックインを行う航空会社が手荷物規定を公示していない場合、区間ごとの運航航空会社の規定を適用する。

図解した例
例1:台北 - {CI} - 香港(途中降機) - {AA} - フランクフルト(途中降機なし) - {BB} - チューリッヒ
こちらの例では、香港での途中降機で旅行が分断しています。そのため、区間は2つとなり、それぞれの区間にMSCの運航航空会社があります。台北から香港まではCI(チャイナ エアライン)がMSCとなり、この区間の手荷物規定はチャイナ エアラインの規定が適用されます。香港からチューリッヒまではAA(アメリカン航空)がアジアからヨーロッパを横断するMSCとなり、香港からチューリッヒまでの全旅程で、アメリカン航空の手荷物規定が適用されます。
例2:オークランド - {CC} - ブリスベン(途中降機なし) - {DD} - 台北(途中降機なし) - {CI} - ヒースロー この例では、旅行に途中降機が含まれないため、MSCの運航航空会社は1社となります。CI(チャイナ エアライン)がアジアからヨーロッパを横断するMSCとなり、オークランドからロンドンまでの全旅程で、チャイナ エアラインの手荷物規定が適用されます。
カナダ運輸庁の規定により、搭乗者の航空券の出発地または到着地がカナダ国内である場合、航空券の最初に記載される航空会社によって無料手荷物許容量および関連手数料(コードシェア便を含む)が決定されます。たとえば、搭乗者の旅程がトロント - {AC} - バンクーバー - {CI} - 台北 - {CI} - ホーチミンシティ - {CI} - 台北 - {CI} - バンクーバー - {AC} - トロントの場合、最初の区間はエア・カナダのフライトであり、チャイナ エアラインの区間および復路を含む全旅程で、エア・カナダの手荷物規定に従う必要があります。

米国における手荷物点検

4.米国における手荷物点検

米国における手荷物点検

現在、米国を発着国とする場合、受託手荷物は米国のすべての民間空港で点検されます。当局による検査後は、手荷物にアクセスできなくなります。検査のために手荷物をお預けになる前に、機内で必要なお持ち物をすべて取り出しておいてください。

  • 米国連邦航空省運輸保安局(TSA)の指針により、点検手順を円滑にするためにお客様は手荷物をロックしないことが求められています。検査手順の一環としてロックされた手荷物を開けた場合に損傷が生じても、TSAは責任を負いません。
  • 検査手順においてTSA検査員が手荷物を開けた場合は、閉じる際に開封明示シールを貼り、TSA検査員が点検のために手荷物を開けたことを示すメモを貼付します。
  • この手順は米国の法律に従うものであり、当社の管理外にあるため、チャイナ エアラインは手荷物内の品目の損失または損傷に対して一切の責任を負いません。
  • 米国当局およびTSAのさまざまな規制については、TSAウェブサイト(英語のみ)をご覧ください。特にガスボンベ、ペイントボール機器、スキューバ装備などの特殊品目をお持ち込みになる場合は、航空会社の規則に加えてそれらのウェブサイトを確認するか、またはTSAコンタクトセンターに直接お問い合わせになることをお勧めいたします。
スカイチームエリートプラス/エリート会員が、スカイチーム加盟航空会社以外の航空会社に乗り継ぎをされる場合

5.スカイチームエリートプラス/エリート会員が、スカイチーム加盟航空会社以外の航空会社に乗り継ぎをされる場合:

超過手荷物許容量の特典は、スカイチーム加盟航空会社の区間のみで適用されます。スカイチーム加盟航空会社以外のフライトに接続される場合、当該航空会社より超過手荷物のお預けに際し、超過手荷物料金が徴収される可能性がありますので、ご注意ください。

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