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一つ一つの出逢いを大切に

チャイナ エアラインはお客様に安全で快適なご旅行をお約束いたします。
ご旅行の全ての段階を通じて、お客様の安全を確かなものにする方針に力を注いでおります。

【スカイブティック免税サービス】

チャイナ エアラインでは機内免税品の事前予約が可能です。特別限定商品をご用意しておりますので、e-ショッピングサイトをご覧ください:https://cishop.cilink.com.tw/en

スカイブティック事前予約サイト:

【フライセーフ&インフォメーション】

“フライセーフ&インフォメーション”のサイトでは、入国情報等をご案内しております。詳細は、https://news.china-airlines.com/bvct/immigration?country=tw&locale=zhでご確認をお願いいたします。

【フライトメッセージング・サービス】

フライトメッセージング・サービスは、お客様にフライトの最新情報をお届けいたします。SMSでお客様のモバイルに特定の便に関する最新情報を受け取れるよう選択することができます。
* フライトメッセージング・サービスは、ご出発の7日前から3時間前までの間の適用となります。

フライトメッセージング・サービス:https://calec.china-airlines.com/dot-smsvc/register.aspx?lang=ja-JP&country=jp&locale=jp


【マスクの着用と】

全てのお客様にマスクの着用をお願いしております。



【ソーシャルディスタンス】

空港ではソーシャルディスタンスの確保へのご協力をお願いいたします。



【チャイナ エアラインのラウンジ】

桃園国際空港およびその他の空港のチャイナ エアラインのラウンジでは一部サービスを休止させていただいているところがございます。詳細はこちらからご確認ください。



【安全に空港をご利用いただくために】

• すべてのお客様にオンラインチェックイン・サービスのご利用をお勧めしております。
• 香港(HKG)、ニューヨーク(JFK)、サンフランシスコ(SFO)の各空港では、バイオメトリック搭乗ゲートが導入されました。

 

 

【客室乗務員の感染防止装備】

  • 医療用マスク

【機内アナウンス】

機内アナウンスでは、以下のことをお客様にお願いしております。
  • 飛行中のマスクの着用
  • マスクを外してお近くのお客様と一緒にお食事されることはお控えください。

【機内サプライ】

感染防止と接触の機会を減らすため、チャイナ エアラインでは使い捨て及び消毒済みのサプライを提供しております。
  • 毛布:短距離路線ではサービスを休止させていただいております。長距離路線では個別包装の消毒済みのものを提供しております。
  • 枕:短距離路線ではサービスを休止させていただいております。長距離路線では消毒済み、または使い捨てのものを提供しております。
  • 新聞・雑誌:サービスを休止させていただいております。
  • ヘッドパッド:ビジネスクラスでは消毒済みのものを、プレミアムエコノミークラス及びエコノミークラスでは使い捨てのものを使用しております。
  • イヤホン:ビジネスクラス及びプレミアムエコノミークラスでは消毒済みのものを、エコノミークラスでは使い捨てのものを提供しております。

【機内食】

  • コロナウイルス感染症による規制及び政府の方針により、メニューが変更になることもございますので、ご了承ください。

【機内の空気循環】

  • 飛行中、新鮮な空気を常に機外から高温度・高圧で取り入れ、その後、冷却し、正常な気圧にして、客室へと循環しております。
  • 空気循環システムの負圧設計とHEPAフィルターでフィルター処理することにより、空気は新鮮な空気となり、客室に循環します。換気率は1時間当たり15‐30回に達し、客室は2‐3分ごとに空気が全部入れ換わります。HEPAフィルターシステムを通過する空気は、粒子、細菌、ウイルスの99.99%を除去したもので、客室をきれいにします。
  • 化粧室やギャレーでは、ウイルスの拡散を防ぎ、空気の質を確かなものにするために、客室で使用されたものを再利用せず、直接排気をします。


【客室の消毒と清掃】

客室の消毒および清掃の手順では、認定された消毒剤クリーナー(Calla 1452)を採用して、10分の滞留時間で客室の完全な消毒を実行し、その後、換気のために空調システムを操作します。 さらに、チャイナ エアラインは、メーカーが推奨するHEPAフィルターを定期的に交換し、客室の空気の質を確かなものにしております。 客室内の可能性のある全ての接触面は、完全に清掃および消毒されています。



【食事用カートの消毒】

すべての機内食用カートは洗浄および消毒され、これにより伝染病の予防がより効果的になります。



【到着後の手荷物の消毒】

受託手荷物は全て桃園国際空港に到着後、お客様が受け取る前に消毒されます。

航空ヘルスセイフティーに関する情報

スカイチームとIATAから提供されている航空ヘルスセイフティーに関する情報は以下のリンクから確認することができます。