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旅行情報

  • タイトル発表日
  • 超過手荷物、前払い超過手荷物、およびサイズ超過料金調整のお知らせ 2026年 01月 23日

    2026年1月26日の航空券発券分より、超過手荷物料金、前払い超過手荷物料金、サイズ超過手荷物料金が調整されます。詳細は添付の通りです

  • 燃油特別付加運賃及び航空保険特別料金のご案内 2026年 01月 12日

    平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
    チャイナエアラインでは、「燃油特別付加運賃（燃油サーチャージ）」及び「航空保険特別料金」を航空券発券時に申し受けております。
    2026年 2 月 1 日から 2026 年 3 月 31 日までの発券分は、下記のとおりとなります。
    お客様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。

                                                                                                        記

    燃油特別付加運賃　　お一人様、１区間片道あたり、日本発旅程の航空券に適用

    路線燃油特別付加運賃
    羽田・成田・関西・新千歳・名古屋・静岡・富山・福岡・熊本・宮崎・鹿児島・広島・高松 － 台湾5,500円
    那覇 － 台湾2,200円
    石垣 － 台湾2,000円
    台湾 － 香港・中国・韓国・東南アジア・ミクロネシア4,600円
    台湾 － インド亜大陸・北米・ヨーロッパ・オセアニア13,000円


    航空保険特別料金 400円 お一人様1区間あたり、日本で発券される航空券に適用

    ※他社運航区間を含む旅程は燃油特別付加運賃・航空保険特別料金が上記と異なる場合があります。 詳細はお問い合わせください。


                                                                                                                      以上

  • Fraud Prevention Notice 2026年 01月 08日
    Recent social‑media posts falsely claim to offer “free tickets and upgrade vouchers” to steal personal information. China Airlines reminds the public that all official promotions appear only on our website and verified social‑media channels. Please stay alert and protect your personal and financial information.
  • Change of Customer Service Hotline number of Hong Kong Branch 2026年 01月 04日

    Starting from January 4, 2026, the service hour of China Airlines Hong Kong Customer Service Center hotline number +852-2596-7388 will be change as follow: 

    Daily (GMT+8) 08:30~18:30

  • Add size regulations for “personal items” in carry-on baggage. 2026年 01月 01日
    Starting from January 1, 2026, new size regulations for “personal items” in carry-on baggage will be introduced. For more details, please refer to Carry-On Baggage.
  • 年末年始営業時間のご案内 2025年 12月 18日

    平素よりチャイナエアラインをご利用いただきありがとうございます。
    日本支社各支店・営業所・コールセンターの年末年始の営業時間につきまして、下記の通りご案内申し上げます。

    1. 営業日・営業時間

    支店・営業所コールセンター(日本)
    12月29日(月)09:00-12:00 ・ 13:00-17:3009:00-17:30
    12月30日(火) - 1月4日(日)休業
    1月5日(月)09:00-12:00 ・ 13:00-17:30

    2. 問合せ先 (東京コールセンター転送)

    日本

    札幌0123-46-3111
    東京03-6378-8855
    名古屋(静岡・富山)052-202-7117
    大阪06-6459-5780
    高松087-815-8701
    広島082-542-0882
    福岡092-471-7788
    鹿児島0995-57-9898
    宮崎0985-64-9811
    熊本096-273-7156
    沖縄098-863-1013


    以上

  • Ticketing Handling Guidelines for Flights Impacted by Natural Disasters 2025年 12月 08日
     
    ApplicationFlight cancellation, a schedule change exceeding 3 hours, or insufficient connection time due to an adjusted flight schedule, caused by a natural disaster (including but not limited to typhoons, earthquakes, blizzards, etc.)
    EligibilityPassengers holding valid CI(297)/AE(803) tickets (including award tickets) with confirmed bookings must submit applications within 3 months from the date the flight irregularity occurred.
    Changea. Within ticket validity and subject to applicable regulations, the reissue fee/reissue service charge/booking service charge/tax/fuel surcharge/fare difference could be waived once provided that the itinerary/booking class remain unchanged and the new flight date falls within 14 days prior to/after the affected flight.
    b. Please contact the branch office or Call Center to change the booking for tickets issued on CI website. If tickets were purchased from a travel agency, please inquire with the travel agent for the relevant assistance.
    Refunda. Refund charge could be waived for invountary refunds (Tickets initially purchased through the CI website, branch offices, or call centers could be refunded by submitting a request via the CI website.)
    b. Chargeable seats and Pre-paid excess baggage could be fully refunded.
    Group / Free/ Reduced fare TicketsThe guideline above does not apply to Free/ Reduced fare Tickets, e.g. DM/ID/AD...etc. For group tickets, please contact your travel agency.

    For the details please contact your travel agency or CI/AE branch offices.
    　
    　
  • CAL JCBカード新規募集停止のお知らせ 2025年 12月 08日

    平素よりチャイナエアラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    このたび「CAL JCBカード」につきまして、2025年9月30日（火）をもちまして新規お申し込みの受付を終了いたしました。
    長きにわたり多くのお客様にご愛用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。

    なお、すでにCAL JCBカードをお持ちのお客様につきましては、これまでと変わらずカードをご利用いただけます。
    また、家族カード、ならびにETCカードにつきましては、引き続きお申し込みが可能です。

    チャイナエアラインでは、空の旅がより快適で心豊かなひとときとなるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
    お客様とのご縁がこれからも続いていくことを願い、スタッフ一同、日々の運航に心を込めてまいります。

    詳細および最新の情報についてはJCB公式サイトでご確認ください。 詳細はこちら：
    https://www.jcb.co.jp/ordercard/teikei/cal.html

    今後とも温かいご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • ミャンマー路線における超過手荷物の料金改定および事前購入サービス停止のお知らせ 2025年 12月 05日

    2025年12月10日発券分より、ミャンマー発着路線の超過手荷物料金はゾーン5へ改定されます。あわせて、当該路線における超過手荷物の事前購入サービスは停止となります。

    通貨 - 米ドル個数制（個数単位）
    個数制（個数単位）区間台湾ゾーン1ゾーン2ゾーン3ゾーン4ゾーン5
    台湾110150180200230
    ゾーン1110150180200220230
    ゾーン2150180200220230240
    ゾーン3180200220230240250
    ゾーン4200220230240250260
    ゾーン5230230240250260270
  • Notice for passenger traveling to/from Seattle 2025年 11月 21日

    Due to a fuel supply disruption at Seattle-Tacoma International Airport caused by a pipeline leak, flights to and from Seattle may experience schedule changes or early departures.

    China Airlines would like to remind those passengers to/from Seattle should be advised to check the latest flight status before going to the airport. 

    Please check the flight status via our website, download the China Airlines App, or register for SMS notification to receive the lastest updates. Thanks for your under standing and cooperation.